गुणवत्ता प्रबंधन एक प्रक्रिया है जो उत्पादन के लिए आवश्यक है!

एक और एक सदी के एक चौथाई पहले, प्रक्रिया की गुणवत्ता के प्रबंधन के लिए किया गया था करने के लिए तरीके खोजने की आवश्यकताओं को पूरा उपभोक्ताओं. लेकिन तकनीकी प्रगति के लिए मजबूर कर दिया है उत्पादकों पर पुनर्विचार करने के लिए मौजूदा दृष्टिकोण. वे शुरू करने के लिए पर ध्यान केंद्रित की इच्छाओं को, यहां तक कि सबसे उन्नत है, और उपभोक्ताओं और निजी पूर्वानुमान के परिवर्तन में इन इच्छाओं. एक बहुत बदल गया था साल से अधिक है, लेकिन गुणवत्ता प्रबंधन – यह एक होना जारी है के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में हर व्यवसाय के लिए.

कई निर्माताओं आज पक्ष में एक विकल्प बनाने के तथाकथित आगे बढ़ने की गुणवत्ता. वे और के लिए प्रसिद्ध है अपने जापानी उत्पादों । के विपरीत, अमेरिकियों, जो हमेशा की कोशिश करने के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करने के लिए बाजार में परिवर्तन, जापानी माना जाता है कि निर्माता सर्वश्रेष्ठ जानता है क्या सुधार किया जा सकता है में अपने स्वयं के उत्पादों. दिलचस्प है, सोवियत रक्षा उद्योग में, नए मॉडल बनाने के लिए सैन्य उपकरणों निर्देशित कर रहे हैं बस के सिद्धांत के द्वारा भविष्यवाणी प्रश्नों के संभावित उपभोक्ताओं. न्याय जापानी और अमेरिकियों के रूप में, आमतौर पर मामला है, के इतिहास, और आज गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांतों में काफी बदल गया है. अब यह माना जाता है कि उत्पादों के डिजाइन किया जाना चाहिए खाते में लेने के सभी संभव सुधार कर सकते हैं कि इस स्तर पर किया जा निर्माता द्वारा.