Entre os usuários, as ligações de telefone fixo dificilmente se pode encontrar pessoas que não tinham de enfrentar interrupções no trabalho de linha telefônica. As razões para a ocorrência de tais situações pode ser bastante: a partir do banal ão para fora do telefone" antes de mais global ão foram danificados linha de transmissão".
Se não funcionar telefone МГТС (conservatório municipal de rede de telefonia), primeiro você deve descobrir qual é o problema e onde ele está: fora do apartamento (casa) ou nos seus limites. Por exemplo, se o fio sofreu a partir de dentes de um animal de estimação, então não notar a ruptura não será possível. Correto a informação ajudará a rapidamente resolver a questão, quando contactar a linha de contato do centro de. Neste artigo vamos dar uma questão de tempo para muitos assinantes: "Não funciona o telefone МГТС - para onde ligar?»
Existem várias formas de entrar em contato com a operadora de serviços de consultoria e informar sobre o problema, mas primeiro tem de passar independente de análise. Isto irá informar o consultor da linha de apoio detalhes e vai acelerar o processo de correção de dificuldades. Se não funciona de um telefone МГТС, mas há a possibilidade de ligar de outro telefone, por exemplo, com o trabalho ou de parentes e de amigos, então precisa de recrutar o seguinte número: 8(495) 636-03-63.
No caso, se não houver a oportunidade de falar com um telefone fixo no suporte, sempre é possível usar o dispositivo móvel para o envio de informação sobre a presença de problemas o gerente. Digitando a partir do seu smartphone 0636, você também pode entrar em contato com um call center. Por favor, note que o serviço de suporte trabalha dia e noite, sem férias e fins de semana. Portanto, entrar em contato com ela você pode imediatamente depois que você percebe que não funciona o telefone МГТС.
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Após a conexão com o especialista deve indicar o máximo de detalhes, conhecido usuário. Empregado para aconselhar e tentar ajudar remotamente, a menos, é claro, não se trata de danos mecânicos linhas de transmissão. Se você deseja chamar um assistente, o assinante pode solicitar o serviço do assistente. É recomendado quando a inscrição deixar seus contatos, que está a contactar com uma pessoa para o refinamento de dados adicionais.
Então, se durante a chamada comunicação com o empregado da linha de apoio para resolver o problema, não é possível, então é necessário deixar um pedido de chamada de assistente. Vale ressaltar que os dados do trabalho realizam contratantes (parceiros МГТС), e isso significa que os custos de seus serviços e o nível de qualidade do trabalho pode variar muito, não só em áreas diferentes da cidade, mas dentro de algumas casas. Portanto, se as pessoas que responderam negativamente sobre o trabalho de uma empresa, isso não significa que o funcionário de uma organização, que virá a você, a pedido, ser ruim de fazer o seu trabalho.
Após o recebimento de um pedido de reparação, a empresa negocia a visita do assistente com o cliente. Em uma certa hora vai chegar especialista, dirigido pela empresa com o objetivo de realizar um diagnóstico, de solução de avarias existentes e a realização de uma série de atividades. A primeira coisa que ele começa a analisar exatamente onde ocorreu um problema - em um apartamento ou de fora. Se a impossibilidade de usar a comunicação normal relacionada com as ações do cliente, por exemplo, quebrou o aparelho telefônico ou надломился cabo, o especialista poderá orientar o custo do serviço, uma vez que a resolução de quebra será feita através de chamada. Como já mencionado anteriormente, tudo depende da empresa são contratante. Preços podem variar dependendo da situação. Se o problema com a comunicação ocorreu fora do apartamento do cliente, o custo de sua solução vai levar a empresa são fornecedor de serviços.
Se não funciona de um telefone fixo (МГТС) e entrar em contato com o atendimento ao cliente não é possível, você sempre pode entrar em qualquer escritório do fornecedor de serviços. É claro que, ao contrário de uma linha de apoio, que funciona em regime 24/7, escritórios МГТС têm um cronograma específico. Se o horário de funcionamento do escritório não forem adequados, você precisa entrar em contato com o suporte com a questão de por que não funciona o telefone МГТС (onde chamada, contatos foram citados anteriormente).
Em Moscou e região de Moscou, a apenas funciona 24 do escritório – em cada um deles, os funcionários podem aconselhar o cliente (como indivíduos e clientes corporativos) e tomar um pedido de chamada de assistente-reconstrutor. Por favor, note que pegar um escritório, visite o site МГТС na seção "Centros de vendas e serviços". Para cada escritório de lista:
O Chamador basta selecionar o local onde você pode deixar um pedido de chamada de um especialista e obter qualidade de conselho.
Ao entrar em escritório, necessariamente, leve um documento,de identidade. Se o contrato de prestação de serviços de decoração não é para você, é necessária a presença de um subscritor com o passaporte.
Se os problemas de comunicação, tendo corporativa de cliente, deve contactar qualquer um dos cinco escritórios: Arbat, Avenida Itália, Proletário, Зеленоградский, Тимирязевский
Neste artigo abordamos o suficiente questão: "Não funciona o telefone МГТС, onde reclamar?" Para clientes МГТС várias opções de tratamento, por telefone e ligar para o operador com o seu celular, e a partir de um telefone fixo da máquina) e através da equipe do escritório.
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Alin Trodden - autor do artigo, editor
"Olá, sou o Alin Trodden. Escrevo textos, leio livros e procuro impressões. E eu não sou ruim em falar sobre isso. Estou sempre feliz em participar de projetos interessantes."
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