Як на "МТС", каб даведацца, куды сышлі грошы з рахунку?

Дата:

2018-09-20 02:00:10

Прагляды:

345

Рэйтынг:

1Любіць 0Непрыязнасць

Доля:

Table of contents:

Сутыкацца з праблемай знікнення сродкаў з рахунку мабільнага нумара даводзілася амаль кожнаму абаненту кампаніі «МТС». Незразумелыя спісання, неабгрунтаванае памяншэнне балансу пры адсутнасці падлучаных паслуг і опцый. Як «МТС» даведацца, куды пайшлі грошы, як праверыць наяўнасць падпісак і рассыланняў, якія маюць абаненцкую плату, якім чынам адключыць іх, ці магчыма вярнуць незаконна знятыя з рахунку грашовыя сродкі – гэтыя пытанні мы разгледзім у дадзеным артыкуле. А таксама распавядзем, якім чынам можна кантраляваць падключэнне паслуг.

Як на МТС даведацца, куды пайшлі грошы

Кіраванне лікам «МТС»: усе варыянты

Для таго каб праблема знікнення сродкаў з рахунку не тычылася вас, неабходна ажыццяўляць поўны кантроль за сваім нумарам. Дзякуючы папулярнасці Інтэрнэту і аддаленага прадастаўлення дадзеных зрабіць гэта вельмі проста. Па-першае, існуе такое паняцце, як асабісты кабінет. Гэта персанальная старонка абанента, на якой змяшчаецца падрабязная інфармацыя па нумары: пачынаючы ад тарыфнага плана, спісу падлучаных паслуг, заканчваючы дадзенымі па расходах. Зарэгістраваўшыся на афіцыйным партале мабільнага аператара і перыядычна правяраючы стан рахунку, можна своечасова выявіць опцыі, якія не далучаліся вамі, і хутка ад іх пазбавіцца. Дарэчы, для смартфонаў і планшэтаў распрацавана мабільнае прыкладанне, якое замяняе асабісты кабінет і якая прадастаўляе ўсе тыя ж функцыі, што даступныя на сайце. Па-другое, пры адсутнасці Інтэрнэту можна скарыстацца паслугамі тэхнічнай падтрымкі, якія прадастаўляе мабільны аператар. Пытанне "Куды сыходзяць грошы ў «МТС»?" можна задаць спецыялісту кліенцкай службы, паказаўшы пры гэтым дадзеныя ўладальніка нумары. Пры наяўнасці платных паслуг, якія могуць з'яўляцца прычынай выдаткаў, супрацоўнік паведаміць пра гэта і падкажа, як іх можна дэактываваць.

Больш:

Motorola Moto G: агляд мадэлі, водгукі пакупнікоў і экспертаў

Motorola Moto G: агляд мадэлі, водгукі пакупнікоў і экспертаў

Motorola Moto G з'явіўся ў продажы ў канцы 2013 года. Гэта паменшаная версія флагмана кампаніі «Мота Ікс». Калі кошт флагмана і яго апаратная начынне выклікалі нараканні, то вось з гэтым прыладай сітуацыя кардынальна змянілася. Невысокі к...

Сэнсарныя тэлефоны

Сэнсарныя тэлефоны "Нокіа" – сучаснасць і якасць

Тэлефоны з сэнсарным экранам карыстаюцца велізарнай папулярнасцю ў наш час. І не дарма, бо гэтыя прылады зручныя і, што немалаважна, стыльныя і прыгожыя. У іх сучасны дызайн і ў большасці выпадкаў яшчэ больш сучасная і магутная начынне. Сэнсарныя тэл...

«Зеніт-ТТЛ» : апісанне, тэхнічныя характарыстыкі

«Зеніт-ТТЛ» : апісанне, тэхнічныя характарыстыкі

Фотаапарат «Зеніт-ТТЛ» прызначаны для аматарскай здымкі на каляровую і чорна-белую фотастужкі. Гэты апарат мае экспонометрическое паўаўтаматычнае прылада з функцыяй вымярэння святла, які праходзіць праз аб'ектыў (гэта і ёсць сістэма ТТЛ),...

Як даведацца, куды сыходзяць грошы на МТС

Як «МТС» даведацца, куды пайшлі грошы? Спосаб 1

Самастойна вызначыць, у якім кірунку «выцякаюць» грашовыя сродкі з рахунку, можна некалькімі спосабамі. Разгледзім кожны з іх.

Асабісты кабінет. Аб дадзеным спосабе кіравання нумарам мы ўжо згадвалі раней. У асабістым кабінеце адлюстроўваецца інфармацыя аб тым, якія паслугі падлучаныя на нумары (а таксама якія падпіскі, рассылкі, опцыі). Акрамя таго, тут можна даведацца, якая іх кошт, перыядычнасць спісання абаненцкай платы (пры наяўнасці), і, пры неабходнасці, адключыць. У спісе паслуг для кожнай опцыі прадугледжаны каманды для кіравання: актываваць/дэактываваць. Звярніце ўвагу, што ў пераліку паслуг прысутнічаюць і тыя, якія не падлучаныя на нумары. Яны даступныя для актывацыі, г. зн. пры жаданні імі можна скарыстацца (перад падключэннем пераканайцеся, што сумы на рахунку дастаткова).

Кіраванне лікам МТС

Дэталізацыя рахункі

Як «МТС» даведацца, куды выдаткаваныя грошы з рахунку, калі ніякіх платных опцый на нумары няма? Найбольш верным рашэннем у гэтай сітуацыі будзе скарыстацца дэталізацыяй. Паслуга з'яўляецца платнай. Кошт атрымання інфармацыі за адзін дзень складае тры рубля (такім чынам, калі спісання грашовых сродкаў адбываліся на працягу апошніх пяці дзён, то мае сэнс замовіць дэталізацыю рахунку за гэты перыяд, выдаткаваўшы 15 рублёў). У дакуменце з расшыфроўкай, які будзе адпраўлены абаненту на электронную пошту, можна паглядзець, якія выклікі былі здзейсненыя і СМС на якія нумары былі адпраўленыя. Магчыма, памяншэнне балансу звязана са званкамі на міжгароднія нумары.

Як на МС даведацца, куды выдаткаваныя грошы з рахунку

Зварот у кліенцкую службу

Як «МТС» даведацца, куды пайшлі грошы, праз службу падтрымкі мабільнага аператара? Дастаткова патэлефанаваць на гарачую лінію па нумары 0890 і запытаць патрэбную інфармацыю. Папярэдне прыйдзецца прайсці ідэнтыфікацыю і паведаміць імя ўладальніка нумары, а таксама яго пашпартныя дадзеныя (ў выпадку адмовы іх называць аператар мае права адмовіць у прадастаўленні звестак па нумары). Пасля паспяховага праходжання праверкі можна атрымаць інфармацыю па агульным списаниям: звярніце ўвагу, што паказаць, на якія нумары былі званкі і СМС-паведамленні, спецыяліст не можа (для гэтага трэба заказваць дэталізацыю). Затое праверыць нумар на наяўнасць платных паслуг, опцый і рассыланняў і дапамагчы з іх адключэннем ён можа.

Куды сыходзяць грошы ў МТС

Напрамак скаргі

Калі пытанне аб тым, як даведацца, куды сыходзяць грошы на «МТС», вы ўжо паспелі вырашыць і цяпер думаеце, якім чынам можна вярнуць спісаныя сродкі з рахунку, то наступная інфармацыя будзе карысная. Калі на нумары выявіліся паслугі, якія не далучаліся абанентам, то ён мае права запатрабаваць ад мабільнага аператара кампенсацыі. Для гэтага лепш звярнуцца ў офіс кампаніі «МТС» і скласці пісьмовы зварот, у якім пазначыць сутнасць прэтэнзіі і запатрабаваць вяртання грашовых сродкаў на рахунак. Адказ па заяве будзе прадастаўлены не пазней чым праз 60 дзён.

Заключэнне

У дадзеным артыкуле мы разгледзелі, як даведацца, куды сыходзяць грошы на «МТС». Абанентам любога мабільнага аператара рэкамендуецца заўсёды трымаць пад кантролем свой кошт. Длягэтага цалкам падыдзе асабісты кабінет карыстальніка, у якім змяшчаецца не толькі падрабязная інфармацыя, але і прылады для кіравання паслугамі і опцыямі. А калі вас мучыць пытанне пра тое, як «МТС» даведацца, куды пайшлі грошы, то замоўце дэталізацыю і праверце. У выпадку нязгоды са спісання звяртайцеся ў офіс мабільнага аператара для напісання скаргі. Але звярніце ўвагу, што калі будзе высветлена, што паслуга была падключана самім абанентам, напрыклад, праз USSD-запыт, то ў вяртанні грашовых сродкаў на рахунак будзе адмоўлена.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/technology/6156-mts.html

DE: https://tostpost.com/de/technologie/10972-wie-auf-mtc-erfahren-sie-wohin-flie-t-das-geld-vom-konto.html

En: https://tostpost.com/technology/13596-as-for-mts-to-know-where-the-money-went-from-my-account.html

ES: https://tostpost.com/es/la-tecnolog-a/10978-como-en-mts-saber-a-d-nde-ha-ido-el-dinero-de-la-cuenta.html

HI: https://tostpost.com/hi/technology/6158-as-for-mts-to-know-where-the-money-went-from-my-account.html

JA: https://tostpost.com/ja/technology/6157-mts.html

KK: https://tostpost.com/kk/tehnologiya/10973-ret-nde-mts-uznat-ayda-kett-a-sha.html

PL: https://tostpost.com/pl/technologii/10968-jak-na-mts-dowiedzie-si-gdzie-znikn-y-pieni-dze-z-konta.html

PT: https://tostpost.com/pt/tecnologia/10964-como-em-mts-saber-onde-foi-o-dinheiro-da-conta.html

TR: https://tostpost.com/tr/teknoloji/10978-mts-renmek-para-nereye-gitti-hesap.html

UK: https://tostpost.com/uk/tehnolog/10971-yak-na-mts-d-znatisya-kudi-p-shli-grosh-z-rahunku.html

ZH: https://tostpost.com/zh/technology/6716-as-for-mts-to-know-where-the-money-went-from-my-account.html






Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."

Заўвага (0)

Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!

Дадаць каментар

Навіны

Пральная машына Hotpoint-Ariston ARMXXD 1297: інструкцыя, характарыстыкі і водгукі

Пральная машына Hotpoint-Ariston ARMXXD 1297: інструкцыя, характарыстыкі і водгукі

Даўно чалавецтва перастала адносіць пральныя машыны да прадметаў раскошы? Сёння гэтым словазлучэннем не здзівіць нават нашых бабуль. Развіццё тэхнічнага працэсу на працягу многіх дзясяткаў гадоў паспрыяла вызваленню жанчын ад прац...

Blackview BV8000 Pro: водгукі аб мадэлі

Blackview BV8000 Pro: водгукі аб мадэлі

Калі гаворка заходзіць пра неубиваемых смартфонах, напэўна, кожнаму ўяўляецца гэтакі «цаглінка» з характарыстыкамі пяці-, а то і дзесяцігадовай даўніны. Доля праўды ў такой прадузятасці сапраўды ёсць: многія вытворцы р...

Паравой прас эканоміць час і выдатна спраўляецца з глажкой

Паравой прас эканоміць час і выдатна спраўляецца з глажкой

Амаль усе сучасныя прасы абсталяваныя функцыяй паравой прасавання. У падэшве праса размешчаны невялікія адтуліны, праз якія падаецца вільготны гарачы паветра. Гэтая функцыя дазваляе хутчэй і якасней гладзіць самыя розныя тканіны. ...

Самыя незвычайныя тэлефоны: топ-10

Самыя незвычайныя тэлефоны: топ-10

Незвычайныя тэлефоны розныя вытворцы выпускалі ва ўсе гады. Падобнымі рашэннямі кампаніі хацелі прыцягнуць вялікую аўдыторыю да пакупак, хоць часта выходзіла зусім наадварот. Тэхналагічныя і дызайнерскія рашэнні некаторых мадэляў ...

Агляд флагмана

Агляд флагмана "Нокія 6". Водгукі ўладальнікаў

Мабільныя тэлефоны даўно перасталі быць толькі сродкам зносін. З кожным годам нашы патрабаванні да сучасных гаджэтаў толькі растуць. Цяпер нам трэба ўсё і адразу: вялізны экран, выдатная камера, ўдаратрываласць, дызайн і многае ін...

HTC Desire 210 Dual Sim: водгукі ўладальнікаў, фота. Водгукі аб HTC Desire 210 Dual Sim (Black)

HTC Desire 210 Dual Sim: водгукі ўладальнікаў, фота. Водгукі аб HTC Desire 210 Dual Sim (Black)

Тыповы смартфон бюджэтнага класа са звыклым наборам функцый - гэта HTC Desire 210 Dual Sim. Водгукі аб дадзеным девайсе, яго апаратныя і праграмныя спецыфікацыі будуць прыведзены ў гэтым матэрыяле і дэталёва разгледжаны.Ніша смарт...