Як павысіць продажу ў рознічным гандлі: рэкамендацыі экспертаў

Дата:

2020-04-22 02:00:09

Прагляды:

406

Рэйтынг:

1Любіць 0Непрыязнасць

Доля:

Table of contents:

Продажу – гэта адна з асноў паспяховага прадпрыемства, чым бы яна ні займалася. Нават калі вырабляецца самая патрэбная для насельніцтва прадукцыя, то яе ўсё роўна трэба рэалізоўваць. І ў рамках артыкула мы разгледзім, як жа павялічыць продажу ў рознічным гандлі.

Агульная інфармацыя

як павысіць продажу ў рознічным гандлі

Пытанне, як павысіць продажу ў рознічным гандлі адзеннем, мэбляй, прадуктамі харчавання, кветкамі, дробнымі штучкамі, у крызіс і без гэтага, цікавіць дастаткова вялікую колькасць людзей. Калі казаць пра адзінкавую рэалізацыю, то тут эфектыўнасць шмат у чым залежыць ад канкрэтных людзей. Але для эфектыўнай стратэгіі продажаў нельга абапірацца толькі на яркія асобы сярод прадаўцоў. Пры выбары апорнай сістэмы звычайна выбіраюць адзін з трох варыянтаў:

  1. Наймаюць дасведчаных і таленавітых спецыялістаў.
  2. Займаюцца выпускам прадукцыі, што карыстаецца попытам, пры гэтым стымулюючы яе спажыванне.
  3. Ўводзіцца цэласная сістэма продажаў.

Усе гэтыя варыянты маюць права на існаванне. Два першых да таго ж добра вядомыя ўсім, хто займаецца продажамі. З трэцім могуць быць пэўныя праблемы. Таму давайце нададзім яму трохі больш увагі.

Трэці варыянт

Яго перавагай з'яўляецца:

  1. Незалежнасць ад штатных адзінак прадаўцоў.
  2. Магчымасць стварэння ўласнай сістэмы навучання продажах.
  3. Клиентоориентированность і зручнасць выкарыстання сэрвісу.

Дзякуючы такому падыходу, можна хутка атрымліваць неабходныя дадзеныя. Дапусцім, у нас ёсць ўладальнік салона мэблі. Ён думае аб павелічэнні эфектыўнасці працы крамы. Гэта значыць, яго цікавіць, як павысіць продажу ў рознічным гандлі мэбляй. Увядзенне такой сістэмы дазволіць больш хутка афармляць тавар, заказы і ажыццяўляць іх атрыманне пакупнікамі. А высокі сэрвіс заўсёды прыемны, таму гэта дасць выйгрыш у будучыні.

Больш:

Віды дзелавога зносін

Віды дзелавога зносін

 Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...

Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.

Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.

Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...

Сістэмны падыход у менеджменце

Сістэмны падыход у менеджменце

Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...

Што можа перашкаджаць павелічэнню продажаў

як павысіць продажу ў рознічным гандлі

Перш чым разбіраць моманты аптымізацыі, давайце ўдзелім ўвагу памылак. Такім чынам, варта імкнуцца пазбегнуць:

  • бессістэмнасць продажаў;
  • дрэнны сістэмы камунікацыі з пастаўшчыкамі;
  • арыентаванасці на адно кліента (яго сыход багаты праблемамі);
  • недастатковай матывацыі прадаўцоў;
  • адсутнасці або неразвітасці сістэмы камунікацыі з пакупнікамі, якія незадаволеныя прадукцыяй, а таксама нежадання у такім выпадку што-то мяняць на вытворчасці.

Значыць, для больш лепшага выніку варта імкнуцца:

  1. Забяспечыць якасную сістэму ўзаемасувязі з спажыўцамі.
  2. Арыентавацца на паўнавартасную сістэму продажаў, а не разавыя мерапрыемствы.
  3. Прадукцыя, ўпакоўка і рэклама павінны адпавядаць патрэбам пакупнікоў.
  4. Неабходна забяспечыць выразнасць працы для аддзела продажаў.

Што рабіць у крызіс: агульныя рэкамендацыі

як павысіць продажу ў рознічным гандлі прадуктамі

Дапушчальны, што наступілі сумныя часы. Як павысіць продажу ў рознічным гандлі ў крызіс у такім выпадку? Скарыстайцеся наступнымі парадамі:

  1. Варта патэлефанаваць старым кліентам. Вельмі пажадана адсочваць перыядычнасць пакупак (у чым могуць дапамагчы аўтаматызаваныя сістэмы продажаў) і нагадваць аб сабе пакупнікам пад любым зручным падставай: з'яўленне навінкі, мадэрнізацыя, ўстаноўка асаблівых коштаў, удзел у выставе і іншае.
  2. Варта замацавацца ў Сусветнай павуціне. Калі ж ужо ёсць сайт, але ад яго няма толку, прымусьце яго працаваць.
  3. Змяшчайце рэкламу ў нечаканых месцах, дзе яе наяўнасць створыць пазітыўны эфект. Праўда, у такім выпадку варта з розумам падысці да рэалізацыі і размяшчэнні.
  4. Актывізуйце узаемадзеянне з партнёрамі і пастаўшчыкамі кампаніі.
  5. Наведвайце тэматычныя мерапрыемствы накшталт выстаў, семінараў і галіновых канферэнцый.
  6. Заявіце пра гатоўнасць да супрацоўніцтва з кожным патэнцыйным партнёрам.
  7. Ажыццяўляйце на практыцы рацыянальныя прапановы ў продажах.
  8. Праводзіце азнаямленчыя акцыі.

Вядома, такія парады падыходзяць ў тых выпадках, калі рэалізоўваецца тая ж мэбля, адзенне, касметыка і іншая прадукцыя, якую купляюць не часцей чым раз у квартал. А што рабіць, калі вас цікавіць, як павысіць продажу ў рознічным гандлі прадуктамі харчавання?

Спецыфічны падыход

як павысіць продажу ў рознічным гандлі прадуктамі харчавання

Гэта даволі складаныя ў плане рэалізацыі варыянты, але яны таксама заслугоўваюць таго, каб быць разгледжаны. Такім чынам, дапусцім, неабходна павялічыць узровень продажаў прадуктаў харчавання:

  1. Для пачатку варта акінуць позіркам кампаніі, якія прапануюць паслугі пастаўкі тавараў. Цалкам магчыма, што пастаўшчык рэалізоўвае прадукты харчавання даволі дорага і на рынку можна знайсці кампаніі з больш прыемнай цэнавай палітыкай. У такім выпадку можна будзе паменшыць цану продажу.
  2. Варта заняцца эксперыментамі пры размяшчэнні тавараў і паглядзець, што бяруць часцей за ўсё разам.
  3. Варта надаваць значную ўвагу выяўленых заканамернасцей і старацца іх звярнуць сабе на карысць.

Нестандартныя ідэі

Найбольшая ўвага ў дадзеным выпадку варта надаць такім падыходам:

  1. Чуласць да трэндам. Разгледзім прыклад. Калі заканчваецца зіма, тоузрастае попыт на прадукцыю металапракату для дамоў, хлявоў, плота і іншае. Для дадатковага эфекту могуць выкарыстоўвацца праграмы лаяльнасці, ўзаемная рэклама, падарункі і рэкамендацыі.
  2. Дакладна такое, але лепш. Сутнасць гэтага падыходу ў тым, што ёсць выбар тавараў, аналагічных па кошту. У такіх выпадках выбіраецца самае якаснае. Выкарыстанне такога «фону» можа згуляць добрую службу.
  3. Даражэй – значыць лепш. Многія людзі думаюць, што чым больш тавар варта, тым ён лепш. І гэта часта адпавядае рэчаіснасці. У астатніх выпадках на гэтым проста нажываюцца.
  4. Симбиотическое партнёрства. Падумайце, дзе лепш за ўсё размяшчаць гандлёвую кропку? Вось пара камбінацый: аптэка і прадуктовы магазін або аўтазапчасткі і ровары. Сумежныя сферы і спадарожныя тавары могуць вельмі якасна дапамагчы ў пытанні павышэння ўзроўню продажаў.

А калі цікавіць, як павысіць продажу ў рознічным гандлі кветкамі або іншымі прадметамі хуткага ўжывання, то апошні варыянт будзе літаральна ідэальным для росту. Калі ж падумаць, то знайсці добрае месца можна практычна ўсюды.

Аўтаматызаваныя сістэмы продажаў

як павысіць продажу ў рознічным гандлі адзеннем ў крызіс

Гэта папулярны спосаб парадкавання, налады і павышэння эфектыўнасці працы з кліентам, калі яна ажыццяўляецца ў некалькі этапаў. Дапусцім, ёсць онлайн-крама адзення. Ці можна палепшыць яго працу? Як павысіць продажу ў рознічным гандлі адзеннем ў крызіс і цяжкія часы?

З гэтым дапаможа аўтаматызаваная сістэма продажаў! З яе дапамогай можна палегчыць ўстаноўку кантакту, ўдакладненне патрабаванняў і запытаў, афармленне запытаў, іх апрацоўку і выкананне, у тым ліку і дастаўку. Таксама аўтаматызаваная сістэма продажаў дапамагае ў пасляпродажным абслугоўванні і наступных узаемадзеяннях. Існуе вялікая колькасць пераваг і карысных функцый, якія яны могуць прапанаваць.

Пабудова сістэмы продажаў

Жывы розум, чуласць да рынку і кемлівасць даюць шырокія магчымасці. Але для паляпшэння выніковасці дзейнасці неабходна заклапаціцца пабудовай сістэмы продажаў. Яна дазволіць зразумець структуру рэалізаваных тавараў у карціне агульнага асартыменту і аналізаваць прамежкавыя вынікі.

Выкарыстанне у якасці асновы аўтаматызаванай сістэмы продажаў дазволіць значна упарадкаваць наяўную інфармацыю. Да таго ж так лягчэй будзе будаваць узаемаадносіны з кліентамі, пачынаючы ад яго першага званка і да выпіскі рахункі. Значна дапамагаюць і магчымасці рабіць якія суправаджаюць запісу. Акрамя гэтага, у іх могуць быць розныя дадаткі накшталт магчымасці адпраўкі імгненных паведамленняў або электронных лістоў.

Розны інструментар павелічэння продажаў

як павысіць продажу ў рознічным гандлі мэбляй

Давайце разгледзім такі выпадак, калі ажыццяўляецца рознічны рэалізацыя чаго-то праз Сусветную павуціну. Толькі ўвагу мы нададзім не сайтаў, а сацыяльных сетак. Гэта даволі папулярныя пляцоўкі, дзе знаходзіцца вялікая колькасць людзей, і ўсе яны – патэнцыйныя пакупнікі.

Згодна з меркаванняў даволі вялікай колькасці людзей, наяўнасць прадстаўніка кампаніі, які займаецца падтрыманнем зваротнай сувязі праз сацыяльныя сеткі, павялічвае колькасць продажаў у памеры траціны існуючага абароту. Не варта грэбаваць і рознымі прыемнымі бонусамі і сувенірамі, якія могуць парадаваць кліентаў сваёю даступнасцю. Гэта можа быць таксама прапанова зрабіць дадатковую куплю разам з таварам.

Разгледзім такі выпадак: чалавек купляе кампутар, а яму па паніжанай кошту прапануюць маршрутызатар або жа наогул яго дораць бясплатна. Варта толькі прытрымлівацца таго правілы, што дадатковая паслуга не павінна каштаваць больш, чым асноўная купля. Можна скарыстацца таксама і усталяваннем пэўнага парога пакупкі.

Варта адзначыць, што ў дадзеным выпадку няма канкрэтнай мадэлі ўзаемадзеяння і працаваць тут можна ў рамках ўяўлення. Агульная ж сутнасць заключаецца прыкладна ў наступным:

  1. Калі кошт пакупкі перавышае пэўную суму, то пакупнік атрымае падарунак, купон на розыгрыш або бясплатную дастаўку. Хоць, можа быць, што і што-то яшчэ.
  2. Калі купляецца два тавару, то трэці даецца бясплатна.

Нестандартныя мадэлі

У цэлым спіс розных спосабаў можна працягваць вельмі доўга. Ды і нялішнім будзе паспрабаваць ўключыць сваё ўяўленне і прыдумаць што-то новенькае, што дапаможа павялічыць узровень продажаў. Напрыканцы можна ўспомніць аб такім:

  1. Выплата здачы таварам. Гэты прыём нельга назваць шырока распаўсюджаным, але ён усё ж даволі цікавы. Так, калі пакупнік расплачваецца за тавар, то ён атрымлівае здачу не грашыма, а які-то драбніцай. Напрыклад – жованкай, цукеркамі або запалкамі.
  2. Рознакаляровыя цэннікі. Гэты прыём выкарыстоўваюць у тых выпадках, калі трэба прыцягнуць увагу да пэўнага тавару і паказаць, што ён асаблівы. Напрыклад, што прадукт харчавання хутка сапсуецца, і таму яго прадаюць са зніжкай.
  3. Абмежаваная па часе кошт. Аказвае на пакупнікоў моцнае матывуючае ўплыў, літаральна прымушаючы яго купіць тавар у дадзены момант.
  4. Магчымасць вяртання. Тут ёсць даволі хітры трук. Ёсць закон, які абавязвае прыняць тавар назад, калі ён вернуты праз 14 дзён пасля таго, як ён быў набыты. На гэтым можнададаткова згуляць. Дастаткова прапаноўваць кліентам, што калі ім не спадабаецца тавар, то яны могуць вярнуць яго праз 14 дзён.
  5. Падказкі на цэнніках. Акрамя кошту, у такім выпадку карысна размясціць інфармацыю аб тым, што ж бяруць разам у гэтым канкрэтным таварам.

Заключэнне

павялічыць продажу ў рознічным гандлі

Сказаць, наколькі выніковымі будуць гэтыя меры, дакладна нельга. Тут многае залежыць ад практычнай рэалізацыі і многіх розных аспектаў. Але тое, што вынік будзе – гэта без сумневаў. Галоўнае – выбудаваць стратэгію. Не трэба складаць усё ў кучу і нагрувашчваюцца адно на другое. У выпадку чаго заўсёды можна выкарыстоўваць спачатку адно, а затым – што-то іншае. Да таго ж можна прымеркаваць розныя асаблівыя моманты да дат накшталт Новага года, летняга сезону і да т. п.

Але у пагоні за колькасцю продажаў не варта забываць і пра мінімальна неабходную цану. Бо кліент, вядома, чалавек каштоўны, але працаваць сабе ў страту нядобра. Таму неабходна шукаць залатой сярэдзіны. І калі адзін чалавек сыдзе, не варта засмучацца, а трэба сканцэнтравацца на астатніх людзях, якія знаходзяцца ў статусе патэнцыйнага кліента.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/business/21967-how-to-increase-sales-in-retail-expert-advice.html

DE: https://tostpost.com/de/business/38970-wie-steigern-sie-den-verkauf-im-einzelhandel-empfehlungen-der-experten.html

En: https://tostpost.com/business/33150-how-to-increase-sales-in-retail-expert-advice.html

ES: https://tostpost.com/es/centro-de/38753-como-aumentar-las-ventas-en-el-comercio-minorista-la-recomendaci-n-de-.html

HI: https://tostpost.com/hi/business/23566-how-to-increase-sales-in-retail-expert-advice.html

JA: https://tostpost.com/ja/business/21558-how-to-increase-sales-in-retail-expert-advice.html

KK: https://tostpost.com/kk/biznes/39845-alay-arttyru-a-bolady-satu-b-lshek-sauda-kel-ss-zder.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/41598-jak-zwi-kszy-sprzeda-w-handlu-detalicznym-porady-ekspert-w.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/41241-como-aumentar-as-vendas-no-varejo-recomenda-es-de-especialistas.html

TR: https://tostpost.com/tr/business/36405-art-rmak-i-in-nas-l-bir-sat-perakende-sat-uzman-nerileri.html

UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/40296-yak-p-dvischiti-prodazh-v-rozdr-bn-y-torg-vl-rekomendac-ekspert-v.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/33127-how-to-increase-sales-in-retail-expert-advice.html






Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."

Заўвага (0)

Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!

Дадаць каментар

Навіны

Шухарта-Демінг цыкл: этапы кіравання вытворчасцю

Шухарта-Демінг цыкл: этапы кіравання вытворчасцю

Менеджмент імкнецца выпрацаваць эфектыўныя спосабы кіравання вытворчасцю і якасцю прадукту. Існуе некалькі падыходаў да вырашэння гэтай праблемы. Прадстаўляем аўтараў тэорыі бесперапыннага паляпшэння працэсаў Ўолтара Шухарта і Уіл...

Аб'яднаная кампанія РУСАЛ: структура, кіраўніцтва, прадукцыя

Аб'яднаная кампанія РУСАЛ: структура, кіраўніцтва, прадукцыя

Карпарацыя РУСАЛ або «Расейскі алюміній» адносіцца да ліку найбуйнейшых расійскіх прыватных кампаній. Дадзеная карпарацыя таксама актыўна ўзаемадзейнічае з партнёрамі, якія прадстаўляюць краіны блізкага і далёкага заме...

Спісачнай склад работнікаў прадпрыемства. Забяспечанасць працоўнымі рэсурсамі

Спісачнай склад работнікаў прадпрыемства. Забяспечанасць працоўнымі рэсурсамі

Даследаванне структуры штата і ацэнка працоўнага патэнцыялу прадпрыемства — найважнейшая задача яго кіраўніцтва і адказных спецыялістаў. У рамках яе рашэнні могуць прымяняцца метады, якія прадугледжваюць падлік такога паказч...

Рынак Сытны, Санкт-Пецярбург: апісанне і цікавыя факты

Рынак Сытны, Санкт-Пецярбург: апісанне і цікавыя факты

Пецярбург бліскае архітэктурай і таямніцамі. Гістарычных месцаў у горадзе не злічыць – пампезныя палацы захоўваюць таямніцы дзяржаўных пераваротаў і амурных запалу. Праспекты і вуліцы памятаюць, як па бруку імчаліся экіпажы ...

Як адкрыць кайданкі без ключа? Сакрэты ўзлому кайданкоў

Як адкрыць кайданкі без ключа? Сакрэты ўзлому кайданкоў

Перад чытаннем займальнага і не менш карыснага аповеду ў абавязковым парадку неабходна вызначыцца з наступным: калі вы па якой-то прычыне трапілі ў рукі паліцыянтаў, то цалкам искореняйте думкі аб тым, як адкрыць кайданкі без ключ...

Канбан - што гэта такое? Прынцып беражлівага вытворчасці

Канбан - што гэта такое? Прынцып беражлівага вытворчасці

Канбан – што гэта такое? Наколькі цікавыя звесткі ўтрымлівае карта канбан, і якую функцыю метад выконвае ў вытворчасці? У артыкуле мы падрабязна растлумачым правілы эфектыўнага прымянення канбан, а таксама дамо яркую характа...