Die korrekte Rücksendung der Ware der gehrigen qualitt

Manchmal in unserem Leben gibt es Situationen, wenn nach einiger Zeit der Kaufgegenstand wird überflüssig und wollen es wieder zu dem Verkäufer. Darüber, wie man richtig einen Austausch und Rückgabe der Ware der gehrigen qualitt wissen nicht alle. In solchen Fällen sollte der Rückgriff auf Artikel 25 des Gesetzes der Russischen Föderation „Verbraucher”.

Die Gründe für die Durchführung der Erstattung und Umtausch der Ware der gehrigen qualitt

Nehmen wir an, dass Sie erworben haben, non-Food Ware, zum Beispiel, den Schrank FR die Kleidung von ausgezeichneter Qualität, aber es aus bestimmten Gründen nicht ZUSAGT. In unserem Fall ist der Kleiderschrank kann breiter sein als die Nische ist vorgesehen für die Installation auf ein paar Zentimeter – Sie verstehen es zu Hause, sammeln Sie alle Teile des Schrankes und versucht, ihn zu „Stopfen“. Das heißt, er passt nicht in der Größe, den Abmessungen und der Form. In diesem Fall haben Sie alle Rechte, um die Durchführung der Rücksendung der Ware eine angemessene Qualität. Dafür machen Sie das ursprüngliche Aussehen der Ware. In einem Fall mit einem Kleiderschrank - zerlegen Sie ihn, Falten Sie die Teile in den Karton und überprüfen Sie Ihre Integrität. Darüber hinaus müssen Sie eine Registrierkasse (Marke) den Scheck. Bei Abwesenheit (Verlust) des Schecks die Rückgabe der Ware von angemessener Qualität ist ein wenig komplizierter, stattdessen können Sie Zeugnis von Menschen, die beim Kauf der Ware anwesend waren (Freunde, bekannte, Verwandte).

Beachten Sie, dass die Rückgabe der Ware eine angemessene Qualität ist nur möglich innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf (14 Tage), der Tag des Erwerbs ist nicht inbegriffen in diese Lücke. Das heißt, nach dem Kauf der Ware 18.05.2013 (Tag des Kaufs), tauschen Sie Sie in der Lage, an jedem Tag (bis 01.06.13). Wochenende die Mitarbeiter des Ladens nicht berücksichtigt werden. Also wenn es so passiert ist, dass Sie kam 03.06.13, und die Ware haben Sie nicht angenommen haben, unter Berufung auf das Wochenende, um seine Unschuld zu beweisen über die Einhaltung der Frist für den Umtausch oder die Rückgabe der gekauften Artikel müssen in einem Gericht, das, kein Zweifel, wird Ihre Argumente zu berücksichtigen. Aber trotzdem empfiehlt es sich, in den laden kommen ein paar Tage früher als nach der Entscheidung des Gerichts warten ein paar Monate.

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Wer Zu Fragen in den laden, wenn eine Rückgabe der Ware der gehrigen qualitt oder Austausch?

Für den Anfang gehen Sie und sehen Sie andere ähnliche waren. Dann nähern Sie sich an Ihren Händler und bitten Sie ihn, mit freundlicher Genehmigung von Ware zu ersetzen, erklärt die Situation. Wenn Sie sich einem anderen Schrank finden Sie Abmessungen, und, wenn Sie zufrieden sind, schreiben Sie in zweifacher Ausfertigung einen Antrag auf Austausch der Ware (an den Direktor des handelspunktes). In der Erklärung müssen Sie dann angeben, welches Produkt Sie haben, und welche Fragen geben Ihnen im Gegenzug, Unterschreiben und unbedingt das Datum der Unterzeichnung des Dokuments. Geschäft Mitarbeiter muss seine Daten vollständig (name und Position), bestätigen, dass die von Ihnen Ware, erfassen Ihre Daten und setzen die Malerei. In dem Fall, wenn die gewählte Ware wird teurer als das Vorherige, versuchen Sie, eine Einigung über die Zahlung der Differenz mit dem Verkäufer.

Wenn, nach der Rückkehr in den laden, fanden Sie nicht der Produktion, die könnten Umtausch der Ware (z.B. Schränke erforderlichen Abmessungen verkauft) müssen unter die Malerei zu übertragen, die Ware dem Verkäufer. Dann sollten Sie eine Erklärung zu schreiben, in dem wird Ihr Antrag auf die Erstattung des gezahlten Mittel für die Ware spätestens drei Tage (ab dem Datum der Rückkehr).

Wenn der Verkäufer sich weigert, tausche ich einen Artikel um oder nehmen Sie zurück, können Sie sich an den Administrator des Geschäftes. Und wenn Sie dort abgelehnt wurden, richten Sie per post in den laden Erklärung in schriftlicher Form, wo Fragen zu klären, die Zeit und das Datum, Wann Sie kommen in den laden für eine Rückerstattung oder Austausch der Ware. Wenn eine Antwort von dem Shop, die Sie nicht erhalten haben wenden Sie sich bitte sofort mit der Klageschrift gegen das Geschäft oder den Unternehmer vor Gericht.

Bevor Sie in den laden zu beachten ist, dass eine Liste nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden waren. Zu solchen Gütern nach den Vorschriften der Verordnung vom 19. Januar 1988 Nr. 55 der Regierung der Russischen Föderation gehören: Schmuck, Produkte für den Haushalt, Bücher, Kosmetik-und Parfüm-Artikel und einige andere.