Помилка 619 ("МТС Коннект"): що означає, що робити і як виправити?

Незважаючи на загальносвітове визнання Інтернету не лише як засіб комунікації між окремими громадянами, але і як способу роботи органів державної влади з ними, дуже дивною продовжує залишатися ситуація зі зв'язком в нашій країні: навіть у багатьох середніх містах жителі не мають доступу до нормального каналу мережі Інтернет.

Якщо ж говорити про приватному секторі, то тут все зовсім погано: великі провайдери не горять бажанням протягувати гілку заради кількох будинків, а державні фірми ("Ростелеком", наприклад) частенько відмовляє черговою фразою про відсутність технічної можливості.

не Дивно, що у нас вкрай поширені USB-модеми. Незважаючи на жадібність операторів стільникового зв'язку, тільки вони часом здатні надати адекватний Інтернет з пристойною швидкістю передачі даних. Їх поширенню сприяє також внутрішня конкуренція серед операторів. В містах вже який рік починає набирати обертів YOTA: її модеми видають часом досить пристойну швидкість, про яку не можуть мріяти інші користувачі проводового Інтернету в невеликих населених пунктах.

Але сьогодні ми поговоримо про модеми МТС. Точніше, про тих помилках, якими нерідко супроводжується процес їх експлуатації. На жаль, але з ними стикається чи не кожен другий користувач.

619 – неприємне число

Вже по заголовку ви могли зрозуміти, що предметом нашого обговорення стане помилка 619. Часом з-за неї лише кожна сьома-восьма спроба конекту закінчується успіхом, так як всі інші призводять лише до появи обридлого діалогового вікна з опостылевшим текстом.

Що вона взагалі означає і як її усунути? Сьогодні ми обговоримо саме ці питання.

Як можна розшифрувати цю помилку?

Однозначної відповіді на це питання немає. В технічній підтримці і на сайтах самих операторів кажуть, що код помилки 619 передбачає цілий комплекс проблем, які у своїй сукупності призводять до неможливості з'єднання з Інтернетом. Зокрема, при неправильної налаштування модему, поганий зв'язку або відсутності на вашому рахунку грошей ви будете споглядати повідомлення про помилку.

Найбільш поширені причини

Як воно зазвичай і буває, дуже часто причина до неподобства банальна. Зізнайтеся, ви прошивали свій модем для використання SIM-карт всіх операторів, а не лише МТС? В такому разі не забувайте змінювати профіль Інтернету при їх заміні! Нерідко на цьому «трапляються» навіть досвідчені користувачі, не кажучи вже про новачків.

Більше:

Компанія Акадо - відгуки тільки відмінні!

Акадо – це одна з лідируючих компаній у Росії, що займається підключенням безлімітного інтернету і телебачення в Москві і Московській області, а також у багатьох великих регіонах РФ. Осівши в 1995 році і 13 років протримавшись на одному рівні з...

Кабель RS-232: опис, низначение, технічні характеристики

Строго кажучи, кабель RS-232 – це найменування стандарту, що описує інтерфейс з'єднання з комп'ютера з пристроєм передачі даних. RS – recommended standard, перекладається як "рекомендований стандарт", а 232 – номер типу. В...

Смартфон Samsung Galaxy Alpha: відгуки. «Самсунг Альфа»: характеристики, ціна

Концерн Samsung славиться більш практичними телефонами, на відміну від свого прямого конкурента Apple. Останній більш відомий стилем і красою продукції, в той час як корейська компанія виробляє, швидше, бюджетні, але практичні девайси. Так ось, забуд...

Дуже часто останнім часом трапляється так, що помилка 619 вискакує з-за банальної перевантаженості обладнання самого оператора. Користувачів дуже багато, так що компанії просто не встигають встигати ставити нові вишки. Фахівці вже давно провели просту перевірку. Виявилося, що тільки МТС продав модемів більше, ніж фізично може витримати обладнання відразу двох операторів!

В цьому випадку буває корисно натиснути на кнопку «Повторний дзвінок», причому часом процедуру доводиться багатократно повторювати. Крім того, нерідко допомагає відключення модему від пристрою з наступним його підключенням.

А гроші на балансі у вас взагалі є? Не початок нового місяця сьогодні, коли зазвичай стягується абонентська плата? Є і ще одне зауваження. Нерідко SIM-карти відразу блокуються після відходу балансу абонента в мінус. При поповненні ж рахунку автоматично поновлюються послуги голосової передачі даних і СМС, в той час як пакетна передача даних буваєте ще довго заблокована. Не дивно, що при спробі підключення вискакує помилка 619.

Інша поширена помилка

Обов'язково перевірте, чи підключена послуга MMS/GPRS. Зробити це можна двома способами: або через «особистий кабінет» на сайті вашого оператора, або ж за допомогою дзвінка в його службу технічної підтримки. Якщо послуга є в наявності, а от реальної зв'язку з Інтернетом немає, доведеться шукати інші причини.

Розберіться з налаштуваннями профілю!

Не забувайте, що час від часу дані для входу в мережу можуть бути змінені. Особливо часто це відноситься до логіну, паролю, а також номером дозвону (що зустрічається рідше). Майте на увазі, що дані для підключення до Інтернету на старих картах можуть серйозно відрізнятися від тих, якими ОПСоС (оператор стільникового зв'язку) користується в даний час.

Наприклад, не так давно обов'язково потрібно було вказувати логін і пароль, які відповідали назві оператора. Першим зламали цю традицію в TELE2: модем з їх SIM-картою працює і без введення пароля. Крім того, у МТС і MegaFon повно регіональних відділень, у яких налаштування APN абсолютно різні. Якщо у вас немає доступу до Інтернету з чийогось комп'ютера, телефонуйте в технічну підтримку і з'ясовуйте всі ці відомості у них.

Дозвон!

Ми вже говорили, що помилка 619 часом з'являється за невідповідності номерів додзвону. Стандартом вважається комбінація *99#, яка працює практично у всіх операторів. Втім, трапляється й протилежне. Спробуйте використовувати номер *99*1# або *99***1#.

Перевірте якість зв'язку!

Дуже часто причиною всіх проблем єнезадовільна якість зв'язку. Зверніть увагу на якість сигналу: якщо антена показує одну-дві «палички», то не варто розраховувати хоч на скільки-небудь прийнятну з'єднання. Часто буває, що голосовий зв'язок чудово працює, у той час як в Інтернет вийти рішуче не виходить.

кілька Рішень. По-перше, спробуйте походити по будинку або квартирі в пошуках місця з кращої зв'язком. Якщо це не допоможе, встановіть властивості підключення в налаштуваннях модему на «віддавати Перевагу 2G з'єднання». Коли помилка 619 при підключенні до Інтернету дійсно виникає з-за поганого прийому, корисно також використовувати для з'єднання з мережею не модем, а телефон: покладіть його в місце з кращим рівнем сигналу, після чого підключіться до нього за допомогою Wi-Fi.

Нарешті, проблему може кардинально вирішити антена. Так, за містом швидкість інколи піднімається з 0.5 Кб/сек до 5-6 Мбіт/сек! Погодьтеся, що заради такого результату не гріх витратити пару тисяч рублів на її придбання.

Інший оператор

Дуже часто трапляється, що в місцевості, де ледве-ледве пробивається сигнал одного оператора стільникового зв'язку, прекрасно ловиться сигнал іншого. Спробуйте довідатися, який конкретно ОПСоС видає найкращі результати саме в районі вашого будинку. Як показує практика, помилка підключення 619 практично ніколи не проявляється за умови наявності нормального рівня сигналу.

Проблеми з софтом

Зараз ми поговоримо про деякі проблеми програмного властивості, конфлікти з якими і можуть провокувати неадекватну поведінку вашого USB-модему. Ви напевно досадливо поморщитесь при одному тільки згадці цієї причини, але спробуйте перевірити свій комп'ютер на наявність шкідливого ПЗ. Деякі зразки цих утиліт пошкоджують основні системні файли і бібліотеки, з-за яких програма МТС-Коннект і їй подібні додатки відмовляються нормально працювати.

Приблизно до того ж розряду можна віднести і проблеми з СОМ-портами. Знаєте, коли частенько з'являється помилка 619 МТС? Якщо у вас коли-то була встановлена (або є донині) програма для з'єднання комп'ютера та мобільного телефону, то все нижческазане напевно має безпосереднє до вас відношення.

Неймовірно, але виробники мобільних телефонів, «залозу» яких немає ніяких претензій, частенько випускають абсолютно неадекватне. Спробуйте одночасно поставити однакову додаток для Nokia і Samsung, а після помилуйтеся на результат. Практично завжди з'являється помилка 619. МТС-Коннект уживається з цими утилітами особливо погано.

Рекомендуємо для видалення всіх подібних програм скористатися не штатними засобами Windows, а чимось на зразок Revo Uninstaller Pro.

Драйвери – вічна головний біль…

Ви, випадково, не ставили драйвери на свій модем в ручному режимі? Якщо так, то звідки ви їх взяли? Якщо з якихось сторонніх сайтів, то нічого доброго не віщує. Їх творці нерідко зовсім не стежать за нормальною роботою своїх програм на різних версіях ОС, так що в результаті буває всяке.

Часом може надати негативний вплив навіть відсутність якогось важливого оновлення Windows, так що не відключайте службу Windows Update. У будь-якому випадку краще спробувати спершу видалити старі версії драйверів, після чого встановити їх найсвіжіші релізи з офіційного сайту.

Негативний вплив антивірусних програм

Про це не так часто говорять, але із-за роботи антивіруса також може з'явитися помилка 619. Не вдається підключитися до віддаленого комп'ютера? Спробуйте повністю відключити свою захисну програму. Якщо після цього все запрацювало, звертайтеся в технічну підтримку або спробуйте інше.

Старі версії Windows

Незважаючи на популярність Windows ХР SP3, виробники "заліза" і від неї поступово відмовляються. Далеко не завжди це відбувається офіційно: деколи сигналом старіння служить стійке небажання нових пристроїв (в тому числі і модемів) працювати з вашої ОС. Спробуйте поставити всі наявні оновлення. Не завадить перевірити роботу модему під віртуальної ОС нового сімейства.

Крім того, впливає і супутникове обладнання, з яким не дуже дружний МТС-модем: помилка 619 (як виправити її, ми вже обговорили) часто з'являється у тих користувачів, які використовують його в якості джерела вихідного сигналу. Спробуйте взяти для підключення спеціальний екранований кабель.