"Eldorado": depoimentos de funcionários e clientes

“Eldorado" é conhecida russa rede, que é especializada na realização de diversos equipamentos para o lar. Em 2012, ela ficou em segundo lugar em popularidade depois em "M-Vídeo". Abriu uma empresa de um homem, cujo nome é Igor, o imposto de renda. Posteriormente, ele assumiu o cargo de presidente desta empresa.

Pela Primeira vez sobre a existência da empresa, os russos ouviram em meados de 1994 (comentários do pessoal ão de Eldorado» este é o confirmam), foi, então, solenemente, abriram-se as portas da primeira loja da rede na cidade de Samara. Em 2005, a maior empresa sob o nome de Dixons Group, que está envolvido na venda de eletrônicos, ganhou os direitos sobre a gestão da empresa ão de Eldorado» até 2011. De acordo com o contrato, o preço da transação foi de cerca de dois bilhões de dólares.

Em meados de 2005, controlam a empresa “Eldorado» estenderam uma rede, abrindo seus próprios salões de tecnologia em toda a Rússia. Depois de quatro anos, já trabalhou 480 pontos de venda (comentários sobre o "Eldorado» este é o reconhecem).

No ano de 2009 toda a rede que atua na venda de dispositivos móveis, foi vendida para a operadora "MTS".

Problemas Financeiros

Em 2008, junto das autoridades fiscais alguma dúvida um dos representantes da empresa. Ele ameaçado a acusação de não pagar imposto em favor do estado no valor total de 15 mil milhões de rublos. Depois sobre o escândalo aprendeu a MÍDIA, os bancos credores exigiram da empresa antes de pagar todos os débitos em conta de amortização de empréstimos, que naquele momento eram de 400 milhões de dólares. Simultaneamente, os fornecedores deixaram de entrega de mercadorias nos armazéns da empresa.

A Empresa de venda de eletrônicos salvou a república, a empresa PPF, que apresentou o proprietário ão de Eldorado» um empréstimo de 500 milhões de dólares.

Em meados de 2008, o presidente da companhia, o imposto de renda vendeu 39 por cento das ações da empresa-credor PPF, 11 por cento de valores mobiliários tem italiana, uma companhia de seguros sob o nome de Assicurazioni Generali. O valor total da transação foi de cerca de 600 milhões de dólares.

No Inverno de 2010, a PPF comprou 11% de ações de Assicurazioni Generali, após o que tornou-se possuir de verificação de participação.

O Verão de 2011, a república checa, a empresa comprou o restante das ações, tornando-se, de pleno direito, o proprietário da rede comercial. O preço da transação foi de 625 milhões de dólares.

No Verão de 2013 ão M-Vídeo» recebeu a permissão do estado e realizou com sucesso um acordo para comprar a rede ão de Eldoradoç a empresa da República checa.

No ano de 2017, a empresa “M-Vídeo" e "Eldorado» foram resgatados os proprietários anteriores pela em "Сафмар".

A Actividade da empresa ão de Eldorado»

Os Donos de lojas em 2010, tomou a decisão de abrir um ponto para a recepção de uma velha tecnologia. Que as pessoas possam trazer ou obsoletas interrompida técnica e trocá-lo por um novo instrumento com um pequeno acréscimo. O resultado desta ideia, em apenas dois anos foi a recolha de cerca de um milhão de cópias отработавшей sua tecnologia.

No final de 2012 o número de lojas que operam sob a marca çEldorado", foi fixada em torno de 400. Eles foram abertos em 170 cidades do país.

A partir do início de 2013, junto da rede de 430 lojas e pontos de emissão de bens. Também trabalhar mais de 300 filiais. Os compradores poderiam adquirir eletrodomésticos nas lojas em 450 cidades em todo o país.

Dinâmica Financeira

No ano de 2007, a empresa ganhou da ordem de 6 bilhões de dólares por conta do sucesso de vendas. Depois de 3 anos, a receita da empresa foi de mais de 90 milhões de dólares. Em 2012, a proporção de vendas, a empresa superou os 115 bilhões.

Fabricação Própria

A Empresa teve sua marca comercial. Os bens produzidos, principalmente, em dois países: China e Turquia. Mais produtos переправлялась a Rússia desmontado em peças como, para reduzir o imposto e пошлинные o pagamento de encargos de importação. Montaram uma técnica já em Kaliningrado forças de várias empresas de renome.

Em 2006, a proporção de vendas de produtos da própria rede comercial foi de até 10% do total. Depois de mais de dois anos, a proporção de vendas diminuiu em alguns pontos.

A çEldorado» hoje

Agora, a empresa “Eldorado» ocupa a liderança em volume de vendas de mercadorias para a vida, como no nosso país e em muitos países da Europa de Leste. Em lojas da rede você vai encontrar uma grande variedade de eletrodomésticos, vários destinos para todos os gostos e bolsos (comentários caixas de "Eldorado» este é o confirmam). Sob esta marca há cerca de 700 bastante grandes lojas. Para mais bem-sucedidos de suprimentos e vendas de mercadorias a preços mais competitivos da rede proprietários assinaram contratos com os grandes fabricantes, como a Samsung, Bosch, Panasonic, L&G e др.

Nas lojas uma variedade de modernas de eletrodomésticos:

• Elétricos e fogões a gás;
• Notebooks
• Frigoríficos;
• Utensílios para cozinhar;
• Dispositivos móveis;
• Câmeras e filmadoras e muito mais.

A çEldorado» oferece a seus clientes (a partir de 2008) de alta qualidade de serviços de entrega e a instalação de qualquer item comprado em suas lojas de tecnologia e electrónica (comentários trabalhadores ão de Eldorado» este é oconfirmam). Este projeto federal de escala foi nomeado HiTechnic. Depois de um ano após a descoberta de sua reconhecida o mais popular centro de assistência no país.

Em 2009, a empresa comercial abriu em várias lojas, show-rooms, chamado de HiTouch. Neles são apresentados produtos premium e exclusivas técnicas de desenvolvimento.

O Site de compras

A cada dia de negociação, a empresa tende a se tornar ainda melhor e mais atraente para os compradores. A cada ano a abrir mais pontos de venda, que apresenta produtos de alta qualidade com preços baixos. Constantemente реконструируются as áreas de vendas, aparecem pontos de emissão de compras feitas on-line.

De acordo com o feedback sobre as tvs a partir de "Eldorado" compras efetuadas no site da empresa, caíram no gosto da federação internacional e ao público. A verdade de entrega de carga de grande porte foi muito caro.

Uma Das virtudes pode-se notar alerta correios, que vêm para os compradores rapidamente e em época prometida. Comentários sobre a entrega no çEldorado» confirmam a qualidade de funcionamento do departamento de compras. Graças à organização diversificada de ações, os preços de algumas categorias de produtos estão se tornando menor e menor.

A aparência do site

De Acordo com opiniões de "Eldorado", o site oficial da empresa você pode encontrar rapidamente a pedido. Depois de uma recente atualização do recurso, para julgar de acordo com os compradores, tornou-se moderna e fácil de usar, fácil e compreensível.

Na página principal do site, os desenvolvedores situaram um grande logotipo de empresas, pós-venda, o menu de uma conveniência para os clientes, telefones de contatos hotline carrinho para ver os produtos selecionados.

Além disso, na página principal da empresa, o consumidor pode entrar em um bloco de pesquisa de interesse de seus bens ou selecioná-lo a partir do menu.

Além disso, na página do recurso da internet existem vários blocos de anúncios, fotos com preços de produtos dia, condições para a concessão de descontos, também no site são itens populares, que compram com mais frequência.

Mais no site oficial do recurso da empresa, os visitantes podem ler as últimas notícias a respeito de lojas de marca. Também lá, você pode ver видеообзоры novidades no mundo da eletrônica e eletrodomésticos.

Na parte inferior do site a partir de qualquer usuário pode achar um link para um grupo de negociação da empresa na rede social, e também detalhadas informações de texto sobre ela.

Gama de produtos

Louváveis, comentários de clientes sobre a "Eldorado» recebeu e o menu principal do site, abrir uma que você pode no lado esquerdo da página inicial. O hotel dispõe de 11 capítulos, cada um dos quais contém subchaves adicionais.

Em seus comentários o pessoal ão de Eldorado» enfatizam que todos os produtos apresentados na loja online, distribuídos da maneira clássica. Portanto, o usuário pode classificar заинтересовавшую sua técnica por preço ou popularidade. Também no recurso organizado um sistema de filtragem de bens, para que o visitante possa, o mais rápido possível escolher o produto certo com características desejáveis.

Site de Desenvolvedores muito empenhado para cada usuário do recurso gostava de desfrutar da pesquisa. A única coisa negativa que descobriram muitos compradores, – é o fato de que a pesquisa mostra ainda aqueles modelos que não estão disponíveis.

Depois de escolher uma posição específica no site aparece o chamado cartão de mercadoria, onde há fotos de qualidade do aparelho, um detalhe de suas características, preço e até mesmo comentários de compradores reais. Logo abaixo você poderá consultar as informações sobre a possibilidade de самовывоза ou conveniente especificar uma data para a entrega da compra em casa.

Se o produto se sente atraído, o cliente deverá transferir-lo em um carrinho de compras virtual. Para realizar tal operação, basta clicar no botão correspondente.

A Cesta é composta por многоступенчатого menu. Aqui, os usuários encontraram uma massa de deficiências, por exemplo, a tentativa da empresa de impor para obter os certificados e apólices de seguros, ofertas de pensar e de introduzir uma palavra-código para uma maior segurança na hora de fazer as compras.

Mais antes de comprar, o cliente será solicitado a inserir o número de identificação de marca cartões de loja, para posterior obtenção de descontos. O sistema de compras através da Internet, permitindo também a adquirir uma técnica sem registro.

Retirada

No site da empresa a partir de qualquer usuário pode achar uma lista de várias dezenas de lojas e de certos pontos de emissão, onde você pode obter a mercadoria comprada remotamente, incluindo крупногабаритную móveis (comentários sobre cozinhas em ão de Eldorado» confirmam estas palavras). Para facilitar a escolha ao comprador é solicitado a selecionar o mais próximo do ponto de venda a partir da lista, ou aproveitando-se de serviço ão Yandex. Mapa". Depois de seleccionar o que você gostou da loja, você pode ver o seu modo de funcionamento, telefone para se comunicar com o pessoal, bem como o endereço para acesso rápido ao ponto comercial.

O Aconselhamento do cliente e entrega

Nas avaliações sobre a empresa “Eldoradoç os consumidores enfatizam operacional de trabalho de seus funcionários. Após o produto ter sido completamente decorado no site, literalmente, depois de alguns minutos, o comprador recebe um e-mail e sms-mensagem de notificação, na qualconfirmado feito a ordem. A trilha vem outra notificação, no qual é relatado que os trabalhadores da loja tido o trabalho de preparação do produto para a emissão. Uma hora antes da execução de entrega de funcionários de uma empresa de venda de eletrônicos, necessariamente, receber uma chamada telefônica para o cliente para informar sobre a sua hora prevista de chegada com antecedência.

Durante a administração de pedidos on-Line aos usuários gostei muito de função, através do qual você pode especificar o momento da entrega. Correios, normalmente, chegam em tempo hábil, com eles sempre há uma rendição.

O Nível de preços em uma loja de eletrônicos

Comentários dos ão de Eldoradoç o suficiente para determinar qual é o nível de preços dos produtos da loja. Para entender, não завышаются se os preços de compra de técnica, os especialistas usam a metodologia de cálculo, composta de vários itens:

1. Através de um lista de referência de uma empresa, escolhem os dez mais populares produtos desta loja. O padrão de referência tomam qualquer empresa que tenha um grande número de compradores e a média dos preços de bens.
2. Em seguida, você deve selecionar um princípio semelhante de 10 mesmas mercadorias de validação da loja.
3. Preço verificado, a loja, você deve dividir o preço de referência da empresa. Como resultado, obtém-dez unidades, que, posteriormente, deve fazer uma média, da seguinte forma: a soma de todos os valores, e em seguida, esse valor deve ser dividido por dez. O resultado é a relação de preços (A).
4. Após o cálculo, você precisa determinar a ordem de preços, usando as explicações a seguir uma tabela.

A Relação (A) resultante da liquidação do método	≤ 0,93	0,94 – 1,03	1,04 – 1,13	1,14 – 1,19	≥ 1,20
O Nível de preços em uma loja	é muito baixa	Baixo	Médio	Alta	Extremamente alta

Essa opção, como o nível de preços em uma loja ão de Eldorado", os especialistas identificaram, como o baixo, assim como o coeficiente para o cálculo foi de 1,03. Mas deve-se saber que o nível de preços é determinado apenas aos produtos da categoria ão de Eletrônicos".

Garantia do produto

Depois de estudar as opiniões sobre os produtos em ão de Eldorado» torna-se claro que a empresa enfrentou uma enorme quantidade de críticas de compradores para o seu endereço. Criticam, principalmente, o trabalho de garantia de departamento. Na rede você pode encontrar uma enorme quantidade de opiniões sobre "Eldorado» detalhando os problemas encontrados.

Mensagens de Spam

Depois de encomenda na loja, foi realizada com sucesso, entregue e pago, todos os compradores vem para sms, a notificação com o pedido para avaliar a compra de um ão Yandex. Mercado» e sobre a capacidade de o deixar lá implantado um comentário sobre o trabalho da loja e como a tecnologia adquirida. É o e-mail de ninguém, o consumidor não comprou, portanto, ele pode ser chamado de spam. Justiça é interessante notar que esse aviso vem uma vez e não irritante para as pessoas.

Comentários Positivos sobre a loja online

Publicamente, você pode encontrar muitos comentários de clientes sobre a "Eldorado", que avaliaram a loja após a ordem de mercadorias através da Internet. No geral o site é muito gostava das pessoas, ele é fácil de usar, lá tem a oportunidade de adquirir um produto sem registro, para além dos preços em muitas posições mais baixas em comparação com as outras marcas pontos.

Além disso, os compradores, a julgar pelos comentários da Internet, tive que gosto do que nas grandes cidades há uma dúzia de pontos, onde você pode pegar a mercadoria, pré-encomendar on-line.

Opiniões Negativas sobre a loja online

A Julgar pelos comentários sobre cozinhas em ão de Eldorado", muitos clientes na loja, não gostou, por exemplo, muito querida entrega de móveis e eletrônicos, para a casa. De serviços, encarregado de reparo dentro da garantia, também não correspondeu às expectativas dos visitantes, afinal, muitas pessoas tiveram problemas com a obtenção de documentos e o atraso no momento da emissão de uma renovada tecnologia.

Reembolso de baixa qualidade dos produtos

A Julgar pelos comentários na internet, o comprador não será apenas devolver o produto defeituoso de volta para a loja. Os usuários se queixam em fóruns, que por algumas horas terá de esperar que os funcionários da rede, para que a fizerem todos os documentos necessários para a entrega da mercadoria com defeito de volta para a loja. Quando o fizer, os funcionários da loja referem-se a "problema" os compradores hostil.

Um Pouco de estatísticas

Uma Vez que esta loja é considerada uma das maiores e mais bem-sucedidas redes na Rússia, o leitor interessado em saber alguns fatos interessantes sobre esta empresa:

• Apenas em lojas, escritórios e armazéns da companhia emprega mais de 15 mil pessoas.
• Mais de 30 por cento dos funcionários são mulheres.
• A Média de idade do funcionário – 30 anos de idade.
• A Empresa tem mais de 755 mil metros quadrados de espaço de varejo.
• A Sede da empresa está localizada em Moscou. Endereço exato: o business center ão Smolny", rua Смольная, casa 14.
• Para o benefício da empresa trabalha diariamente 400 lojas da marca.
• Para o ano de lojas de marca visita de cerca de 100 milhões de potenciais compradores.
• Dia quente de linha da empresa atende a mais de 20 mil clientes.
• Segundo as estatísticas, cada quarto máquina de lavar roupa o nosso país é vendido na loja.
• A Empresa é zoom titulares honrosa do prêmio, chamado de "Direitos do consumidor e a qualidade do serviço".
• Apenas um ano de funcionamento de cada caixa emite os compradores cerca de 25 mil cheques.

Trabalho em uma loja

De acordo com o feedback do pessoal ão Eldorado" no trabalho-los diariamente à espera de algo novo. Nas paredes de uma rede de comércio ferve a vida de ninguém aqui, não é chato. Mesmo as pessoas устраивающиеся esta empresa no post de baixo, devem estar preparados para высокоинтеллектуальной trabalho. Como a empresa lida com a venda de equipamentos avançados para a casa, cada funcionário deve estar ciente de todos os que entram na prateleira de uma loja de novidades.

Para melhorar a qualificação de todos os funcionários encaminham para um treinamento especial, длящиеся algumas semanas. Lá, as pessoas não só aprende sobre as características da nova tecnologia, mas também recebe uma série de habilidades, como, por exemplo:

• Técnicas de vendas;
• Resolução de disputas e de situações difíceis que surgiram durante o trabalho;
• Habilidades de comunicação.

A partir de opiniões on-line para as pessoas que querem se candidatar a esta loja, tem muito tempo e estudar muito.

A Empresa tenta oferecer aos funcionários da loja e escritório (comentários sobre o trabalho em ão de Eldorado» este é o confirmam) todas as condições para melhorar a qualificação, a promoção na carreira. O sucesso e o resultado depende apenas da própria pessoa. Iniciando sua carreira com o cargo de caixa ou o que devia, o empregado tem a chance de caminhar até o jejum de gerente de loja. A empresa também espera que as pessoas que desejam conseguir um emprego, mas não pretende especial de promoção na carreira. Vale a pena notar que o talentosos e esforçados trabalhadores em lojas têm a oportunidade de ganhar um bom dinheiro.

A Equipe é composta, principalmente, dos jovens que estão interessados novidades no mundo da eletrônica. Temos uma equipe de trabalhadores de uma massa de interesses comuns, como, por exemplo, que eles juntos jogar jogos de computador, e também atender a equipe de esportes.

Vendedores e caixas tentam ser улыбчивыми e добродушными em relação aos clientes. Eles possuem habilidades de comunicação com as pessoas capazes de resolver problemas difíceis.

Sorteio

De acordo com o feedback sobre a loja ão de Eldorado", além de acumular um programa de bônus, a administração da empresa, periodicamente, organiza competições interessantes, onde participam os próprios compradores. Mais удачливому necessariamente entregam um prêmio (smartphone, eletrodomésticos, carro de passeio ou uma viagem).

As Mercadorias a crédito

Qualquer produto na loja, você pode comprar, não tendo no bolso de dinheiro. Isto é confirmado por inúmeros cliente opiniões sobre o crédito em ão de Eldorado". A empresa trabalha com vários populares bancos que prestam este serviço. Para colocar a mercadoria a crédito, deve fornecer ao empregado da loja, apenas passaporte. Em questão de minutos desejada de compra será nas mãos do consumidor, é claro, se o bancário o empregado aprovar o empréstimo.

A Julgar pelos comentários, prestações ão de Eldorado» não pode ser. O crédito é emitida ao interesse excessivo, a mesma foi imposta caros seguro de saúde, protegendo banco de insolvência do seu cliente.