Продаж тавараў праз Інтэрнэт з нядаўняга часу вельмі шчыльна ўвайшла ў наша жыццё. Зараз мільёны расейцаў штогод заказваюць розныя рэчы ў сеткавых крамах. Гэта дазваляе значна зэканоміць час і грошы. Цяпер у Інтэрнэце можна купіць усё: пачынаючы ад адзення і бытавой тэхнікі, заканчваючы ежай і аўтамабілямі. Асаблівую нішу займае інтэрнэт – крама кітайскіх тавараў «Аліэкспрэс». Ён даўно зарэкамендаваў сябе ў якасці надзейнага пастаўшчыка тавараў з Паднябеснай. У чым жа прычына яго папулярнасці? Адказ просты – у цане прапанаванай прадукцыі. Там можна набыць некаторыя арыгінальныя прадукты ці іх блізкія копіі па цане, якая адрозніваецца ад рынкавай ў некалькі разоў.
Дастаўка вырабляецца па пошце. Яшчэ адным перавагай з'яўляецца ўніверсальнасць крамы, а менавіта наяўнасць тавараў абсалютна на любы густ, часам нават такіх, якія немагчыма набыць у рознічнага продажы ў крамах, або тых, чыя кошт дастаткова высокая. Тым не менш часам усё праходзіць не так гладка. Як і ў звычайным жыцці, тавар можа апынуцца няякасным, а праца Пошты Расеі па-ранейшаму пакідае жадаць лепшага. Таму пакупнік абаронены ад падобных рызык. Заявіць аб непаладках у пагадненні можна шляхам дыспуту. Аб тым, як адкрыць спрэчка на «Аліэкспрэс», і пойдзе гаворка ніжэй.
Як было сказана вышэй, гэта кітайскі аптовы магазін рознай прадукцыі. Дакладней кажучы, гэта яго прадстаўніцтва, якое звязвае прадаўцоў з пакупнікамі. Па сутнасці, гэта вялікая гандлёвая пляцоўка, прадаўцы з якой прапануюць свае тавары з прылаўкаў па ўсім Кітаю. Заказы з сайта вырабляюцца па ўсім свеце, таму ён карыстаецца велізарнай папулярнасцю не толькі на тэрыторыі Расіі. Многія ўжо даволі даўно атрымліваюць якасныя рэчы з «Аліэкспрэс».
Больш:
Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...
Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.
Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...
Сістэмны падыход у менеджменце
Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...
Водгукі пакупнікоў - таму відавочнае пацвярджэнне. Вядома, часам прыходзіць няякасная прадукцыя, і ад гэтага ніхто не застрахаваны і пры пакупках ў звычайных крамах, але адміністрацыя сайта стараецца аператыўна вырашаць стварылася сітуацыі. Каб звесці такія выпадкі да мінімуму, неабходна паводзіць сябе пісьменна і, калі гэта неабходна, ведаць, як весці спрэчку на «Аліэкспрэс».
Заказ тавараў ажыццяўляецца непасрэдна з сайта. Для таго каб атрымаць патрэбную вам рэч, дастаткова зарэгістравацца на сайце, выбраць тавар, аплаціць яго пры дапамозе банкаўскай карты ці любых іншых электронных плацежных сістэм, паказаць адрас, на якія павінна прыйсці адпраўленне, і чакаць яго дастаўкі. Ўсе перамяшчэння вы зможаце адсочваць пры дапамозе спецыяльнага трэк-нумары, які будзе выдадзены прадаўцом пасля перадачы пасылкі на пошту. Часам гэты унікальны ідэнтыфікатар адсутнічае па прычыне выкарыстання розных сэрвісаў дастаўкі. Варта сказаць, што пры выбары тавару на «Аліэкспрэс», водгукі пакупнікоў, якія ўжо заказалі гэтую рэч, маюць прынцыповае значэнне. Азнаёміцца з імі можна прагартаўшы старонку ўніз.
Для многіх гэтае пытанне з'яўляецца ключавым і асноўным фактарам, які можа паўплываць на жаданне што-небудзь набыць. Таксама гэты фактар неабходна ўлічыць перад тым, як адкрыць спрэчка на «Аліэкспрэс». Такім чынам, сярэдні тэрмін дастаўкі адпраўлення – 3 тыдні. Аднак гэта заўсёды бывае па-рознаму. Здараецца, што пасылка можа даляцець за адну-дзве тыдня, а можа ісці і паўгода, але гэта ў рэдкіх выпадках, калі яна губляецца. Мінімальны тэрмін – гэта тыдзень, хутчэй купля наўрад ці дабярэцца да свайго ўладальніка. Тым не менш пры замове можна выбраць з некалькіх паштовых службаў, якія адрозніваюцца тэрмінамі дастаўкі. Дарэчы, вялікай розніцы ў апошні час няма.
такім чынам, дыспут або, іншымі словамі, спрэчка – гэта высвятленне тых ці іншых прычын, па якіх тавар быў няякасным або не быў атрыманы. На праекце «Аліэкспрэс» гэтая магчымасць з'яўляецца асноўным гарантам для пакупніка. З дапамогай дыспуту ён можа заявіць аб якіх-небудзь непаладках з купляй або яе дастаўкай. Нягледзячы на тое, што усе тавары правяраюцца перад адпраўкай, паштовыя службы не заўсёды звяртаюцца з імі акуратна, таму прадавец нясе поўную адказнасць за пасылку з моманту яе адпраўкі да перадачы ў рукі пакупніку. Спрэчка дазваляе паведаміць прадаўцу аб любых эксцэсах, якія адбыліся з замовай. Кожны пакупнік абавязаны ведаць, як весці спрэчку на «Аліэкспрэс», так як гэта з'яўляецца ключавым пры адстойванні сваіх правоў.
Прычын для адкрыцця дыспуту можа быць некалькі. Дзве асноўныя - гэта атрыманне няякаснай прадукцыі і страта адпраўлення. Часам бывае так, што прадавец можа пакласці ў пасылку не тую рэч, і калі гэта вас не задавальняе, то таксама варта адкрываць спрэчка. Многія гатовыя змірыцца з тым, што не атрымалі сваю пасылку, але гэта ў корані няправільна, трэба паглядзець хоць бы з той боку, што і іншыя будуць рабіць заказы ў гэтага прадаўца. Таксама сярод прычын, па якіх варта адкрываць дыспут, можна адзначыць страту інфармацыі аб адсочванні пасылкі. Але гэтым не трэба захапляцца, такяк даволі часта нумар пасля праходжання мытні мяняюць на ўнутрырасейскі, які не паведамляецца ні прадаўцу, ні пакупніку.
Не многія ведаюць, як выйграць спрэчку на «Аліэкспрэс», таму што не ўмеюць правільна яго адкрываць. На самай справе, тут няма нічога складанага. Першае і самае галоўнае правіла - пачынаць спрэчка толькі у тым выпадку, калі вы сапраўды ўпэўненыя ў сваёй правасці, так як могуць спатрэбіцца доказы гэтага.
такім чынам, вы ўпэўненыя ў тым, што вашы правы парушаныя, і маюць намер адкрываць дыспут. Для гэтага неабходна ўвайсці ў асабісты кабінет, дзе трэба выбраць той тавар, па якім маюцца пытанні. Пасля гэтага неабходна націснуць на кнопку «Адкрыць спрэчка». Пасля гэтага будзе прапанавана адказаць на пытанні анкеты, у якой неабходна ўказаць, атрыманы тавар,і якія ёсць прэтэнзіі па якасці. Пасля адказаў на пытанні абавязкова трэба запоўніць пустое поле, у якое варта ўнесці сутнасць сваёй прэтэнзіі, а адразу пасля гэтага пажадана прымацаваць фатаграфіі, якія пацвярджаюць вашу правату. Інфармацыя аб спрэчцы на «Аліэкспрэс» будзе абнаўляцца ў асабістым кабінеце. Прадаўцу даецца адказ на 5 дзён, і калі ён не адкажа на працягу гэтага часу, дыспут будзе зачынены ў карысць пакупніка.
Як адкрыць спрэчка на «Аліэкспрэс», мы разабраліся. Цяпер неабходна яго выйграць, а для гэтага варта правільна яго весці. Гэта няцяжка. Калі на этапе адкрыцця дыспуту было прыведзена дастаткова доказаў, то прадавец хутка вырашыць яго ў вашу карысць. Тым не менш, гэта здараецца не заўсёды. Першым справай ён папросіць зачыніць дыспут і падоўжыць тэрмін абароны тавару, але калі гэта не задавальняе пакупніка, то варта паўтарыць сваю прэтэнзію. У выпадку, калі прадавец не закрые спрэчку ў вашу карысць, то варта выставіць разбіральніцтва на ўзровень адміністрацыі. Абвастрэнне спрэчкі на «Аліэкспрэс» вырабляецца шляхам націску кнопкі «Абвастрыць спрэчка» ў меню дыспуту. У гэтым выпадку ўжо мадэратары разгледзяць прычыну скаргі і вынесуць свой вердыкт. Ён ужо будзе абавязковым для выканання. У тым выпадку, калі сам прадавец зачыніў спрэчка на «Аліэкспрэс» ў карысць пакупніка і вярнуў сродкі, абвастрэнне не патрабуецца.
У тым выпадку, калі атрымалася прыйсці да пагаднення, і прадавец запэўніў пакупніка ў тым, што яго праблема будзе вырашана, трэба спыніць дыспут. Як зачыніць спрэчка на «Аліэкспрэс»? Зрабіць гэта даволі проста: у меню дыспуту варта націснуць на кнопку «Зачыніць спрэчка», пасля чаго ўжо па дамоўленасці з прадаўцом варта чакаць атрымання пасылкі і замены тавару на дзелавіты. Варта заўважыць, што зачыняць спрэчка па першаму патрабаванню не варта, так як прадавец заўсёды стараецца засцерагчы сябе ад магчымых негатыўных наступстваў дыспуту, такіх як паніжэнне рэйтынгу, адмоўны водгук, вяртанне грашовых сродкаў, спрабуючы любымі спосабамі пазбегнуць гэтага. Калі вы цвёрда ўпэўненыя ў сваёй праваце, трэба давесці спрэчка да канца.
Наогул, спрэчка можа быць вырашана ў карысць пакупніка, так і ў карысць прадаўца. У другім выпадку здзелка пяройдзе ў статус завершанай. Калі дыспут быў выйграны пакупніком, то крама абавязваецца пакрыць фінансавы шкоду альбо часткова, альбо цалкам. Вяртанне грашовых сродкаў будзе вырабляцца на працягу 5 – 10 банкаўскіх дзен з моманту рашэння аб вяртанні туды, адкуль быў аплочаны тавар, па той цане, па якой ён быў набыты.
Варта адразу сказаць аб магчымых праблемах з канвертаваннем валюты, так як усе разлікі на сайце вырабляюцца ў далярах, а калі, напрыклад, аплата выраблялася з QIWI кашалька, эквівалентам якога з'яўляюцца рублі, неабходна звярнуцца ў службу падтрымкі для вырашэння гэтага пытання. Пераклад не знікне, ён проста «завісне» да рашэння.
У артыкуле было апісана, як адкрыць спрэчка на «Аліэкспрэс». Неабходна ведаць, як гэта робіцца, таму што такая аперацыя дапаможа абараніць правы пакупніка ў тым выпадку, калі яны былі парушаныя. Свет Інтэрнэт–гандлю толькі пачынае сваё развіццё, і, нягледзячы на яго немалую папулярнасць ужо цяпер, пік будзе праз некалькі гадоў. Многія, на жаль, пакуль яшчэ не давяраюць гэтаму, іншыя не ўмеюць карыстацца электроннымі аплатнымі сістэмамі. Нашмат звыклей проста схадзіць у краму і купіць упадабаную рэч, але гэта зойме больш часу і грошай. Праз некалькі гадоў звыклыя крамы адыдуць у Нябыт, таму што цэны на арэнду пастаянна растуць, а многія пакупнікі ўжо змянілі свой стыль шопінгу, давяраючы гэта справа Інтэрнэту. За электроннымі крамамі будучыню, і гэта факт. Яны не патрабуюць плошчаў, штат супрацоўнікаў мінімальны, што дазваляе пакупнікам атрымліваць тавар практычна па сабекошце, а прадаўцу працаваць па факце і мець добры прыбытак.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/business/10190-aliexpress-aliexpress.html
HI: https://tostpost.com/hi/business/10199-aliexpress-aliexpress.html
JA: https://tostpost.com/ja/business/10199-aliexpress-aliexpress.html
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Прамысловасць Германіі. Чым славіцца яна?
Германія з'яўляецца адным з вядучых дзяржаў еўрапейскага саюза. Яе плошча складае 357 тыс. кв. км, а колькасць насельніцтва – каля 83 млн чалавек. Прамысловасць Германіі лічыцца адной з самых магутных не толькі ў рэгіёне, ал...
Сістэма кантролю якасці: што гэта такое?
Сёння практычна кожны супрацоўнік больш-менш буйнога прадпрыемства ведае пра існаванне такога паняцця, як сістэма менеджменту якасці (СМЯ), больш вядомая пад спрошчаным варыянтам назвы «сістэма кантролю якасці». У гэты...
Атэстацыя тэхналогіі зваркі: віды, парадак падрыхтоўкі і правядзення
Пачаць варта з таго, што атэстацыя тэхналогіі зваркі можа быць двух відаў. Першы - гэта даследчы тып, а другі - вытворчы.навукова-Даследчыя працыПершая група атэстацыйных работ праводзіцца ў такіх выпадках, як:Выкарыстанне новых в...
Гандаль у інтэрнэце не заўсёды прадугледжвае куплю або продаж рэальнага тавару. У частости, гэта тычыцца таргоў на валютных біржах, дзе, купляючы або прадаючы валютныя кантракты, трэйдары зарабляюць на курсавой розніцы. Для правяд...
Арганізацыя аплаты працы любога прадпрыемства складаецца з трох кампанентаў, цесна звязаных адзін з адным. Да іх ставіцца нармаванне працы, тарыфная сістэма, а таксама розныя формы ўзнагароджання персаналу, занятага вытворча...
Як зразумець, чаму куры не нясуцца летам
Усе ведаюць, што ў розныя перыяды ў курыц колькасць знесеных яек можа то павышацца, то падаць. Вядома, так закладзена прыродай, што больш аднаго разу ў суткі птушка снестись не можа, а вось зніжэнне колькасці яек назіраецца паўсюд...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!