Операціоніст-касир - це чудова професія в банківській сфері

Операціоніст-касир – перший банківський працівник, з яким доводиться зустрічатися кожному клієнту установи фінансової сфери. Саме від його поведінки і манери бесіди з відвідувачами, а також швидкості і якості обслуговування, залежить отримане враження про самому банку, його показники стабільності та рейтингу на фінансовому ринку. Від даного фахівця багато в чому залежить, чи звернеться клієнт саме в цю фінансову установу ще раз чи ні.Операціоніст-касир – досить затребувана професія на ринку праці. Проте серед фахівців даної категорії простежується сильна плинність кадрів. Основна причина виникнення такого негативного факту – низька оплата праці. Однак є й позитивний момент постійної зміни персоналу даного рівня – просування вгору по кар'єрних сходах.

Основні правила операціоніста

Основні правила касира-операціоніста включають: обслуговування клієнтів, надання відповідей на всі їхні запитання, ведення рахунків з внесенням відповідних змін в базу даних банківської установи. Робота цих фахівців вимагає величезних зусиль, так як постійне контактування з людьми може викликати певні психологічні навантаження. Не можна забувати і про той факт, що найчастіше у них ненормований робочий графік у зв'язку з великими обсягами документообігу, також в їх обов'язки входить підтримка в актуальному стані баз даних. Варто згадати й про високу матеріальну відповідальність.

Саме від поведінки і витримки касира залежить організація роботи банківської установи, тому ці працівники повинні володіти спокоєм і зосередженістю. На жаль, не всі клієнти при зверненні доброзичливо налаштовані, і це призводить до виникнення скандалів в операційному залі.

Більше:

Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси

сьогодні здаються стародавніми радянські часи формування ціни було досить простою справою, що вимагає від економістів лише знання основ математики. При відсутності конкуренції показник ціни не грала тієї ролі, яку він грає зараз. Якщо раніше до ціни ...

Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті являє собою спосіб мислення по відношенню до управління і організації. Його не можна плутати з набором різних принципів дії для управлінського апарату. Вперше застосування цього інструменту управління відзначено в кінці...

підприємницька діяльність. її сутність та основні функції

Підприємницька діяльність громадянина – це здійснювана на свій страх і ризик самостійна діяльність, метою якої є систематичне отримання прибутку за рахунок продажу робіт, товарів, послуг, використання майна. При цьому громадянин, який здійснює ...

Для роботи на цьому місці бажаючим потрібно отримати спеціальну освіту, в крайньому випадку, потрібно закінчити курси касира-операціоніста. При здійсненні операцій з іноземною валютою необхідно отримати спеціальний валютний сертифікат. Також операціоніст-касир повинен знати різні форми як касових, так і банківських документів з порядком їх оформлення. Фахівець повинен володіти знаннями чинного законодавства в частині ведення касових операцій, вміти здійснювати операції в сфері цінних паперів і грошових коштів, правильно користуватися порядком формування звітності по касі і відповідним журналам-ордерам, володіти навичками роботи з комп'ютерною технікою та відповідним програмним забезпеченням.

Спеціалізація касирів

Найчастіше у касирів ділянку роботи пов'язаний з обігом готівкових коштів. Однак є фахівці, що відповідають за безготівковий розрахунок і всі інші операції, з ним пов'язані.

Успішна кар'єра у касирів

Операціоніст-касир – це та посада, з якої молодий фахівець може успішно розвивати свою кар'єру в сфері банківських установ. Саме сучасні керівники починали свій трудовий шлях з посад касирів в банках. Також у молодих фахівців, які займають посаду операціоніста, є можливість поєднувати роботу з навчанням для здобуття вищої освіти.