के युग में त्वरित समाधान के सवाल करने के लिए माल की वापसी के रूप में उठता है, यह असंभव है जिस तरह से । हायपरमार्केट ओबी प्रदान करता है विशेष स्थिति के लिए वापसी । वे उन लोगों से अलग के रूसी कानून, दिखा वफादारी ग्राहक के लिए.
के अनुसार रूसी कानून, खरीदार करने के लिए हकदार है विनिमय संपर्क नहीं पर माल की विशेषताओं के 14 दिन के भीतर खरीद की तारीख. विनिमय तभी संभव है यदि बचाया जांच के उत्पाद के जवानों और लेबल के साथ ।
यदि एक ही उत्पाद को बेच दिया है, विक्रेता चाहिए, वापसी, संपत्ति नकदी के साथ पैसे वापस चला जाता है के लिए खाते में नहीं बाद में तीन दिनों की तुलना की तारीख से माल की वापसी.
जर्मन कंपनी में अपना पहला स्टोर खोला जर्मनी में 1970. संस्थापकों में से चुना प्रारूप के स्वयं-सेवा उपलब्ध कराने, उत्पादों की एक विशाल रेंज के लिए घर और बगीचे के एक बड़े क्षेत्र में. अन्य देशों में, दुकानें खोलने के लिए शुरू के बाद से यह ' 94. पहली दुकान विदेश में था और ओबी इटली में.
अब हाइपर मार्केट में खुले हैं 11 यूरोपीय देशों और पहले स्थान पर कब्जा साइटों के बीच इसी तरह के प्रारूप और विषय. रोजगार के अधिक से अधिक 630 दुकानों, 27 जिनमें से रूस में हैं । हायपरमार्केट ओबी में पूरा कर सकते हैं मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, क्रास्नोडार, तुला, Ekaterinburg, कजान, ओम्स्क, सुर्गुट, Tyumen, तुला, वोल्गोग्राद, ब्रांस्क और Nizhny Novgorod.
जब माल की मांग और कवरेज के एक बड़े क्षेत्र की खरीद में कंपनी के 50 लाख से अधिक लोगों को एक वर्ष है । लेकिन उनमें से कुछ पता है कि ओबी सुपरमार्केट प्रदान करता है विशेष स्थिति के लिए माल की वापसी नहीं आ रहा है.
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निर्माण हायपरमार्केट ओबी वफादार है अपने ग्राहकों के लिए. कंपनी के संस्थापकों में समझते हैं कि घर के निर्माण और सुधार की एक बहुत कुछ गलत जा सकते हैं और आप की अनुमति नहीं करने के लिए पर अपने सिर को तोड़ने के लिए कैसे करने के लिए उत्पाद लौटने की दुकान OB. वापसी के भीतर संभव है 101 दिनों का है । इसका मतलब यह है कि फर्नीचर और सामग्री आप खरीद सकते हैं बहुत सारे अग्रिम में चिंता किए बिना, के बारे में त्वरित सामान्य के बाद 14 दिनों के लिए उपलब्ध वापसी ।
शासन लागू होता है केवल करने के लिए माल की एक उचित गुणवत्ता का है, तो अधिग्रहण के बाद आवश्यक है की जांच करने के लिए सामग्री के अभाव में शादी.
हायपरमार्केट के लिए उपलब्ध है, क्लब की सदस्यता सक्रिय है, जो प्राप्त करने के बाद एक कार्ड की दुकान में. आमतौर पर, सदस्यता छूट देता है या संचयी बोनस है, लेकिन ओबी का फैसला किया है में सुधार करने के लिए सेवा ग्राहकों के लिए. सदस्यता के साथ भागीदारी के समय में माल की वापसी ओबी विस्तारित करने के लिए 120 दिनों के अलावा अन्य संभावनाओं.
इसलिए, अग्रिम में माल की खरीद, अच्छा होगा में भाग लेने और सदस्यता. यह भविष्य में समय की बचत होगी और कम करने के लिए उत्साह, के साथ जुड़े अक्सर पुनर्विकास या निर्माण के एक बड़े पैमाने पर.
जब के सवाल के बारे में रिटर्न, आप पहली जरूरत है क्या निर्धारित करने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता और क्यों इसके पीछे जा रहा. अगर माल की अच्छी गुणवत्ता के हैं, तो यह वापस आ जाता है खरीदार द्वारा.
अगर गलती से आइटम खरीदा गया था, शादी के साथ, वापसी कारण है स्टोर करने के लिए. सभी रसद लागत, इस मामले में सिर्फ यह के.
खरीदने के लिए जब छोटे आइटम की तरह के लिए बर्तन फूल या गोले, अन्य छोटे आइटम, के लिए वापसी ओबी हायपरमार्केट में प्रतीत नहीं होता है कुछ जटिल है । एक और बात, अगर आदेश दिए थे कि बस फिट नहीं होगा, किसी भी कार में या यहां तक कि बस. इस मामले में, आप कर सकते हैं कॉल सेंटर से संपर्क करें और अनुरोध भुगतान करने के लिए वापस शिपिंग, कर्मचारियों हायपरमार्केट के लिए खुद को आते हैं और इसे लेने के लिए.
अगर उत्पादों खरीदे थे इंटरनेट के माध्यम से, शर्तों के अनुसार माल की वापसी में OB घंटे की वापसी है खरीदा है, केवल सुपरमार्केट में, जहां से यह लाया गया था. पते में पाया जा सकता है चालान या रसीद.
करने के लिए एक आवेदन पत्र बनाने के लिए वापसी की एक कंपनी को लागू करना चाहिए फोन करके हमारे ग्राहक संपर्क केंद्र है । ऑपरेटरों सक्षम हो जाएगा की गणना करने के लिए सेवाओं की लागत और वापसी की पेशकश विकल्प ।
यदि आप चाहें तो आप उत्पाद वापस करने के लिए दिखाई दिया करने के लिए कारण की खोज की शादी, इस मामले में इसे वापस करने के लिए बिल्कुल नि: शुल्क. इसके बारे में यह आवश्यक है को सूचित करने के लिए कर्मचारियों के कॉल सेंटर है, तो वे रजिस्टर कर सकते हैं आवेदन कंपनी द्वारा.
लेकिन भुगतान करने के लिए वापसी के लिए शिपिंग उचितगुणवत्ता ड्राइवर संभव है केवल नकद में. धन वापस लेने में सीधे हायपरमार्केट ओबी किया जा रहा है, वर्तमान में वहाँ व्यक्ति के साथ सभी संबंधित दस्तावेजों सहित दस्तावेजों पर माल के हस्तांतरण.
कभी-कभी ऐसा होता है कि आप के बाद का चयन माल ऑनलाइन दुकान में खरीदार का फैसला करता है, अपने मन बदलने के लिए और नहीं करने के लिए कुछ चीजें हैं. आदेश में से बचने के लिए अतिरिक्त खर्च के समय और साधन है, को सूचित करने के लिए हायपरमार्केट अपने निर्णय के बारे में आप की जरूरत के रूप में जल्दी संभव के रूप में. तथ्य यह है कि लदान के बाद माल की रसद में कंपनी को रद्द करने के आदेश के भाग के माध्यम से ही संभव है एक वापसी है, और इसलिए वापस करना होगा कि हिस्सा करने के लिए दुकान और कर रहे हैं केवल वहाँ पाने के लिए पैसे वापस.
से बचने के लिए इस अप्रिय प्रक्रिया के लिए, आप की जरूरत है कॉल करने के लिए कॉल सेंटर और उन्हें पूछने के लिए बनाने के क्रम में परिवर्तन. तो कर्मचारी के हायपरमार्केट जाएगा शुरू भेजने के लिए सिर्फ सही उत्पाद.
में रूस के लिए वापसी या विनिमय आइटम खरीदा है अगर केवल वे नए हैं । इसका मतलब यह है कि चीजों को वापस करने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता लौटने के लिए कचरे की वजह से नहीं आ आकार जब प्रयोग सफल नहीं होगा.
इसके अलावा यह उल्लेख के लायक है नहीं कर सकते हैं कि एक आइटम लौटने होम डिपो में एक रसीद के बिना. जब खरीदार गलती से बर्बाद कर नए खरीदे उत्पाद लौटने के लिए, यह अब और नहीं. अपवाद — के एक मामले में वारंटी है, लेकिन फिर वापस हो गया होता एक छोटे से अलग है, और पर परामर्श करने के लिए इस मामले में, सेवा केन्द्र हायपरमार्केट या निर्माता के एक दोषपूर्ण उत्पाद.
यदि की प्रक्रिया में उत्पाद का उपयोग कर शादी का पता चला तो इस तरह के एक गरीब गुणवत्ता के उत्पाद किसी भी समस्याओं के बिना, आप कर सकते हैं स्टोर करने के लिए वापसी के लिए विदेशी मुद्रा में नए विषय के लिए इसकी उपलब्धता. यदि एक इसी तरह के उत्पाद में दुकान या गोदाम में अब, विक्रेता वापसी करेगा.
वहाँ है कि माल की एक सूची वापस नहीं किया जा सकता वापस स्टोर करने के लिए या विमर्श किया । वर्गीकरण हायपरमार्केट के ओबी बहुत बड़ी है और, ज़ाहिर है, यह वहाँ भी कर रहे हैं गैर-वापसी योग्य उत्पादों. यह करने के लिए इलाज किया जाना चाहिए ध्यान से, के रूप में बिक्री में विक्रेताओं के लिए आवश्यक नहीं हैं चेतावनी दी है कि खरीदार के हकदार नहीं है के आदान प्रदान के लिए एक विशेष रूप से माल की तरह.
करने के लिए बुरा है कि उत्पादों पर खरीदा जा सकता है हायपरमार्केट, कर रहे हैं:
<उल>इस श्रेणी में शामिल हैं चीजों की एक किस्म है कि बेचने के लिए, काटने से एक टुकड़ा एक महान सामग्री है । इन कर रहे हैं:
<उल>एक आवश्यकता से जायज है की अखंडता का उल्लंघन प्रारंभिक उत्पाद है, और फिर वापस करने के लिए इसे खरीदने के लिए असंभव है.
हर नियम एक अपवाद है, कभी कभी दुकानों के लिए जाने के लिए ग्राहकों को पूरा है, तो यह कंपनी की नीति है । एक उत्पाद खरीदने से पहले, जहां वहाँ है कोई संदेह नहीं है, सबसे अच्छा समाधान है करने के लिए प्रबंधक से पूछो अगर आप कर सकते हैं उन्हें वापस करने के लिए बात है, शादी के मामले में.
के रूप में स्पष्ट है, लेख से, के लिए खरीद करने के लिए घर और बगीचे में सबसे अच्छा है OB सामान्य रूप से निर्माण सामग्री खरीदी कर रहे हैं अग्रिम में और पर दोष का पता लगाने के बाद दो सप्ताह से खरीद की तारीख पर सामग्री की दुकान के लिए असंभव हो जाएगा के लिए पूछने के लिए मुद्रा या वापसी.
हायपरमार्केट एक अनूठा अवसर प्रदान करता आदान प्रदान के लिए और माल की वापसी के लिए ओबी में 101 दिनों का है, और प्रतिभागियों की सदस्यता क्लब आप उपयोग कर सकते हैं की वापसी के बाद भी 120 दिनों के बाद खरीद । इसके अलावा, सदस्यता देता है, छूट, पदोन्नति में भाग लेने और पुनः लोड बोनस खरीदारी करना होगा कि और भी अधिक सुखद है ।
खरीद की तारीख में शामिल नहीं है दिनों की संख्या के लिए उपलब्ध वापसी. आप इस पर विचार करना चाहिए: खरीद के दिन+101 दिनों के लिए ।
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Alin Trodden - लेख के लेखक, संपादक
"हाय, मैं कर रहा हूँ Alin दलित. मैं ग्रंथ लिखता हूं, किताबें पढ़ता हूं, और छापों की तलाश करता हूं । और मैं आपको इसके बारे में बताने में बुरा नहीं हूं । मैं दिलचस्प परियोजनाओं में भाग लेने के लिए हमेशा खुश हूं."
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