المخاطر التشغيلية المنظمة

تاريخ:

2020-06-19 18:30:33

الآراء:

569

تصنيف:

1مثل 0كره

حصة:

Table of contents:

أنشطة تنظيم المشاريع كاملة من المخاطر. يجتمعون هنا وهناك. واحدة من الأكثر احتمالا للمخاطر التشغيلية. ما هو ؟ كيف هو إدارة المخاطر التشغيلية? ما يؤثر قيمته ؟

معلومات عامة

دعونا نبدأ مع المصطلحات. المخاطر التشغيلية – مخاطر الخسارة بسبب الأخطاء/غير لائقة من جانب الموظفين ، والفشل في الأنظمة أو الأحداث الخارجية. وتشمل هذه السمعة الاستراتيجية والقانونية الخسائر. التي هي المخاطر التشغيلية المرتبطة بتنفيذ للتنفيذ الأعمال وظائف المؤسسة. فهو يستخدم للدلالة على خطر تكاليف إضافية بسبب عدم توافق طبيعة ومدى هيكل الائتمان ، انتهاكات التشريعات الحالية والإجراءات التفاعل مع المؤسسات المصرفية. على سبيل المثال, من الممكن أن تشمل انتهاك موظف البنك غير مقصود أو متعمد مخالفات من جانبه فشل وظيفي/النظم الآلية بسبب التأثير الخارجي.

اعتمادا على الأصل في تحديد المخاطر الداخلية والخارجية. وهي بدورها تنقسم إلى فئات. المخاطر الداخلية تشمل جميع المرتبطين بها والعمليات والنظم. دعونا ننظر في بعض الأمثلة. أعمال الموظفين يمكن أن يسبب الضرر ؟ تهديد. العمليات التجارية هي عيوب ؟ تهديد. فشل عمل نظم المعلومات? تهديد. المخاطر الخارجية – التعافي من الكوارث والأمن (المادية البيانات), تمزق العلاقات مع العملاء و المقابلة ، وكذلك من قبل الهيئات التنظيمية. دعونا هذه الحالات النظر في الأمثلة. حرائق أعمال إرهابية يمكن أن يحدث ؟ تهديد. الفقراء أو معلومات كاذبة والسلع والخدمات والتكنولوجيا يمكن أن تعطل التفاعل مع العملاء والمقاولين? تهديد. التزوير والسرقة والاعتداءات اقتحام الخ. سوف يقوض موقف المنظمة ؟ تهديد. تغييرات في التشريعات والإطار التنظيمي سوف يستلزم إضافية الأنشطة ؟ التهديد.

جوهر وأنواع

إدارة المخاطر التشغيلية

إذا كنت تريد شيئا لتجنب ، فمن الضروري أن تعرف في شخص. العالم يتطور ويصبح أكثر صعوبة. هذا يزيد من خطر من المخاطر التشغيلية. الدعم للحصول على مزيد من المعلومات تؤخذ بازل II. وفقا له ، مخاطر التشغيل تشمل أي شيء يمكن أن يؤدي إلى أضرار مادية نتيجة غير صحيحة (أو إذا لزم الأمر) إجراءات شؤون الموظفين, التأثيرات الخارجية غير صحيحة العمليات وما شابه ذلك. لم يتم رسمها ، أيضا هناك نصائح المنظمات للتعامل معها بصورة فعالة. والغرض الرئيسي من بازل II – حساب مقدار التغطية بالنسبة لهم. وبالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر نظام مراقبة قوية مهمتها – إلى المساهمة في الحد من احتمال حدوث المخاطر التشغيلية. في هذه الوثيقة ومن المتوقع أن الإدارة و مجلس الإدارة تولي وظيفة لهم. و أن لديهم الإبلاغ عن المخاطر التشغيلية الحالية الضرر. من هذا المنطلق هناك نوعان: تلك التي بشكل مباشر أو غير مباشر يعتمد على الشخص و قوة قاهرة. وتشمل هذه الزلازل والأعاصير الطينية والانهيارات الأرضية وغيرها. الأول هو أكثر تنوعا بكثير. لذلك ، هناك أربع مجموعات رئيسية هي:

المزيد

التنسيق بوصفها وظيفة الإدارة في إدارة

التنسيق بوصفها وظيفة الإدارة في إدارة

التقليدية مفهوم إدارة يشير إلى أنه يمثل عملية التخطيط و اتخاذ مختلف القرارات التنفيذية ورصد تنفيذها. ومع ذلك ، هناك جانب آخر من الإدارة ، فإنه ليس من النادر بمثابة منسق لضمان الموافقة - التنسيق الإداري وظيفة. هذه المهام الشركة إنشاء شعبة منفصلة ، أو ...

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا هي الركائز التي ، في الواقع ، هو "يستحق" الازدهار الاقتصادي في معظم المناطق ، و الدولة بأكملها. تنتج صناعة المنتجات النهائية ، تتطلب نوعا ما معقدة وشاقة عملية التصنيع. تقريبا كل الشركات المعدنية من روسيا تميل له الإقل...

هيكل الموظفين في المؤسسة

هيكل الموظفين في المؤسسة

الموظفين في الشركة مجموعة من الموظفين الذين الأمثل التدريب والخبرة في حل المشاكل العملية لتحقيق أهداف المنظمة. يجب على الموظفين العمل على أساس دائم. الحفاظ على السجلات وجدولة الموظفين ، قمنا بتطوير العديد من التصنيفات. فهي تقوم على الخصائص الأساسية. ...

  1. الأفعال المتعمدة. وتشمل هذه الاحتيال وغيرها من الأفعال المتعمدة التي تسفر عن أضرار.
  2. الإجراءات غير مقصود. هو اختيار التكنولوجيا التي لم تتطور تماما غير مقصود الإجراءات الخاطئة من الموظفين ، وعدم كفاية مراقبة تنفيذ مهامهم.
  3. التقنية المخاطر المرتبطة مباشرة أو غير مباشرة مع الأنشطة البشرية. وهو فشل في شبكة الاتصالات الخارجية ، الكسر من أدوات آلة, وما شابه ذلك.
  4. البرامج المخاطر المرتبطة مباشرة أو غير مباشرة مع الأنشطة البشرية. إنه فشل في الاتصالات و/أو أجهزة الكمبيوتر.

تفاصيل التنفيذ العملي

أنواع المخاطر التشغيلية

كما يمكن أن يشهد على معرفة الناس ، إدارة المخاطر التشغيلية في الواقع لديها العديد من الاختلافات من التوصيات النظرية. ولا سيما بدلا الحالة نادرة عند قيادة تأخذ الرعاية من المشكلة القضايا التي تسبب مشاكل في نظام المعلومات. يمارس نقل هذا العمل إلى متخصصين ذوي مؤهلات أقل. هذا النهج في كثير من الأحيان يؤدي إلى خسائر أكبر. المهم رغم ذلك ، لأن المخاطر التشغيلية هي من بين الثلاثة الأكثر أهمية وأساسية. أيضا ، في الممارسة العملية, في كثير من الأحيان هناك أنواع فرعية:

  1. مخاطر تسرب أو تدمير المعلومات الضرورية لتشكيل العمليات التنظيمية. يعني قصد أو غير قصد حذف الملفات في نظام معلومات مؤتمت. هذه الإجراءات يمكن أن تؤدي إلى حدوث فشل وعدم قدرة الهياكل التجارية إلى الوفاء بالتزاماتها تجاه العملاء الالتزامات.
  2. مخاطر استخدام منحازة أو مزورة (وهمية) البيانات. وكمثال على ذلك ، ينبغي على الدفع. على الرغم من أن هناك المزيدمجمع المتغيرات. على سبيل المثال ، استخدام تنتقل بالفعل الدفع عند محل واحد من المشاركين.
  3. خطر مشاكل مع العرض وموضوعية المعلومات ذات الصلة إلى العملاء. عادة ما يكون هذا ينطوي على أنظمة الكمبيوتر.
  4. نقل المخاطر مربحة بالنسبة المنظمة من المعلومات. على سبيل المثال الشائعات, القذف, المساس إدارة تسرب من الوثائق القيمة (مع سراحه إلى وسائل الإعلام) وما شابه ذلك.

أسبابها وكيفية التعامل معها

المخاطر التشغيلية منظمة

وقد تبين أن المخاطر التشغيلية للمنظمة لا تظهر ببساطة. كل مشكلة لها الجذر الخاصة بها. الأسباب الرئيسية تشمل ما يلي:

  1. نقص التأهيل وعدم جدية نهج التعليم والتدريب. العامل البشري يمكن أن تؤثر بقوة على المنظمة و غالبا ما تكون مصدرا للمشاكل. لذلك ، فإن العديد من الشركات لا يستطيعون استخدامها بشكل صحيح الميزات المتوفرة من نظم المعلومات. ويفاقم هذا معرفة محدودة من المستخدمين العاديين.
  2. لا تعطى الاهتمام الكافي أمن المعلومات و تجاهل التهديدات الحقيقية التي تنبع من هذا القطاع. تجاهل من جانب الهيئات التشريعية ، وعدم كفاية التمويل ، وعدم وجود أنشطة زيادة مستوى موثوقية نظم الأشياء إلا إلى تفاقم الوضع.
  3. نوعية منخفضة ، ولكن أيضا تطوير كافية من إجراءات الشفعة من المخاطر. أيضا عدد قليل من الناس يهتمون وجود سياسات ملائمة وتوصيف الوظائف في مجال الأمن. في حالات الأزمات, الارتباك وعدم معرفة الموظفين يمكن أن تسهم في هذه المشكلة.
  4. النظام غير فعال لحماية أصول المعلومات. المهاجم يحتاج فقط إلى العثور على نقطة ضعف واحدة و هذا يجب أن يكون بالفعل يكفي أن يسبب أضرارا خطيرة. أفضل من كل شيء ، إذا نص وحماية الطبقات.
  5. عدد كبير من نقاط الضعف في النظم الآلية ومختلف منتجات البرمجيات إذا لم يتم اختبارها. المهاجم هذا هو هدية حقيقية.

تصحيح

ماذا تفعل ؟ العديد من أنواع المخاطر التشغيلية و تهدد تتحقق شيء أن نأخذ في الاعتبار المأثور القديم أن السمكة تفسد من الرأس. لذلك عليك أن تبدأ مع القيادة. يمكنك تنفيذ البنود التالية:

  1. الإدارة العليا (مجلس الإدارة) تحتل دورا رئيسيا في تشكيل نظام إدارة الرقابة والحماية.
  2. تحتاج إلى إنشاء وتنفيذ كاف فرض حسن سير النظام حيثما تكون هناك حاجة إليها ولها معنى أن تكون المتقدمة.
  3. يجب أن تعمل على نظام إدارة المخاطر. بعد إنشائه ، تحتاج إلى تحليل من أجل الضعف. يجب أن نفكر أيضا في الرقابة على الأجهزة التنفيذية.
  4. الإدارة العليا (مجلس الإدارة) تحدد حدود الرغبة في المخاطرة.
  5. الهيئة التنفيذية أن تضع واضحة وفعالة وموثوق بها أدوات شفافة ومتسقة معنى مجالات المسؤولية. و سوف تكون مسؤولة عن تنفيذ المبادئ الأساسية وعمليات نظم المشاركة في تعديل المخاطر.
  6. السلطة التنفيذية يجب تحديد وتقييم المشاكل الحالية وتوضيح طبيعتها والعوامل. بالإضافة إلى أنه يضمن تنفيذ تطوير الابتكارات. أيضا على السلطة التنفيذية أن تفرض رصد الضوابط المبلغة من الوحدات الفردية.
  7. تحتاج إلى التأكد من توافر كاملة موثوق بها نظام التحكم بالإرسال/الحد من المخاطر.
  8. يجب وضع خطة من شأنها أن تضمن استرداد الجارية أنشطة المنظمة في وجود مشاكل واضحة.

هل هذا كل شيء ؟

أساليب تقييم المخاطر التشغيلية

بالطبع لا. هو فقط تعميم الكلمات التي تتناول الجوانب الأساسية. بينما كان يعمل مع الحالة المحددة وسوف تحتاج إلى التكيف مع الظروف الحالية. دعونا ننظر في مثال صغير. البنك لديه مكتوبة جيدا إدارة الإجراءات في حالة تحقيق الخطر من مخاطر الائتمان. إلى المقترضين المحتملين عرضت المعايير و توفير ضمانات للحصول على قروض. لتقييم المقترح ضمانات المشاركة الخارجية المتخصصة. و هنا الأمنية تم تقييم أسعار أكثر مما هو عليه حقا يستحق في السوق. وهذا هو القول إن الوضع يتطور في صالح المقترض. بينما داخل البنك وكفاية التقييم لم يتم إعادة الفحص. بعد مرور بعض الوقت ، الحالة التي يكون فيها المقترض غير قادر على سداد القرض. البنك يتوقع أنه سوف تكون قادرة على سداد الديون عن طريق بيع الضمانات. ولكن في الواقع اتضح أن سعر السوق سوف تكون قادرة على تغطية سوى نصف الائتمان. سبب هذه المشكلة – انتهاك الإجراءات. بعد كل شيء, وفقا المتطلبات الحالية المؤسسات المالية يجب التحقق من سعر الضمان. لذلك زيادة المخاطر التشغيلية ، تليها الائتمان. و هل يمكن أن لا تزال تذكر كيف المصارف الخاصة قضية القروض المتعثرة ، في انتهاك كل تصور الإجراءات. هذه المؤسسات سرعان ما وضعت في مكان للقضاء. علىحجم المخاطر التشغيلية تأثير في هذه الحالة ، تواطؤ الموظفين. للأسف, تماما تجنب مثل هذه الحالات هو إشكالية للغاية. يمكنك فقط تصغيره ، الكتابة التدريب نظام فعال من التحكم والانضباط الصارم.

أمثلة واقعية

المخاطر المالية المخاطر التشغيلية

في الحياة يمكن أن يحدث ، والكتاب لا تأتي. كانت هناك حالات حيث مستوى المخاطر التشغيلية كان من المخططات ، ولكن هذا الوضع فترة طويلة يمكن تحديد. دعونا ننظر في بعض الأمثلة الأكثر إثارة للإعجاب. كان هو نفسه رجل مثل جيروم Kerviel. عن تاجر في بنك الاستثمار Soci&[إكت] ؛ t&[إكت] ؛ G&[إكت] ؛ &[إكت] ؛ رالي. في عام 2007 انه فتح موقف في إغلاق أسواق الأسهم الأوروبية إلى flycasters. يبدو أن قصة شائعة. ولكن كمية العناصر بلغت حوالي 50 مليار يورو! هذا واحد ونصف مرة أعلى من رأس مال البنك! كما جيروم يمكن أن تفعل هذا ؟ حقيقة أن كان يعمل في مكتب وعرف عمل آلية الرصد. إلا أنه اكتشف في نهاية كانون الثاني / يناير 2008. تقرر إغلاقها بسرعة. ولكن الحجم الهائل من المواقف التي أثارت عمليات بيع في أسواق الأسهم. لأن هذا البنك فقدت 7.2 مليار دولار (أو 4.9 مليار يورو). أو مثال آخر. كان رجل مثل جون روسناك. كان يعمل في الفرع الأمريكي لأكبر البنوك في أيرلندا, اسم – المتحالفة البنك المركزي الأيرلندي. تم تعيينه في عام 1993. في عام 1996 بدأ جون لتنفيذ عمليات محفوفة بالمخاطر مقابل الين الياباني. لكنها لم تنجح ذهب الخسارة. ولكن جون تمكنت من إخفاء من الشركاء تزايد الخسائر. على سبيل المثال في عام 1997 خسر إلى 29.1 مليون دولار. في عام 2001 كان المبلغ 300 مليون دولار! لإخفاء هذه الخسائر زور البيانات. عن عملها هذا التاجر حتى تمكن من الحصول على مكافأة بمبلغ 433 ألف دولار. كل ذلك جاء في 2001. في وقت فتح, إجمالي حجم خسائر بلغت 691 مليون دولار. أصغر الخسائر والمخاطر من الأنشطة التشغيلية من المرجح أكثر بكثير من هذه الكبيرة. في عصر الأتمتة مع النهج الصحيح يمكن التقليل بشكل كبير.

المخاطر الخارجية وحلولها

حساب المخاطر التشغيلية

حدوثها خلال علاقة المنظمة مع العالم المحيط. يمكن السطو والسرقة والتعدي من قبل أطراف ثالثة في نظام المعلومات, فشل البنية التحتية والكوارث الطبيعية. على الرغم من أن ربما يجب أن يعزى ذلك إلى البيئة التشريعية. ما أساليب تقييم المخاطر التشغيلية يجب أن تستخدم للحصول على فكرة عن الوضع ؟ هناك عدد من التوصيات العامة في نظام العمل. بالإضافة إلى حساب المخاطر التشغيلية يمكن أن تنتج خصيصا النماذج الرياضية. لذلك ما عليك القيام به من أجل إنشاء نظام فعال لإدارة يمكن أن تتعامل مع المشاكل ؟

خطة العمل

عليك أولا أن تأخذ الرعاية الكافية العمارة. وهذا هو, إذا كانت المشاكل في النظام ، ثم للأسف حتى أفضل الخبراء لن تكون قادرة على توفير نتيجة مرضية. وينبغي أيضا أن تكون معقولة. على سبيل المثال ، هناك عدد من الحوادث الصغيرة التي تكلف 10 آلاف روبل في السنة. يمكنك إنشاء نظام 100% الوقاية منها. ولكن التكلفة – 100 ألف روبل. في هذه الحالة, يجب أن تفكر في جدوى. بالطبع إذا كنا نتحدث عن سرقة أو شيئا من هذا القبيل من شأنها أن تنمو تدريجيا في الحجم ، كنت بحاجة إلى العمل الآن. بعد كل شيء, إذا سحب ، ثم المخاطر التشغيلية في المؤسسة يمكن أن تنمو الكثير من شأنها أن تدمر الشركة. ولكن لدعم النظام في حالة الكافية سوف تساعد في ثلاث طرق:

  1. مراقبة التقييم الذاتي.
  2. مفتاح مؤشرات المخاطر.
  3. إدارة الحوادث التشغيلية.

حل المشاكل

مخاطر أنشطة التشغيل

حجم المخاطر التشغيلية يتأثر العديد من العوامل. أقل كان ذلك أفضل. على النحو الأمثل ، إذا كان يتم حل المشاكل قبل أن تنشأ. ولذلك فإن تقييم المخاطر التشغيلية يلعب دورا هاما. كيفية قضاء عليه ؟ تحتاج أولا إلى التركيز على التقييم الذاتي للرقابة. إلى إعادة صياغة هذا الأسلوب يمكن أن يسمى حوار صريح حول هذه القضايا. وتنفذ في شكل الموظف الدراسات الاستقصائية. ثم هناك مؤشرات المخاطر الرئيسية. هذه الأرقام تتيح لك معرفة وشيكة المشاكل قبل أن تعبر عن نفسها في القوة الكاملة. بالطبع ، إذا كاف يقابل جمع البيانات الخاصة بهم. ويغلق الثالوث إدارة الحوادث. الهدف من هذا الإجراء – للتحقيق في تحديد المشاكل و التعامل معها. إذا لم يتم ذلك ، تقدم الشركة المخاطر المالية. المخاطر التشغيلية مع مرور الوقت, كقاعدة عامة, ينمو فقط. تحتاج أن تكون على علم.


Article in other languages:

En: https://tostpost.com/business/34055-operational-risk-organization.html

HI: https://tostpost.com/hi/business/24417-operational-risk-organization.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/42515-operacyjne-ryzyko-organizacji.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/42094-o-risco-operacional-da-organiza-o.html

UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/41099-operac-yniy-rizik-organ-zac.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/46746-operational-risk-organization.html






Alin Trodden - مؤلف المقال ، محرر
"مرحبا ، أنا ألين الدوس. أنا أكتب النصوص ، وقراءة الكتب ، والبحث عن الانطباعات. وأنا لست سيئة في أقول لك عن ذلك. أنا دائما سعيد للمشاركة في مشاريع مثيرة للاهتمام."

تعليقات (0)

هذه المادة قد لا تعليق أول

إضافة تعليق

أخبار ذات صلة

كيفية كتابة رسالة تجارية: المبادئ التوجيهية والتوصيات

كيفية كتابة رسالة تجارية: المبادئ التوجيهية والتوصيات

سمة أساسية من أي عمل المراسلات التجارية. موظفي كل مؤسسة التواصل مع الزملاء والعملاء ، مع الموردين والعملاء. في الروتين اليومي الخاص بك من أي مكتب بالتأكيد المشاركة في المحادثة.على الرغم من حقيقة أن كل يوم الغالبية العظمى من الموظف...

الشحن هو نقل البضائع أو دفع ثمن ذلك ؟

الشحن هو نقل البضائع أو دفع ثمن ذلك ؟

"شحن" – هي الكلمة التي دخلت إلى اللغة الروسية الألمانية. يترجم حرفيا "البضائع". كان في الأصل عدة معان: نقل البضائع عن طريق البحر ؛ الدفع و يتم نقل الكائنات. في الوقت الحاضر, تعريف الشحن فهم أوسع من ذلك بكثير. والسبب في هذه ا...

مكشطة الناقل: مبدأ العملية, أنواع, الغرض و الميزات

مكشطة الناقل: مبدأ العملية, أنواع, الغرض و الميزات

اسحب الناقلات اكتسبت انتشار كبير في صناعة الفحم. فإنها يمكن أن تتحرك الحمل ثابت شلال التفريغ مع المهمل ، والتي ترتبط إلى سلسلة تتحرك. هذه الناقلات المستخدمة في نقل المسحوق ، الحبيبية العقدي السلع.أنواع مكشطة الناقلاتهناك نوعان من ...

كيفية فتح غسيل السيارات في المدينة أو البلدة

كيفية فتح غسيل السيارات في المدينة أو البلدة

إذا كنت ترغب في ذلك ، سيكون هناك نتيجة. تنطبق هذه القاعدة على أي مجال من مجالات حياتنا. العمل يبدأ التسجيل – تصميم المشاريع الفردية التسجيل مع تفتيش الضرائب اختيار النظام الضريبي.هناك العديد من المقالات التي تحكي عن كيفية فت...

إصلاح المظلات في المنزل

إصلاح المظلات في المنزل

الطقس في بلادنا هو التغير المفاجئ الربيع العواصف الرعدية كثرة الاستحمام في فصل الصيف و الخريف الكئيب الأمطار. لذلك وجود مظلة أمر لا بد منه. و بالطبع يجب أن يكون في حالة جيدة. لذلك غالبا ما يتم إصلاح الخروج المظلات في المنزل دون مس...

آلة القص الهيدروليكية - أداة لا غنى عنها في البناء

آلة القص الهيدروليكية - أداة لا غنى عنها في البناء

أي بناء وتفكيك البنية التحتية الصناعية أو المباني السكنية ومحطات المياه لا تستطيع أن تفعل من دون استخدام معدات خاصة. و هذه المعدات من دون شك هي المقصات الهيدروليكية. أنها سوف تصبح المساعدين لا غنى عنه في إصلاح أو إنشاء السكك الحدي...