कैसे करने के लिए एक विवाद को खोलने पर "Aliexpress"? जानकारी के बारे में विवाद पर "Aliexpress"

बेच माल की इंटरनेट के माध्यम से और अधिक हाल ही में, एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है हमारे जीवन का. अब रूस के लाखों लोगों की सालाना द्वारा खरीदी कर रहे हैं विभिन्न बातें ऑनलाइन स्टोर में है । यह बचाता है काफी समय और पैसा. अब इंटरनेट पर आप सब कुछ खरीद सकते हैं: कपड़े और उपकरणों के लिए भोजन और कारों. एक विशेष आला है की इंटरनेट की दुकान चीनी माल “गलत है”. यह लंबे समय से खुद को स्थापित किया है के रूप में एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता के चीन से माल. क्या कारण है कि इसकी लोकप्रियता है? जवाब सरल है – में उत्पादों की कीमत की पेशकश की है । वहाँ आप खरीद सकते हैं कुछ मूल उत्पादों या उनके करीबी प्रतियां एक कीमत पर अलग से बाजार में कई बार.

प्रसव के द्वारा किया जाता है मेल. एक और लाभ यह है कि बहुमुखी प्रतिभा की दुकान, अर्थात् उत्पादों की उपलब्धता के लिए किसी भी स्वाद, कभी कभी भी इस तरह नहीं जा सकता है कि खुदरा दुकानों में खरीदा है, या उन जिसका मूल्य काफी अधिक है । हालांकि, कभी कभी नहीं सब कुछ इतनी आसानी से. के रूप में साधारण जीवन में, उत्पाद दोषपूर्ण हो सकता है, और काम की पोस्ट अभी भी बहुत पत्ते वांछित होने के लिए. तो खरीदार से संरक्षित इस तरह के जोखिम. कहने के लिए समस्याओं के बारे में लेन-देन में से बहस चल रही है । कैसे करने के लिए एक विवाद को खोलने पर “गलत है”, और नीचे चर्चा की जाएगी.

क्या है “गलत है”

के रूप में ऊपर उल्लेख किया है, यह एक चीनी थोक स्टोर के विभिन्न उत्पादों है । अधिक संक्षेप में, यह है उनके प्रतिनिधित्व को जोड़ता है कि विक्रेताओं के साथ खरीदारों. वास्तव में, यह एक बड़ा बाजार, विक्रेताओं, जो अपने उत्पादों की पेशकश अलमारियों से चीन भर में. आदेश वेबसाइट से बना रहे हैं दुनिया भर में है, तो यह न केवल बहुत लोकप्रिय है रूस में. कई काफी कुछ समय के लिए गुणवत्ता के सामान के साथ “गलत है”.

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ग्राहक की समीक्षा है एक स्पष्ट पुष्टि । बेशक, कभी-कभी आता है, गरीब गुणवत्ता वाले उत्पादों, और है कि कोई भी सुरक्षित नहीं है जब खरीदारी के पारंपरिक दुकानों में, लेकिन साइट प्रशासन की कोशिश कर रहा है के लिए जल्दी से स्थिति को हल. को कम करने के लिए इस तरह के मामलों में एक न्यूनतम करने के लिए, आप की जरूरत है ठीक से व्यवहार करने के लिए और, यदि आवश्यक हो, तो कैसे पता करने के लिए बहस करने के लिए पर “गलत है”.

आदेश आइटम

आदेश देने के माल सीधे किया जाता है साइट से. प्राप्त करने के लिए इच्छित आइटम के लिए, बस वेबसाइट पर रजिस्टर, माल चुनते हैं, भुगतान का उपयोग करके एक क्रेडिट कार्ड या अन्य इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली, पता निर्दिष्ट करना चाहिए कि आने प्रस्थान, और के लिए प्रतीक्षा करें । सभी आंदोलनों आप में सक्षम हो जाएगा करने के लिए ट्रैक के साथ एक विशेष ट्रैक संख्या है, जो द्वारा जारी किया जाएगा विक्रेता के हस्तांतरण के बाद पार्सल मेल में है । कभी कभी यह अद्वितीय पहचानकर्ता याद आ रही है के उपयोग के कारण अलग-अलग सेवाओं के वितरण है । मैं कहना चाहिए कि जब एक उत्पाद चुनने के लिए “गलत है”, ग्राहक समीक्षाएँ, पहले से ही आदेश दिया है, इस बात के लिए आवश्यक हैं । आप उन्हें मिल जाएगा आप पृष्ठ नीचे स्क्रॉल.

कैसे लंबे समय के लिए प्रतीक्षा करने के लिए एक पैकेज

कई लोगों के लिए, यह सवाल महत्वपूर्ण है और मुख्य कारक है कि प्रभावित कर सकते हैं खरीदने की इच्छा कुछ है । इसके अलावा, इस पहलू पर विचार किया जाना चाहिए से पहले एक विवाद को खोलने पर “गलत है”. तो, औसत प्रसव के समय के प्रस्थान और ndash; 3 सप्ताह. हालांकि, यह हमेशा अलग होता है. ऐसा होता है कि पार्सल में पहुँच सकते हैं एक दो सप्ताह के लिए, और जा सकते हैं छह महीने, लेकिन दुर्लभ मामलों में अगर यह खो दिया है । न्यूनतम – इस हफ्ते, तेजी से खरीद की संभावना नहीं है तक पहुँचने के लिए अपने मालिक. हालांकि जब आदेश आप में से चुन सकते हैं कई डाक सेवाओं के साथ अलग अलग प्रसव के समय. वैसे, एक बड़े अंतर में आखिरी बार.

क्या बातचीत है

तो बहस, या, दूसरे शब्दों में, विवाद और ndash; स्पष्ट कुछ कारणों क्यों उत्पाद दोषपूर्ण था या नहीं प्राप्त हुआ है. परियोजना पर “गलत है” इस सुविधा का मुख्य गारंटर के लिए खरीदार है । के माध्यम से यह बहस घोषणा कर सकते हैं के साथ किसी भी समस्या की खरीद या प्रसव. के बावजूद तथ्य यह है कि सभी वस्तुओं की जाँच कर रहे हैं भेजने से पहले, डाक सेवाओं को हमेशा के लिए नहीं धीरे उन्हें इलाज, इसलिए, विक्रेता के लिए पूरी तरह जिम्मेदार पार्सल के बाद से यह भेजा गया था, करने से पहले स्थानांतरण के हाथों में खरीदार. विवाद की अनुमति देता है आप को बताने के लिए विक्रेता के बारे में किसी भी ज्यादतियों के साथ हुई है कि आदेश. हर खरीदार की जरूरत है पता करने के लिए कैसे बहस करने के लिए पर “गलत है”, के रूप में यह महत्वपूर्ण है में उनके अधिकारों की रक्षा.

कारणों के लिए एक विवाद को खोलने

कारणों को खोलने के लिए एक विवाद हो सकता है कई । दो मुख्य - घटिया उत्पादों की हानि और शिपमेंट । कभी कभी ऐसा होता है कि विक्रेता डाल सकते हैं पैकेज में गलत बात है, और अगर यह तुम्हें शोभा नहीं देता है, तो आप चाहिए भी एक विवाद को खोलने. कई स्वीकार करने को तैयार हैं तथ्य यह है कि वे प्राप्त नहीं किया है अपने पार्सल है, लेकिन यह मौलिक रूप से गलत है, आप की जरूरत है देखने के लिए कम से कम पक्ष पर है कि अन्य लोगों को आदेश जगह होगी इस विक्रेता से. के बीच भी कारणों तुम क्यों चाहिए एक विवाद को खोलने, हम नोट कर सकते हैं के नुकसान की जानकारी ट्रैकिंग पार्सल. लेकिन यह नहीं है करने के लिए शामिल हो, तोके रूप में अक्सर कमरे के बाद कस्टम करने के लिए बदल घरेलू नहीं है, जो सूचना दी न ही विक्रेता और न ही खरीदार है.

कैसे एक बातचीत खोलने के लिए

कई नहीं जानते हैं कि कैसे करने के लिए एक तर्क जीतने पर “गलत है”, क्योंकि मैं नहीं जानता कि कैसे इसे खोलने के लिए. वास्तव में, वहाँ जटिल कुछ भी नहीं है. पहला और सबसे महत्वपूर्ण नियम है शुरू करने के लिए एक विवाद सिर्फ मामले में, अगर तुम सच में विश्वास में सही है, के रूप में आप की आवश्यकता हो सकती है इस बात का सबूत है.

तो, आप विश्वास है कि अपने अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, और इरादा को खोलने के लिए एक बहस है । इस की आवश्यकता है आप के लिए अपने व्यक्तिगत कैबिनेट प्रवेश, जहां आप का चयन करने के लिए उत्पाद के लिए जो सवाल कर रहे हैं । इस के बाद, क्लिक करें “खुले विवाद”. तुम तो कहा जाएगा जवाब देने के लिए एक प्रश्नावली में जो आप निर्दिष्ट करना होगा कि क्या माल और गुणवत्ता का दावा है. के बाद सवालों का जवाब देने के लिए आवश्यक एक रिक्त को भरने में होना चाहिए, जो का सार अपने दावे, और तुरंत उसके बाद, यह सलाह दी जाती है के लिए फोटो संलग्न करने के लिए अपने को निर्दोष साबित. जानकारी के बारे में विवाद पर “गलत है” में अद्यतन किया जाएगा व्यक्तिगत कैबिनेट । विक्रेता प्रतिक्रिया दी है 5 दिनों के लिए, और अगर वह जवाब नहीं है, इस समय के भीतर विवाद बंद कर दिया जाएगा खरीदार के पक्ष में है.

बनाए रखने के विवाद

कैसे करने के लिए एक विवाद को खोलने पर “गलत है”, हम समझते हैं । अब हम की जरूरत है जीतने के लिए, और यह सही होना चाहिए । यह मुश्किल नहीं है । यदि प्रारंभ में विवाद का दिया गया था पर्याप्त सबूत है, तो विक्रेता होगा, यह फैसला आपके पक्ष में है । हालांकि, यह हमेशा नहीं होता है. पहली बात वह मुझसे पूछता है के लिए विवाद और अवधि का विस्तार के संरक्षण के उत्पाद है, लेकिन अगर यह खरीदार को शोभा नहीं देता है, इसे दोहराने के लिए आवश्यक है अपने दावे हैं । मामले में एक विक्रेता बंद नहीं होगा विवाद आपके पक्ष में है, तो आप की जरूरत है सेट करने के लिए कार्यवाही करने के लिए स्तर के प्रशासन. उत्तेजना के विवाद पर “गलत है” दबाव द्वारा निर्मित है &ldquo करने के लिए;बढ़ विवाद” के मेनू में बहस चल रही है । इस मामले में, मध्यस्थों के कारण की जांच करेंगे शिकायत और प्रस्तुत करना, अपने फैसले में. वह हो जाएगा प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक है । उस मामले में, अगर विक्रेता बंद विवाद “गलत है” के पक्ष में खरीदार और पैसे लौटा दिए, उत्तेजना की आवश्यकता नहीं है.

बंद करने के लिए कैसे विवाद

उस मामले में, अगर आप आने के लिए सक्षम थे करने के लिए एक समझौता है, और विक्रेता आश्वासन दिया है कि खरीदार उनकी समस्या का हल हो जाएगा, आप की जरूरत है को रोकने के लिए बहस. बंद करने के लिए कैसे पर एक विवाद के “गलत है”? यह बहुत आसान है: मेनू में बहस के लिए, क्लिक करें “विवाद”, जो, के बाद विक्रेता के साथ समझौता करके, आप की उम्मीद करनी चाहिए पार्सल प्राप्त करने के लिए और प्रतिस्थापन स्वस्थ है । यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बंद करने के लिए विवाद की मांग पर आवश्यक नहीं है, विक्रेता के रूप में हमेशा की कोशिश करता है खुद को बचाने के लिए संभव नकारात्मक परिणामों से विवाद की, इस तरह के रूप में ढाल, नकारात्मक प्रतिक्रिया, रिफंड की कोशिश कर, हर तरह से इसे से बचने के लिए. अगर आप दृढ़ता से अपनी बेगुनाही में विश्वास करते हैं, आप की जरूरत है लाने के लिए विवाद के अंत से पहले.

संभावित परिणामों की बहस

आम तौर पर, विवाद हल किया जा सकता है के पक्ष में खरीदार और विक्रेता. दूसरे मामले में लेन-देन करने के लिए कदम होगा पूरा हो गया स्थिति. अगर बहस जीता था खरीदार द्वारा की दुकान है क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य वित्तीय घाटे को या तो आंशिक रूप से या पूरी तरह से. वापसी में किया जाएगा, के भीतर 5 – 10 बैंकिंग दिनों की तारीख से निर्णय वापस लौटने के लिए गए थे, जहां आप माल के लिए भुगतान किया है, जिस कीमत पर इसे खरीदा गया था.

आप तुरंत चाहिए के बारे में बात संभव समस्याओं के साथ मुद्रा रूपांतरण, के रूप में सभी गणना बना रहे हैं डॉलर में, और अगर, उदाहरण के लिए, एक भुगतान से QIWI बटुआ, के बराबर है जो रूबल, आप की जरूरत करने के लिए समर्थन से संपर्क करने के लिए इस मुद्दे को हल. अनुवाद गायब नहीं होगा, यह बस “दुर्घटना में”.

निष्कर्ष

अनुच्छेद में वर्णित करने के लिए कैसे एक विवाद को खोलने पर “गलत है”. की जरूरत है कैसे पता करने के लिए यह करने के लिए, क्योंकि इस तरह के ऑपरेशन के लिए मदद मिलेगी के अधिकारों की रक्षा के खरीदार है कि घटना में, तो वे उल्लंघन किया गया है. इंटरनेट की दुनिया और ndash;वाणिज्य सिर्फ विकसित करने की शुरुआत है, और के बावजूद इसकी काफी लोकप्रियता पहले से ही, चोटी जाएगा एक कुछ वर्षों में है । कई, दुर्भाग्य से, अभी भी भरोसा नहीं है कि दूसरों को नहीं कर रहे हैं का उपयोग करने में सक्षम इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों. बहुत अधिक आदी करने के लिए सिर्फ दुकान में जाओ और किसी भी खरीद बात है, लेकिन इसे ले जाएगा और अधिक समय और पैसा. एक कुछ वर्षों के बाद हमेशा की तरह दुकानों गुमनामी में डूब जाएगी, क्योंकि किराए की कीमतों में लगातार कर रहे हैं बढ़ रही है, और कई ग्राहकों को बदल दिया है, उनकी शैली की खरीदारी पर भरोसा है, यह करने के लिए इंटरनेट है । इलेक्ट्रॉनिक दुकानों के भविष्य हैं, और यह एक तथ्य है । वे की आवश्यकता नहीं है अंतरिक्ष, स्टाफ कम है, की अनुमति पाने के लिए खरीदारों के माल पर लगभग लागत, और विक्रेता पर काम करने के लिए और एक अच्छी आय है.