Tecnologia de tomada de decisões de gestão: requisitos e métodos de análise

A Tecnologia de desenvolvimento e de tomada de decisão é fundamental para longas horas de trabalho eficiente de qualquer empresa. Afinal, a sua qualidade e adequação depende o sucesso e a prosperidade gerenciada estrutura organizacional.

Informações Gerais

Na maioria dos casos, os líderes não recorrem ao anteriormente. Eles produzem as suas próprias decisões, impondo-se o mesmo com todos os riscos. Para aumentar a eficiência do negócio e garantir processos de comunicação, a tecnologia utilizada é a tomada de decisões. Implementação de gestão de decisões deve ser feita com o cumprimento dos requisitos de optimização, a legitimidade, a eficiência, конкретности, a simplicidade da forma e a clareza de seu conteúdo. Para o controle de preferência, a presença de mecanismos de auto-regulação. Em particular, pode-se garantir a existência de feedback na área de gestão. Hoje não há único universal da tecnologia de processo de tomada de decisão, que pode ser usado em qualquer lugar. Isto é devido ao fato de que cada líder tem um tipo específico de habilidades e abordagens para a resolução de problemas. Assim, dependendo do nível de dificuldade de tomada de decisão está mudando o número de fases e o processo de tomada de decisão. Além disso, não se deve esquecer a características de personalidade. Afinal, eles promovem diferentes diagnóstico de causas, bem como a avaliação da gravidade de gestão de problemas. Mas se a tecnologia de processo de tomada de decisão ainda é desenvolvido e aplicado, então isso ajuda a garantir que o profissional de funções e alcançar objetivos. E precipitadas e infundadas soluções contribuem para a perdas financeiras e de falência de empresas. A pontualidade, a racionalidade e a eficiência depende a competitividade, bem como o bom funcionamento e até mesmo o desenvolvimento da empresa.

Gerenciar as atividades da empresa

A Empresa tem a sua especificidade econômica do trabalho. Geralmente, é acompanhado por um aumento do risco. A tecnologia de desenvolvimento e de tomada de decisão para empresários tem uma série de recursos. Considere uma breve lista:

1. Concentração de desempenho de funções de gestão em um único homem, e é uma cabeça.
2. Processo de análise, a formação, a aprovação e a implementação leva um período muito pequeno de tempo.
3. Executivos não usam os serviços de empresas de consultoria. A produção de soluções é realizada de forma independente. Portanto, eles têm todas as conseqüências e os riscos de tomada precipitada e equivocada decisão.
4. Os Proprietários de estruturas comerciais, muitas vezes, simultaneamente, também o são e seus líderes.

Como se parece com a tecnologia de tomada de decisões? Implementação de gestão de solução após a sua saída muito se difere de outras práticas? De fato, ela representa logicamente uma seqüência ordenada de etapas, cada um dos quais executa um determinado conjunto de procedimentos. A sua implementação permite escolher a melhor solução existente para a situação problema. Quando é realizada a análise do ambiente interno e externo, as metas e os critérios selecionados. Diferencia o potencial e as perspectivas de desenvolvimento da organização. Mas, como sabemos, não há uma única verdadeira receita. Apesar de ser possível falar sobre as principais tecnologias de tomada de decisão, que são usados neste caso. O que tem em mente?

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Tecnologia

Hardware de Computador entrou em nossas vidas apenas algumas décadas atrás. Mas como ela conseguiu transformar! Eficaz a actividade empreendedora e adequada gestão de decisões quanto a-dia de uma pequena organização, é difícil imaginar uma sem a tecnologia da informação. Eles baseiam-se agora e oferece um conjunto de processos de comunicação. Além disso, eles permitem que mais rapidamente agir, desenvolver e tomar decisões. Quando acontecem no mercado de mudanças abruptas, diminuindo a duração do seu ciclo, pode ocorrer instável a demanda do consumidor, é importante ter adequada para os dados em que será construída a estratégia e a tática do trabalho. O que podemos citar como da tecnologia da informação? Em primeiro lugar, é pelo telefone. Com ele, você pode rapidamente a liderar a nível táctico, entrar em contato com o necessário especialista e assim por diante. Também se deve realizar uma reunião com vários especialistas significativa elimina, então você pode usar o corpo, áudio e videoconferência. Não se deve esquecer e sobre as possibilidades de contabilidade e de gestão financeira e de comunicação. E também sobre os meios de sua formação. Não há necessidade de iterar em um grande número de títulos e/ou buscar a agregação de valor. A introdução da tecnologia da informação permitiu mover este trabalho monótono no computador, extrair a partir do qual os dados necessários para a ordem de mais fácil. Afinal, não há necessidade de procurar as de papel entre os diferentes pontos de papel reciclado. Além disso, é possível colocar a tarefa para a formação e a saída de tela necessária a matriz de informações, se não o seu. Bem moderno sistema de processamento de dados têm grande funcionalidade.

Sobre o nível de resolução

O Que ele representa? Na verdade, é uma escolha que deve executar o homem que aceita a decisão (ЧПР), a fim de cumprir as tarefas que lhe foram confiadas as funções oficiais. Como pode ser visto? Destacam dois pontos principais:

1. Solução em função do processo de seleção de uma determinada variante das várias alternativas disponíveis. Como critério de seleção para eleger o esforço necessário, os riscos, os anexos (custo, custos), cronograma, o grau de avanço para o citado objetivo.
2. Solução em função do resultado da seleção de uma determinada variante a partir do conjunto de alternativas. Quando isso ocorre, fica excluída a possibilidade de escolher mais de um.

A Partir disso, pode-se concluir que a solução – é uma escolha melhor, de acordo com ЧПР, a alternativa de um conjunto, de cada representante, que pode ser implementado na prática e trazer um certo resultado final. Tecnologia de análise de tomada de decisão permite dizer que a melhor é a seqüência de:

1. Desenvolvimento e instalação de um objetivo.
2. Análise da situação actual no banco de dados disponíveis.
3. A Formação e a justificação de um conjunto de critérios de desempenho (eficiência), com a conseqüente avaliação do possível impacto ao selecionar uma determinada opção.
4. Definição da solução óptima de um conjunto.
5. A Aprovação e a aceitação da opção selecionada.
6. Fornecer detalhes sobre a com a consequente transição para o conhecimento do artista, com o objetivo de implementar.

Sobre estágios

As Exigências e tecnologia de tomada de decisões de gestão são, em essência, o núcleo de gestão. Este processo específico de atividades, que continuamente implementados em todos os níveis de liderança. Em geral ele pode ser considerado uma combinação de três fases:

1. Preparação de gestão de solução. Nesta fase é realizada a análise da situação actual, estima externo e do ambiente interno da empresa, é feita uma pesquisa, recolha e tratamento da informação necessária. Além disso, a atenção para o diagnóstico e a concretização do problema que precisa ser resolvido.
2. Tomada de decisão. Com base na informação disponível está a desenvolver e a avaliação de opções disponíveis de decisões, e ações que são necessárias para a sua implementação. Cria um sistema de critérios, o que permitirá escolher a melhor abordagem para alcançar um conjunto de tarefas.
3. A Implementação de uma solução. Implica a presença e a execução de um conjunto de medidas, visando o detalhamento e comunicação de informações específicas de artistas, implementar e monitorar sua execução, necessário efectuar ajustamentos e avaliação do resultado.

Eis que, os fundamentos da tecnologia de tomada de decisão já existem. Mas pode-se detalhar o processo? Sim, para isso você deve dividir as etapas e delinear procedimentos separados, que serão a elas incorporadas. Como referência pode-se tomar нижерасположенную esquema.

Etapas e procedimentos

O modelo em questão de tecnologia de treinamento e de tomada de decisões de gestão destaca-se seis partes específicas. Eles – as fases. Neles estão incluídos os procedimentos separados:

1. Análise da situação-problema. Em primeiro lugar vem o diagnóstico. Ela é realizada para detectar ameaças potenciais, bem como os problemas existentes. São identificados e fixados os sintomas insatisfatória situação, bem como a raiz dos problemas. Essa pode ser uma alteração externa/interna de ambientes, ou a má gestão. Depois disso, a situação problema será incluída em uma tarefa específica, a fim de realizar com sucesso.
2. Desenvolvimento de gestão de solução. É analisado externo/ambiente interno da empresa. Define metas. São desenvolvidos critérios para alcançá-los. São geradas as opções possíveis soluções. É realizada sua avaliação e aprovação. Seleciona a melhor opção. Depois disso, ele argumenta.
3. Implementação de gestão de solução. É realizada através da alteração de parâmetros dirigida do sistema.
4. Controle de implementação da solução. Realizado através da observação do desempenho, através de mapeamento de parâmetros reais com os planejados.
5. Avaliação de desempenho para a decisão. Para isso, é usado o valor adicional de lucro obtida em uma unidade de dinheiro que foi investido no desenvolvimento e implementação. Adicionalmente, você pode tomar e de controle.
6. Melhoria do processo de desenvolvimento e implementação de gestão de solução. São analisados os dados sobre a informação a preparação e a qualidade de execução das etapas anteriores. Expande-se o conjunto de ferramentas para desenvolvimento e implementação de gestão de soluções.

Sobre o aspecto qualitativo

Prever uma adequada tecnologia – ainda é a metade do negócio. Você deve assegurar-se de que ela é executada. Ou seja, você deve fornecer um mecanismo uniforme, que vai manter a integridade e a seqüência de procedimentos a seguir, em cada fase. Isto irá aumentar a qualidade do desempenho e a obter resultados mais satisfatórios na fase deo controle. O que mais lhe permitirá obter mais agradável o resultado? A qualidade tem um impacto:

1. Uma afirmação Correta (reconhecimento) de problemas.
2. Qualidade as informações recebidas (actualidade, relevância, credibilidade).
3. Valor de referência determinado de qualificação e ЧПР.

Para aumentar a eficiência geral, deve ser dada atenção ainda e planejamento, contabilidade, análise e controle. Isto é, deve criar um único sistema de coleta, tratamento e recolha de informação. Se tais dados a transmitir para aqueles que tomam decisões, o índice de qualidade do seu trabalho vai melhorar. Afinal, as decisões tomadas por informações completas e precisas, são mais eficientes e abrangentes do que aqueles que aparecem através da intuição. Como ainda pode melhorar a sua qualidade? No trabalho siga assim dez princípios:

1. Antes de começar a se aprofundar em detalhes, deve-se avaliar o problema em geral.
2. Não precisa tomar uma decisão, até que não aborda todas as opções possíveis.
3. Duvide.
4. Você Deve avaliar o problema de vários pontos de vista.
5. Procure análogos ou um modelo que ajudará a entender melhor a essência решаемого questão.
6. Você Deve fazer muitas perguntas.
7. Não precisa ser satisfeitas para a primeira solução que vem à cabeça.
8. Não se deve negligenciar a abordagem científica.
9. Tem o significado de ouvir profissionais.
10. é Preciso lembrar que o problema que aborda as pessoas com o seu único ponto de vista.

Sobre os requisitos

Se resolvido uma questão importante, que deve esperar do processo? Por exemplo, nós temos tecnologia da informação gestão de tomada de decisão. Para eles é necessário um técnico de informática. Mas eis que, com as decisões que são tomadas dentro de uma cabeça humana? Como ser neste caso? Para evitar vários problemas, decisões administrativas devem atender aos requisitos de:

1. Ter um objetivo claro. No caso oposto falar informadas sobre a tomada de decisões racionais, não é necessário.
2. Ser razoáveis. Para a solução deve ser quantitativa e/estimativa de base, o que explica o motivo da escolha é dele a partir de uma série de outros.
3. Ter um destinatário, bem como o prazo de execução. Ou seja, deve-se tomar cuidado para que a decisão cumpriu uma determinada pessoa ou unidade organizacional. Também não se deve esquecer sobre o limite de tempo.
4. Não ser contraditório. É necessário considerar que a decisão coincide com as exigências internas e circunstâncias externas. E também com os acontecimentos que tiveram lugar, e que está sendo planejado.
5. A Competência. O que é necessário para que a decisão teve base na forma de regulamentos, ordens e instruções dos líderes. Deve-se ter em conta os seus direitos e deveres, bem como os empregados, que são escolhidos como artistas.
6. Eficiência. É necessário, para que a decisão seja a melhor, em termos do total esperado.
7. A Especificidade. Ele deve responder a perguntas, onde, quando e como agir.
8. Actualidade. Tomar uma decisão é necessário então, quando ele pode facilitar a realização de um objetivo.
9. A Plenitude, a concisão, a clareza, compreensibilidade artista sem mais esclarecimentos e considerações.

Aqui é a organização e a tecnologia de tomada de decisão permitirá maximizar o resultado obtido.

Sobre os métodos de

Este É o único aspecto que ficou ainda não consideradas. Deve-se notar que os métodos e a tecnologia de tomada de decisão, através de sua combinação permitem obter muito precisos e confiáveis os resultados. Embora o uso simultâneo é necessário um especialista de alta classe. Aliás, os métodos são muitos. Portanto, serão considerados apenas os mais populares:

1. A Teoria dos jogos. Este método é usado para simular o resultado de decisões em condições de incerteza. Por exemplo, na presença de concorrentes.
2. A Teoria de filas. Também conhecido como o modelo ideal de serviço. É usado para calcular melhor o número de canais de interação com os visitantes e quantitativa é uma necessidade para eles.
3. Modelo de gestão de estoques. São aplicadas para determinar a quantidade de recursos e de produtos acabados em estoque.
4. Modelo de programação linear. É usado para uma melhor alocação de recursos escassos, quando há concorrentes necessidades.
5. Árvore de decisão. Este é o modelo que é construído de forma gráfica. Quando o fizer, mostrando todos os passos que você pode fazer, e são avaliadas várias alternativas.
6. A simulação. Envolve a criação simplificada, a construção de situações, fazer ajustes e avaliação de resultado, com a conseqüente aplicação na realidade.
7. Análise Econômica. Combina os métodos de avaliação de benefícios econômicos e custos. Pode ser usada para o cálculo relativa a rentabilidade da empresa. Por exemplo, para a análise do ponto de equilíbrio.
8. Cobrança matriz. É um método de estatística teoria da decisão. Usá-lo, se necessário escolher um dos vários tipos de resultados de opções.
9. A Previsão. O método, que se baseia na utilização de lições aprendidas no passado, a experiência com o objetivo de aplicá-lo para a construção de pressupostos para o futuro.

Conclusão

Infelizmente, mas uma teoria dentro de uma pequena artigo cobrir tudo é difícil. Poderia dizer ainda sobre o destino de tecnologia de tomada de decisão, que são utilizados para tarefas específicas, através de exemplos da vida real para mostrar como calcular a situação de métodos descritos anteriormente. Mas, infelizmente, não é o suficiente para o tamanho do artigo. Para esses objetivos o mais adequado escrever um livro. Além disso, não é supérfluo seria simular o emprego de tecnologias descritas etapas e procedimentos. Mas se a mente e a compreensão do material, a base teórica deve mais do que suficiente para se ter uma idéia de como e para onde se mover. Afinal, entre o conhecimento sem a prática não serás alimentado. As informações obtidas sempre a necessidade de fixar, se não há desejo de dizer adeus a ela.