OOO "Fenix" - Inkassobüro: Bewertungen von Mitarbeitern und betroffenen

„Phoenix“ − ein Inkassobüro, Bewertungen, die von betroffenen sind meistens negativ. Es wurde auf Initiative der Bank "Tinkoff". Trotz der Tatsache, dass die Geschäftsadresse als eigenständige juristische Person, jeder weiß, dass es funktioniert ausschließlich mit den Kunden dieser Bank.

Was ist „Phoenix“

Die Position der Organisation offiziell sieht sehr Edel: Sie positionieren sich als Dienst, die berufen ist, in Kontakt mit den Schuldnern und den verschiedenen Methoden der Einfluss, Ihnen zu helfen, um die Schulden zu bezahlen. Aber eigentlich, wie jede andere Organisation in diesem Bereich, ein Inkassobüro „Phoenix“ (Bewertungen MSK St. PETERSBURG und über die nicht immer лицеприятны) nicht zimperlich zu verschiedenen unwürdigen Methoden Auswirkungen auf die Schuldner.

Geschichte der Bildung GmbH

17. September 2016 Oliver Hughes (Chairman des Board of Directors TKS) berichtet, dass der Zustand im August 2014 einen Standard für Retail-Kredite bei der Bank belief sich auf fast 13%. aus diesem Grund auf Basis der "Tinkoff" wurde erstellt eigene Inkassobüro „Phoenix“ (die Bewertungen über die in kurzer Zeit verderben ursprüngliche Meinung über die hehren Ziele seiner Entstehung). Technisch Agentur wurde eine völlig separate Organisation, die offiziell registriert werden als eigenständige juristische Person. Aber formal „Phoenix“ kam ich in die Gruppe TKS und verdienstvoll wahrgenommen wird, als einer Ihrer Tochtergesellschaften.

Das Ziel der Gründung der Agentur

Auf den ersten Blick, das Ziel der Bildung dieser Organisation war sehr großzügigem: helfen Schuldnern eine realistische Lösung der Schuldenprobleme und entwickeln eine für beide Seiten optimale Regelung der Rückzahlung der Schulden. „Phoenix“ − ein Inkassobüro, Bewertungen, die bald развенчают ursprünglich positives Image erstellt, sollte die Arbeit mit Schuldnern, deren Verzug auf monatliche Zahlung von 180 Tagen überschritten. Das Hauptziel der Arbeit der Mitarbeiter der betreffenden Organisation besteht darin, dass nicht die Angelegenheit vor Gericht zu bringen und alles zu tun, damit der Kunde bezahlt seine Schulden.

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Der GmbH „Phoenix“ − ein Inkassobüro (Bewertungen der Mitarbeiter, die tatsächlich dort arbeiten, über die Aktivitäten dieser Firma sehr schwer zu finden) am Anfang geplant hat, geben in Ihrem Bundesstaat nur 10-15 Personen, die vorher gearbeitet haben, in den TKS und kannten die Struktur der Bank. Auch erklingen lassen wurde, dass diese Unternehmen die Sammlung in den nächsten Jahren führen wird, nur Schuldner der Bank "Tinkoff" und nicht mit Kunden anderer Organisationen.

Offiziell artikuliert die Prinzipien der Arbeit und Schuldner Tipps

Auf der offiziellen Website „Phoenix“ ein besonderer Abschnitt „Für Schuldner“, wo die Prinzipien der Arbeit. Das erste, was ins Auge fällt und führt zu einer gewissen Verwirrung bei den einfachen Laien, ist eine Erklärung, wenn eine Person versucht, eine Verbindung die Mitarbeiter dieser Organisation, das heißt, er hat eine hervorragende Pflicht vor einer der Kunden „Phoenix“. Nicht ganz verständlich ist der Satz „vor einem unserer Kunden“, so wie früher erklingen lassen wurde, dass der Kunde bei dieser Organisation wird nur ein ü "Tinkoff Bank".

Die Mitarbeiter der Agentur beraten die Schuldner nicht vor Ihnen zu verbergen und nicht zu vermeiden Kontakte. Denn, wie Sie behaupten, Ihre Hauptaufgabe besteht in der Hilfe. Sie Versprechen, für eine Person die am besten geeigneten Optionen für die Rückzahlung der Schulden und abholen Alternative Lösungen für die aktuellen Probleme.

Weiter, „Phoenix“ − ein Inkassobüro, Bewertungen, die Sie treffen nicht die schönsten, gesprochen von Möglichkeiten der Kommunikation mit Ihren Kunden:

• Schreiben von E-Mails am E-Mail-Adresse;
• Telefonieren;
• Senden Sie eine SMS mit der Erinnerung an die Pflicht.

Auf seiner eigenen offiziellen Website erklärt das Unternehmen, dass den Schuldnern fahren kann Gastmannschaft, die eine große Erfahrung für die Rückgabe des Geldes und in Ihrem Arsenal hat eine große Wissensbasis in Bezug darauf, wie man Menschen zwingen, das Geld zurückzugeben. „Phoenix“ − ein Inkassobüro, die Rezensionen ber die Arbeit der betroffenen von seinem Mitarbeiter lassen oft alles andere als positiv, für diese Rückzahlung verwendet nicht nur geeignete und unbedenkliche Methoden.

Was beklagen sich die betroffenen von der Agentur für Arbeit

Zum Glück, heute können Sie Ihre Erfahrungen teilen Sie auf verschiedene Informationsquellen, was mit Freuden machen und diejenigen, die die Ehre hatte, zu kommunizieren mit den Mitarbeitern dieser Firma. Inkassobüro "Phönix" (Bewertungen der betroffenen über dessen Arbeit machen denkenden Menschen zu verstehen, dass der Zweck der Gründung liegt ausschließlich in der herausziehen Geld von Schuldnern in irgendeiner Weise, und nicht in der Hilfeleistung für diejenigen, die wirklich nicht aus persönlichen Gründen, die Schulden zurückzuzahlen) verwendet in seiner Arbeit verschiedene Tricks. Zum Beispiel, Anrufe mit der Voraussetzung dringend Schulden kommen kann nicht nur der Schuldner, sondern auch seine bekannten, verwandten, Freunden, Kollegen, in der Regel für alle, deren Nummern als Kontakt oder der alternativen jemals zur Verfügung gestellt wurden Bank "Tinkoff". Dabei zu nennen wird schwierigum zu Fragen, wo ist jetzt der Schuldner, oder aus welchem Grund er nicht zahlt. Anrufe kommen mit den spezifischen Anforderungen: helfen Sie den Kunden der Bank Schulden, leihen ihm Geld, oder, im Allgemeinen, Sie mit Schulden statt.

Anrede an den Schuldner beschränkt sich nicht auf Anrufe, Mails und SMS. Im Netz treffen sich die Beschwerden darüber, dass die Mitarbeiter „Phoenix“ kommen können unter der Anmeldung, beschreiben den Eingang des Schuldners Offensive Inschriften und setzen Sie auf dem Display alle Nachbarn Informationen, in welcher Wohnung lebt wer soll das Geld der Bank "Tinkoff" und wie genau es soll. Ähnlichen mustern können Sie verunstalten Aufzüge, Haustüren und Wände des Eingangs. Solche Aktionen bewerten kann, wie Vandalismus und Beschädigung öffentlichen Eigentums, nicht der Rede Wert, dass diese direkte Aufhebung des Bankgeheimnisses. Dabei kann man sich vorstellen, in welchem moralischen Zustand befindet sich eine Person, deren finanzielle Probleme zum Gegenstand Riesenrad alle Nachbarn. Aber genau auf dies zielt die Arbeit von "Phoenix": brechen des Schuldners moralisch, geben Sie ihm zu verstehen, dass ihn nicht in Ruhe lassen und das Leben der Menschen nicht, solange er seine Schulden nicht zurückzahlen.

Position "Tinkoff" Arbeit „Phoenix“

Die Existenz von solchen Firmen zunächst wurde auf der Tatsache, dass die Bank, die kann nicht wieder ausgestellt Kredit, verkaufte seine Sammler. Inkassobüros Unternehmen bezahlt die Bank nur etwa 10% der gesamten Schulden, und den Rest der „prägeartiges» der Schuldner nahm. "Tinkoff" war der Meinung, dass die 10% - das ist eine sehr kleine Summe, und deshalb beschlossen, eine eigene Firma, die sich mit der Lösung solcher Probleme. Dabei ist „Phoenix“ ist als eine völlig andere juristische Person, und wenn die betroffenen Kunden wenden sich im "Tinkoff" mit Beschwerden über die Arbeit von Sammlern, Sie können hören, dass Ihre Schulden verkauft „Phoenix“ und die Bank zur Arbeit der Mitarbeiter-Sammler nichts zu tun hat.

Auf welcher Seite die Wahrheit?

Die Arbeit im Inkasso-Agentur „Phoenix“, Bewertungen, von denen im Netz finden ziemlich schwierig, erfordert vom Menschen hohe Stressresistenz. Über die Mitarbeiter der Callcenter dieser Organisation auf verschiedenen Foren sprechen sich in einem sehr нелестном Form. nennen „nicht sehr intelligent», charakterlos und nicht „омраченными» besonderer Intelligenz. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass Sie gezwungen sind, ein Gespräch zu führen streng nach Skript und haben nicht das Recht, abweichend vom genehmigten Führung des Schemas. Natürlich ist es klar, dass die Menschen, die finanzielle Probleme haben, werden kaum schmeichelhaft sprechen über diejenigen, die verlangt, die Schulden zurückzuzahlen. Andererseits, bevor eine Entscheidung Titel arbeiten, müssen Sie sehr gut verstehen, was es bedeutet, diese Arbeit.