Los clientes "avtomarket" (auto show) en moscú

Ahora, probablemente, es difícil encontrar una persona que sea indiferente a su vehículo. A menudo se reúnen las familias en las que hay un par de máquinas: en la misma se desplazan en el campo de los viajes, y la otra que usan para el trabajo, en la tercera viajan con toda la familia a casa de la abuela.

La necesidad de cambiar periódicamente el vehículo en un nuevo o realizar el servicio de reparación de la existente, siempre deja los complejos sentimientos. Y no tanto porque llega en un momento de quedarse fuera de la máquina, sino que la experiencia – el hijo de errores difíciles. Se recuerda que toda esta historia encuentra la posibilidad de estropear nuestro tiempo y obligar a gastar no programado de la cantidad.

Buscar

Independientemente de Cuál sea su ingreso, ninguno de nosotros no le gusta gastar el dinero para nada. La compra, cambio o reparación de su querido auto – como es el caso. Estamos buscando la información en internet, опрашиваем los amigos y, finalmente, dejemos de su elección en algo definido.

En el transcurso de las búsquedas tienen que hacer es наталкиваться en la masa similares de las empresas y фирмочек, que sólo difieren en el lugar de su situación, lo que sugiere que la calidad del servicio en ellos mismo lo bajo. Y tomamos la decisión de solicitar a su distribuidor autorizado.

Espera de

¿por Qué a un concesionario? Claro, porque deseamos que gastar más dinero, pero librarse de malos reparación, compra «el gato en el saco», acompañadas de хамским mantenimiento, larga la espera de la orden y el mal humor de gastar y de tiempo y de dinero.

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Se Trata de una solución justa, si la máquina, reparación de la que está prevista, todavía en garantía, o tiene la intención de comprar un coche nuevo y de buena calidad y con la más pura de la historia.

 avtomarket»

El internet está repleta de diferentes  АвтоМаркетов», comentarios acerca de los cuales es un hervidero automotriz del mundo de moscú. Que es esta empresa? Esto puede ser "avtomarket - económica". Comentarios sobre el aceite para los coches de esta marca también a menudo ante los ojos. Pero eso no es todo. A menudo se encuentran los clientes de "Автомаркете nº 1" de moscú. Destaca el caso del salón del automóvil de sa  avtomarket» es la empresa forma parte del grupo de empresas de la  SIM - Auto - » o simplemente  SIM».

 SIM» creado en 1992. Su concesionarios trabajan no sólo en moscú, sino también en yaroslavl, saratov, rybinsk. Es el concesionario oficial de famosas marcas de automóviles, como «Хендай», «mazda»,  de chia», «reno», «suzuki», «volkswagen». No todos los beneficios de la empresa. Como se indica en el sitio web de la compañía, que está en el top 25 de los principales puntos de venta de las redes de rusia.

La Especificidad de la actividad

En pocas palabras, en el ámbito de las actividades de "SIM" y  АвтоМаркета» - en particular, incluye la compra, venta, cambio de vehículos usados. También allí se implementan nuevas auto dentro del presupuesto lento de la regla.

Aquí, los clientes deben proporcionar, a la que han llegado es a su distribuidor autorizado:

• La preparacin de preventas;
• Servicio post-venta,;
• Jurídicamente limpias documentos.

Además de esto, se realiza oficial de garantía y постгарантийный la reparación de estos modelos de máquinas de cualquier complejidad, así como la relación con los servicios relacionados:

• La instalación de equipos adicionales a petición del cliente;
• Trámites en la policía;
• La seguridad de automviles;
• La autoconcesin de un crdito;
• Promociones y descuentos no sólo de la propiedad, sino también de la marca, un distribuidor oficial de que la empresa es, y muchos otros buenos detalles.

En la empresa está muy alto nivel de calidad de servicio de reparación, basado en los requisitos técnicos aplicables a los automóviles de sus plantas – fabricantes, y cumple con los estándares internacionales ISO 9000. Más de un centenar de modelos agregados de diferente clase y el costo se centran en los más diversos compradores.

El Concesionario declarado клиентоориентированность la empresa, que incluye la posibilidad de la aplicación de la máquina de la lógica trade–in, el rescate urgente de la maquinaria, prueba–el drive de cualquier auto, consultas de especialistas de la empresa y así sucesivamente.

Fichas

Indudable ventaja de la propiedad es la introducción de la propia aplicación móvil, que permite formalizar la escritura al servicio de un asistente, pasar la inspección en la comodidad, de forma independiente a la hora seleccionada, obtener información sobre el ingreso disfrutas de un auto o de piezas de recambio, así como muchas otras noticias.

El programa de bonos permite hacer pagos con descuento. De la Promoción y el descenso de los precios de los coches en cualquier red de la empresa  avtomarket», están presentes en casi todos los modelos de máquinas.

Así, por ejemplo, la promoción de la nueva unidad se puede incluir a la vez: el descuento de un programa de fidelización instalada de la planta–por el fabricante, un descuento del salón, gratis  -3», uso gratuito de la seguridad de automviles  casco», la autoconcesin de un crdito de exención de la tasa, el conjunto de los neumáticos de invierno en el regalo.

Las Acciones de servicio implica descuentos en la reparacin de carrocera, antibacterial de procesamiento de los sistemas de aire acondicionado, tonirovku, la instalación de un nuevo equipo, por ejemplo, de elevación automática digital del inmovilizador y mucho más.

Concesionarios en moscú

Filiales del holding en moscú, se presentan las marcas de las empresas de la  suzuki», «Хендай»,  de chia», «mazda».

Están Situados cerca de las tres líneas de metro: "de kaluga" (calle Введенского), "nagatinsky" (varshavskoe shosse) y "Aeropuerto" (el carril de la Шебашевского).

Horario

Según los comentarios De los compradores, "АвтоМаркеты" de moscú de la celebración de la contabilidad de la "SIM" tienen un estándar de tiempo de trabajo – de 8:00 a 21:00. Probablemente, a partir de–por una mayor rentabilidad, este es exactamente el de la oficina de la propiedad, en la estación de metro "nagatinsky" (varshavskoe shosse 26, edificio 32) el fin del tiempo de trabajo se desplaza hacia la hora antes de las 10 de la noche. Sólo en el domingo de la oficina cierra a las 21:00.

Los clientes de empleados:

Como se desprende de la descripción, de la  SIM» es una gran empresa con una extensa red de sucursales. Para atraer a los clientes existen promociones, regalos u otros beneficios. Las oficinas cuentan con la especialización, el mismo modo de trabajo.

Este comportamiento es característico sólo para la empresa, que se siente bien en el mercado y con confianza hacia el futuro. No es de extrañar que celebró su 25–aniversario.

¿por Qué sucede esto? Probablemente debido a que la guía pone a las tareas correctas, y la colectividad, en general, correctamente su cumple.

Pero los clientes de sa "avtomarket" en la red no sólo positivo, благодарящие numerosos consultores. Se encuentran y negativos. Más negativo suena en los comentarios de "АвтоМаркете sur de moscú y de "АвтоМаркете Suroeste". Los compradores se centran en un problema de dotación de personal la selección del personal que se refleje en la calidad de atención al cliente específico en el concesionario de coches y a la imagen de gk "SIM" en general. Que puede afligir.

Los clientes de los propios empleados

¿Quién mejor características de una empresa, y como no a sus trabajadores? Por supuesto, aquí hay que suponer, que pueden ser de antemano недоброжелательные los clientes, condicionadas por los aspectos de la ofensa, y a sabiendas de que bene'volo, con la intención de mejorar la imagen favorita de la empresa. Sea como fuere, los clientes de "АвтоМаркете" gk "SIM" se tratara.

Los aspectos Positivos de la empresa:

• El avance de sus empleados por la escalera;
• Sistemático de la formación profesional;
• Pago de la 13 ° sueldo;
• La estabilidad de pago;
• El joven y diversa;
• Software necesario en el inventario y la oficina;
• La facilidad de empleo;
• El deseo de la conservación de los cuadros.

En el lado Negativo de la empresa:

• Exigencia трудоотдаче, no les gusta hospitalarios;
• Son bienvenidos reciclaje;
• El nepotismo (funcionan familias);
• El descontento de los niveles propios salarios;
• El problema que brotaron de los conflictos con el personal o con la administración.

Algunos comentarios negativos acerca de la "АвтоМаркете", dejan doble impresión. Es difícil dar una valoración objetiva, sin saber la realidad. Por ejemplo, el nepotismo. Una parte de este concepto se conoce. Pero hay otra. Parece que la obra de toda la familia en una sola planta o en la empresa, aún cuando la urss apunte a la prestigio de los lugares de trabajo, en donde conducen las políticas en el crecimiento de los bienes de propios cuadros, que serán capaces de producir en el futuro.

Teniendo en cuenta la naturaleza de aquellos y otros comentarios, no es difícil llegar a la conclusión de que si hay casos particulares fundamentado la negatividad, el personal en general, valoran el lugar de su trabajo, aprecian y ambicioso se esfuerzan por mejorar sus posiciones.

Los clientes sobre la calidad de un auto de carreras

La Masa de comentarios positivos acerca de la compra de los coches usados.No es de extrañar. Ya que la máquina pasan la preparacin de preventas, y el concesionario es el responsable legal de la pureza de los documentos.

Pero la red de distribución cuenta con cientos de empleados. Por supuesto, hay y negativos de los clientes acerca de los trabajadores que prestan a los clientes en el contrato con ellos información falsa o incompleta sobre las condiciones del contrato, de las ventajas y de las trampas, escritas en letra pequeña, sobre los recursos de la seleccionada por el cliente a la máquina defectos y así sucesivamente.

El detalle Curioso de que, incluso en las reacciones adversas, cuando en el curso de la explotación de la unidad con la carrera de pronto quedaron al descubierto sus defectos, los clientes siempre han elogiado preventas del vehículo, gracias a la que sus defectos eran prácticamente imperceptibles.

Los clientes sobre la calidad de los nuevos auto

La Compañía, que es el concesionario oficial de muchas de las principales marcas de automóviles extranjeros – esto es, a priori, un alto estándar de calidad automático. De lo contrario la empresa no se en el mercado de entre la multitud de la competencia de concesionarios de redes, más en moscú. Por lo tanto, ni una reseña sobre el salón del automóvil "avtomarket" gk "SIM" no se puede dejar a los automovilistas indiferente.

Los Reproches por las nuevas máquinas, los compradores no tienen, salvo excepciones muy descontento con el precio. Se considera que los precios en el salón del automóvil, como, además, y en todos los concesionarios oficiales, exagerado. Pero los clientes soportar este estado de las cosas, ya que el sistema de descuentos, regalos, así como asesores experimentados, algunos compensan esta deficiencia. Se puede confiar y jurídica de la limpieza de la documentación en tales máquinas.

Los clientes sobre el mantenimiento

Las Ventajas de mantenimiento, el concesionario se encuentran en la superficie de la es y la conservación de la garantía, y el uso correcto de los equipos, y la realización de los trabajos profesionales experimentados.

La Calidad se nota en los detalles.

Desventajas consisten en su mayor parte a los precios. De esto habla la mayoría de lade los comentarios. Aquí se tiene en cuenta que la reparación de el crupier siempre más caros que los de la  неофициала».

Más allá descendente siguen los clientes sobre los casos de malos reparación, apretar sus plazos, непрофессионализме de los trabajadores, el suministro insuficiente o no adecuada a la realidad de los поломках, накрутке los precios mediante la prestación de una superfluos desde el punto de vista del cliente de servicios.

Cuando este mismo salón y se jacta, y criticado, con los mismos criterios. Algunos clientes se enfrentan a él con los ejemplos de la violación de sus derechos. Otros recomiendan a todos allá de buscar un buen servicio. Con que esto se debe a?

Consejos

Dame un distribuidor o de la  неофициала», sobre el cual no hay comentarios negativos en la red. No existe en la naturaleza. Todos dicen lo bueno y lo malo. ¿Por qué? La respuesta está en la superficie: ellos lo deciden todo. Incluso dentro de un automóvil.

Que hacer, si la compra de un auto o reparaciones necesarias, y la caminata hacia el distribuidor es inevitable? En realidad no es así y mucho. No se debe descuidar las simples reglas de la prudencia.

1. Aclarar que es aquel salón en el que se va a pedir, y no cometer apresuradas pasos.
2. Cuando se hace la máquina en reparación, el detalle de fijar en qué condición se encuentra el de hacer la foto. Esto reduce la probabilidad de la aparición de nuevas arañazos, abolladuras, etc.
3. Comprobar que, en la medida de lo posible, hecha la reparación por el presentado por le servicio, informe o confiar es responsable.
4. Todos los documentos de leer y más leer. Cualquier incertidumbre lugar de preguntar al asesor.
5. Determinar la comprensión de los conceptos clave que figuran en el contrato. Saber que al momento de la terminación, declarado por auto de depósito no es reembolsable, y el anticipo debe devolver.
6. Bien venir en el salón de algunos instrumentos, por ejemplo, толщиномером, para comprobar el espesor de la pintura en éste adquiere бэушной coche, una linterna para ver mejor неосвещенные lugar, en немаркой ropa y guantes – en el caso de que tenga que inspeccionar el auto personalmente.
7. La Compra de la máquina no sólo debe alegrar los ojos y oler. Si la concesionaria el salón del automóvil no pudieron deshacerse de los malos olores en el coche, entonces usted va a hacer esto aún más difícil.
8. La Compra de coches con el kilometraje máximo responsable de verificar las más costosas de su parte, por ejemplo, la carrocería, el motor.
9. Si Usted u otro pretexto apresuran realizar la transacción, no se apresure.
10. Una vez que un contrato firme de cada hoja, para evitar su posible sustitución.
11. No acepte un дешевизну promocionado en el salón del automóvil de auto. Para ella no puso usted en un error, asegúrese de que se incluyen en ella los intereses del salón, de la comisión, los seguros de automóviles y así sucesivamente.
12. En caso de duda, no se apresure a finales de la acción. Tal vez usted encontrará la mejor opción.