Zwischenmenschliche Kommunikation: Funktionen, Typen und Arten

Zwischenmenschliche Kommunikation - verbale Form der Kommunikation, die mehrere Funktionen erfüllt:

• Informations-kommunikativ, das heißt, bedeutet, dass die Kommunikation zwischen den Partnern;
• регулятивно-kommunikativ, da kommt die Erarbeitung von Regeln und Normen des Verhaltens;
• Affektiv-kommunikative, da es in der Lage, psychologische Entlastung zu schaffen.

Es gibt folgende Arten der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Erstens, die formale, wenn es keine Bestrebungen zu verstehen und berücksichtigen die Besonderheiten der Persönlichkeit seines Gesprächspartners. Und beachtet die üblichen "Masken" strenge, Höflichkeit, Gleichgültigkeit, Bescheidenheit, Mitleid und dergleichen, sowie ein Standard-Set von gesten, Sätze, mimik. Dies ermöglicht es zu verbergen die wahren Gefühle und die Beziehung zu seinem Begleiter.

Zweitens, primitive zwischenmenschliche Kommunikation. Bei dieser Art der Bewertung der anderen erfolgt aus der Sicht der Nützlichkeit oder Nutzlosigkeit. Wenn der Partner in der Kommunikation interessiert sind, mit Ihnen aktiv in Verbindung treten, im umgekehrten Fall - abstoßen oder zu vermeiden.

Drittens: funktional-rollenbasierte zwischenmenschliche Kommunikation, die sich auf den sozialen Status der Partner (Untergebener-Vorgesetzter, Schüler Lehrer, Käufer-Verkäufer). In einer ähnlichen Art von "Arbeit" die starren Erwartungen und Normen, die Mittel und den Inhalt der Kommunikation geregelt. Somit ist er der Gesprächspartner befindet sich auf der sozialen Rolle auf dem zweiten Plan.

Viertens, die Business-Kommunikation bedeutet, dass müssen Sie berücksichtigen die Besonderheiten der Persönlichkeit, des Alters, des Charakters und der Stimmung des Gesprächspartners. Die Interessen der Unternehmen werden immer handeln in den Vordergrund, die zweite - mögliche Divergenz der Ansichten und Meinungen. Ein Ziel, es zielt darauf ab, zu erreichen, die irgendwelche gegenständlichen Vereinbarung.

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Fünftens: die geistige zwischenmenschliche Kommunikation. Diese Kommunikation erfolgt zwischen Angehörigen und stellt das Gespräch zu jedem Thema. Partner verstehen einander auf Bewegungen, mimik und intonation. Ist zwischenmenschliche Kommunikation möglich ist, wenn die Gesprächspartner kennen sich gut.

Sechstens, die weltliche Art der Kommunikation muss angenommen in einer gegebenen Gesellschaft den Normen. In den Prozess der Kommunikation einer Person in der Regel werden nicht sagen, was er denkt, und das, was in einer bestimmten Situation. Die weltliche Art der Kommunikation unterscheidet sich der Charakter der Geschlossenheit und das Vorhandensein von besonderen Kodex: Takt, Höflichkeit, Zustimmung, Zustimmung, Sympathie.

In der siebten, manipulative zwischenmenschliche Kommunikation wird angestrebt, um profitieren vom Gesprächspartner. Partner, die ähnliche Ziele in der Lage, verwenden eine Vielzahl von Techniken - Schmeichelei, die Demonstration der Güte, Einschüchterung, Erpressung, Betrug.

In der Sozialpsychologie unterscheiden Sie die folgenden Arten von zwischenmenschlichen Kommunikation:

• Imperativ; 
• Manipulation;
• Dialog.

Eine zwischenmenschliche Kommunikation ist autoritär, richtungweisenden Form Auswirkungen auf Ihren Partner, um sein Verhalten zu kontrollieren und zu konkreten Maßnahmen zu zwingen. Die Besonderheit der Kommunikation in der Tatsache, dass dieses Ziel незавуалирована. Für Ihre Leistungen verwenden Sie die Anweisungen, Befehle, Anforderungen und Vorschriften.

Die Manipulation ist eine verbreitete Form der zwischenmenschlichen Kommunikation, die beinhaltet die Wirkung auf den Gesprächspartner zu erreichen verborgenen Absichten und Zielen. Aber Sie verstecken sich vom Partner oder der gleichen подменяются anderen.

Dialog-Kommunikation ermöglicht die Installation berücksichtigt werden, sowie der Meinung des Gesprächspartners. Es basiert auf der Grundlage bestimmter Regeln der Interaktion. Es geht um die psychologische Einstellung auf die Kommunikation; безоценочном der Wahrnehmung der Partner als gleichberechtigt, das Recht auf Meinung und Entscheidung; das Vorhandensein von Personifikationen der Kommunikation.