Гарантійний талон: значення для покупців

Дата:

2018-10-30 06:50:14

Перегляди:

331

Рейтинг:

1Дизлайк 0Любити

Поділитися:

Table of contents:

На всі товари є певна гарантія від двох тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника. Гарантійні зобов'язання підтверджує гарантійний талон, а також розрахунковий документ у вигляді чека або накладній, який в оригіналі надається покупцям разом з придбаним товаром.

гарантійний талонПовернути або обміняти куплену продукцію можна за певними правилами:

• товар не використовувався;

• збережено його товарний вигляд;

• упаковка не пошкоджена, а продукція повністю укомплектована;

• покупець пред'являє розрахунковий документ, що засвідчує факт купівлі-продажу, а також гарантійний талон, виданий продавцем.

Треба сказати, що гарантійне обслуговування здійснюється сервісними центрами, авторизованими виробниками. Для отримання даної послуги безкоштовно, покупець повинен пред'явити гарантійний талон. У ньому має зазначатися таке:

• модель;

• дата купівлі товару;

• його серійний номер;

• термін гарантії.

Слід зазначити, що для отримання гарантійного обслуговування повною мірою, покупець повинен зберігати гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації.

 втратив гарантійний талонСервісний центр проводить діагностику товару і видає відповідний висновок. При цьому може бути три варіанти:

• гарантійний талон не потрібний у випадках, коли товар отримує механічні пошкодження через порушення правил експлуатації;

• він дійсний у випадках, коли механічні пошкодження відсутні і придбана продукція підлягає ремонту;

• у випадках, коли пошкодження механічного характеру відсутні, але товар не підлягає ремонту з вини виробника, його зобов'язані обміняти або повернути гроші.

Для цього потрібно пред'явити:

• товар повній комплектації;

• гарантійний талон;

• документи, які підтверджують факт оплати;

• висновок сервісного центру, в якому зазначаються істотні недоліки товару.

З вищезазначеного стає зрозумілим, що гарантійний талон - надзвичайно важливий документ, який слід зберігати і пред'являти для заміни або повернення придбаної продукції, якість якої з певних причин не задовольняє покупця.

Більше:

Атестація працівників на відповідність посаді: цілі, порядок проведення, результат

Атестація працівників на відповідність посаді: цілі, порядок проведення, результат

Роботодавці сприймають порядок атестації працівників як формальність. Нормативних документів, призначених для комерційних організацій, не випускалося. Атестація потрібно тільки для співробітників організацій, визначених у законах сфер діяльності, зак...

Реєстрація ТЗ: порядок, зразок заяви, свідоцтво

Реєстрація ТЗ: порядок, зразок заяви, свідоцтво

Кожна людина, що купив автомобіль, повинен зайнятися його постановкою на облік в ГИБДД. Це необхідно при придбанні нової чи потриманої машини, а також не має значення, чи є продавець фізичним чи юридичною особою. Реєстрація ТЗ здійснюється в ГИБДД, п...

Як переоформити автомобіль: покрокова інструкція

Як переоформити автомобіль: покрокова інструкція

Як переоформити автомобіль? Зробити це не становить праці. Особливо якщо правильно себе вести. Основна проблема полягає в тому, що переоформлення може здійснюватися по-різному. Наприклад, з урахуванням способу передачі майна іншому господареві. Це вк...

Треба сказати, що бувають випадки, коли чек зберігся, а гарантійний талон відсутня. При цьому покупців цікавить, чи можна провести безкоштовний ремонт або замінити товар.

гарантійний талон на взуттяЯкщо людина втратила гарантійний талон, адвокати радять пред'являти технічний паспорт або інші документи, що його замінюють. У разі його відсутності, питання може вирішуватися в судовому порядку.

Продавцеві також потрібно надати чек на товар. Якщо і цей документ був втрачений, то покупці захищені законом, який дозволяє підтверджувати факт придбання товару за допомогою показань свідків. У випадках відсутності технічного паспорта, гарантійного талона, продавці мають право відмовити в заміні товару з певними вадами. В даному випадку можна звернутися до суду, оскільки є шанс, що вирішиться це питання саме на користь покупця.

Варто відзначити, що гарантійний талон на взуття і, наприклад, на побутову техніку характеризується різними термінами дії і умовами, при яких товар можна повернути або обміняти, тому слід ретельно ознайомитися з усіма правилами, перш ніж пред'являти якісь претензії продавцю.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/the-law/8934-warranty-significance-for-buyers.html

BE: https://tostpost.com/be/zakon/16017-garantyyny-talon-znachenne-dlya-pakupn-ko.html

DE: https://tostpost.com/de/das-gesetz/16022-garantiekarte-der-wert-f-r-den-k-ufer.html

En: https://tostpost.com/the-law/22836-warranty-significance-for-buyers.html

ES: https://tostpost.com/es/la-ley/16032-tarjeta-de-garant-a-el-valor-para-los-compradores.html

HI: https://tostpost.com/hi/the-law/8940-warranty-significance-for-buyers.html

JA: https://tostpost.com/ja/the-law/8939-warranty-significance-for-buyers.html

KK: https://tostpost.com/kk/za/16015-kep-ld-k-talony-m-n-satyp-alushylar-sh-n.html

PL: https://tostpost.com/pl/prawo/15987-karta-gwarancyjna-warto-dla-klient-w.html

PT: https://tostpost.com/pt/a-lei/15990-certificado-de-garantia-o-valor-para-compradores.html

TR: https://tostpost.com/tr/hukuk/16021-garanti-belgesi-de-er-al-c-lar-i-in.html

ZH: https://tostpost.com/zh/the-law/9727-warranty-significance-for-buyers.html






Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."

Примітка (0)

Ця стаття не має коментарів, будьте першим!

Додати коментар

Новини

Сертифікат походження товару. Його види і форми

Сертифікат походження товару. Його види і форми

Сертифікат походження – це документ, який посвідчує, що продукція, яка призначена для експорту за межі країни, що виготовлялася на території РФ з російської сировини або піддавалася обробці в державі-учасниці угоди області в...

Які документи потрібні для прописки в квартиру. Поради досвідчених фахівців

Які документи потрібні для прописки в квартиру. Поради досвідчених фахівців

Перед кожним людиною іноді постає питання про те, які документи потрібні для прописки в квартиру. Уява відразу малює величезну купу паперів і квитанцій. Насправді все йде набагато простіше.Що необхідно для оформлення за місцем про...

Договір оренди приміщення: зразок, приклад заповнення

Договір оренди приміщення: зразок, приклад заповнення

Незважаючи на кризу в економіці, ринок оренди досить жвавий. Як попит, так і пропозицію з кожним днем тільки ростуть. Орендні угоди укладаються між юридичними і фізичними особами, а також у змішаних варіантах. При складанні догово...

Де зафіксувати побої? Як довести факт побоїв без свідків: поради юриста

Де зафіксувати побої? Як довести факт побоїв без свідків: поради юриста

Де зафіксувати побої? На жаль, це питання сьогодні актуальне як ніколи. Нерідко сімейна сварка переростає в бійку, та й хуліганські напади на вулиці трапляються досить часто. Як правило, потерпілими в таких ситуаціях є діти і жінк...

Де дозволений одностатевий шлюб? Список країн, де дозволені одностатеві шлюби

Де дозволений одностатевий шлюб? Список країн, де дозволені одностатеві шлюби

Питання, що стосується того, де дозволені одностатеві шлюби, цікавить багатьох людей. У нас, в Російській Федерації, закон, що дозволяє реєстрацію таких відносин, не прийнято, та й навряд чи коли-небудь буде схвалений, але є в сві...

Цивільно-правові відносини

Цивільно-правові відносини

Цивільно-правові відносини – майнове або пов'язане з майном особисте немайнове відношення, врегульоване нормами цивільного права. Учасниками таких правовідносин можуть бути тільки носії цивільних обов'язків, а також прав. На...