Como cancelar a disputa no "Алиэкспресс": a instrução

O Site "Алиэкспресс" é uma grande negociação on-line-infantil, que reúne em si centenas de lojas e representantes da China. Não raro, em vez do desejado veneza os compradores recebem eliminação ou поломанные coisas. Você pode resolver o problema através de um sistema de disputas entre o usuário e o vendedor. O resultado é o proprietário de uma loja e o cliente geralmente chegam a um acordo mútuo. Em tais casos, o comprador precisa saber como cancelar a disputa na çАлиэкспресс".

Quando não devemos fechar o debate?

O Usuário pode encontrar uma situação em que a ordem supostamente enviado, mas a caixa de id de proprietário de uma loja que não deu. É recomendável abrir uma disputa e observar a resposta do vendedor. Não é possível acreditar que o dono da loja, se ele tenta, em palavras de convencer o comprador de que o pedido foi enviado e vai para o usuário. Cancelar se disputa no çАлиэкспресс» depois, como o vendedor oferecerá correto do e-mail id é? Neste caso, você deve fechar o debate.

Se o conteúdo recebido as parcelas não corresponde à ordem, o usuário tem direito ao reembolso do valor pago na totalidade. Por parcialmente danificado o produto, o comprador pode receber de volta parte do dinheiro. Para trazer de volta toda a quantia, terá que enviar a encomenda para trás.

Não vale a pena cancelar a disputa, uma vez que o vendedor oferecerá enviar em substituição de outra mercadoria. Abrir o debate de novo, se o produto for está com defeito e não será enviado, o comprador já não é capaz. O usuário precisa aguardar a chegada do produto atualizado. Até este ponto, fechar a disputa não é recomendado.

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Quando o debate pode cancelar o?

Em algumas situações, com caixas de id, tudo bem, mas o prazo de proteção da ordem está chegando ao fim. O comprador deve abrir o debate. É possível cancelar a disputa na çАлиэкспресс» se o vendedor está pedindo isso? Fechar o debate deve somente quando o proprietário de uma loja de prolongar a vida útil de proteção da ordem.

Se efectuar virou бракованное o produto, o cliente abre a disputa. Você pode cancelar o seu caso, se o usuário está satisfeito com as condições do vendedor.

Comerciantes Inescrupulosos

às Vezes, desonestos, os donos de lojas pedem para fechar o debate. Você pode executar este procedimento somente quando a defesa da ordem ainda não terminou. Se expirou, em seguida, a disputa será fechada automaticamente, e o proprietário de uma loja receberá o dinheiro. O vendedor pode, muitas vezes, pedir para o comprador cancelou o debate. Não é possível fechar o debate, se já passou o tempo de entrega de encomendas.

A Promessa de proprietários de lojas de enviar outra mercadoria

O Que fazer se o vendedor pede para cancelar a disputa na çАлиэкспресс", se comprometeu a enviar outro produto? Quando receber com defeito do produto o pedido de um proprietário de uma loja para fechar a disputa deve ignorar. Caso contrário, o comprador pode ficar sem dinheiro. Vale lembrar que os vendedores desejam obter o pagamento de bens o mais rápido possível. Portanto, eles precisam, para a disputa cancelada.

Por defeituoso produto de um vendedor que pune a administração da plataforma de negociação ão Алиэкспресс". Se a polêmica sobre o produto com defeito se abrem, muitas vezes, a loja pode fechar. Para evitar tais problemas, os vendedores da China vão para o engano.

Há casos em que os proprietários de lojas pedindo para cancelar a disputa na çАлиэкспресс", prometendo devolver o dinheiro aos utilizadores através do PayPal. Com essas ofertas aos compradores que procuram comerciantes inescrupulosos. Em tais casos, a administração do site não garante a segurança da transação. Os vendedores podem obter fundos e desaparecer imediatamente após o cancelamento da disputa. Aberto o debate, devemos fechar somente após a devolução do dinheiro.

Pedidos de vendedores de confirmar o recebimento do produto com antecedência

Há situações em que um comprador prepara a encomenda e então recebe uma mensagem do vendedor. O proprietário de uma loja pedidos com antecedência confirmar o recebimento de uma parcela. O vendedor explica que, para ele, é urgente que levou o dinheiro. Opções de razões podem ser diferentes: o tratamento de um parente próximo, a compra de comida para as crianças, o pagamento de aprendizagem.

O Usuário vê que o e-mail id é bem monitorado e confirma o recebimento de uma parcela. Em seguida, o comprador descobre que o pedido foi enviado para um endereço diferente. Portanto, não é possível confirmar o recebimento de parcelas até que ela não virá e não será verificada.

Como reconhecer vendedores sem escrúpulos?

O Comprador pode adivinhar a intenção do proprietário de uma loja com as seguintes características. Vendedor envia mensagens pedindo para fechar a disputa, oferece para voltar a ferramenta utilizando o PayPal. Ele também pode começar a puxar tempo, repetidamente, estendendo o prazo de proteção da ordem. O que fazer se o vendedor cancelou a disputa na çАлиэкспресс» ou escreveu, o que o comprador está tentando enganar? Em tais casos, é necessário editar as informações, adicionar novas provas e traduzir a disputa em uma reclamação.

Neste momento, a ajuda deve vir para a administração do site ão Алиэкспресс". Junto com a conclusão do debatefecha-se a ordem. O contínuo êxodo de eventos depende do administradores do site. Se o comprador perde a disputa, ele perderá o seu dinheiro.

Como cancelar a disputa na çАлиэкспресс"?

Para começar, você precisa efetuar a entrada no gabinete pessoal. Em seguida, vá para a página de compra. O usuário verá que o debate está aberto. Como cancelar a disputa na çАлиэкспресс"? Para fazer isso, você precisa clicar no botão Cancel dispute.

Aparecerá uma janela com uma lista pendente e um campo para comentários. Você deve selecionar um motivo de cancelamento da disputa da lista, adicionar uma descrição e clicar no botão "para confirmar a". Quando o fizer, todos os problemas com o vendedor deve ser resolvido.

Independente do encerramento da disputa não pode ser uma garantia de devolução do dinheiro ou a substituição do produto. Vendedores sem escrúpulos que você pode atender em qualquer lugar. Quando você fechar a disputa deve-se tomar cuidado para não ficar sem a ordem e o gasto nele fundos.

Pode-se abrir o debate sobre a "Алиэкспресс» depois do cancelamento?

Para cada situação tem as suas próprias regras. É preciso acompanhar de perto o timer de proteção de ordens e de suas ações. Se ainda há tempo, o comprador pode reabrir o debate após o seu cancelamento. Problemas podem ocorrer em qualquer fase de entrega de encomendas. Se a polêmica sobre caixas de identidade com segurança, resolvidos, isso ainda não é uma garantia de que as ordens chegarem sãos e salvos.

Portanto, no sistema implementado a opção de abrir uma disputa pela segunda vez. Se necessário, você pode pedir para o dono de uma loja de prolongar o tempo. Após a expiração do prazo de proteção da ordem abrir uma disputa novamente já não será possível. É necessário distinguir os ícones de "ter" e "cancelar aç o debate. Se o comprador clicar no primeiro botão, isso significa que ele concorda com todos os termos do proprietário da loja e fecha a disputa.

Após a expiração do prazo de proteção de ordens, o usuário não poderá abrir debate novamente. Se as condições do vendedor tomadas pelo comprador, a disputa é considerada fechada. Portanto, não é possível clicar no ícone do "terç a de receber e testar rigorosamente a ordem.

Fechar a forte disputa

Como cancelar a disputa na çАлиэкспресс» se ele foi traduzido por um usuário em uma reclamação? Para isso, você deve abrir a página de discussão. Em seguida, você deve clicar no link "centro de tratamento de reclamações de". Depois disso, você precisa clicar no botão "política de reivindicação". Abre-se uma janela com uma lista de circunstâncias que levam à execução deste procedimento.

A Lista contém as seguintes linhas: a realização do compromisso, o reembolso ao usuário, o recebimento da mercadoria pelo comprador, é diferente. A partir desta lista você deve selecionar um motivo de cancelamento do forte da disputa. Descrição breve deve escrever no campo ça mensagem". Em seguida, você precisa clicar no botão "para confirmar a". Após a partida de falha aparecerá uma janela, na qual deve-se notar uma linha "sim, eu quero cancelar a reivindicação".

Ao Clicar neste botão, o usuário fechar a denúncia. A disputa será encerrado. Vale a pena considerar que a devolução do dinheiro ao comprador não é o vendedor e o administrador do site ão Алиэкспресс". Os fundos serão transferidos para a conta de um usuário dentro de poucos dias.

Conclusões

Administradores não são responsáveis por promessas de vendedores. Portanto, os compradores não podem ser 100% de certeza de que os proprietários de lojas dizem a verdade. Em situação de incerteza deve deixar o debate foi aberto. Vale a pena cancelar a disputa na çАлиэкспресс"? Não é recomendável fazer isso até que a ordem não virá.

Caso contrário, O comprador pode não ser enganado. Vale ressaltar que a disputa é um bom mecanismo para combater inescrupulosos donos de lojas. No entanto, você deve ser capaz de usá-lo corretamente. Antes de cancelar a disputa precisa exigir do vendedor garantias confiáveis.