的主要目标是每家银行是最大限度的利润。 为了获得最佳的结果,它是必要的,以吸引和留住更多的客户。 反过来,客户之间的多个银行选择最舒适的选择。 其中一个重要的标准的选择是现代方法。 远程维护包括在列表服务,80%的俄罗斯银行。 在本文中,我们将考虑什么构成该系统的远程银行业务和什么是方向发展。
银行远程服务的真的技术专门设计用于远程工作与银行。 苏格兰皇家银行提供了一个全面的服务客户在该银行没有个人的存在。
苏格兰皇家银行系统长期以来一直使用在欧洲和美国。 在俄罗斯的一个类似的系统集成。 然而,每年有稳步发展的苏格兰皇家银行系统。 每年有越来越多的客户的积极使用虚拟银行。
的精髓银行远程服务,有大量的银行交易的账户,收到的报表、编制应用程序,登记的付款单据,等等。 -可以进行中的对应模式,没有个人的存在。
远程银行业务包括:
系统的影响;银行-客户号;.
<李>系统和防尘盖网络的客户号;.
<李>系统对精神生活的手机上-客户号;.
<李>的服务ATM银行和使用银行设备服务。
原则的操作系统在远程访问的客户通过计算机程序。 工作这种类型的你必须向银行的进程管理和安装。 远程银行业务系统还有一个第二个名字-"脂肪的客户"。 这是综合来自国外(远程银行业务、家银行)。 专门的程序保留的个人客户数据的和历史的交易的银行。 在一个单独的信道,当客户程序连接的银行。 为连续操作客户的需要不断通过调制解调器或互联网。
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数量最多的用户的系统,目的银行-客户号;是观察各种法律实体。 可用性是这些信息,显示的目前状况的账户和实施的许多行动是在遥远的模式。
运作良好的系统合作的影响;客户的银行号;用通过许多大型企业。 银行计划提供了为建立支付文件和一个完整的跟踪所有运动中的资金的账户。
在目前的互联网服务远程银行服务的使用超过50%的人口。 最俄罗斯银行已经使用这个系统。 几乎每家银行都有自己的网站,你可以收集的所有信息。
系统和防尘盖网络的客户号;或"薄客户"(互联网银行业务、网上银行),不涉及安装其他的软件。 工作中的系统,足以有接入互联网。 在个人账户,每个客户有能力查数据在你的帐户,获取发言,薪酬和提交申请对收到的某些银行服务。
为了便利,创建了一个移动版本的帮助下,用户可以执行相同的操作从你的智能手机。
的最简单的形式,其中涉及远程银行业务服务,提供和处理的信息通过电话。 精神生活的手机上-客户号;包括手机银行业务和短信-银行。
银行服务必须有一个呼叫中心在其联系银行代表.
图处理和传送的信息,有几个选择:
客户与操作者;
<李>的客户收到的信息使用的语音菜单;
<李>的客户收到的信息的帮助的短信-银行业务;
清单提供的服务的客户是局限于:对话,你只能接收到信息的兴趣和使用几种类型的应用。 然而,进一步的行动对现金提款或转移资金的需要识别和个人的存在。
的一个最不发达网络的远程银行在俄罗斯被认为是影响;ATM银行号;以及使用的设备的银行服务-这些包括网络终端机以及自动取款机。 最常见和可辨认的公司的数量的分支机构和自动取款机俄罗斯联邦储蓄银行是一个远程银行业务服务,这是一个最不发达.
独联体RBS是几个缺口高于在俄罗斯。 目前,发展远程银行业务是在一个有点冷冻状态。 问题是,无论是银行系统也不在公众是没准备好面对如此显着的变化。 几岌岌可危的财政状况,剩余现金的投资将是不明智的。 大量的定居点没有足够访问因特网,更不要说级的计算机使用较老的一代。
创新,例如视频会议与银行雇员或者完全过渡到互联网银行,我们将能够看到在不久的将来在莫斯科或大型区域中心。 目前,使用的系统的远程银行业务在俄罗斯旨在提高安全和实现一个高水平的服务。
如在其他国家俄罗斯银行的远程服务的一个主要缺点:安全。 黑客的帐户和窃取的资金从个人账户的任何用户为一个有经验的程序员会太容易赚钱。 尽管事实上,银行正在不断改善他们的系统,尚未有的骗子可以破解的任何安全系统。
的底线是,该银行投入足够的资金,以便保护数据的入侵者,但同时,客户的资金是濒临灭绝。 这是由于事实上保护系统的频道的客户投资最低的手段,只是因为这些费用由客户。
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