A lei sobre os direitos do consumidor: a imposição de serviços

Muito comum em contratos, consulte os termos, o máximo para garantir a execução das obrigações contratadas. Entre eles, diferentes medidas de software, a possibilidade de, unilateralmente, quebrar o acordo e пр. no entanto, uma responsabilidade de entidades empresariais para minimizar e limitado. Para além disso, para obter lucros, no tamanho máximo, o aumento do volume de vendas os vendedores tentam impor serviços adicionais. Sua implementação ocorre de forma diferente. Por exemplo, a imposição de serviços adicionais implementados no âmbito do contrato principal. Alguns vendedores avançam condição, de acordo com o qual o contrato é assinado apenas no caso de os resultados relacionados acordos. Considere, ainda, que diz A lei sobre a imposição de serviços.

A Liberdade de contrato

Tal princípio prevê regulamentações aplicáveis. Agindo de acordo com ele, os vendedores ligam o cliente obtenha o principal serviço através de aquisição por outra, mais. Em alguns casos, entidades de negócios exigem custos envolvidos, além da ajustada em contrato. Por exemplo, isso pode ser o pagamento por cento para abertura e manutenção de ссудного de contas, para o reembolso antecipado do empréstimo e assim por diante. Tudo isso – a imposição de serviços adicionais. O atendente termos são definidos pelos vendedores unilateralmente e são fixados no padrão de formas. Os clientes podem celebrar tais acordos, exclusivamente, anexando-se aos serviços oferecidos em geral. Isso limita severamente a liberdade de contrato, assim como elimina a possibilidade da contraparte de participar na criação e fixação de condições.

Mais:

Certificação de trabalhadores na conformidade de cargos: objetivos, a ordem de realização, resultado

Os Empregadores percebem a ordem de comprovação dos trabalhadores como uma formalidade. Documentos normativos destinados a organizações comerciais, não houve. A certificação só é necessário para o pessoal das organizações designados em leis esferas d...

Check-TON: ordem, modelo de declaração, testemunho

Cada pessoa que comprasse um carro, deve fazer a sua encenação em contabilidade no TRÂNSITO. Isso é necessário para aquisição de um novo ou apoiada por uma máquina, e também não tem valor, se o vendedor физлицом ou юрлицом. Check-TC é realizada a POL...

Como renovar o carro: o passo-a-passo

Como renovar o carro? Fazer isso não é fácil. Especialmente se se comportar corretamente. O principal problema reside no fato de que a re-execução pode ser realizada de diferentes maneiras. Por exemplo, tendo em conta a forma de transferência de prop...

A Defesa do consumidor

A Imposição de serviços coloca o cliente em desvantagem. O comprador torna-se mais fraco um membro de relações. Consequentemente, é necessária uma maior proteção do estado. Este, por sua vez, exige a limitação da liberdade de contrato para outro participante. Quando da aquisição de serviços, bens, obras para atender às necessidades domésticas, o comprador realiza seus direitos, de acordo com as disposições do GK. Além disso, a garantia instala e lei FEDERAL nº 2300-1. O que diz a A Lei sobre os direitos do consumidor? A imposição de serviços é considerado ст. 16. Ela diz que os termos do contrato, e de violar os interesses do comprador, em comparação com as regras previstas atos jurídicos, serão consideradas nulas. Perdas, o que implicou a imposição de serviços artigo 16, prescreve o vendedor (artista, fabricante) compensar integralmente.

Restrições

Animais A imposição de serviços ao consumidor Por uma taxa, a imposição de um cliente de responsabilidades não previstos pelas normas. É proibida a ser a compra de um produto a aquisição de outro. Tudo isso – violação Direitos de consumidor. A imposição de serviços, além de outras coisas, pode ser realizado durante o período de garantia. Regulamentos associá a satisfação de necessidades do comprador, apresentados no âmbito do serviço de períodos, condições que não sejam as desvantagens de um produto. Muitas vezes, a garantia formuladas de modo que o comprador obrigado a lidar apenas em uma determinada empresa, caso contrário, lhe será negado o serviço. O vendedor é proibido realizar mais trabalho, para prestar serviços a uma taxa sem o consentimento do cliente. O comprador pode recusar a pagar por eles. Se o montante já pago, ele tem o direito de exigir o reembolso.

A Responsabilidade

O Que ameaça para a A imposição de serviços? A lei Sobre a protecção dos direitos do consumidor", indica a possibilidade de atrair os violadores de normas de responsabilidade. Em particular, prevê sanções administrativas. Para a inclusão no acordo de condições que violam os interesses do comprador, é estabelecida uma multa. Ele é de 1-2 тыс. р. para os empresários, e 10-20 тыс. р. – para pessoas jurídicas. As disposições contidas no ст. 14.8 Cao.

Tempo

Se houve um A imposição de serviços, o comprador pode trazer para a administração punir o infrator no prazo de um ano a partir da data da violação. A posição apropriada está presente em ст. 4.5 Cao (ч. 1). A Imposição de serviços não pode ser considerada длящимся violação. Ele é reconhecido terminado no momento da conclusão do contrato, no qual impróprios condições. No caso de detecção de um fato, e contra os seus interesses, o comprador pode recorrer ao tribunal. Deve-se considerar que os requisitos, cuja soma é menor que 1 млн. руб., não são isentas de pedágio. Além disso, o comprador pode entrar em subdivisão territorial Reports.

Bancos prática

Recentemente no setor de cartão de crédito A imposição de serviços era muito comum. Em particular, os cidadãos que tomaram o empréstimo, não pode, antes do prazo para pagar a dívida, não pagando o chamado "multa". Além disso, mais juros начислялись por conta de manutenção. Atualmente, o contrato de empréstimo são, desde a assinatura do acordo sobre o seguro. Pode-se considerar isso como um A imposição de serviços? Vale ressaltar que as opiniões de especialistas sobre o assuntodesaparecem.

A Inadmissibilidade do contrato de seguro

Os Profissionais, sigam a mesma opinião a respeito de que a assinatura de um acordo adicional a expansão do crédito, viola direitos do consumidor, explicam a sua posição como segue. Regulamentos prevê obrigatório e seguro. Quando o fizer, a primeira só é permitido estabelecidas pela legislação casos. A obrigação de reembolso pode ser a chave, неустойкой, bail e outros meios. A última, no entanto, não significa a possibilidade de inclusão na referida lista contrato de seguro. Alguns instância diretamente estabelecem a proibição isso. Em particular, hoje de omsk облсуд em uma de suas definições apontou para a inadmissibilidade vincular os resultados de contrato de crédito a assinatura de um contrato de seguro, estabelecendo os direitos de organização bancária de exigir o reembolso antecipado de obrigações com o pagamento de juros, bem como encerrar em imóvel hipotecado como garantia, por falta de cumprimento pelo cliente acompanha condições. Semelhante posição está e FAS o distrito Central. O tribunal indica que, se a responsabilidade do cliente assegurar a vida não é definida pela legislação, de incluir a condição correspondente no contrato de crédito, não é possível.

Outro

O Número de especialistas contam suas histórias sobre o fato de que a inclusão da condição adicional sobre o seguro de um contrato de crédito é válido. Como a principal renda do devedor defende o seu salário. Sua obtenção, por sua vez, depende diretamente do seu estado de saúde. O seguro bancário, o risco de, respectivamente, relacionada com a garantia de reembolso do empréstimo. Esta opinião foi expressa em um dos кассационных definições de São Petersburgo горсуд. A validade da inclusão no contrato de crédito condições de seguro obrigatório, direto previsto e nas instruções do banco Central. No processo de cálculo do crédito bancário, a empresa será obrigada a considerar os pagamentos do devedor em favor de terceiros лиц. los, incluindo, se relacionam e prémios de seguros.

Opcional

Controversias também ocorrem relativamente requisitos do banco de celebrar o contrato de seguro com uma determinada organização. Caso contrário, o crédito será negado. Argumenta-se que tal exigência viola o direito do consumidor a liberdade de escolher o lado do acordo e resulta em aumento do montante de gastos, associa a aquisição de um produto de comprar outro, os tribunais consideram razoável. Explicam suas conclusões instância seguinte. Para a tomada de decisões sobre a concessão de empréstimos do banco deve ter a certeza de que, se ocorrer um evento segurado, a organização será capaz de compensar a perda. Se não, o cartão de crédito a estrutura não é capaz de reconhecer a obrigação de seguro. Bancário organização está interessada no fato de, para o devedor foi segurado em solvente da empresa.

Explicações

FAS de urais do distrito apontou que a prescrição п. 2 artigo 16 da lei FEDERAL nº 2300-1 se aplica quando o produto é vendido por uma pessoa. Respectivamente, a inclusão de termos sobre o seguro obrigatório não estão sob a proibição. No final dos estatutos foi dito, o que é uma exigência do banco em substancial medida restringe direitos do consumidor, estabelecendo sua implementação na dependência da ação de terceiro лиц. Dois serviços – seguros e empréstimos – independentes uns em relação aos outros, e a sua imposição não é permitido. O fato de que, com um acordo do cliente concluem duas pessoas, para a conformidade legal não importa. A partir do conteúdo do artigo 16, não se segue que ela não funciona nos casos em que os serviços opcionais são fornecidos por terceiros, que não tem qualquer relação com o contrato principal.

Situações Especiais

Indicação em Contrário, a situação pode ocorrer quando o consumidor teve a oportunidade de formalizar o contrato de crédito sem a celebração de contrato de seguro. Na informação carta do Presidium VOCÊ п. 8 indica que esta situação é aceitável. No exemplo que é citado no documento, com a concessão de um empréstimo, o banco norteou desenvolvidos-lhes as regras. De acordo com eles, seguros participou na lista de medidas de minimização do risco de inadimplência do empréstimo. No entanto, as regras se qualificou para a concessão de crédito e na ausência concomitante do contrato. No entanto, neste caso, cita o aumento da taxa. Uma lata conseguiu provar que a diferença entre as tarifas não é discriminatória. Além disso, a solução de instituições de crédito e de emissão de fundos, não dependia do consentimento do cliente para segurar a sua vida em favor do banco. Em ссудном acordo, e que também contou com a condição de que o valor da dívida diminui a quantidade de indenização, quando da ocorrência de acidente. VOCÊ confirmou que a diferença entre os lances foi bastante razoável. No pedido, o cliente escolher a opção obter um empréstimo com a menor taxa, mas com a condição obrigatória de seguro. Examinando as circunstâncias, o tribunal chegou à conclusão de que a solicitação não foi.

Antecipada de empréstimo

Como acima mencionado, anteriormente, era comum a prática de estabelecer um "multas" por reembolsocompromisso antes do prazo limite fixado. Atualmente, ela é reduzida a nada. Regulamentos animais a obrigação de reembolso pelo cliente, antes do prazo, se outro não é estabelecida por lei, e não decorre da natureza do contrato. Essa possibilidade prevê ст. 810 GK. A legislação leva a sua implementação, exclusivamente acordo займодавца, sem vinculação com a necessidade de pagar uma comissão. Por ст. 393 COMPROVANTE de propriedade do devedor pode ser sobreposta a cobrança em caso de inadimplência ou má execução de cláusulas contratuais, ou seja, em caso de atraso. A ação do sujeito, antes do tempo погашающего da obrigação, à violação de contrato, não são aplicáveis. Consequentemente, eles não trazem consequências como a ocorrência de que o credor direito a exigir mais da propriedade, os requisitos e obrigações do devedor de satisfazer.