बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना": ग्राहक की समीक्षा

कंपनी में स्थापित किया गया था 1993. ब्रांड नाम “बीमा कंपनी उत्तरी खजाना" के संगठनात्मक फार्म-सीमित देयता कंपनी है । लघु नाम - एसके “उत्तरी खजाना”. अभिनय के सीईओ - Merenkov a. v. - कंपनी के सिर के बाद से 1996.

कंपनी जानकारी

OOO «उत्तरी खजाना” के होते हैं 4 संस्थापकों में कर रहे हैं: सीईओ Merenkov a. v., Efimkin A. Y., ZAO “यूराल-उ a” और “निवेश-Garant”.

आकार की अधिकृत पूंजी (2012) 6 269 304 42 रगड़ रेटिंग एजेंसी “विशेषज्ञ आरए” सौंपा गया था एक “उत्तरी खजाना” विश्वसनीयता के स्तर और III. इसका मतलब यह है कि संगठन के पास पर्याप्त वित्तीय स्थिरता दायित्वों को पूरा करने के लिए निकट भविष्य में. भविष्य में, के विश्लेषण कंपनी की स्थिरता का पता चला एक निर्भरता पर बाजार संबंधों और स्थिति के बाजार में बीमा सेवाओं. इसलिए, वह दर्जा दिया गया था 3 विश्वसनीयता के स्तर में समूह ए है ।

क्या सुनिश्चित करता है ‘उत्तरी खजाना”?

बीमा कंपनी “उत्तरी खजाना” बीमा प्रदान करता है की दोनों व्यक्तियों और संगठनों. दिशाओं की गतिविधि के 5 एक कार बीमा, स्वास्थ्य बीमा, रियल एस्टेट, विदेश यात्रा, और व्यवसाय बीमा (जोखिम).

इन क्षेत्रों में कार्यान्वित कार्यक्रमों की एक किस्म है । प्रस्तावित कुल 17 उत्पादों है कि खरीदा जा सकता है पर कंपनी के कार्यालयों और बीमा भंडार.

<तालिका align="केन्द्र" cellpadding="5" cellspacing="0" शैली="मार्जिन-left: ऑटो; मार्जिन-सही: ऑटो;"><शीर्षक><मजबूत>सेवा “उत्तरी खजाना”

बीमा

नीति का अनिवार्य बीमा (“बीमा”)

नीति विस्तारित बीमा (“बीमा”)

स्वास्थ्य बीमा

स्वैच्छिक शहद. बीमा

के खिलाफ एक बीमा पॉलिसी दुर्घटनाओं, बीमारी, मृत्यु

बीमा कार्यक्रम टिक काटने के खिलाफ

संपत्ति बीमा

निजी संपत्ति के खिलाफ बीमा के अलग-अलग जोखिम और संरचनाओं (मकान, स्नान, आदि)

छुट्टी बीमा

एक बीमा पॉलिसी रूस छोड़ने

व्यवसाय बीमा

संपत्ति बीमा

अनिवार्य बीमा के खतरनाक औद्योगिक इमारतों

बीमा कंपनी “उत्तरी खजाना”. समीक्षा

मोटर बीमा और ndash; प्राथमिकता है के लिए किसी भी बीमा कंपनी, सहित शाखा «उत्तरी खजाना" (Nizhniy Novgorod). ग्राहक की समीक्षा के लिए 2 बीमा उत्पादों और ndash; “बीमा” और “बीमा और rdquo; – अत्यधिक अस्पष्ट है । वहाँ रहे हैं कई संतुष्ट कर रहे हैं या नहीं का सामना करना पड़ा के साथ भुगतान करते हैं और नहीं एक दुर्घटना है, या बीमा मामलों में सब कुछ सुचारू रूप से चला गया. सांख्यिकी - बात सूखा है. अनुसार उसे करने के लिए, और frac34; के ग्राहकों को, जो है निष्कर्ष निकाला बीमा अनुबंध “बीमा” या “पतवार" की राशि प्राप्त की. सवाल है, तथापि, के लिए किस हद तक और किस समय अवधि में वे उत्पादन किया गया था?

भुगतान तंत्र है एक ही में सभी कंपनियों. बीमा कंपनी “उत्तरी खजाना” ग्राहक समीक्षाएँ, पढ़ता है, सुनता है और उन्हें करने के लिए हर संभव प्रयास करता है इस मुद्दे को हल करने में प्रत्येक शिकायत है । और यह करने के लिए नीचे फोड़े दो मुद्दों – देरी से भुगतान और underreporting राशि, आकार, जिनमें से कई ग्राहकों को पता नहीं है अंतिम क्षण तक. क्यों के बारे में बात कर तंत्र है? तथ्य यह है कि के बाद दाखिल की सूची के वांछित प्रतिभूति, कंपनी की नियुक्ति करेगा एक स्वतंत्र विशेषज्ञता का आकलन करने के लिए क्षति है । और है कि भुगतान के लिए “स्वतंत्र” विशेषज्ञता के कारण अधिकांश ग्राहक असंतोष और भ्रम की स्थिति है.

पर प्रतिक्रिया “बीमा”

1 जुलाई, 2003 - दिन की शुरूआत के अनिवार्य मोटर बीमा में रूस. लाइसेंस बीमा जून 10, प्राप्त “बीमा” “उत्तरी खजाना”. समीक्षा ग्राहकों के बाद से तो छोड़ने के लिए शुरू किया, बड़ी संख्या में. और वे कर रहे हैं, हमेशा सकारात्मक नहीं है । कई बीमा प्राप्त करते हैं उनके लिए आवश्यक धन का केवल मुकदमेबाजी के वर्षों के बाद जहां प्रतिवादी बीमा कंपनी “उत्तरी खजाना”. प्रतिक्रिया के बारे में भुगतान और कार्यों की बीमा कंपनी है, यह ध्यान देने योग्य है कि ज्यादातर मामलों में नकारात्मक है ।

वहाँ रहे हैं कई प्रमुख क्षेत्रों में असंतोष की:

1. छोटे मात्रा में.
2. लंबे समय के इंतजार के हस्तांतरण के लिए ।
3. मना कर दिया या स्वीकार पक्षपाती फैसलों के विशेषज्ञ मूल्यांकन कर सकते हैं, जो परिवर्तन केवल जब अदालत के लिए जा रहा है । <आइएमजी alt="एसके उत्तरी खजाना" ऊंचाई="342" src="/images/2018-Mar/22/b4a7eb539d2b8a18a9a9375dc4b22abc/3.jpg" चौड़ाई="590" />

शाखाओं की कंपनी «उत्तरी खजाना" (बीमा के लिए). काम के बारे में

आज «उत्तरी खजाना” के कार्यालयों में 93 शहरों में, रूस के केंद्रीय कार्यालय में स्थित है, येकातेरिनबर्ग. का मुख्य उद्देश्य कंपनी के प्रबंधन और ndash; उपस्थिति बढ़ाने के क्षेत्रों में और नए के उद्भव ऑफिस, 2010 में यह एक बहुत ही हड़ताली उदाहरण (के अधिकांश शाखाओं खुला तो). इसके अलावा, गाइड भी सामना कर्मचारियों के पूरे शाखा नेटवर्क के बहुत विशिष्ट लक्ष्य है:

1. ग्राहकों की जरूरतों से मुलाकात की जानी चाहिए पर पूर्ण में सभी चरणों के सहयोग से लेन-देन का भुगतान करने के लिए बीमा की घटनाओं मेंउसके घटना है.
2. के के बीमा के ग्राहकों के सभी आय और ndash; के साथ-साथ वीआईपी ग्राहकों की सेवा और आम नागरिकों द्वारा.

के बीच में कंपनी के कर्मचारियों का एक बड़ा प्रतिशत की बिक्री में बीमा सेवाओं की है कि के साथ जुड़ा हुआ है स्थिति “अपने आप को और rdquo; के रूप में की दुकान बीमा. मैनुअल नहीं है, तो कई हैं । लेकिन अगर आप बारीकी से देखो करने के लिए की रेटिंग “उत्तरी खजाना”, यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है, जहां प्रतिकूल प्रतिक्रिया.

यहाँ बात है, कंपनी बढ़ रहा है, तो नकदी में उसके खातों पर बीमा निपटान पर्याप्त नहीं हो सकता । खासकर जब तुम विचार के पैमाने पर गतिविधियों । लेकिन पैसे अभी भी भुगतान किया है, क्योंकि यह कर्तव्य है की बीमा कंपनी. वास्तव में, ग्राहकों को कभी कभी भुगतान में देरी, इसलिए समझ में आता असंतोष है.

क्यों है वहाँ डर है, या क्या अच्छा है में “खजाने”?

के साथ संबंध में के लिए बीमा कार्यक्रमों, कंपनी की कोशिश करता है को कम करने के लिए आधार दर के लिए अलग अलग उत्पादों है । प्रचार चल रहा है करने के लिए ग्राहकों को आकर्षित करने, आयोजन के उत्पादन के अपने स्वयं के मुद्रित प्रकाशनों पर बीमा और बाजार के रुझान की. भी प्रदान की जाती फोन काम कर रहा है दौर-the-घड़ी ग्राहक सहायता. जब से संपर्क कॉल सेंटर ग्राहक को एक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए उनकी अपील को एक छोटी अवधि के भीतर.

बीमा कंपनी “उत्तरी खजाना” ग्राहक समीक्षाएँ लेता है वास्तविक समय के कारण आंतरिक सेवा की गुणवत्ता. इसलिए, उद्देश्य पर प्रतिक्रिया गतिविधियों का उपयोग कर सकते हैं इंटरनेट पर और फोन के द्वारा । और वैसे भी, हर नकारात्मक समीक्षा या आक्रोश का ग्राहक नहीं है के बिना छोड़ दिया एक प्रतिक्रिया – कंपनी के कर्मचारियों के काम कर रहे हैं करने के लिए इस मुद्दे को हल. या करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन मुख्य बात है-को नजरअंदाज नहीं करते बीमा.

शिक्षा

निगरानी के लिए विभिन्न संसाधनों का आकलन करने के लिए कंपनी की गतिविधियों के द्वारा अपने ग्राहकों को जो एक दुर्घटना है, पता चला सभी एक ही समस्याओं – लंबे समय से भुगतान, मात्रा में कमी, और अदालत के मामलों के खिलाफ ब्रिटेन.

एक पैमाने पर दर्ज़ा के बीमा कंपनियों के आसपास है 2 इकाइयों । जबकि एक प्रतिशत के लगभग 25% हमारे ग्राहकों को सलाह देते हैं “उत्तरी खजाना” और खुश करने के लिए उसके साथ काम कर सकता है, और शेष 75% बहुमत में भुगतान करने के लिए अदालतों के माध्यम से. इस मामले में कंपनी को खो देता है और अधिक पैसे की तुलना में स्वैच्छिक और समय पर भुगतान. अभियोगी का दावा है अतिरिक्त लागत है, जो ब्रिटेन में, अदालत के निर्णय के पक्ष में नहीं है यह भी भुगतान करने के लिए.

बिदाई शब्दों में

पर निर्णय बीमा हर कोई बनाता है के आधार पर अपने स्वयं के विश्वासों और वर्तमान राय है । कंपनी «उत्तरी खजाना” – निराशाजनक नहीं है, के रूप में एक स्थिति के बीच रैंकिंग में 400 कंपनियों के बीमा कई वर्षों के लिए स्थिर है और कभी नहीं से नीचे गिरा दिया 40 वें लाइन है.

2013 में, “उत्तरी खजाना” पर कब्जा कर लिया है 32-ई एक जगह है । स्थिरता का एक संकेत है - कौशल, के रूप में आप जानते हैं. इसलिए हर वर्ष की कंपनी के अस्तित्व, कोई संदेह नहीं है, बेहतर सूचित बनने के स्तर में वृद्धि की सेवा. और वित्तीय समस्याओं है कि अस्तित्व के साथ, अब उचित प्रबंधन और ध्यान केंद्रित पर बेहतर प्रदर्शन का हल हो जाएगा । कोई संदेह नहीं है.