كيفية إلغاء النزاع على "Aliexpress": دليل

موقع “غير صحيح" رئيسيا منصة التداول عبر الإنترنت التي تضم مئات من المحلات التجارية و ممثليهم من الصين. هناك حالات عندما بدلا من الملابس الجديدة المشترين تتلقى عيب أو كسر الأشياء. المشكلة يمكن حلها من خلال نظام نزاع بين المستخدم و البائع. ونتيجة لذلك ، من صاحب المحل العملاء عادة ما تأتي إلى اتفاق متبادل. في مثل هذه الحالات يحتاج المشتري أن أعرف كيف أتصل الرهان على “غير صحيح".

متى يجب عدم إغلاق النزاع ؟

المستخدم قد تواجه الوضع عندما أمر من المفترض شحنها لكن معرف البريد من صاحب المتجر لم تقدم. فمن المستحسن أن فتح نزاع ومراقبة رد فعل البائع. كنت لا أستطيع أن أصدق صاحب المحل إذا حاول في الكلمات لإقناع المشتري أن يتم شحنها ويذهب إلى المستخدم. سواء لإلغاء النزاع على “غير صحيح" بعد البائع سوف نقدم الصحيح معرف البريد ؟ في هذه الحالة يجب إغلاق النزاع.

إذا كان المحتوى يتم تسليم حزمة لا يطابق النظام المستخدم لديه الحق في استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. بالنسبة تضررت جزئيا المنتج ، يمكن للعميل الحصول على العودة فقط جزء من الأموال. إرجاع كامل المبلغ سوف تضطر إلى إرسال حزمة مرة أخرى.

لا تلغي النزاع مرة واحدة من البائع عرضت إرسال آخر استبدال المنتج. لفتح النقاش مرة أخرى, في حالة تلف المنتج ، إن لم يكن سيتم إرسال المشتري لن تكون قادرة على. يحتاج المستخدم إلى انتظار وصول البضاعة في شكل سليم. تصل إلى هذه النقطة ليغلق نزاع لا ينصح.

المزيد

التنسيق بوصفها وظيفة الإدارة في إدارة

التقليدية مفهوم إدارة يشير إلى أنه يمثل عملية التخطيط و اتخاذ مختلف القرارات التنفيذية ورصد تنفيذها. ومع ذلك ، هناك جانب آخر من الإدارة ، فإنه ليس من النادر بمثابة منسق لضمان الموافقة - التنسيق الإداري وظيفة. هذه المهام الشركة إنشاء شعبة منفصلة ، أو ...

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا هي الركائز التي ، في الواقع ، هو "يستحق" الازدهار الاقتصادي في معظم المناطق ، و الدولة بأكملها. تنتج صناعة المنتجات النهائية ، تتطلب نوعا ما معقدة وشاقة عملية التصنيع. تقريبا كل الشركات المعدنية من روسيا تميل له الإقل...

هيكل الموظفين في المؤسسة

الموظفين في الشركة مجموعة من الموظفين الذين الأمثل التدريب والخبرة في حل المشاكل العملية لتحقيق أهداف المنظمة. يجب على الموظفين العمل على أساس دائم. الحفاظ على السجلات وجدولة الموظفين ، قمنا بتطوير العديد من التصنيفات. فهي تقوم على الخصائص الأساسية. ...

النقاش عندما يمكنك إلغاء ؟

هناك حالات عندما معرف البريد كل ما في الأمر, ولكن فترة حماية النظام على وشك الانتهاء. يجب على المشتري أن فتح نزاع. هل من الممكن أن أتصل الرهان على “غير صحيح” ، إذا كان البائع حتى طلبات ؟ إغلاق النزاع ينبغي أن يتم إلا عند صاحب المحل تمديد مدة حماية النظام.

إذا كان الافتراض هو ثبت أن السلع المعيبة ، والمشتري يفتح النزاع. إلغاء أنه في هذه الحالة ، إذا كان المستخدم غير راض تماما مع شروط البائع.

البائعين عديمي الضمير

في بعض الأحيان غير شريفة أصحاب المحلات تطلب إغلاق المناقشة. يمكنك تنفيذ هذا الإجراء ، ولكن فقط في حالة عندما أمر الحماية لا يزال لم يكتمل. إذا انقضت الفترة ، فإن النزاع سوف تكون مغلقة تلقائيا ، صاحب متجر يحصل على المال. البائع أن العديد من المرات طلب المشتري إلغاء النزاع. لا يمكنك إغلاق النزاع إذا كان وقت تسليم النظام.

وعود أصحاب المحلات لإرسال عنصر

ماذا تفعل إذا كان البائع يطلب إلغاء النزاع على “غير صحيح” ، متعهدا أن يرسل المنتج ؟ عند استلام البضائع المعيبة طلب صاحب المتجر عن إقفال باب المناقشة يجب أن يتم تجاهل. وإلا فإن المشتري يمكن أن تبقى من دون المال. ومن الجدير بالذكر أن البائعين تريد أن تدفع للحصول على السلع في أقرب وقت ممكن. لذلك هم بحاجة إلى نزاع ألغيت.

عن السلع المعيبة البائع يعاقب إدارة السوق “غير صحيح". إن الخلافات حول المنتجات المعيبة التي يتم فتحها في كثير من الأحيان ، المحل قد أغلق. لتجنب مثل هذه المشاكل ، البائعين من الصين تسير على الكذب.

هناك أوقات عند أصحاب المحلات يطلب من الرهان على “غير صحيح” ، واعدا بالعودة المال المستخدمين من خلال باي بال. مثل هذه المقترحات نداء إلى المشترين من قبل البائعين عديمي الضمير. في مثل هذه الحالات ، إدارة الموقع لا ضمان أمن المعاملات. يمكن أن البائعين الحصول على المال و تختفي على الفور بعد إلغاء النزاع. فتح النقاش يجب أن تكون مغلقة إلا بعد استرداد.

طلب الباعة لتأكيد استلام البضاعة مقدما

هناك حالات عندما يكون المشتري يضع النظام ثم يتلقى رسالة من البائع. صاحب المحل يسأل مقدما لتأكيد استلام الطرود. البائع يوضح أنه كان بحاجة ماسة إلى المال. إصدارات الأسباب قد تكون مختلفة: علاج قريب, شراء الغذاء للأطفال, تعليم الدفع.

المستخدم يرى أن البريد الإلكتروني معرف تتبع تماما و يؤكد استلام الطرود. ثم يكتشف المشتري أن النظام تم شحنها إلى عنوان آخر. ولذلك لا نستطيع تأكيد استلام الطرود حتى تأتي و لن يتم التحقق.

كيفية التعرف عديمي الضمير البائعين ؟

يمكن للمشتري تخمين حول نوايا صاحب المحل على الأسس التالية. البائع يرسل رسالة تطلب إغلاق النزاع ، وتقدم إلى إعادة الأموال عن طريق باي بال. فإنه يمكن أيضا أن تبدأ في إضاعة الوقت ، مرارا وتكرارا تمديد مدة الحماية. ما إذا كان البائع قد ألغى نزاع “غير صحيح” أو مكتوبة أن المشتري هو محاولة لخداع له ؟ في مثل هذه الحالات تحتاج إلى تحرير المعلومات ، إضافة أدلة جديدة وتحويل النزاع إلى مطالبة.

في هذه المرحلة لمساعدة تأتي إدارة موقع “غير صحيح". جنبا إلى جنب مع الانتهاء من النزاعيغلق النظام. مزيد من النتائج من الأحداث يعتمد على مسؤولي الموقع. إذا كان المشتري سوف تفقد النزاع سيخسر أمواله.

كيفية استدعاء الرهان على “غير صحيح"?

أن تبدأ ، يجب عليك تسجيل الدخول في حسابك الشخصي. ثم انتقل إلى صفحة الطلب. المستخدم سوف نرى أن النقاش مفتوح. كيفية إلغاء نزاع على “غير صحيح"? للقيام بذلك, انقر فوق الزر إلغاء الأمر النزاع.

سوف تظهر نافذة مع قائمة منسدلة و حقل التعليقات. يجب تحديد سبب إلغاء النزاع من القائمة ، إضافة الوصف ثم انقر على “تأكيد”. مع كل المشاكل مع البائع يجب أن تحل.

ذاتية الإغلاق النزاع لا يمكن أن يكون ضمان المال أو استبدال المنتج. البائعين عديمي الضمير يمكن العثور في كل مكان. عند إغلاق النزاع يجب أن تكون حريصا على عدم البقاء دون تحفظ ، وقضى له المال.

هل من الممكن أن فتح النقاش حول “غير صحيح" بعد إلغائها ؟

كل حالة لها قواعدها الخاصة بها. فمن الضروري أن ترصد بدقة توقيت أوامر الحماية و أفعالهم. إذا كان لا يزال لديك الوقت ، يمكن للمشتري إعادة فتح النقاش بعد إلغائها. مشاكل يمكن أن تحدث في أي مرحلة من مراحل التسليم. إن الخلافات حول معرفات البريد الإلكتروني حلها بنجاح ، فإنه لا يوجد ضمان أن أوامر سوف يأتي في قطعة واحدة.

ولذلك فإن النظام يوفر خيار فتح نزاع للمرة الثانية. إذا لزم الأمر يمكنك أن تسأل صاحب المتجر إلى تمديد الوقت. بعد انتهاء الحماية أجل إعادة فتح النزاع لن تنجح. تحتاج إلى التمييز بين الرموز &[لدقوو] ؛ ” و “إلغاء&دنيبروبيتر ؛ المناقشة. إذا كان المشتري بالنقر على الزر الأول ، فإن ذلك يعني أنه اتفق مع جميع الشروط والأحكام من صاحب المحل ويغلق النزاع.

بعد انتهاء أوامر الحماية المستخدم لن يكون قادرا على فتح النقاش مرة أخرى. إذا شروط البائع قبل المشتري ، فإن النزاع يعتبر مغلقة. وبالتالي فإنه من المستحيل انقر على أيقونة &[لدقوو] ؛ &ردقوو]; الحصول على التحقق بعناية النظام.

إقفال المناقشة

كيفية إلغاء نزاع على “غير صحيح" إذا تم نقله من قبل المستخدم في المطالبة ؟ افتح صفحة من النقاش. ثم تحتاج إلى الضغط على الرابط “مركز الشكاوى”. ثم تحتاج إلى الضغط على ‘إلغاء المطالبات”. يفتح نافذة مع قائمة من الأسباب لتنفيذ هذا الإجراء.

تحتوي القائمة على النحو التالي: حلا وسطا ، استرداد للمستخدم استلام البضاعة من قبل المشتري ، وغيرها. من هذه القائمة يجب تحديد سبب إلغاء اشتداد النزاع. وصف موجز ينبغي أن تكون دخلت في “الرسالة". القادمة التي تحتاج إلى انقر على “تأكيد”. بعد إرسال فشل نافذة للملوثات العضوية الثابتة التي تحتاج إلى تحديد “نعم, أريد أن إلغاء المطالبة”.

النقر على هذا الزر ، فإن المستخدم إغلاق الشكوى. النزاع سيتم إنهاء. من الجدير بالنظر إلى أن المبلغ إلى المشتري لا البائع ، وإدارة موقع “غير صحيح". سيتم تحويل الأموال إلى حسابك في غضون أيام قليلة.

رؤى

والإداريين ليست مسؤولة عن وعود من البائعين. لذلك المشترين لا يمكن أن تكون 100 ٪ على يقين من أن أصحاب المحلات التجارية نقول لهم الحقيقة. في موقف غير مؤكد ، يجب أن تترك النقاش المفتوح. ما إذا كانت الكلمة الرهان على “غير صحيح"? لا ينصح القيام بذلك طالما أن النظام لن يأتي.

وإلا فإن المشتري قد يكون خدع. ومن الجدير بالذكر أن الخلاف هو وسيلة رائعة للمساعدة في التعامل مع عديمي الضمير وأصحاب المحلات. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرا على استخدامها بشكل صحيح. قبل إلغاء نزاع ضرورة مطالبة البائع ضمانات.