Перерахунок комунальних платежів: закон, заява

Дата:

2018-09-20 07:10:14

Перегляди:

521

Рейтинг:

1Дизлайк 0Любити

Поділитися:

Table of contents:

чи Траплялося у вас так, що в кінці місяця отримали рахунки за комунальні послуги, але категорично не згодні з зазначеними в них сумами? Швидше за все, так. В цьому випадку у вас два варіанти: оплатити все як є і сподіватися, що в наступні місяці виплачена сума вилізе переплатою. Але в більшості випадків шукати помилку ніхто не буде, тому якщо ви самі не подбаєте про себе, то доведеться забути про витрачені гроші. Кожен мешканець повинен знати, що перерахунок комунальних платежів не тільки можливий, його зобов'язані зробити, якщо, звичайно, для цього є підстави.перерахунок комунальних платежів

Якщо послуги надавалися не в повному обсязі

Знайома ситуація: з настання холодів керуюча компанія не поспішає включати опалення, а потім ще довгий час труби підтримуються лише злегка теплому стані. При цьому приходять рахунки з повною сумою оплати за тепло. Чому мешканець повинен додатково включати обігрівач, а потім оплачувати за 100% відпущену послугу? У цьому випадку можливо зробити перерахунок комунальних платежів.

Доказова база

Звичайно, спочатку потрібно довести, що послуги дійсно надали не в тому обсязі, в якому повинні були. У цьому випадку необхідно знайти документи, укладені договори, в яких зазначені нормативні параметри. Тепер розставляємо по квартирі термометри і запрошує спеціаліста з керуючої компанії. Він повинен не просто поспівчувати, а скласти протокол. Зробіть фото і додайте їх до заяви. Тепер можна сміливо йти в «Енергоцентр». Перерахунок комунальних платежів вони мають зробити протягом місяця, тобто наступна квитанція прийде вже з правильною сумою.заява про перерахунок комунальних платежів зразок

Більше:

Дивіденди та Особливості їх Виплат

Дивіденди та Особливості їх Виплат

Акціонери (учасники акціонерних товариств) мають можливість одержання доходів пропорційно до внесених ними в товариство інвестицій в залежності від зростання вартості цінних паперів, які знаходяться у їх власності, і як дивіденди по акціях, що знаход...

Товарообіг: це що таке?

Товарообіг: це що таке?

Товарообіг - це один з основних і найважливіших показників в економіці торговельної діяльності. Як же трактується це поняття? Прийнято вважати, що товарообіг – це дія, в основу якого покладено обмін конкретного товару на валюту. Таким чином, ві...

Абонемент

Абонемент "Велика Москва": зона дії, карта і вартість проїзного

Багато людей, які проживають в найближчому Підмосков'ї, воліють шукати роботу в столиці. Їх не лякає необхідність проводити щодня в дорозі кілька годин, адже рівень зарплат у Москві істотно вище. Керівництво залізниці, піклуючись про своїх основних к...

Недогрів води

В принципі, процедура аналогічна. У першу чергу потрібно викликати слюсаря з керуючої компанії. Він проведе огляд і складе протокол, в якому вкаже температуру води, відповідність/невідповідність нормі, а також імовірну причину цього явища. Перерахунок комунальних платежів будуть робити на підставі цього протоколу і вашої заяви, тому дуже важливо правильно зібрати доказову базу. Постарайтеся точно пригадати, з якого часу ви помітили, що послуги поставляються в неповному обсязі. Компанія повинна буде надати офіційну відповідь, в якому розпише причину, а також зобов'язується перенести переплату на поточний або наступний місяць.

Кількість прописаних мешканців

Тарифні ставки за електроенергію і воду часто ґрунтуються саме на цих даних. Якщо з вашої квартири давно виписалися мешканці (діти поїхали від батьків), а рахунки продовжують приходити з колишніми тарифами, збирайте документи і вирушайте в офіс компанії. Менеджер допоможе скласти заяву на перерахунок комунальних платежів, докладе до неї документи з адресного столу, а на наступний місяць прийдуть дані про перегляд платежів за весь зазначений період. Дуже часто люди не знають про це і не повідомляють комунальні служби про прописку/ виписці членів сім'ї.позовна заява про перерахунок комунальних платежів

Законодавство

можливі Зміни як у бік зменшення, так і збільшення вартість. Закон про перерахунок комунальних платежів чітко описує всі випадки, в яких ви можете повернути надмірно сплачену суму або, навпаки, виплатити свій борг:

  • Якщо в квартирі деякий час ніхто не проживає. У цьому випадку важливо, щоб відсутність було підтверджено документально.
  • Якщо дохід сім'ї складає менше прожиткового мінімуму. У цьому випадку оплата не може становити більше 6% від цієї суми.
  • Якщо послуги були зроблені невчасно або були неналежної якості. Крім температури повітря і води, сюди можна віднести невивезене вчасно сміття. В принципі, будь-яка послуга, яку ви незадоволені, є підставою для звернення до того, хто їх надає. Це нормальна практика.

Перерахунок комунальних платежів 2017 здійснюється за статтями: вивезення сміття та водопостачання, каналізування і газопостачання, нагрівання води. Будь-яку основу має бути підкріплено документально, інакше ніхто не прийме заяву до уваги.

Норми і стандарти

Для кожного виду послуг є показники:

  • Наприклад, норма приймається в тому випадку, якщо гаряча вода повітря має температуру не менше 60 градусів. З півночі до 05:00 цей показник знижується до 30 градусів. Це норма, якщо у споживача немає претензій до кольору, запаху, твердості.
  • Електропостачання вважається якісним, якщо постачальник дотримується встановлені нормативи. Якщо електроприлад, що вимагає 220 Вт, працює в половину сили, то необхідно перевірити його справність, а також заміряти напругу в мережі.
  • Газопостачання оцінюється виходячи з хімічного складу суміші.
  • Опалення оцінюється по температурі повітря в квартирі. В житлових кімнатах повинна бути не менше +18-20 градусів, а в санвузлі - до +25 градусів.

Не забувайте про свої права. Навіть саме незначне відхилення від норм дозволяє вимагати звірки.закон про перерахунок комунальних платежів

Перерву в наданні послуг

Час від часу трапляються аварії і профілактичні ремонти, на час яких відключають світло або воду.Звичайно, найчастіше це вимушений захід, але мешканці не зобов'язані оплачувати послуги, які вони не отримали, шлях навіть на те були вагомі причини. Якщо комунальники в цьому випадку стверджують протилежне, то можете складати позовну про перерахунок комунальних платежів. Але потрібно розуміти, що вважати перервою:

  • Відсутність газу більше 4 годин.
  • Відсутність електроенергії більше 2 годин.
  • Відсутність опалення у випадку якщо температура в квартирі опустилася до +8.
  • Зупинка холодного або гарячого водопостачання більше ніж на 8 годин в місяць або більше 4 годин однократно.

Перерахунок комунальних платежів при відсутності мешканців

Дуже популярна тема. Якщо ви тривалий час були у від'їзді, то, зрозуміло, хочете заощадити на комунальних платежах. Згідно чинного законодавства, якщо споживач відсутній більше п'яти днів, то він має право на перерахунок, за винятком послуг з опалення та газопостачання. Причому довести це зовсім не складно, достатньо лише надати документ, що підтверджує термін відсутності і причину. Комунальники приймуть будь-який папір, яка може підтвердити вашу відсутність.

Якщо ви їдете у відрядження, то потрібно скопіювати командировочне посвідчення. Повертаючись з відпустки, надайте рахунок з готелю або паспорт з відмітками про перетин кордону. Факт проживання на дачі можна підтвердити довідкою з адміністрації садового товариства. Факт лікування або навчання - відповідними документами установи. Взагалі, людина може виїхати куди завгодно, навіть без кінцевого пункту призначення. Для підтвердження вашої відсутності вдома в цьому випадку потрібно надати проїзні квитки та довідку від охоронної організації про те, що житло пустувало і знаходилося під спостереженням.позовна про перерахунок комунальних платежів

Збираємо документи

Зразок заяви про перерахунок комунальних платежів ви можете взяти в офісі компанії, до якої звертаєтеся. Але трохи нижче розглянемо основні пункти, які потрібно відзначити. Отже, ви повинні зібрати довідки, протоколи та висновки експертів, підписи сусідів, і все це надати для підтвердження вашого права на перерахунок платежів. Всі папери можна здавати у вигляді завірених копій. Причому працівник комунальної служби і сам може їх запевнити, якщо йому показати оригінал.

Співробітники схильні довго розглядати заяву на перерахунок комунальних платежів. Насправді як розгляд, так і виведення кінцевої суми займає не більше п'яти робочих днів. В цьому випадку сума просто скоригується в наступній платіжної квитанції і вам не доведеться ходити кілька разів. Якщо ж цього не сталося, то людина має право вимагати письмового обгрунтування.

Хочеться ще раз зазначити, що перерахунок комунальних платежів при тимчасовій відсутності мешканців надається за будь-які послуги, крім опалення. Якщо ж у вас стоять лічильники води і електрики, то за ним витрати не буде, а перерахунку підлягає тільки газ. Житлові платежі, наприклад прибирання під'їзду, теж залишаться без змін.перерахунок комунальних платежів при тимчасовій відсутності мешканців

Особливості процедури

Якщо в квартирі встановлені індивідуальні лічильники, то можна сильно не хвилюватися. Все одно ви оплатите рівно стільки, скільки витратили. Якщо ж ви твердо вирішили подати на перерахунок комунальних платежів при тимчасовій відсутності у квартирі, то попередьте керуючу компанію заздалегідь. В ідеалі в день від'їзду прийде співробітник компанії, що управляє, перекриє воду і газ, щоб потім не було зайвих питань.

На жаль, цього ніхто не робить. Тому по приїзді ви можете запитати перерахунок послуг ЖКГ, для чого у вас є цілий місяць. Заяви та супутні документи подаються безпосередньо в керуючу компанію, після чого будуть розглянуті, а мешканець повідомлена про прийняте рішення.

Перерахунок на час відбування покарання

Якщо наймач житла тимчасово відсутня, то це не змінює його прав і обов'язків за договором. Перебування людини в місцях позбавлення волі – це таке ж тимчасове відсутність. Наймач все одно зобов'язаний оплачувати утримання і поточний ремонт житлового приміщення, що не належить до комунальних послуг. Якщо він не вносить оплату більш ніж за 6 місяців, то компанія може стягнути її в судовому порядку. Якщо людина не повернувся протягом півроку, то він може подати на перерахунок пізніше, але він буде проведений тільки за період в шість місяців. При цьому рахунки за опалення і ОДН залишаться колишніми, так як факт перебування у в'язниці не позбавляє від необхідності утримувати приміщення.

Як оформляти своє прохання: зразок

Заява про перерахунок комунальних платежів складається у вільній формі. Стандартно в шапочці вказується одержувач, тобто керівник установи. Крім того, тут же потрібно вписати свої дані та контактний телефон. Нижче - заголовок «Заява», а після ви починаєте викладати суть своєї проблеми:

  • «Прошу провести перерахунок оплати за комунальні послуги, гаряче водопостачання, холодне водопостачання, каналізації, опалення за……, у зв'язку з…..». Додаток на… аркушах.

протягом 10 днів вам зобов'язані дати відповідь у письмовій формі.

Позовна заява про перерахунок

Комунальні платежі повинні бути переглянуті, але в ряді випадків постачальникипослуг не хочуть витрачати час на перерахунки і відмовляються розглядати заяви. У цьому випадку ви маєте повне право подати в суд. Нічого страшного в цьому немає, необхідно просто зібрати докази. Тобто на руках повинні бути копії всіх документів, переданих комунальникам. Крім того, потрібно написати заяву.перерахунок комунальних платежів при відсутності мешканців

Викладіть дані про себе, Ф. В. О., право власності на дану квартиру і на підставі чого воно настало. Потім у довільній формі опишіть ситуацію: якого числа отримали квитанцію, чому сума не влаштувала, як звернулися у комунальну службу і не отримали відповіді. Посилатися можна на закон, з п. 1 статті 157 ЖК РФ, згідно з якою розмір оплати встановлюється згідно з показниками приладів, а також на ста. 32, в якій йдеться про захист прав споживача. Нижче вкажіть своє прохання, зобов'язати відповідача провести перерахунок за користування комунальними послугами, виключивши незаконно нараховану суму оплати за комунальні платежі.

Замість висновку

Досить часто у своєму житті ми стикаємося з такою проблемою, як неправильне нарахування комунальних платежів. Це може бути разова помилка або регулярне обчислення помилкової суми, у зв'язку з невірним вибором тарифу або з інших причин. Але закон РФ передбачає можливість проведення перерахунку платежів, якщо у власника квартири є вагомі підстави вважати, що комунальниками була допущена помилка при розрахунках. Сьогодні були розглянуті основні випадки, в яких така процедура може бути виконана.

Якщо ви впевнені, що квитанції щоразу приходять з помилково нарахованої сумою, а комунальні служби не хочуть звертати на це увагу, то збирайте необхідні папери, в тому числі й листи, які ви писали з проханням переглянути оплату, і звертайтеся в суд. Сьогодні це нормальна світова практика: якщо проблема не може бути врегульована іншим способом, то громадянин має право шукати захисту в суді. Незважаючи на гадану складність, ця процедура не забере багато часу. Потрібно лише написати заяву, а в призначений день бути присутнім на засіданні або відправити свого представника.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/finance/6206-the-recalculation-utility-bills-the-law-the-statement.html

BE: https://tostpost.com/be/f-nansy/11067-perarazl-k-kamunal-nyh-placyazho-zakon-zayavu.html

DE: https://tostpost.com/de/finanzen/11072-die-neuberechnung-der-nebenkosten-gesetz-erkl-rung.html

En: https://tostpost.com/finance/7295-the-recalculation-utility-bills-the-law-the-statement.html

ES: https://tostpost.com/es/finanzas/11077-imputaci-n-de-los-pagos-de-servicios-p-blicos-la-ley-la-declaraci-n-de.html

HI: https://tostpost.com/hi/finance/6210-the-recalculation-utility-bills-the-law-the-statement.html

JA: https://tostpost.com/ja/finance/6206-the-recalculation-utility-bills-the-law-the-statement.html

KK: https://tostpost.com/kk/arzhy/11068-pereraschet-kommunaldy-t-lemder-za-t-n-sh.html

PL: https://tostpost.com/pl/finanse/11063-przeliczenie-komunalnych-prawo-o-wiadczenie.html

PT: https://tostpost.com/pt/finan-as/11059-a-aloca-o-dos-servi-os-de-utilidade-p-blica-a-lei-a-declara-o-de.html

TR: https://tostpost.com/tr/maliye/11073-yeniden-faturalar-hukuk-uygulama.html

ZH: https://tostpost.com/zh/finance/6754-the-recalculation-utility-bills-the-law-the-statement.html






Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."

Примітка (0)

Ця стаття не має коментарів, будьте першим!

Додати коментар

Новини

Як поповнити баланс з карти Ощадбанку: покрокова інструкція

Як поповнити баланс з карти Ощадбанку: покрокова інструкція

Багато сучасні громадяни задумуються над тим, як поповнити баланс з карти Ощадбанку. На жаль, однозначної відповіді на це питання немає. І доводиться вивчати численні вказівки по реалізації поставленого завдання. З ними ми ознайом...

Короткостроковий вклад під високі відсотки. Де найбільш вигідні умови?

Короткостроковий вклад під високі відсотки. Де найбільш вигідні умови?

Банківські депозити є способом зберегти свої гроші від згубного впливу інфляції, а також від злодіїв, які можуть забратися під подушку і вкрасти відкладену заначку.І майже всі хочуть розмістити свій внесок під високі відсотки, але...

Як побудувати дах своїми руками без допомоги фахівців

Як побудувати дах своїми руками без допомоги фахівців

Після придбання земельної ділянки цілком виправдане виникає нова і серйозне завдання – побудувати свою власну фортецю під назвою «Будинок». Його будівництво можна довірити професіоналам, звернувшись в одну з буді...

Під дахом будинку... вже не свого: як продавати квартиру в іпотеку

Під дахом будинку... вже не свого: як продавати квартиру в іпотеку

Нерідкі ситуації, коли хтось продає зайву житлоплощу і бажає якомога швидше зробити операцію, але як на зло покупців, готових заплатити прямо зараз, немає - всі планують обзавестися власними квадратними метрами, вдавшись до іпотеч...

Як продати частку в квартирі у відповідності з законом

Як продати частку в квартирі у відповідності з законом

Як продати частку в квартирі? Це питання в першу чергу цікавить тих, хто володіє нерухомістю разом з іншими власниками. А виникає він, коли потрібно збільшити свою житлоплощу. Як з найменшими втратами оформити таку операцію?Кому н...

Як перевірити заборгованість перед виїздом за кордон і не залишитися вдома

Як перевірити заборгованість перед виїздом за кордон і не залишитися вдома

Щодня за кордон виїжджає величезна кількість росіян. Цілі у всіх різні: туристичні поїздки, відрядження, візити до рідних. На тлі посилилися останнім часом заходів по стягненню боргів судовими приставами багатьох з виїжджають хвил...