Що таке спам в електронній пошті і як з ним боротися

Вас приходили листи з рекламним змістом на електронну пошту? Так? Тоді ви знаєте, що таке спам. Практично всі поштові сервіси, які є в світі на сьогоднішній день, виділяють величезну кількість коштів на боротьбу зі спамом. Розробники створюють різноманітні програми і скрипти, які дозволяють виявити рекламні повідомлення та блокувати їх, а також їх відправників.

Незважаючи на це, подібні листи продовжують приходити. Частина з них дійсно визначається і автоматично переноситься в папку «Спам» (вона є зараз вже у кожного провайдера пошти); інші ж можуть і справді прийти в розділ «Вхідні».

Детальніше про те, що таке спам в електронній пошті, навіщо його відправляють і як з ним боротися, розповімо в цій статті.

Що таке спам?

Взагалі слово «спам» походить від назви гострого фаршу (свинини і яловичини), назва якого вживалося в комедійному серіалі в 1971 році. За задумом сценариста, в одному кафе відвідувачам настільки агресивно рекламували цей продукт, що буквально не переставали вживати слово «SPAM». Сенс полягав саме в постійному, надмірному і при цьому агресивному повторенні зазначеного слова.

Сьогодні, «спамом» називають автоматизовані масова розсилка кореспонденції рекламного характеру. На відміну від простої реклами, така розсилка не має цільової аудиторії - її шлють величезній кількості людей без конкретної мети: просто сподіваючись на те, що якась невелика частина адресатів зацікавиться пропозицією.

Більше:

Що означає смайл "мавпочка з закритими очима" і в яких ситуаціях його використовувати?

Інтернет відіграє величезну роль у нашому житті. За допомогою нього можна знайти практично будь-яку потрібну інформацію. У 21-му столітті ми навіть спілкування слабо уявляємо без підключення до Мережі. Мобільні оператори постійно нарікають на втрату ...

Як у "ВК" видалити сторінку через телефон? Поради, етапи

До недавнього часу, щоб назавжди видалити сторінку "ВК" потрібно було зробити запит в техпідтримку із зазначенням причини або вчинити дію, що суперечить політиці "ВКонтакте". Останній спосіб призводить до блокування профілю і подальшого видалення. Ал...

Наталія Ящук. Хто вона? Блогер, вайнер або телеведуча?

Користувачі інтернету напевно бачили смішні відеоролики, звані вайнами. У мережі їх на сьогодні тисячі. Роблять їх абсолютно різні люди, і сюжети теж різноманітні. Так ось, один з авторів таких роликів - неймовірна Наталія Ящук! Хто ж вона, ця усміхн...

В еру електронних технологій всі ми знаємо, що таке спам. В електронній пошті, СМС, в соціальних мережах і навіть у звичайних поштових скриньках ми можемо знайти масу повідомлень, які надсилають від імені тих чи інших компаній, що пропонують свої послуги.

Спам буває дуже нав'язливим, а часом і взагалі небезпечним для одержувача. Про це докладніше йтиметься далі. А поки конкретніше про тих, кому вигідні такі розсилки.

Хто розсилає спам?

Як вже зазначалося, ми отримуємо масу нецільових рекламних пропозицій. Всі ці листи (спам) діють найчастіше в інтересах компаній, якими вони рекламуються (постачальники товарів і послуг, які описуються в реченні). В окремих випадках спам-розсилку можуть здійснювати з метою добитися протилежного ефекту - відлякати споживача, щоб насолити конкуренту.

Зрозуміло, якщо в своїй поштовій скриньці ви виявляєте лист з рекламою магазину взуття, це ще не означає, що таку розсилку робить сам магазин. Найімовірніше, повідомлення були відправлені зі спеціального сервера, призначеного для таких цілей. А власник магазину міг просто замовити подібну розсилку.

Інша ситуація, коли вам намагаються відправити спам з проханням перевести гроші або містить якийсь явно шахрайського характеру пропозицію. Наприклад, це всім відомі «листи щастя» про те, що ваш якийсь далекий багатий родич залишив у спадок мільйони доларів, а від вас вимагається оплата комісій у розмірі 200-300 $. Такого характеру листи шле, швидше за все, просто група людей, що мають доступ до необхідних засобів (наприклад, це може бути програма для спаму, сервер і база для розсилки).

Що рекламують?

Якщо ж говорити про те, що рекламують в спам-листах, то це - величезна кількість варіантів. Розсилка може просувати якусь конкретну компанію, товар або послугу, інтернет-магазин або сервіс. В такому випадку, звичайно, спамери намагаються діяти приховано, щоб не нашкодити постачальника послуг. Наприклад, офіційні компанії не будуть займатися спамом, оскільки це незаконно. Для просування товарів вони можуть використовувати сайт прокладку або підставний магазин.

В інших же випадках спам може містити посилання на різні сайти, що містять віруси; програми, здатні завдати шкоди вашому комп'ютеру, порнографічні матеріали, різні прохання від підставних людей. Такі розсилки проводяться як раз групами людей, які просто заробляють гроші незаконними способами. Це можуть бути навіть хакери - фахівці, які володіють особливими знаннями в цій сфері.

Вигідно це?

За неофіційними досліджень, щорічно спаммери заробляють мільйони доларів на своїй діяльності. Вони рекламують сайти для дорослих, магазини з фармацевтичними препаратами, розсилають віруси і різні повідомлення шахрайського характеру мільйонам людей. Уявіть собі, що, незважаючи на те, що багато хто знають, що таке спам в електронній пошті і наскільки воно може бути шкідливим для одержувача, люди продовжують вірити написаному і відправляють гроші, купують доступ на сайти, таблетки і навіть встановлюють програми.

Якщо давати конкретну відповідь, то так - спам дуже вигідний. В іншому випадку їм би не займалися. Просто інша сторона медалі - це питання того, наскільки складно здійснюватися розсилку з точки зору грошових витрат. Адже навіть нефахівцю зрозуміло, що програма для спаму (або якийсь спеціальний скрипт) і сервера, з яких буде вестися розсилка, а також маса інших технічних нюансів - це додаткові витрати, які потрібноокупити за рахунок прибутку від надісланих повідомлень. Тому сказати, що спам - це просте заняття, не можна. Цим займається багато людей, але лише малої частини вдається заробляти тут дійсно великі гроші.

Спам в електронній пошті

В електронній пошті спам з'явився, напевне, раніше всього. Особливо ефективним інструментом він, зрозуміло, був на самому початку розвитку інтернет-технологій. Тоді ще люди не знали, що таке спам, що робити надійшли з листами, що ніякого спадку насправді не існує, а про гроші, відправлені за вказаними реквізитами, можна забути.

Пізніше, зрозуміло, проблемою спаму турбувалися поштові сервіси. Вони були змушені ввести перші механізми блокування спамерів, які пізніше були успішно розгадані. Останні кілька років індустрія захисту від спаму так і працює: ті, хто робить розсилки, придумує щось нове; а завдання сервісів пошти - створити фільтр, який запобігає попаданню листів до користувачів.

З явищем, про яке йдеться у цій статті, борються всі сучасні інтернет-компанії, у тому числі і «Яндекс». Спам у них став найголовнішим ворогом, тому команда розробників пошуковика постійно вдосконалює методи відбору рекламних листів ось уже кілька років. Успіх у них поки змінний, оскільки небажана кореспонденція продовжує приходити.

Спам в інших сервісах і службах

Крім пошти, є маса інших сервісів, на яких промишляють спамери. По суті, це різні форуми, блоги, звичайні сайти, дошки оголошень, соціальні мережі, занедбані ресурси, над якими вже не ведуться роботи. Це свідчить про те, що, незважаючи на боротьбу з таким явищем, ніхто так і не знає, як прибрати спам.

Хіба що можна повчитися досвіду передових у технологічному питанні гравців ринку IT - найбільших соціальних мереж (Facebook, Twitter), де спам постійно виявляється і видаляється. І навіть там можна зустріти величезну кількість прихованого (і не дуже) спаму.

Як боротися?

якраз і виникає питання: а як боротися з таким негативним явищем? Чи можна зробити так, щоб спам в браузері перестав дратувати звичайних користувачів, яких, в більшості своїй, не цікавлять пропоновані товари?

Боротися з нав'язливими повідомленнями потрібно, але викорінити таке поняття, як спам, все одно неможливо. Найбільш ефективними інструментами просто виступають автоматичний і ручний контроль за тим, що користувачі надсилають один одному, а також якісь обмеження, з допомогою яких можна знизити зростання кількості спам-повідомлень.

Наприклад, в тому ж Gmail є фільтри, які відкидають повідомлення, що містять посилання, які у великих обсягах шлються різним людям. Такі акаунти як раз дуже швидко будуть заблоковані, а листи зі спамом не дійдуть до адресатів.

Проблемою такої методики є безліч варіацій форм спаму. Грубо кажучи, його можна розсилати не тільки у вигляді посилань і не з одного аккаунта. Насправді зловмисники можуть створити безліч облікових записів на різних IP-адресах таким чином, щоб приховати свої реальні задуми. Поштовій службі буде складніше виявити таку діяльність.

Які заходи вживаються?

Крім простого складання фільтрів, поштові сервіси ведуть безліч інноваційних розробок, що дозволяють розпізнавати спам в тому чи іншому вигляді. З їх допомогою користувачі не будуть замислюватися над тим, як прибрати спам, і це зробить роботу з поштою набагато зручніше.

Однак про те, як працюють такі рішення, чому вони все ще пропускають нав'язливі рекламні повідомлення, не знає ніхто. Просто в розділі технологічних новин великі поштові провайдери іноді публікують інформацію про тесті нових механізмів захисту; а з часом можна помітити, як дійсно скорочується число спамерських повідомлень. Методи роботи таких механізмів залишаються секретом.

Вам прийшов спам. Що робити?

Якщо ви побачили у своєму поштовому ящику небажаний лист явно рекламного (або шахрайського) характеру - не панікуйте. Все, що потрібно зробити - це натиснути кнопку «Позначити як спам» (якщо така є у вашого поштового провайдера) для того, щоб проінформувати сервіс про рекламний характер повідомлення. Якщо кнопки «Це спам» у вас немає - просто видаліть лист.

Ні в якому разі не переходьте за вказаними там посиланнях і не качайте доданих файлів! Не забувайте, що таке спам в електронній пошті! Це може бути програма, здатна вкрасти ваші дані або заразити ваш комп'ютер.

Відповідальність за розсилку

Якщо раптом ви хотіли б спробувати самостійно займатися розсилкою спаму, хочемо попередити, що це кримінально карається діяльність, у тому числі і в нашій країні. Тому пробувати не радимо.