Магазін "Олдзі": водгукі супрацоўнікаў і пакупнікоў

Падбор і купля электронікі сёння хоць і сталі звычайнай з'явай у жыцці кожнага чалавека, тым не менш, да гэтага часу многія марнуюць каласальная колькасць часу і намаганняў на тое, каб выбраць той тавар, які б адпавядаў усім патрэбам і жаданням кліента. І нават нягледзячы на гэта, некаторыя застаюцца вельмі расчараваныя. Чаму? Прычыны могуць быць разнастайнымі. Напрыклад, тавар апынуўся бракаваных, не мае неабходных функцый, быў набыты за вялікую суму, чым пакупнік разлічваў першапачаткова і так далей. Менавіта таму некаторыя, сутыкнуўшыся з такой непрыемнасцю, пачынаюць з крайняй падазронасцю ставіцца да пэўных гандлёвым сеткам. Аднак, нягледзячы на гэты факт, а таксама на ўсе нарастальны ўзровень канкурэнцыі, некаторыя кампаніі набываюць усё вялікую папулярнасць.

Адной з іх з'яўляецца гандлёвая сетка "Олдзі". Якая яе спецыялізацыя? Якія пакідаюць супрацоўнікі "Олдзі" водгукі аб працадаўцаў? Ці варта туды працаўладкоўвацца? Якое стаўленне да кліентам з'яўляецца адметнай рысай разгляданага крамы? Можна набыць у краме "Олдзі" мэбля? Водгукі пакупнікоў рэкамендуюць лі дадзеную гандлёвую сетку для здзяйснення пакупак? Адказы на ўсе гэтыя, а таксама на некаторыя іншыя пытанні ў дачыненні да кампаніі "Олдзі" вы зможаце знайсці для сябе, прачытаўшы дадзеную артыкул. Будзьце ўважлівыя, і, спадзяемся, ваша цікаўнасць будзе задаволена.

Аб кампаніі

"Олдзі" ўяўляе сабой буйную гандлёвую сетку, якая працягвае развівацца, нягледзячы ні на якія перашкоды сучаснага рынку. Кампанія характарызуецца наладжанай лагістычнай сістэмай, хуткай дастаўкай тавараў, якасным абслугоўваннем пакупнікоў. Разгляданая гандлёвая сетка характарызуецца выдатнай зваротнай сувяззю. Прадстаўнікі кампаніі пастаянна адсочваюць водгукі і пажаданні сваіх кліентаў на ўласных старонках у сацыяльных сетках. З дапамогай такіх акаўнтаў пакупнікі таксама могуць своечасова даведвацца аб усіх акцыях і новаўвядзеннях.

Больш:

Віды дзелавога зносін

 Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...

Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.

Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...

Сістэмны падыход у менеджменце

Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...

Якія перавагі разгляданай кампаніі?

• Пастаяннае правядзенне акцый, увядзенне дадатковых бонусаў і спецпрапановы.
• Магчымасць афармлення крэдыту непасрэдна на афіцыйным сайце кампаніі.
• Тавар, прадстаўлены на сайце, ёсць у наяўнасці на складах крамы.
• Вы можаце скарыстацца банкаўскай картай, як пры аплаце онлайн, так і пры дастаўцы на дом.
• Кол-цэнтр функцыянуе для дапамогі кліентам кругласутачна.
• Дэмакратычныя кошты на тавары.
• Каласальны асартымент прадукцыі, неабходнай для сучаснага жыцця.
• Выбіраючы тавар, вы можаце яго памацаць, пратэставаць, даведацца пра яго ўсё, што здасца вам важным і цікавым.

Каталог

такім чынам, што ж можа прапанаваць сваім кліентам "Олдзі" (інтэрнэт-крама)? Водгукі распавядаюць аб неверагодным разнастайнасці даступных тавараў. Сярод іх вылучаюць наступныя катэгорыі:

• Ноўтбукі і аксэсуары.
• Кампутары і перыферыя.
• Кабелі, шнуры.
• Смартфоны і гаджэты.
• Камплектуючыя для кампутара.
• Тавары для аўто.
• Бытавая тэхніка.
• Сеткавае абсталяванне.
• Офісная тэхніка і расходныя матэрыялы.
• Ровары.
• Карты памяці.
• Відэа - і фотакамеры.
• Тавары для дзяцей.
• Тэлевізары.
• Тавары для дома і інструменты.
• Тавары для саду і адпачынку.
• Падарункі.
• Канцылярскія тавары.
• Сістэмы бяспекі.

Такі асартымент прадукцыі дазваляе кожнаму знайсці тое, што яму трэба, наведаўшы магазін "Олдзі". Водгукі раяць у першую чаргу ўзгадваць менавіта аб гэтай гандлёвай сеткі, калі вам што-небудзь спатрэбіцца. Чым яшчэ "Олдзі" прыцягвае пакупнікоў?

Паслугі

Кліенты могуць не толькі набыць неабходнае, але і атрымаць патрэбныя паслугі. Што менавіта ў гэтым стаўленні можа прапанаваць вам разгляданая кампанія? "Олдзі" прадастаўляе наступныя паслугі:

• Праца з электроннымі дадзенымі.
• Ўстаноўка неабходнага праграмнага забеспячэння.
• Налада сеткі Інтэрнэт.
• Пакеты паслуг (для карпаратыўных кліентаў).
• Выдаленне вірусаў.
• Рамонт персанальных кампутараў, сервераў і наўтбукаў.
• Выдаленае абслугоўванне працоўных станцый.
• Дыягностыка і мадэрнізацыя сервераў і персанальных кампутараў.

Водгукі аб краме "Олдзі" (Масква) паведамляюць, што персанал кампаніі адказна падыходзіць да выканання сваёй працы. Гэта дазваляе давяраць свае гаджэты мясцовым спецыялістам.

Дастаўка

Набытыя вамі тавары будуць дастаўлены да вас дадому ў абумоўлены з вамі загадзя час.

Для гэтага спатрэбіцца папярэдне (у момант афармлення замовы, незалежна ад таго, якім менавіта чынам вы гэта робіце) паведаміць аб тым, які менавіта выгляд дастаўкі вам падыходзіць (адрасная дастаўка па горадзе Масква або па Маскоўскай вобласці, транспарціроўка да пункта самавываз або самастойна забраць з абранага вамі крамы).

Калі вы аддаеце перавагу аформіць заказ онлайн, то ў спецыяльным акне пакажыце дакладны адрас, па якім вам пазней прывязуць куплю. Праграма аўтаматычна разлічыць, у колькі вам абыйдзецца разгляданая паслуга.

Пры ажыццяўленні пакупкі непасрэдна ў афлайн-краме проста скажыце мэнэджару, які вас абслугоўвае аб тым, што вам неабходная дастаўка. Ён паведаміць вам яе кошт.

Калі выафармляеце заказ, зрабіўшы тэлефонны званок, то не забудзьцеся паведаміць аператара аб тым, што маеце патрэбу ў тым, каб тавар даставілі на дом. Кошт паслугі будзе ўключана ў агульны рахунак.

Па Маскве і вобласці тавары транспартуюцца з дзевяці раніцы да адзінаццаці вечара.

Таксама часам даступная магчымасць дастаўкі пакупак "Дзень у дзень", калі заказ аформлены да трох гадзін дня.

Тэрміны дастаўкі разлічваюцца без уліку выхадных дзён (суботы і нядзелі).

Аплаціць дадзеную паслугу можна наяўнымі або з дапамогай банкаўскай карты.

Калі вы хочаце, каб вашу куплю вам даставілі на патрэбны паверх, то будзьце гатовыя, што кошт такой паслугі можа вагацца ў залежнасці ад таго, ці ёсць у будынку ліфт, а таксама ў залежнасці ад характару грузу.

Спосабы аплаты

Важна разумець, што цана на адзін і той жа тавар у інтэрнэт-краме і ў афлайн-кропцы можа некаторым чынам адрознівацца. Магчымых спосабаў аплаты існуе некалькі:

• Наяўнымі, папярэдне зарезервировав тавар па тэлефоне ў пэўным краме (куплю можна аплаціць у касе крамы або ў момант дастаўкі тавару кур'ерам).
• Аплата з дапамогай банкаўскіх карт (зарезервируйте тавар, атрымаеце ў кансультанта нумар рэзерву; картай можна аплаціць, як непасрэдна ў краме, так і на мабільным тэрмінале курьера пры ўмове, што аб такім спосабе аплаты было заяўлена загадзя).
• Аплата з дапамогай падарункавага сертыфіката разгляданай сеткі крамаў (даступныя наміналы 500, 1 000, 3 000 або 5 000 рублёў).
• Набыццё ў крэдыт (можна аформіць, як онлайн, так і непасрэдна ў краме).

Бонусы

ці Можна зарабляць, робячы пакупкі ў краме "Олдзі"? Водгукі паведамляюць, што можна. Што трэба для гэтага зрабіць? Зрабіўшы куплю ў краме, вы можаце бясплатна атрымаць бонусную карту сеткі "Олдзі".

Якія перавагі вы атрымаеце? Пасля кожнай пакупкі на ваш бонусны рахунак будзе залічана пэўная сума. рублёў, якую пазней вы зможаце выкарыстоўваць для набыцця тавараў. Але і на гэтым перавагі не сканчаюцца. Акрамя іншага, як толькі сума на рахунку перавысіць 25 тысяч рублёў, вы станеце членам асаблівага клуба. Яго члены атрымліваюць істотныя зніжкі на набыццё любых тавараў у краме.

Онлайн-крэдыт

Не ўсе кліенты маюць магчымасць аплаціць неабходны тавар адразу. Менавіта таму шматлікія аддаюць перавагу купляць у крэдыт у "Олдзі". Водгукі таксама паведамляюць, што ёсць магчымасць скарыстацца дадзенай паслугай онлайн. Што гэта азначае на практыцы? Вы зможаце неадкладна атрымаць свой заказ, а вось заплаціць за яго можна будзе пазней. І для гэтага нават не давядзецца наведваць філіял крамы або асобна афармляць дакументы ў банку, шукаць для сябе паручыцеляў. Усё, што вам спатрэбіцца, - гэта ваш асабісты пашпарт грамадзяніна Расійскай Федэрацыі (такі пакупнік павінен быць прапісаны ў горадзе Масква або ў Маскоўскай вобласці). Крэдыт прадастаўляецца "Альфа-Банкам".

Якія перавагі такога варыянту куплі?

• Сума тавару можа перавышаць 10 тысяч рублёў.
• Ўхваляюць большасць крэдытаў.
• Вы ўдзельнічаеце ў фарміраванні камфортнай для вас сістэмы выплат.
• Рашэнні па крэдытах прымаюцца максімальна хутка.
• Заяўкі, якія падаюцца онлайн, апрацоўваюцца кругласутачна.
• Зусім неабавязкова ўносіць першы ўнёсак.

Такія крэдыты выдаюцца на тэрмін ад паўгода да двух гадоў, а крэдытны ліміт вагаецца ад 10 да 150 тысяч рублёў.

Вакансіі

Як апісваюць магазін "Олдзі" водгукі, яго кіраўніцтва старанна клапоціцца аб тым, каб працэс падбору кадраў ажыццяўляўся належным чынам. Спецыяльна для таго, каб суіскальнікі маглі без працы пазнаваць аб новых вакансіях, іх актуальны спіс пастаянна знаходзіцца на афіцыйным сайце кампаніі. Там паказваюць назва пасады, прыкладны ўзровень даходу, патрабаванні да кандыдата на пэўную пасаду, а таксама абавязкі будучага работніка, якія яму прыйдзецца выконваць. Такім чынам, суіскальнік можа загадзя зразумець, ці хоча ён працаўладкавацца ў кампанію і заняць у ёй пэўную пазіцыю ці не.

Водгукі

Што паведамляюць аб краме "Олдзі" водгукі супрацоўнікаў? Водгукі маюць пераважна негатыўны характар. Станоўчыя водгукі адзначаюць наступныя моманты:

• своечасовая выплата заработнай платы;
• добры калектыў на месцах;
• пастаяннае павышэнне прафесійнай кваліфікацыі.

Сярод негатыўных бакоў водгукі аб працы ў "Олдзі" вылучаюць наступныя:

• так званая "шэрая" заработная плата;
• неаплатны праца ў святочныя дні, ці выходныя;
• пакаранне супрацоўнікаў грашыма (прэміямі або нават заработнай платы);
• навязванне дадатковых абавязкаў.

Варта выбіраць гэтую кампанію для ўласнага працаўладкавання? Вырашаць вам, аднак ігнараваць аб краме "Олдзі" водгукі супрацоўнікаў, якія часта адлюстроўваюць сапраўдную карціну функцыянавання сеткі гандлёвых кропак, не варта. З іх вы зможаце даведацца тое, чаго вам не скажуць на сумоўі.

А што ж кажуць кліенты, якія хацелі набыць у краме смартфон, камплектуючыя або кампутар? "Олдзі" водгукі апісваюць як добрае месца для таго, каб зрабіць куплю. З недахопаў вылучаюць толькі некаторыя:

• далёка не ўвесь асартымент інтэрнэт-крамы можна выявіць у афлайн-кропках;
• доўгіабслугоўванне;
• наяўнасць шлюбу;
• не заўсёды добразычлівае стаўленне персаналу да кліентаў.

У той жа час пераваг вылучаюць у разы больш. Як правіла, кліенты застаюцца задаволенымі працай крам сеткі, напрыклад, "Олдзі-святло" (Мінск). Водгукі работнікаў сведчаць аб тым, што іх навучаюць таму, як правільна і максімальна хутка абслугоўваць кліентаў. Аднак, на жаль, не кожны супрацоўнік выконвае прынятыя ў кампаніі правілы. Тым не менш, гэта не ўплывае на агульную канцэпцыю функцыянавання крам. Многія пакупнікі рэкамендуюць звяртацца менавіта ў гэтую гандлёвую сетку.

Кантакты

Зваротная сувязь выдатна наладжана ў сеткі крам "Олдзі". Водгукі распавядаюць, што можна лёгка датэлефанавацца на гарачую лінію па нумары тэлефона для Масквы або для рэгіёнаў. Звяртацца ў кол-цэнтр кліенты могуць кругласутачна.

Іншы магчымасцю для сувязі з'яўляецца электронная пошта крамы "Олдзі". Водгукі рэкамендуюць пісаць на электронныя адрасы тых аддзелаў кампаніі, якія займаюцца цікавяць вас пытаннямі.

Таксама ёсць магчымасць скарыстацца сацыяльнымі сеткамі. Кампанія мае свае акаўнты ў сетках "Фэйсбук", "ВКонтакте", "Твітэр", "Аднакласнікі", "Instagram" і канал на "Ютубе".

Выснова

Кампанія "Олдзі" вядомая на ўсёй тэрыторыі Расійскай Федэрацыі. Ужо каласальную колькасць людзей аддалі перавагу стаць сталымі кліентамі разгляданай гандлёвай сеткі. Што ж так прыцягвае ў дадзеным краме? Раскошны асартымент на афіцыйным інтэрнэт-сайце, а таксама наяўнасць прадстаўленых там тавараў непасрэдна ў афлайн-крамах або на складах кампаніі, магчымасць набыць тавар у крэдыт (без неабходнасці фізічнага прысутнасці ў краме або ў банку, а таксама без стомнага збору дакументаў) і выкарыстоўваць яго ўжо зараз. Таксама пераважная большасць пакупнікоў застаюцца задаволенымі абслугоўваннем, як непасрэдна ў магазінах, так і пры зносінах з мэнэджэрамі колл-цэнтра. Як ні дзіўна, часта менавіта гэта становіцца вырашальным фактарам пры прыняцці рашэння кліентам пра тое, ці стане ён набываць прадукцыю менавіта ў гэтай гандлёвай кропцы.

Як ідзе справа з працаўладкаваннем у розных філіялах разгляданай кампаніі, напрыклад, "Олдзі-кампутары" або "Олдзі-святло"? Водгукі работнікаў паведамляюць, што такое супрацоўніцтва мае, як свае перавагі, так і некаторыя недахопы. Сярод плюсаў вылучаюць своечасовую выплату заработнай платы, клопат аб прафесійным росце персаналу, а таксама яго навучанне. Аднак прычын скардзіцца работнікі знаходзяць куды больш. У гэтым кантэксце кажуць і аб тым, што заработная плата выдаецца ў канвертах, а супрацоўнікі часта недалічваецца сваіх кроўна заробленых сродкаў, і аб тым, што ім даводзіцца часта бясплатна працаваць у выхадныя і святочныя дні. Некаторыя асабліва эмацыйныя водгукі і ўтрымліваюць большую колькасць адмоўных бакоў працы ў разгляданай кампаніі. Верыць ці не такім водгуках супрацоўнікаў, вырашаць вам. Важна памятаць, што тыя, хто задаволены сваёй працай, рэдка звяртаюцца да напісання водгукаў. Куды часцей гэтым займаюцца тыя, хто быў якім-небудзь чынам пакрыўджаны кампаніяй, і імкнуцца такім чынам выплюхнуць свае негатыўныя эмоцыі. Пакупнікі ж, у цэлым, працай гандлёвай сеткі засталіся задаволеныя.

Памятайце, што падыходзіць да выбару крамы электронікі варта з розумам. Важна даследаваць не толькі водгукі пакупнікоў, але і тое, як кампанію характарызуюць яе партнёры. Часта манера супрацоўніцтва з контрагентамі шмат кажа аб тым, як кампанія вядзе сябе на рынку ў цэлым, а таксама аб тым, як яна звяртаецца са сваімі кліентамі. Надасце гэтаму неабходнае колькасць часу цяпер, і ўжо пасля куплі вы будзеце абаронены ад любых непрыемных сюрпрызаў.

Будзьце ўважлівыя і абачлівыя! Паважайце сябе і сваіх блізкіх, купляйце толькі ў лепшых. І рабіце такія набыцця, аб якіх вам пасьля не прыйдзецца шкадаваць.