商业通信:特点、挑战、风格,原则

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2019-09-05 12:19:49

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看看什么是商业通信及其类型。 在它被称为一个进程,发生在交换信息。 功能的商业通信在什么应该是经验的基础上,采用结果的联合活动旨在实现这一目标。 这些细微差别时使用的面试候选人的空缺职位。

分类

通过分析特点的业务通信,请注意,它假定条件分类。 分配直接联系和间接通信。 让我们停留在的第一形式。

具体情况的商业通信

直接接触

功能的商业通信的类型在高峰期的业绩。 它的特点是情绪的影响和建议。 直接接触最适合商业谈判,识别的个人特征的候选人的空缺职位。

功能的商业通信的是,这涉及设置具体的目标和目的、涉及具体权限。 这是不可能停止谈判伙伴之间在任何时间期限。

如果陪伴,你可以任意选择的抽象问题,并在任何时候这样的通信可以被停止,当一个商务会议,这种疏忽导致严重的经济后果,损失的商业伙伴、供应商和消费者。

功能的国家信息通报

什么重要的是要知道规则吗? 商业通信涉及一些变化,每一个都具有其自己的与众不同的特点:

    <李>协商;<李>对话;<李>访问;<李>会议;<李>公共项。

目前,商业实体和企业家个人不能指望成功的企业如果你的雇员不会有讨论的技能。 一个特点的现代商业通信的是,其渗透到所有领域的公共生活。

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的能力是相联系的成功或失败在各个具体领域:生产、科学、贸易和技术。

有效的商业通信的商人、经理、组织者和雇员相关的控制的个人企业家、涉及能力充分和及时的作出反应的情况。 这些技能是一个必要条件的成功在专业领域。

独特的特点

什么的主要目标是商业通信? 首先,它有助于建立全面的伙伴关系,所有参与者之间的交易。 建立官方联系人进行相互尊重的基础上,考虑到共同利益和需要。

心理功能的商业通信家庭债务还清的一个重要方面实现的成功业务。 通过这种互动大大增加了有创意和劳工活动,其积极影响的最终结果。

的能力的行为与人在谈话的过程中,技能建设一个对话、会影响的机会取得成功的服务、企业精神、职业生涯。

的成功在科学和技术领域只有百分之十五依赖于专业知识,剩余的85%是与能够与其他人交流。

的具体特征的商业通信

结构的商业通信

特点的商业通信有关的五个主要阶段:

    <李>开始的对话;<李>传输的信息;<李>辩论;<李>作出决定。

如何建立对话的开始? 这是必要的,清楚地描述其宗旨,介绍的受访者选择一个主题,确定导致对话,宣布了讨论的主要问题。

猜猜还有什么规则? 商业通信是完成相反的顺序。 领取词,把其余的参与者,宣布终止的对话。

的重要方面的通信

特点的商业通信涉及建立各种方式的联系:

    <李>重要的是要密切注意的内容翔实而简洁的介绍性表达形式和解释。<李>它是强制性的上诉的对话者的名称和父。

的各项目标的商业通信包括证明尊重个人发言,他的利益和意见。 对话的结构应当形式的对话基础上形成的答复和反驳他们。

国家的特殊性商业通信包括俄罗斯在混合个人和社会关系,通常有负面的影响的利润。

道德操守在工作

的功能的意见在商业通信

意见的来源表示,他仔细听讲师,看他的讲话,分析的质量参数,考虑到实质提出的材料。

的国家功能的业务通信,表现在持续的对话,种植与会者表,在反应的意见。

的论点,对话不应该被看作障碍的对话,并作为一种手段的形式--配合连接。

有什么特点的商业通信及其类型? 有几种类型的意见,与他们相关:

    <李>具有讽刺意味;<李>的偏见;<李>的潜的短语;<李>主观的短语;<李>目标的短语。

的具体特征的商业通信密切联系的评论意见,所以专注于他们的更多。

的潜意见中出现的情况下当受访者没有足够的时间来说,他不喜欢,他希望澄清。

偏见提到的原因,造成讨厌的言论,特别是在情况时,对话者形成一种错误的观。 这一立场是基于感情的理由,所以它是无意义使用的任何合乎逻辑的论点。

往往会导致出现偏见的国家特征的商业通信。

源使用的一个积极的参数,提出一些要求,他只看到的消极对话的选择。 其中的原因,这种态度经常作为一种反感,一种否定态度的另一方的对话。

在这种情况下,第一,重要的是要确定的观点和动机的对话者,然后才寻求建立一个完整的业务合作。

你还能怎么描述商业通信及其特点是什么?

例如,它表现出来讽刺性(讽刺)的原因。 其原因可能是心情不好的合作伙伴,希望测试的耐心和耐力的对话者。

事实上,往往这样的意见,在没有隶属于主题的对话,但他们可以有一个呼吁,攻势。

如何表现这一情况? 首先你需要了解如何严重的是该声明的对话者。 例如,你可以回答他有诙谐的表达,模糊了即将发生的冲突,转向一种建设性和互惠互利的商业对话。

商业通信及其形式

机制

什么是商业通信? 其类型和特性的影响的有效性的谈判,谈判的程度的了解之间的合作伙伴的员工,雇员满意的结果,他们的活动。 他们也会影响精神和道德的气候内的公司。 几乎所有问题的现代商务直接相关的通信家庭债务还清;传递的思想、感情,带来他们发现看法的其他人。

例如,管理人员花费超过一半的工作时间建立对话与客户和合作伙伴。

还有什么重要的是要知道有关业务伙伴关系? 其目标和类型有关的特异性传输信息,拟订有效的机制,用于接收材料的利润的公司,一个独立的实体。

目前,有经验的经理他的大部分时间都花不就该决议的财务、组织、技术问题,和解决心理问题出现的在通信与下属的个人、合作伙伴和同事。

有什么具体的商业通信? 其类型和形式所需要的最优化的商业、工业和教育活动。 这种对话允许解决不仅在组织和商业问题,而且问题的人际关系的性质。

的具体特征的商业通信

模式的业务关系

这些包括下列各点上,我们居住。

的依赖通信的看法的对话者是了解图像另一个人,其形成的基础上评估它的行为和外观。 人们会有不同的社会地位、知识产权的能力,生活体验。 这就是为什么该进程的看法的对话者,经常感觉到错误有关的社会不平等,这是所谓的因素的优越性。

如果一个商业通信进行的人是谁在一些方面优于你,我们认为这是一个积极的个性比他的等在智力和生活经验。

如果通信是与下属的面,许多国家元首,感觉自己的优势低估的质量的员工,同时使得一个致命的错误,这将带来减少生产力。

的运作因素的吸引力与重新估值引起的人的素质基于其外表。 虽然没有吸引力的外观往往不会立即考虑到专业技能的员工。

中的主要错误在商业道德,突出和形成的关系到人的基础上,公众的意见。 人们并不总是充分评估他们的同行,他们形成初步印象。 它显然没有反映的所有优势的伙伴。 需要有足够的时间,以便改变这个初始位置,导致在严重物质损失,不利的心理气候内的团队。

商业通信及其形式取决于不同的因素,因此重要的是为每一个具体的对话,以确定最佳的条件。

不足自尊心,这表明低估或高估自己的技能往往是导致问题出现在该过程的业务合作。

独特的特点

有情况相关的变化所发送的信息。 主要的原因,这种现象的注意:

    <李>不同的解释,是与语言有关的功能;<李>的差别在知识产权发展、教育水平,将需要对话者。

商业通信是建设性的,重要的是要建立的信任关系。 什么意思这个词? 它包括开展示他们的意图,体现一种积极的态度的直接合作伙伴、业务能力,并希望消除所有新出现的误解。

除这些障碍,这是不可能在一个建设性的方式,专业人员,原因如下:

    <李>社会障碍,导致误解、猜疑,导致阻止的人际沟通;<李>族裔-文化障碍影响的看法的其他人;<李>心理障碍物(持久性、羞怯、隔离)、缺乏技能在正常的通信。

原则的正常合作

这是一个广义的,抽象的意见对于那些依靠他们正确地拟订他们自己的行为、行为、态度的任何事件。

原则的商业通信允许任何雇员组织使用的一个概念平台的行动,相互作用,决策。

    <李>第一项原则涉及使用一个黄金标准。 在该框架内的官方地位不应该允许管理下属、同事、客户的行动,不希望看到关系本身。<李>第二项原则是遵守公正司之间的员工的初级商品、材料、财政资源。<李〉的第三个原则是一个强制性的纠正任何违反道德无论何时和由谁犯下的。<李>第四个原则是与服务相关的行为和行动的雇员。 他们认为是道德的情况下有助于发展的公司从观点的道德。

的原则之一,也包括建议结合个人工作和集体活动,争取一个无冲突的关系团队内部的沟通与合作伙伴和客户。

很难想象至少有一个人相关联的领域的创业精神和企业管理目前避免的过程中的通信公司人员、合作伙伴,销售代表、政府机构、司法机构、承包商和代理。 为了使这种合作要取得成功,需要掌握的基本知识和技能,从心理学领域的业务礼仪。

的能力,以充分和适当地进行自己在处理这类通信的家庭债务还清这是一个复杂的组成部分的一个成功的商人和高级领导人。 冲突的家庭债务还清的质量,这是有必要在商业世界中取得成功,获得稳定的利润,建立相互有益的关系与合作伙伴。

国家特殊性的商业关系

结论

在本次的每个人致力于显着的时候他生命的联合活动,商业通信。 疑问,这种关系一直特别感兴趣的从社会学家、心理学家、哲学家以及专业人士推广自己的经验,商业通信在任何领域,将其与道德,积累了数个世纪的人类文明。

的一个特征的商业通信的是,这个礼仪被认为是一种形式的处理,通过了在服务。 其主要功能是建立一些规则,有助于发展之间的相互了解的人。

在最近几年里,创造了这个词有何影响;道德的商业通信号;,其中涉及的一些问题相关的服务(企业)的环境。

实际的创始人是彼得大帝,他参加了外国的理念建立在1720,quot;的一般条例和quot;

它是难以谈论的文化的行为在业务合作,而无需遵守某些规则的言论(口头)礼仪有关的方式和形式语音、某些词汇。

商业通信(其目和类型以上所讨论)可以被认为是导致的长时间工作,旨在选择最佳形式的关系领域的生产。 它以突出的标准开发的垂直的(联系人之间的下属经理)和横向(之间的平等成员的同样的团队).

例如,有某些短语,涉及的问候客户之间的伙伴合作,遵守其是强制性的任何业务道德。


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Alin Trodden - 文章作者、编辑
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