पोलैंड में, 25 दिसंबर 2014 में सेना में प्रवेश किया नए प्रावधानों पर उपभोक्ता संरक्षण, जो द्वारा विकसित किया गया था न्याय मंत्रालय के खाते में लेने के निर्देशों के यूरोपीय संसद और यूरोपीय परिषद. न्याय मंत्रालय सुव्यवस्थित और एकीकृत प्रावधानों से संबंधित दायित्व के लिए विक्रेता के उत्पाद की गुणवत्ता में बेच दिया. क्या इसका मतलब यह है उपभोक्ताओं के लिए?
सबसे पहले, नए कानून की गारंटी देता है ग्राहकों
दूसरा, कानून पेश किया प्रावधानों की सुविधा है, जो उपभोक्ता के अभिविन्यास में जुड़े लागत के साथ अनुबंध. के अनुसार नए नियमों में यह अब है एक विक्रेता को सूचित करना चाहिए के खरीदार सभी लागत है कि यह incurs में कनेक्शन के साथ अनुबंध के समापन.
उदाहरण के लिए, अगर खरीदार भुगतान करता है, माल के लिए क्रेडिट कार्ड द्वारा फीस कर सकते हैं राशि से अधिक नहीं है कि प्रदान की जाती है के लिए यह भुगतान की विधि. इसके अतिरिक्त, कानून प्रतिबंध लगाता है चार्ज करने की जरूरत से ज्यादा उच्च फीस के उपयोग के लिए हॉटलाइन प्रयोग किया जाता है जो ग्राहकों के द्वारा करने के लिए मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए संबंधित समझौता.
तीसरा, यह समय बढ़ जाती है 10 दिनों से 14 दिनों के लिए, जिसके दौरान खरीदार से वापस ले सकते हैं अनुबंध के बिना उपलब्ध कराने के कारणों के लिए. इस प्रकार, खरीदार एक लंबी अवधि में निर्णय लेने के लिए. अधिनियम में यह भी के लिए प्रदान करता है, जहां स्थिति के साथ उपयोगकर्ता प्रदान करता है के बारे में जानकारी 14-दिन की अवधि की विफलता: इस मामले में, खरीदार को अस्वीकार कर सकते हैं माल एक वर्ष के भीतर (पहले कार्यकाल 3 महीने का था). इसके अतिरिक्त, अगर खरीदार नहीं मिला है के बारे में जानकारी के साथ जुड़े लागत माल की वापसी, कानून छूट के एक उपभोक्ता का भुगतान करने से इस तरह की लागत.
चौथा, कानून उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर पुनर्स्थापित करता है, रिकॉर्ड उपभोक्ता "दोष" (पहले से ही अस्तित्व में "की परिभाषा के अनुरूप अनुबंध"). इस प्रकार, खरीदार प्राप्त करता है, अधिक से अधिक स्वतंत्रता के चुनाव में व्यवहार की खरीद के मामले में दोषपूर्ण उत्पाद. इससे पहले, पहली जगह में खरीदार का अनुरोध सकता है या मरम्मत के प्रतिस्थापन उत्पाद है । अब खरीदार भी मांग की कीमत में कमी या से वापस ले सकते हैं अनुबंध.
कानून भी फैली की जिम्मेदारी विक्रेता अप करने के लिए 5 साल के लिए दोष संपत्ति में खरीदा है ।
इसके अलावा, कानून पुनर्स्थापित करता है, आवेदन के प्रावधानों के नागरिक कानून के संबंध में की गारंटी देता है के लिए उपभोक्ता के लिए. इसका मतलब यह है कि अगर उद्यमी को उपलब्ध कराने के एक गारंटी inaccurately संकेत दिया सामग्री या अर्थ की एक गारंटी है, उपभोक्ता का अधिकार है व्यायाम करने के लिए अपने अधिकार है, यह एक नागरिक का अधिकार. जब इस मामले में गारंटर नहीं किया गया है निर्धारित सटीक वारंटी अवधि, वारंटी 2 साल के लिए मान्य
और क्या लाभ कर रहे हैं कानून देता है उद्यमियों के लिए?
सबसे पहले, एक एकल विनियमन के पूरे क्षेत्र के लिए यूरोपीय संघ, जो बहुत की सुविधा कारोबार कर रहा है यूरोपीय संघ में और बाहर. दूसरा, कानून स्पष्ट रूप से परिभाषित आकार की जानकारी जब और कैसे मालिक इस जानकारी प्रदान करने के लिए उपभोक्ता के लिए. कानून भी स्पष्ट रूप से परिभाषित नियमों के लिए छूट के अनुपालन के साथ अनुबंध की शर्तों, सहित गणना की अवधि में से संबंधित मुद्दों के लिए लागत लौटने के लिए जब एक खरीद, के रूप में अच्छी तरह से कानून के रूप में निर्दिष्ट करता है, जो और कितना के लिए भुगतान करता है खर्च से उत्पन्न विफलता के अनुबंध और इसकी शर्तें. इसके अलावा, कानून के नियमों को भी शामिल है, कैसे का उपयोग करने के लिए खरीदा बात है जब अवधि के दौरान आप कर सकते हैं रद्द कर देना अनुबंध. इस प्रकार, परिचय के स्पष्ट नियमों के साथ, विशेष रूप से जहां क्षेत्र में अभी भी नहीं था विस्तृत विनियमन की सुविधा के रूप में उद्यमियों के निष्पादन कानूनी प्रावधानों और कम लागत के संचालन में गतिविधियों ।
इसके अतिरिक्त, कानून standartisied दायित्व के किसी भी विक्रेता उत्पाद की गुणवत्ता के लिए. इससे पहले व्यापारी था के लिए जिम्मेदार उत्पाद की गुणवत्ता के दो क्षेत्रों में दोष और कमी के अनुरूप करने के लिए अनुबंध है, जो बहुत पेचीदा और बढ़ जाती है की लागत पर विचार जब विभिन्न विवादों ।
एक नए उपभोक्ता संरक्षण पर कानून भी की सुविधा प्रस्तुत करने और विचार का दावा है, के रूप में यह भी शामिल है एक स्पष्ट परिभाषा के बारे में दावों की प्रतिपूर्ति से संबंधित करने के लिए एक दोष के बेच बात की श्रृंखला में विक्रेता. इस समाधान की सुविधा अंत-विक्रेता की प्रतिपूर्ति इसकी किए गए खर्च के संबंध में अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन पर एक वारंटी है कि आइटम खरीदा गया था से आपूर्तिकर्ता या निर्माता और एक दोष है.
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Alin Trodden - लेख के लेखक, संपादक
"हाय, मैं कर रहा हूँ Alin दलित. मैं ग्रंथ लिखता हूं, किताबें पढ़ता हूं, और छापों की तलाश करता हूं । और मैं आपको इसके बारे में बताने में बुरा नहीं हूं । मैं दिलचस्प परियोजनाओं में भाग लेने के लिए हमेशा खुश हूं."
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