Що таке критерій? Види критеріїв оцінки діяльності

Система оцінки діяльності дозволяє підвищити її ефективність. Це стосується як окремо взятої організації, так і всього суспільства в цілому. Багато в чому оцінка діяльності залежить від поведінки особи, її здійснюючого. Воно може бути як ефективним, так і неефективним, що відбивається на успішності виконання роботи. Наприклад, торгової діяльності позитивним результатом може вважатися зростання продажу, а в управлінській – злагоджена і організована робота всього колективу.

Що таке критерій оцінюванні?

Але щоб оцінити якість діяльності будь-якого працівника, необхідно з'ясувати, за якими критеріями буде здійснюватися оцінка. Що таке критерій? Говорячи мовою термінів, це характеристика тієї чи іншої діяльності, яка, на думку фахівців, становить певний «стандарт». Для реалізації цілей як індивіда, так і всієї організації цей стандарт обов'язково повинен бути досягнутий.

Класифікація критеріїв оцінювання

Що таке критерій, з'ясували, тепер спробуємо розібратися, з яких підстав вони групуються. Залежно від широти охоплення діяльності виділяють вузькоспеціалізовані і корпоративні критерії. Якщо останнім повинні відповідати всі працівники або члени суспільства без виключення, то спеціалізовані важливі тільки для певного роду занять або конкретного робочого місця.

З предмета оцінювання розрізняють кількісні та якісні критерії. Що таке кількісний критерій? Значення його гранично зрозуміло: за досягнутими результатами можна судити про своєчасності та обсязі виконання поставлених завдань. Якісні критерії дещо складніше. До них відноситься, перш за все, якість виконаної роботи, яке часто буває важливіше, ніж кількість. Також до якісних показників можна віднести індивідуальні характеристики працівника, які визначаються за допомогою спеціальних тестів, шкал, опитувальників. Комунікабельність, ініціативність, емоційна стійкість будуть мати величезне значення для успішного досягнення поставлених результатів.

Більше:

Конкуренція - це суперництво між учасниками ринкової економіки. Види і функції конкуренції

Конкуренція – це поняття, властиве ринковій економіці. Кожен учасник фінансових, торговельних відносин прагне зайняти краще місце в тому середовищі, де йому доводиться функціонувати. Саме з цієї причини виникає конкуренція. Боротьба між суб'єкт...

Знайомтеся: найдовша змія

 Ставлення людини до змій ніколи не було однозначним. Багато хто з нас вважають їх непотрібними і мерзенними істотами, а деякі, навпаки, впевнені, що змія може бути корисною, так як з її отрути виробляється багато ліків самого широкого спектру д...

Поняття буття. Основні форми буття

Початкове поняття, на базі якого побудована взагалі вся філософська картина світу (незалежно від філософської системи) – це категорія буття. Поняття це дуже непросте. Тому нижче ми розглянемо, що ж таке буття, і його основні форми також дізнаєм...

Критерії аналізу: погляд з боку

Часто можна почути, що найбільш достовірну інформацію дають об'єктивні критерії оцінювання. Вони існують практично в будь-якій діяльності у вигляді стандартів, нормативів, середніх показників продуктивності праці. Але іноді досягнення оцінюються і суб'єктивно. Що таке критерій подібного роду? Це показник оцінювання, заснований на авторитетному думці «з боку». Приміром, правильність поведінки працівника може оцінюватися за допомогою суб'єктивної думки його колег або безпосереднього керівництва.

Нарешті, критерії поділяють на прості та інтегральні. За допомогою тих же вищезгаданих суб'єктивних показників можна отримати інформацію про якість роботи будь-якого працівника, про його поведінку в колективі, рівень конфліктності або інших характеристиках. Такі критерії вважаються простими. Якщо ж в одному показнику об'єднана інформація про різні сторони діяльності, можна говорити про інтегральною оцінкою. Іншими словами, інтегральний критерій – це сукупність простих.