Jetzt, wahrscheinlich schwer, die Person, die gleichgültig gegenüber dem Auto. Oft gibt es Familien, in denen ein paar Autos: auf einer Reisen nach Fahrten, die andere für die Arbeit nutzen, an Dritte gehen mit der ganzen Familie zu Ihrer Großmutter.
Dabei die Notwendigkeit, in regelmäßigen Abständen auf ein neues Auto oder eine Service-Reparatur von vorhandenen, hinterlässt immer komplizierte Gefühle. Und nicht so sehr, weil es sich um den Zeitraum zu bleiben, ohne Maschinen, sondern weil die Erfahrung – der Sohn der Fehler schwierig. Er erinnert daran, dass die ganze Geschichte finden, um die Zeit und verwöhnen uns zwingen verbringen ungeplante Betrag.
Egal Wie Sie sich ein Einkommen, niemand gibt gerne Geld für nichts. Der Kauf, den Austausch oder die Reparatur Ihrer Lieblings-Auto – gerade der Fall. Wir suchen nach den gewünschten Informationen im Internet, Befragung von Freunden und bekannten und schließlich, stoppen Sie Ihre Wahl auf etwas bestimmtem.
Im Verlauf der Suche muss man hin und wieder anstoßen auf eine Menge von ähnlichen Firmen und фирмочек, unterschiedliche nur Basis seiner Position, dass deutet darauf hin, dass Qualität und Service in Ihnen wird die gleiche eintönig niedrig. Und wir akzeptieren die Entscheidung, sich an den offiziellen Händler.
Warum gerade an den offiziellen Händler? Natürlich, weil wir wünschen ausgeben lassen und mehr Geld, sondern befreien Sie sich von minderwertigen Reparatur, Shopping „Katze im Sack“, begleitet von flegelhaft Service, langen Wartezeit die Bestellung und die Stimmung verdorben von verschwenden Zeit und Geld.
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Das Ist eine faire Lösung, wenn die vorhandene Maschine, die Reparatur wird eingeplant, noch auf Garantie, oder Sie beabsichtigen, ein neues Auto zu kaufen ist von guter Qualität und mit einem sauberen Geschichte.
Das Internet ist voll von verschiedenen „АвтоМаркетов», die Bewertungen über die brummt die AUTOMOBILE Welt von Moskau. Was ist das für eine Firma? Dies kann eine "Geld - Wirtschaft". Bewertungen über öl für die Autos dieser Marke auch oft vor Augen. Aber das ist nicht alles. Oft gibt es Bewertungen von "Автомаркете Nummer 1" in Moskau. In dieser Reihe Autohaus sticht GmbH ßGeld“ - Unternehmen, Teil der Unternehmensgruppe „SIM - Mietwagen” oder einfach nur „SIM“.
„SIM“ gegründet im Jahr 1992. Seine Autohäuser arbeiten nicht nur in Moskau, sondern auch in Jaroslawl, Saratow, Rybinsk. Dies ist der offizielle Händler von so bekannten Automarken, wie „Hyundai“, „Asphalt“, „Kia», «Reno», «Stern», «Volkswagen». Es ist nicht alle Vorteile des Unternehmens. Wie auf der Website des Unternehmens, er ist in den Top 25 der führenden Vertriebsnetze in Russland.
Kurz gesagt, in den Bereich der "SIM" und „АвтоМаркета» - unter anderem der Kauf, der Verkauf, der Austausch von Pre-owned. Auch dort umgesetzt werden die neuen Autos innerhalb der verfügbaren Marken-Lineal.
Hier die Kunden müssen dann, als Sie kamen gerade an einen autorisierten Händler:
Darüber hinaus erfolgt die offizielle Garantie-und nachgarantiereparatur der genannten Modelle von beliebiger Komplexität, sondern erweisen sich auch die begleitenden Dienstleistungen:
In der Firma installiert ist High-Bar-Level-Qualität-Service-Reparatur-Software, basierend auf den technischen Anforderungen für Fahrzeuge Ihrer Anlagen – von den Herstellern, und erfüllt die internationalen Standards ISO 9000. Mehr als hundert Modelle von Aggregaten verschiedener Klassen und konzentrieren sich auf die Kosten der verschiedenen Kunden.
Händler erklärte Kundenorientierung des Unternehmens, bietet die Möglichkeit, die Realisierung der Maschine gemäß der Logik TradeüYing, die eilige einlsung der Autos, Test–fahren eines Autos, die Konsultationen der fachkrfte des Unternehmens und so weiter.
Der Unbestrittene Vorteil der Holding ist die Einführung eines eigenen Handy-App, mit der Kasse die Aufnahme zu servicevertretung, bei der überprüfung durch in bequemen selbst gewählten Zeit, um Informationen über den Eingang der bestellten Auto oder Ersatzteile, sowie viele andere Neuigkeiten.
Bonus-Programm erlaubt Ihnen, Zahlungen abgezinst. Aktien und die Senkung der Preise für Autos in jeder Network-Firma „Geld», sind auf nahezu alle Modelle der Autos.
So zum Beispiel die Aktie auf ein neues Gerät kann beinhalten Pauschalbetrag: Ermäßigung im Programm der Loyalität, die von der Anlage–vom Hersteller einen Rabatt von Salon, Kostenlose „DANN-3”, eine Kostenlose KFZ-Versicherung „Hull», Auto-Darlehen zu einem reduzierten Satz Satz Winterreifen als Geschenk.
Die Aktie des Dienstes vermuten Rabatte auf die Karosseriereparatur, antibakterielle Bearbeitung Klimaanlage, getönten, Installation neuer Hardware, Z. B. Auto-Lifter-Funktion, digitales Wegfahrsperre und vieles mehr.
Tochtergesellschaften der Holding in Moskau sind Marken Firmen „Stern“, „Hyundai», «Kia“, „Asphalt“.
Sie Befinden sich in der Nähe der drei Zweige der U-Bahn: "Kalugaer" (Straße Wwedenski), "Petersburg" (Warschauer Autobahn) und "Flughafen" (Spur Шебашевского).
Nach Ansicht der Kunden, "АвтоМаркеты" Moskau GK Holding "SIM" haben einen einheitlichen Standard für die Zeit der Arbeit – von 8:00 bis 21:00 Uhr. Wahrscheinlich aus–für mehr Rentabilität genau dieses Büros der Holding, in der U-Bahn-Station "nagatinski" (Varshavskoe Shosse 26, Gebäude 32) das Ende der Arbeitszeit verschoben um eine Stunde bis 10 Uhr. Erst am Sonntag das Büro schließt um 21:00.
Wie aus der Beschreibung hervorgeht, „SIM“ ist ein großes Unternehmen mit einem umfangreichen Netz von Filialen. Für die Gewinnung von Kunden sind ständige Aktionen, Geschenke oder andere Boni. Büros haben branded Spezialisierung, Gleichtakt arbeiten.
Dieses Verhalten Ist typisch nur für die Firma, die fühlt sich gut auf dem Markt und zuversichtlich in die Zukunft. Kein Wunder, dass es feierte seinen bereits 25–jähriges bestehen.
Warum ist das passiert? Wahrscheinlich, weil das Management setzt die richtigen Aufgaben, und die Mitarbeiter, in der Regel, wie Sie richtig arbeitet.
Aber die Bewertungen über die Gesellschaft "Geld" im Netz nicht nur positive, danken den vielen Beratern. Treffen und negative. Häufiger Verneinung klingt in den Rezensionen über "АвтоМаркете Süd" in Moskau und über die "АвтоМаркете Süd - West". Käufer achten auf das Problem der personellen Rekrutierung, widerspiegelnde auf die Qualität des Kundendienstes eines bestimmten Autohauses und das Image der Unternehmensgruppe "SIM" im Allgemeinen. Kann es nicht Schaden.
Wer am besten zu charakterisieren Firma, wie nicht seine Mitarbeiter? Natürlich, hier muss davon ausgegangen werden, dass notorisch negative Bewertungen, aufgrund Sonderfälle Groll, und offensichtlich gutmeinende, mit der Absicht, das Image zu verbessern Lieblings-Unternehmen. Wie auch immer, die Rezensionen ber die "АвтоМаркете" GC "SIM" vieldeutig.
Die Positiven Seiten des Unternehmens:
Die Negative Seite des Unternehmens:
Einige negative Kritiken über "АвтоМаркете" zwiespältigen Eindruck hinterlassen. Schwer eine Objektive Beurteilung, nicht wissend Tat. Zum Beispiel, Nepotismus. Die eine Seite dieses Begriffes bekannt ist. Aber es gibt auch andere. Es scheint, dass die Arbeit mit der ganzen Familie auf einem Betrieb oder einem Unternehmen noch in der Sowjetunion bezeichnete auf Prestige Arbeitsplatz, wo eine Politik der auf die Erziehung der eigenen Mitarbeiter, die Produktion in der Zukunft führen.
Unter Berücksichtigung der Natur jene andere Bewertungen sind nicht schwer zu dem Schluss, dass bei Vorhandensein von privaten begründeten Fällen Negativität, die Mitarbeiter in der Regel schätzen den Ort für seine Arbeit, schätzen Sie ehrgeizig und Streben nach Verbesserung Ihrer Position.
Viele positive Kommentare über den Kauf von Autos, gebrauchte.Dies ist nicht verwunderlich. Denn die Maschinen sind vor dem Training, und der Dealer ist verantwortlich für rechtliche Reinheit der Dokumente.
Aber das Händlernetz umfasst Hunderte von Mitarbeitern. Natürlich gibt es auch negative Kommentare über die Mitarbeiter, die Kunden bei Vertragsabschluss mit Ihnen die unrichtigen oder unvollständigen Angaben über die wesentlichen Bedingungen des Vertrages, seine Vorteile und die Fallstricke, das Kleingedruckte geschrieben, über die verfügbaren in der vom Kunden gewählten defekte Maschine und so weiter.
Interessantes Detail, dass auch in negativen Bewertungen, wenn Sie beim Betrieb des Aggregates mit einer Laufleistung von bald ans Licht kommen, seine Mängel, die Kunden immer Gaben eine hohe Einschätzung der Presales Auto, Dank dem Ihre Mängel waren praktisch unsichtbar.
Das Unternehmen ist offizieller Händler von vielen der führenden ausländischen Automobilmarken – dies ist, a Priori, einen hohen Qualitätsstandard Auto. Sonst Unternehmen nicht der Versuchung widerstehen, auf dem Markt unter den Heerscharen der konkurrierende Vertriebsnetze, besonders in Moskau. Daher keine Bewertung über die Auto-Show "Geld" GC "SIM" nicht verlassen können Autofahrer gleichgültig.
Beschwerden über die neuen Maschinen der Käufer nicht haben, mit wenigen Ausnahmen Unzufriedenheit Preis. Es wird angenommen, dass die Preise im showroom, wie im übrigen auch bei allen autorisierten Händlern, überschätzt. Aber die Kunden setzen sich mit diesem Stand der Dinge, da das System der Rabatte, Geschenke, sowie kompetente Berater, einige diesen Nachteil zu negieren. Sie Vertrauen können und der juristischen Sauberkeit der Unterlagen auf solche Maschinen.
Die Vorteile der Wartung beim Händler liegen auf der Oberfläche ist und die Erhaltung der Garantie, die richtige Ausrüstung und die Anwendung und Durchführung der arbeiten von erfahrenen Profis.
Die Qualität deutlich nach Details.
Nachteile werden überwiegend auf den Preis. Darüber sagt die MehrheitKommentare. Hier ist gemeint, dass die Reparatur beim Händler ist immer teurer, als bei „неофициала».
Weiter entlang der absteigenden Folgen Bewertungen, die Fälle fehlerhafter Reparatur, Verzögerung der Zeit, der Inkompetenz einzelner Mitarbeiter, Bereitstellung von unzureichenden oder nicht akkurat Informationen über die verfügbaren Sachschäden, Betrug durch die Bereitstellung von Preisen zusätzlichen aus der Sicht des Kunden-Services.
Dabei das gleiche Interieur und rühmt, und wird nach den gleichen Kriterien. Einige Kunden stehen darin mit Beispielen der Verletzung Ihrer Rechte. Andere empfehlen alle dorthin wenden für den guten Service. Was ist damit verbunden?
Nennen Sie mir einen Händler oder „неофициала», von denen gibt es nicht die negativen Bewertungen im Netz. Gibt es nicht in der Natur. Über alle sagen, gute und schlechte. Warum? Die Antwort liegt auf der Hand: die Kader entscheiden alles. Sogar innerhalb eines Autohauses.
Was tun, wenn der Kauf des Autos oder dessen Reparatur benötigt werden, und die Wanderung zum Fachhändler unausweichlich? Eigentlich nicht so viel. Sollten Sie nicht vernachlässigen die einfachen Regeln der Vorsicht.
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Alin Trodden - autor des Artikels, Herausgeber
"Hi, ich bin Alin Trodden. Ich schreibe Texte, lese Bücher und suche nach Eindrücken. Und ich bin nicht schlecht darin, dir davon zu erzählen. Ich freue mich immer, an interessanten Projekten teilzunehmen."
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