У розділі 3 Гост Р ІСО 19439 (в редакції 2008 року документ введений в РФ з 01.01.2010, є ідентичним стандарту ISO 19439:2006) наводиться визначення терміну «бізнес-процес», яке запозичене і відповідає міжнародним стандартам ENV 12204:1996 та ISO 15704:2000. Ці документи трактують поняття «бізнес-процеси підприємства» чи «business process», як набір різних видів діяльності, який частково встановлений і націлений на досягнення певного бажаного результату. Тут же регламентується визначення терміну «підприємство» чи «enterprise», як однієї або більше організацій, що мають певну місію, а також сформулировавших цілі і завдання, як результат реалізації продукції або послуги.
Діяльність підприємства охоплює різні виробничі фактори. До них належать капітал, людські ресурси, енергоресурси, інформація та інструменти. Таким чином, ефективність бізнесу безпосередньо залежить від персоналу, фінансових коштів, матеріалів, енергоресурсів, інформації і засобів виробництва. У результаті бізнес-процеси організації повинні створювати цінності для внутрішніх або зовнішніх споживачів, які розглядаються і оцінюються з точки зору корисності. Досягнення певних результатів відбувається при вирішенні ряду завдань, логічно пов'язаних один з одним або іноді виконуються послідовно.
Процесний підхід дозволяє організувати управління взаємопов'язаними безперервними діями, оптимізувати весь процес, легко ідентифікувати кожну задачу і виключити повторювані, знизити відходи і непродуктивні витрати, поліпшити продуктивність. Для цього стратегія бізнесу передбачає розробку бізнес-моделі, в якій логічно описані основні бізнес-процеси підприємства, створюють і постачають клієнтам товари або послуги, що мають економічну, соціальну чи іншу форму вартості. Тільки наявність чіткої організаційної структури і певних правил забезпечує оптимальне використання ресурсів, спрямованих на виконання мети.
Більше:
Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси
сьогодні здаються стародавніми радянські часи формування ціни було досить простою справою, що вимагає від економістів лише знання основ математики. При відсутності конкуренції показник ціни не грала тієї ролі, яку він грає зараз. Якщо раніше до ціни ...
Системний підхід в менеджменті
Системний підхід в менеджменті являє собою спосіб мислення по відношенню до управління і організації. Його не можна плутати з набором різних принципів дії для управлінського апарату. Вперше застосування цього інструменту управління відзначено в кінці...
підприємницька діяльність. її сутність та основні функції
Підприємницька діяльність громадянина – це здійснювана на свій страх і ризик самостійна діяльність, метою якої є систематичне отримання прибутку за рахунок продажу робіт, товарів, послуг, використання майна. При цьому громадянин, який здійснює ...
Всі бізнес-процеси підприємства умовно діляться на три основних види. До керуючим відносяться стратегічний менеджмент і корпоративне управління. Операційними є матеріально-технічне постачання, виробництво продукції або послуг, маркетинг і продажі. Підтримують бізнес-процесами слід вважати управління персоналом, технічний сервіс і підтримку, бухгалтерський облік, адміністративно-господарську діяльність. У зв'язку зі складністю організацій, існує величезна кількість різних підходів при створенні бізнес-моделі. Вони можуть зосередитися на виробничих операціях та/або бізнес-операціях, однак, загальні тенденції передбачають включення інформаційних технологій. Наприклад, використання мережевих комп'ютерів для запуску і прийому замовлень є прикладом того, як інформаційні технології застосовуються для координації виробничої діяльності.
На сьогоднішній день в країнах СНД, включаючи Росію, найбільш популярним (використовується більш ніж тисячею підприємств) програмним продуктом, з допомогою якого полегшується створення бізнес-архітектури організації, є Business Studio, розроблений російською компанією ДК «Сучасні технології управління». З його допомогою бізнес-процеси підприємства легко документуються. В якості операційної системи використовується Windows. Остання (поточна) версія 3.6 Business Studio вийшла в березні 2011 року. Програма використовує методологію SADT, що полягає в структурному аналізі та проектуванні. Structured Analysis and Design Technique дозволяє прискорити і спростити, як розвиток усієї системи управління організацією, так і розробку, впровадження та актуалізацію СМЯ.
Продукт Business Studio застосовується у проектах, спрямованих на реорганізацію бізнесу, на оптимізацію і регламентацію бізнес-процесів, впровадження та сертифікацію СУЯ, на впровадження комплексних інформаційно-керуючих систем. Він допомагає спроектувати і оптимізувати бізнес-процеси підприємства, крім того, розробити організаційну структуру (включаючи штатний розклад), керувати документацією, впроваджувати СУЯ в обсязі вимог ГОСТ Р ІСО 9001 версії 2008 року), здійснювати впровадження та підтримку інформаційних технологій.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/business/3111-the-business-processes-of-the-enterprise.html
BE: https://tostpost.com/be/b-znes/5507-b-znes-pracesy-pradpryemstvy.html
DE: https://tostpost.com/de/business/5508-business-prozesse-des-unternehmens.html
ES: https://tostpost.com/es/negocio/5513-los-procesos-de-negocio-de-la-empresa.html
HI: https://tostpost.com/hi/business/3112-the-business-processes-of-the-enterprise.html
JA: https://tostpost.com/ja/business/3111-the-business-processes-of-the-enterprise.html
KK: https://tostpost.com/kk/biznes/5511-biznes-procester-k-s-porynny.html
PL: https://tostpost.com/pl/biznes/5513-procesy-biznesowe-przedsi-biorstwa.html
PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/5509-os-processos-de-neg-cio-da-empresa.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/5515-s-re-lerini-kurumsal.html
ZH: https://tostpost.com/zh/business/3336-the-business-processes-of-the-enterprise.html
Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."
Новини
Ацетатное волокно. Виробництво ацетатного волокна
У всі часи текстильна промисловість була однією з найважливіших галузей народного господарства в нашій країні, так як давала державі величезна кількість так необхідної йому тканини, яка постійно потрібна не тільки для виробництва ...
Найкраща ідея пасивного доходу. Пасивний дохід: ідеї, джерела, види та інвестиції
Ідея про те, щоб отримати власний джерело пасивного доходу, турбує багатьох людей. Пояснення дуже просте – кожен хотів би мати можливість заробляти, не напружуючись якою-небудь роботою. В цьому і полягає ідея пасивного доход...
Інтернет-магазин "Джум": відгуки покупців
Сучасні торговельні майданчики завойовують своїх прихильників в основному на просторах всесвітньої мережі. Одним з таких нових сервісів з продажу товарів від китайських виробників є інтернет-магазин «Джум». Відгуки про...
Розрахунок рентабельності підприємства: основні показники.
Будь-яке підприємство обов'язково повинно піддаватися оцінці з різних точок зору і для різних цілей: для прийняття тих чи інших управлінських рішень, визначення ступеня інвестиційної привабливості тощо. Одна з сторін, оцінка якої ...
Пасажирський авіалайнер Боїнг 757-200
Офіційно розробка повітряних лайнерів Boeing 757 почалася з серпня 1978 року. Авіалайнер Боїнг 757-200 був розроблений американською компанією Boeing замість моделі Боїнг 727. Нові літаки призначалися для експлуатації на внутрішні...
Інвестиційні ідеї для початківців
Однією з найбільш популярних тем, які обговорюють у новинах та економічних програмах, є інвестування. Найчастіше новинні блоки заповнені міркуваннями про необхідність залучення іноземного капіталу в різні галузі народного господар...
Примітка (0)
Ця стаття не має коментарів, будьте першим!