Вибір СМС провайдера – як не прогадати?

SMS-повідомлення – найшвидший і вірний сучасний спосіб комунікації. Багато компаній активно використовують його в бізнес-цілях: для інформування клієнтів і партнерів, реклами, нагадування про себе, привітань зі святами. Цей недорогий і таргетований метод є високоефективним і не занадто витратним. Хоча SMS-інформування в Росії з'явилося зовсім недавно, на даному ринку послуг вже існує дуже жорстка конкуренція, а всі компанії, що працюють в галузі, позиціонують себе як найбільш просунуті. На що насамперед слід орієнтуватися у виборі провайдера, якщо реклама послуг не дає об'єктивної картини?

Перш ніж замовити розсилку СМС в тій чи іншій компанії, переконайтеся, що ви вирішили звернутися до справжнього професіонала у своїй області, який гарантовано забезпечить безперервну роботу SMS-сервісу і адекватну технічну підтримку. Історія компанії, спектр наданих послуг, досвід, кваліфікація співробітників, відгуки колишніх клієнтів – в даному випадку у виборі важливо все. Попросіть у провайдера контакти її клієнтів, а якщо ви почуєте відмова - насторожитеся. Виконавець, який може похвалитися дійсно високим рівнем послуг, зазвичай нічого не приховує.

Поцікавтеся наявністю відповідних дозволів і ліцензій. Якщо їх немає, то діяльність фірми є протизаконною, і в даному випадку вам ніхто нічого не зможе гарантувати. Важливий і такий момент як конфіденційність – ви ж не хочете, щоб ваша клієнтська база стала надбанням громадськості?

У всіх хороших компаній передбачається опція тестового використання рассылочного ПО, тобто кожен потенційний клієнт може спробувати систему в дії, щоб оцінити її роботу і зробити вибір. Завантажити програму смс безкоштовно тут ви можете в будь-який зручний час і подивитися, як і що працює, а заодно оцінити рівень клієнтської підтримки, тобто якщо компанія SMSorg.RU пропонує всім бажаючим безкоштовний тест-драйв свого ПО, то повинна і допомогти в його освоєнні. Ночами, у вихідні співробітники сервісу відповідати на ваші питання не зобов'язані, але якщо відповіді доводиться чекати по декілька днів посеред робочого тижня, то задумайтеся, а чи потрібен вам такий постачальник послуг.

І останній, чисто технічний момент – це підтримувані провайдером протоколи/інтерфейси. Перед тим як підписувати договір про співпрацю, будьте ласкаві уточнити, чи працює обрана компанія з необхідними вам шлюзами.