Інтэрнэт-крама "Технопоинт": водгукі пакупнікоў, апісанне, асартымент і паслугі

акРынок электронікі на сённяшні дзень проста перапоўнены вялікай колькасцю кампаній, якія рэалізуюць тыя ці іншыя тавары. Што цікава - канкурэнцыя тут існуе не толькі паміж крамамі і брэндамі, але і паміж онлайн-шопами і рэальнымі супермаркетамі тэхнікі.

У гэтым артыкуле мы пагаворым аб адной цікавай кампаніі, якая змагла паспяхова заняць месца ў абедзвюх сферах. Гэта - буйная расійская сетка крам "Технопоинт". Водгукі пакупнікоў, апісанне асартыменту, умовы пакупак і мноства іншай карыснай інфармацыі, якая тычыцца гэтых гандлёвых кропак, вы знойдзеце ў сённяшнім аглядзе. Што ж, прыступім!

Аб кампаніі

Для пачатку прадставім вашай увазе кампанію, якая займаецца кіраваннем названай сеткай крам. Гэта - фірма DNS, дзеючая на айчынным рынку яшчэ з 1998 года. Калі верыць інфармацыі, прадстаўленай на іх сайце, маецца больш за 1200 гандлёвых кропак, якія дзейнічаюць у 400 гарадах нашай краіны. Няцяжка сабе ўявіць, наколькі складанай на сённяшні дзень з'яўляецца арганізацыя працы з кліентамі, лагістыка, разлікі і іншыя бізнес-працэсы, якія суправаджаюць гэты бізнэс.

Вектар продажаў

У сваіх крамах кампанія рэалізуе выключна тэхніку і электроніку. Яшчэ на сайце сказана, што ў каталогу прадукцыі прысутнічае больш за 15 тысяч найменняў. Гэтыя тавары прадстаўлены ў 15 катэгорыях, і тут ёсць сапраўды ўсё, пачынаючы ад смартфонаў і заканчваючы нейкімі таварамі для дома. Увесь гэты спектр тавараў маецца на складах фірмы "Технопоинт". Водгукі паказваюць, што асартымент (нават у параўнанні з іншымі крамамі тэхнікі) тут сапраўды вялікі. А бо ўсё пачыналася яшчэ ў далёкім 1998, з адкрыцця крамы бытавой тэхнікі ва Уладзівастоку...

Прадукцыя

Уся тэхніка, якая рэалізуецца праз гандлёвую сетку "Технопоинт" (водгукі гэта пацвярджаюць), прадстаўлена на афіцыйным сайце. Таму знайсці тавар, які цікавіць вас у канкрэтны момант, даволі проста - у верхняй частцы старонкі прадстаўлена форма, якую трэба запоўніць, упісаўшы імя тавару. Зразумела, такіх праблем у рэальным жыцці няма, паколькі для знаходжання патрэбнага вам девайса прасцей за ўсё звярнуцца наўпрост да кансультанта ў гандлёвым зале.

Больш:

Віды дзелавога зносін

 Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...

Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.

Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...

Сістэмны падыход у менеджменце

Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...

Датычна гэтага моманту таксама трэба сёе-тое ўдакладніць. Справа ў тым, што сетка "Технопоинт", водгукі аб краме (СПб) пацвярджаюць гэта, дзейнічае ў фармаце “самаабслугоўвання”, прапаноўваючы пакупніку самастойна знаходзіць тавар і рабіць выбар. Гэта азначае, што, патрапіўшы ў салон, вы не адразу ўбачыце тут мэнэджара, які хоча вам дапамагчы. Хутчэй за ўсё, трэба будзе падысці да спецыяльнага тэрмінала, які “падкажа”, дзе ляжыць які цікавіць вас тавар. З аднаго боку, гэта складаней, але з іншага - зручней. Акрамя таго, менш персаналу - значыць, больш даступныя цэны.

такім чынам, на сайце выкладзеныя не толькі назвы і кошту, але і фатаграфіі да кожнага тавару і водгукі пакупнікоў, якія ўжо маюць досвед працы з гэтым абсталяваннем. Таксама варта заўважыць, што непасрэдна на сайце вядзецца і пералік тавараў, якія ёсць у наяўнасці на тым ці іншым складзе крам "Технопоинт". Водгукі паказваюць, што такі маніторынг таго, дзе можна набыць тавар "ўжывую", з'яўляецца вельмі зручным і дазваляе эканоміць час на званках кансультантам. Атрымліваецца, кожны покупатеь можа самастойна падабраць сабе рэч і ведаць, што, напэўна, атрымае яе, так як яна ёсць у наяўнасці.

У апісанні на сайце радуе таксама і багацце фатаграфій кожнага тавару. Гэта значыць, што крама зацікаўлены ў тым, каб вырабіць як мага больш спрыяльнае ўражанне на свайго кліента.

Кошты

Кошт тавараў таксама ёсць на афіцыйным сайце "Технопоинт". Водгукі аб краме відавочна паказваюць, што палітыка адносна кошту тавару тут накіравана ў бок таго, каб зрабіць яго максімальна даступным. Успомніце, мы ўжо казалі аб наяўнасці спецыяльных тэрміналаў для пошуку тавару. Гэта сведчыць у якасці пацверджання дадзенага меркавання. Акрамя таго, кошт прадукцыі, якую нам удалося знайсці на сайце, таксама кажа аб бюджэтным пазіцыянаванні гэтай сеткі гандлёвых кропак.

Яшчэ адзін момант - гэта асартымент прадукцыі. Тут (па меншай меры, у інтэрнэт-краме - гэта дакладна) у першую чаргу прадстаўлены больш даступныя асобнікі, якія, відавочна, карыстаюцца вялікім попытам, чым дарагая тэхніка. У гэтым нічога дзіўнага няма, бо масавы айчынны рынак заўсёды “гнаўся” за бюджетностью.

Дастаўка

Існуе адмысловая стратэгія, па якой працуе "Технопоинт". Водгукі аб краме, знойдзеныя намі ў сеткі, сведчаць, што ён працуе ў выглядзе двух частак - інтэрнэт-шоп (дзеючы на базе іх афіцыйнага сайта, дзе чалавек можа зрабіць заказ, аплаціць, пасля чаго забраць на адным з складоў); а таксама рэальны супермаркет электронікі (сетка з 1200 крам, аб чым мы таксама згадвалі). Апісваюць інтэрнэт-крама "Технопоинт" водгукі адзначаюць, што інтэрнэт-сэрвіс крамы прадугледжвае магчымасць замовіць дастаўку.

Пацвярджэнне знаходзім на сайце: тут (асобна для кожнага горада) прадстаўлены спіс варыянтаў таго, як можна атрымаць тавар. У Маскве, напрыклад, ёсцьдзве опцыі - атрыманне рэчы ў экспрэс-рэжыме (гэта будзе даражэй), а таксама простая дастаўка ў працягу 1-2 дзен. Калі вы можаце пачакаць свой заказ, варта скарыстацца другім варыянтам і зэканоміць на гэтым.

У якасці дадатковых паслуг кампанія прапануе сваім кліентам яшчэ і ўстаноўку буйной бытавой тэхнікі, дастаўку яе на патрэбны паверх і гэтак далей.

Крамы і сайт

Паколькі, як ужо адзначалася вышэй, “Технопоинт”- гэта і магчымасць заказваць праз партал і простыя крамы тэхнікі, карыстальнік атрымлівае права выбару таго, дзе ён хацеў бы зрабіць куплю. Зноў жа, калі верыць водгуках, танней гэта будзе каштаваць у выпадку замовы на сайце - але і дастаўка абыйдзецца ў пэўную суму. Таму нельга сказаць адназначна, дзе купляць больш выгадна.

Магчыма, важную ролю гуляюць вашыя асабістыя перавагі. Некаторыя кліенты аддаюць перавагу рабіць выбар самастойна, тады як іншыя любяць звяртацца да кансультантам. Як апісваюць інтэрнэт-крама "Технопоинт" водгукі, з гэтым праблем не ўзнікае як з боку персаналу, так і з боку кліентаў.

Праца ў кампаніі

Дзеля таго, каб больш даведацца аб самой кампаніі і яе сутнасці, мы таксама пацікавіліся некаторай інфармацыяй адносна працы ў ёй. Як адзначаюць карыстальнікі, плацяць тут добра, вакансій шмат (гаворка ідзе пра больш за 1200 крамах). Аднак праца лёгкім назваць нельга.

У "Технопоинт" (СПб), водгукі аб якім нам удалося знайсці, дзейнічае сур'ёзная сістэма штрафаў. Калі кансультант дазваляе сабе адцягнуцца своечасова працы, казаць не па справе або смяяцца - яго чакае штраф. Тое ж тычыцца і промахаў адносна няправільна налепленага штрых-кода, і затрымкі ў выкананні задання, і многіх іншых момантаў.

Як сведчаць апісваюць магазін "Технопоинт" (Санкт-Пецярбург) водгукі супрацоўнікаў, гэта - тое месца, дзе чалавек можа атрымаць добры вопыт у сферы продажаў і пры гэтым прывучыць сябе да суровай дысцыпліне. Гэтая кампанія можа стаць ідэальнай працай для студэнтаў, якія толькі пачынаюць сваю кар'еру.

Водгукі

Рэкамендацыі пакупнікоў нам удалося знайсці зусім розныя. Калі быць сумленнымі, то іх можна падзяліць (у цэлым) на групы “хвалы” і “абурэння”. У першым выпадку карыстальнікі адзначаюць тое, на якім прафесійным узроўні працуюць крамы "Технопоинт" (Масква). Водгукі, дарэчы, прыблізна аднолькавыя па ўсіх гарадах.

У станоўчых каментарах пакупнікі згадваюць нізкія цэны, шырокі асартымент тавару, зручную сістэму скідак і назапашванняў, якія стымулююць рабіць пакупкі паўторна. Адмоўныя водгукі часцей за ўсё згадваюць “хамавітых” прадаўцоў і няякасны тавар.

Па нагоды паводзін персаналу можна ўспомніць апісаную вышэй сістэму штрафаў. Нават калі выказаць здагадку тэарэтычна магчымасць праявы грубасці з боку кансультанта, магазін заўсёды прымае жорсткія меры ў выпадку, калі кліент сапраўды мае рацыю. Аднак кожны з нас ацэньвае “хамства” па-свойму, таму казаць аб тым, што ва ўсіх крамах “Технопоинт” працуюць такія людзі, нельга. Адносна няякаснага тавару - сетка, згодна з дзеючым заканадаўствам, робіць вяртанне сродкаў або гарантыйны рамонт. Таму аб гэтым турбавацца не варта, калі вы самі не сталі вінаватым паломкі.

Высновы

Сетка крам, якую мы апісалі ў дадзенай артыкуле, працягвае свой актыўны рост. А гэта значыць, што кіраўніцтва ўлічвае тыя фактары, якія патрабуюцца для паспяховага развіцця кампаніі. Якасная прадукцыя і высокі ўзровень сэрвісу - у іх ліку.