Diagramme Pareto. Das Pareto-Diagramm in der Praxis

Niemand möchte Energie verschwenden verschwendet. Wir bemühen uns mit allen Mitteln die Effizienz zu steigern - seine, Mitarbeiter, Unternehmen, Technik am Ende. Und egal, zu welchem Preis wir dies erreichen. Eines der einfachen und klaren Methoden zur Bewertung der Wirksamkeit anerkannt Pareto-Diagramme.

Geschichte „Magische“ Seitenverhältnis

Am Ende des XIX Jahrhunderts jemand Vilfredo Pareto, tätigte Studium der Wirtschaft, beschlossen, die Struktur der Verteilung von materiellen Gütern unter den Engländern. Das Ergebnis verblüffte ihn: es stellte sich heraus, dass 20% der englischen Bevölkerung besitzen 80% des Reichtums des ganzen Landes. Weitergehende Untersuchungen zeigten, dass das Prinzip „Minderheit gehört mehr» gilt auch für die restlichen 20% Reichtümer: 5% im Besitz von 50% des Kapitals und 10% - 65% aller materiellen Güter. Dazed Wissenschaftler prüfte seine Theorie auf die Bewohner der anderen europäischen Länder, und kam zum selben Ergebnis - Diagramme Pareto gab die gleiche Häufigkeitsverteilung.

Jedoch die erhaltenen Daten zusammenfassen und formulieren eine gewisse Gesetzmäßigkeit es nicht geschafft. Daher ist die Theorie unberücksichtigt geblieben. Wieder wandte sich Ihr bereits im Jahr 1949. George K. Зипф, Professor von der Harvard-Universität, entdeckte die Gesetzmäßigkeiten, nach denen etwa 80% des Ergebnisses sind nur 20% Aufwand. Zur gleichen Zeit der Amerikaner Joseph Juran, beschäftige Problem der Veröffentlichung von fehlerhaften Produkten, wieder bekam Anteil 80/20. Die Veröffentlichung der Ergebnisse seiner Forschung, Juran formulierte das Gesetz der „wenige, mit einem Wert». So, das paretoprinzip wurde wiedereröffnet und erhielt eine klare Formulierung.

Dennoch, die industriellen in den USA noch nicht bereit waren zu akzeptieren Pareto-Regel, und Juran ging mit Vorträgen in Japan. Dort Wirtschaftsführer stimmte mit den Schlussfolgerungen des Wissenschaftlers, und der Begriff „das Pareto-Diagramm im Qualitätsmanagement». Man muss bemerken, dass bis in die 70er Jahre des zwanzigsten Jahrhunderts diese Technik wurde nur in Japan. Und erst nach fast 20 Jahren, wenn die Produktion in Japan, hat sich zu einem ernsten competitive Bedrohung der amerikanischen waren, Юрана in den USA eingeladen, um sich mit der Theorie der Pareto-Analyse.

Das paretoprinzip und das Leben

Indem Sie die Behauptung, dass 20% Aufwand bringen 80% igen Ergebnis, kann eine Person komplett zu überdenken, was geschieht. Die meisten von uns denken, dass je mehr Körperbewegungen (Aufwand) wir werden, desto mehr Erfolg im Leben erreichen. Wir glauben, dass alle unsere Freunde sind gleichermaßen wichtig (und wollte) uns, dass alle Kunden bringen die gleichen Einnahmen, und dementsprechend aufwenden müssen ähnliche Anstrengungen auf Kontakte mit allen.

Aber, nach reiflicher überlegung und nach Prüfung der Daten Pareto-Diagramm, kommen wir zu anderen Schlüssen. Wir перераспределяем Bemühungen und buchstäblich werden wir freier und glücklicher. Die Arbeit scheint nicht so anstrengend, und die Kommunikation mit Freunden – schmerzlich. Durch das Studium der kausalen Zusammenhänge Ihrer Handlungen, kommen wir zu dem Schluss, dass ein sehr kleiner Teil der Aktivität gab ein wirklich signifikantes Ergebnis. Und alles andere ü alluvial und unnötig.

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Das paretoprinzip im Marketing

In den frühen 60er Jahren des zwanzigsten Jahrhunderts von Mitarbeitern der Firma IBM wurde festgestellt, dass Computer viel Zeit verbringen, auf die Behandlung einer minimalen Anzahl von Operationen. Die Ermittlung dieser Kosten in Bezug auf Zeit Aufgaben erlaubt wesentlich höhere Geschwindigkeit der Technik. Dies bedeutet, dass Pareto-Diagramm, Beispiel der wurde als Basis genommen Technikern von IBM, ließ die Konkurrenz zu schlagen und den Umsatz zu steigern.

Im Allgemeinen, wenn die Manager akzeptieren, dass die maximalen Gewinn bringt eine kleine Anzahl von Kunden, beginnt das Unternehmen deutlich voran - und in Bezug auf die gre der verkufe, die mit der Position und der Steigerung der Mitarbeiterbindung (weil sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass nicht jeder Kunde gleich ist, setzt eine Menge Energie Manager). Darüber hinaus hat die Studie des Pareto-Diagramms dient dazu, die Anstrengungen, die genau auf die Produkte und die Branche, geben die maximale Steigerung der Einkommen und dem Unternehmen erlauben, gewinnen in allen wettbewerbsfähigen kriegen.

Umarmen

Wie wir bereits festgestellt haben, der schwierigste Teil – es ist für die Wahrheit nehmen, ist die Tatsache, dass 80% unserer Handlungen bringt nicht das erwartete Ergebnis. Führungskräfte in Unternehmen oft verlangen von Ihren Managern absolut identischen Beziehungen zu allen Kunden, aber Pareto-Analyse wird für normale Verkäufe Ergebnis: der Großteil der Kunden stellt die aktive Tätigkeit von Managern, aber nicht das Einkommen des Unternehmens.

Deshalb sagen, dass die Führungskräfte müssen sich abfinden mit dem Gedanken an die „Freizeit“ Untergebenen. Vereinheitlicht werden soll die Arbeit mit den meisten Kunden, entwickeln gemeinsame Grundsätze für die Kommunikation mit Ihnen und Wartung Ihrer Aufträge. Dies ermöglicht konzentrieren sich auf große Kunden und Umsatz deutlich steigern.

Analyse der Qualität der Produktion

Im Jahr 1979 japanischen Vereinigung von Ingenieuren und Wissenschaftlern ergänzt die Liste der empfohlenen Methoden zur Qualitätssicherung der Produkte des Unternehmens Pareto-Analyse. Praktiken entwickelt zwei Arten der Analyse: über die Ergebnisse der Aktivitäten und aus den Gründen ein Problem Auftritt.

Die Erste wird verwendet, wenn die Aufgabe gestellt, die wichtigsten Herausforderungen, die zu unerwünschten Ergebnissen führen. Die zweite ist für die Suche nach derdie Ursachen der unbefriedigenden Arbeit des Unternehmens. In beiden Fällen müssen Sie das Diagramm zur Veranschaulichung Pareto Verständnis der auftretenden Prozesse im Unternehmen und die effiziente Allokation von Ressourcen.

Eigentlich für die Analyse benötigt ein wenig: klar zu artikulieren das Problem, die maximal zeigen alle einussfaktoren und, sammeln eine bestimmte statistische Material, nennen die Grundursachen des Problems. Für optimale visuelle Darstellung werden alle statistischen Daten als Diagramm angezeigt werden. Weiter müssen die Durchführung der Maßnahmen zur Vermeidung (Veränderung) negative Elemente der Tätigkeit.

Von der Theorie zur Praxis

Leicht gesagt – wenden Sie die Methode der Pareto. Aber welche Schritte muss ich tun, wo soll ich anfangen, um wirklich effektiv zu analysieren? Wie bauen Sie ein Pareto-Diagramm? Das geht nicht ohne Erfahrung und Intuition, sondern auch dem Neuling keine Angst zu analysieren. Im ersten Schritt sollten Sie verstehen, welche Fragen (Probleme und Ursachen) zu untersuchen; wie man Sie klassifizieren und welche Informationen gesammelt werden.

Es ist in dieser Phase bei unerfahrenen Analysten ängste erscheinen: wenn alles mit allem hatte ich gerechnet, und wie aufschlussreich wird die gesammelten Informationen usw. Aber das paretoprinzip anwenden auf die eigene Tätigkeit erinnern: 80% der Aktivität wird nur 20% des Ergebnisses. Deshalb scheuen Sie sich nicht, und in der ersten Zeit sollten Sie so detailliert wie möglich zu fixieren alle Ursachen des Geschehens. Mit der Zeit lernt man intuitiv markieren wirklich wichtige Quellen von Problemen.

Mit der Entscheidung über die Sammlung von Informationen entwickeln muss, die Karten der Berücksichtigung von statistischen Daten. In der Regel ist es Fragebögen oder Tabellen, in die Daten eingetragen, die mit bestimmten zeitlichen Abständen. Dann werden diese Daten zusammengefasst und auf die Ebene aufgetragen in Form von Punkten. Zur Beschleunigung sollte schon bei der Verarbeitung der Daten Konsolidierung (Zusammenführen) die ähnliche Indikatoren.

Übertragen Informationen auf Papier

Für die Erstellung des Pareto-Diagramms bereiten Sie eine Tabelle, in die Sie mit ранжированнные Forschungsergebnisse. Dabei berücksichtigen die Häufigkeit der angezeigten Zeichen. Daten in die Tabelle müssen die Eintragung in absteigender Reihenfolge (wieder, um den Prozess zu beschleunigen).

Die Vorbereitung der Ebene der Erstellung eines Diagramms impliziert das auftragen der beiden vertikalen Skalen der Dimension und einer horizontalen. Die linke vertikale Achse gibt die Anzahl der Manifestationen des einen oder anderen Faktors, und die Rechte Seite beschreibt das prozentuale Verhältnis. Auf der horizontalen Achse in der Reihenfolge der Frequenzen aufgetragen alle Faktoren. Schließlich sollten Sie ein Linienchart.

Dann sollte eine kumulative Kurve ü Verbinde die Punkte über Säulen, die bestimmenden Prozentanteil Faktors (die sich auf die Rechte Achse), Kurve. Das Pareto-Diagramm basiert! Weiter sollten Sie prüfen, wie das Ergebnis zeigen, das „weniges von Wert» und Rationalisierung der Tätigkeiten des Unternehmens.

Wichtig

• Fördern Müssen, die Indikatoren nur von mehreren Parametern; greifen Sie nicht alles auf einmal.
• In Erster Linie ist es notwendig, mit jenen Ressourcen (Ursachen), die die größte Auswirkung auf die Produktivität des Unternehmens.

  

• Während des gesamten Prozesses der Erstellung eines Diagramms sollte die Analyse zu tun, versuchen, verwerfen alle малозначимое. Auch ohne Erfahrung, Analyst intuitiv versteht, was wirklich wichtig ist, und dass – Nein.

Das paretoprinzip kann überall benutzt werden

Die Modernen Theorien behaupten, dass es eine Universelle Methode zur Abschätzung von „alles“ - das Pareto-Diagramm. Beispiel im Unternehmen jeder Branche ist keine überraschung. Moderne Experten ertrugen Anteil 80/20 in allen Bereichen unseres Lebens.

In der Selbstverwirklichung, zum Beispiel, empfehlen zu tun, was einfach und leicht gegeben. Es sind diese minimalen Aufwand können geben maximale Ergebnisse. Zeitmanagement bietet analysieren Ihre Beschäftigung für den Tag und zeigen „nutzlose» Aktionen. Sie wirklich überrascht sein eine Menge freie Zeit.

Noch interessanter ist, das Gesetz von Pareto in seinem persönlichen Leben. Indem Sie durch die Liste der Kontakte in Ihrem Handy, können Sie leicht identifizieren Sie die 20% richtigen und interessanten Menschen, die Ihnen helfen, sich zu entwickeln. Psychologen empfehlen loszuwerden, die restlichen 80% der Beziehungen. Und was soll ich sagen über die Dinge, die uns umgeben in den Alltag! Die Meinung, dass die Sache nicht in der Nachfrage im Laufe des Jahres, nicht praktisch nie – nicht neu.

Nutzen Sie die Pareto – und das Leben wird interessanter und bunter!