A Empresa foi fundada em 1993. Marca ça Companhia de Seguros América do Tesouro", é a forma organizativa – uma sociedade de responsabilidade limitada. Nome abreviado da organização - CCO "América do Tesouro". O atual ceo - Меренков А. В. - dirige a empresa desde o ano de 1996.
LLC ão da América do Tesouro" em sua composição tem 4 fundadores, isto é: o diretor Меренков А. В., Уфимкин А. Я., JSC ão Ural-aéreo» e LLC ão Invest-garç a.
Tamanho do capital social (de acordo com dados do ano de 2012) é de 6 269 304 42 руб., a agência de classificação ão Especialista RAç condecorado com a empresa “a América do Tesouro" o nível de confiabilidade E III. Isto significa que a organização tem capacidade suficiente estabilidade financeira para o cumprimento das obrigações no futuro próximo. Quando a avaliação na perspectiva de análise de estabilidade de uma empresa expôs a dependência das relações de mercado e a situação no setor de serviços de seguros. Por isso, ela e foi atribuído o 3º nível de confiabilidade em um subgrupo de А.
De Seguros organização ão da América do Tesouro" realiza o seguro como de pessoas físicas e organizações. Atividades a apenas 5 é seguro automóvel, seguro de saúde, de propriedade, de ir para o estrangeiro e de negócios de seguros (risco).
Em dados direções são implementados vários programas. Tudo serve de 17 de produtos, que podem ser adquiridas nos escritórios da empresa de seguros e lojas.
O seguro auto | A Apólice de seguro obrigatório (ão CTP") Apólice de seguro estendida seguro (ão CASCOç) |
Seguro de saúde | Voluntária de mel. seguro A apólice de Seguro contra acidentes, de doenças, da morte O Seguro de um programa contra picadas de carrapatos |
O Seguro de propriedade | Pessoal seguro de propriedade de um tipo diferente de riscos e construções (casas, banhos e т. п.) |
Seguro de turistas | A apólice de Seguro выезжающего fora da RÚSSIA |
De Negócios de seguros | O seguro de propriedade O seguro Obrigatório perigosos de produção de edifícios |
Auto insurance – é uma área de prioridade da operação de qualquer empresa de seguros, incluindo uma filial em "América do Tesouro" (Níjni Novgorod). Depoimentos de clientes, de 2 de seguros produtos – ão CASCOç ão CTPç ã o muito ambíguos. Há muitos satisfeitos, que não quer se deparar com os pagamentos e não viu a acidente ou a sua cobertura de seguro casos tudo correu bem. Estatísticas de coisa seca. A julgar por ele, ¾ clientes que assinaram um contrato de seguro ão CTP" ou "HULL", o seu montante recebido. A questão, a verdade é que, em plena se a quantidade e quanto tempo eles foram produzidos?
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O Mecanismo de pagamento é a mesma em todas as empresas. A companhia de seguros ão da América do Tesouro" comentários de clientes lê, ouve dele e faz todos os esforços para resolver a questão, em cada caso, a insatisfação. E resume-se a dois aspectos – atraso de pagamento e занижении montante dimensões que muitos clientes não sabem até o último momento. Por que falar sobre o mecanismo? O fato é que depois de todo o inventário de certos títulos, a empresa atribui o exame independente para avaliar os danos causados. E é que o montante do pagamento por ão independenteç a experiência provoca a maioria dos clientes tem o descontentamento e perplexidade.
Em 1 de julho de 2003 - o dia da apresentação obrigatória de seguro automóvel em portugal. A licença de seguro já em 10 de junho recebeu a ão CTPç ão da América do Tesouro". Comentários de clientes, desde então, passaram a deixar em grande quantidade. E nem sempre são positivos. Muitos segurados recebem seus postos dinheiro somente depois de longos processos judiciais, onde o réu é a companhia de seguros ão da América do Tesouro". Comentários sobre os pagamentos e as ações da seguradora, vale a pena observar, na maioria dos casos, negativos.
Há várias áreas недовольств:
Hoje Em dia ão da América do Tesouro" tem escritórios em 93 cidades da Rússia, o escritório central está localizado em Yekaterinburg. O principal objetivo da gestão da empresa s ã o aumentar os espaços de presença em áreas e o surgimento de novos escritórios, o ano de 2010, muito brilhante exemplo de (a maior parte das filiais aberta é então). Além disso, o guia também antes de colocar os funcionários de toda a rede de agências completamente os objetivos específicos são:
Entre os funcionários de uma empresa de grande porcentagem de ocupar os gerentes de vendas de serviços de seguros, o que está relacionado com o posicionamento em "se» como a loja de declarações. O manual não é tão numeroso. E se olharem bem para a classificação ão do Norte Tesouro", torna-se compreensível, onde adversos viajante.
O fato é que a empresa é a evolução, portanto, de dinheiro nas suas contas para o pagamento de seguro de saúde não pode perder. Especialmente quando se considera a escala de operação. Mas o dinheiro ainda são pagos, porque este é o dever da empresa de seguros. Realmente, os clientes às vezes, atrasam pagamentos, daí o compreensível insatisfação.
No Que diz respeito os programas de seguro, a empresa tenta minimizar a taxa básica de vários produtos. Realiza ações para atrair clientes, organiza o lançamento de sua própria impressão sobre o seguro e as tendências do mercado de serviços. Entre outras coisas, organizada para utilizar o telefone de atendimento ao cliente. Quando contactar o call center, o cliente receberá a resposta em seu discurso durante o curto espaço de tempo.
A companhia de Seguros ão da América do Tesouro" comentários de clientes aceita em tempo real com o interno de serviço de qualidade. Portanto, o objectivo opiniões sobre as atividades podem ser postados na Internet e por telefone. E, a propósito, cada uma resenha negativa ou indignação cliente não fica sem resposta – os funcionários da empresa estão a fazer esforços para resolver o problema. Ou tentam fazer isto, mas o importante – não ignoram segurados лиц.
O Monitoramento de vários recursos, a fim de avaliar o desempenho da empresa por parte dos seus clientes, que viu o acidente, mostrou todos os tipos de problemas – os próximos pagamentos, o eufemismo da soma e processos judiciais contra o CCO.
Em uma escala de avaliação de uma companhia de seguros é em torno de 2 unidades. Em termos percentuais cerca de 25% dos clientes recomendam ão Norte do Tesouro" e felizes com a colaboração com ele, e os restantes 75% na maioria dos conseguiu pagamento somente através de um julgamento. Nesse caso, a empresa perde mais dinheiro do que quando um voluntário e atempado pagamento. Os queixosos afirmam adicionais de custos, que estão escondidos quando a decisão do tribunal não em seu favor também obrigada a pagar.
A Decisão sobre o seguro de cada um aceita com base em suas próprias convicções e que surgiu de opinião. A empresa “a América do Tesouroç ã não é impossível, assim como ocupada por posição no ranking entre 400 empresas de seguros estável por muitos anos e nunca caiu abaixo de 40 ª linha.
Em 2013 ão da América do Tesouro" ocupou 32 º lugar. Estabilidade - um sinal de habilidade, como é conhecido. Portanto, para cada ano de existência da empresa, sem dúvida, torna-se o melhor do passado, está crescendo e o nível de serviço. E os problemas financeiros que existem agora, com uma gestão adequada e foco na melhoria de indicadores de atreveu. Sem dúvida.
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