Rückmeldungen und Anregungen sollte in jeder Organisation

Buchbesprechungen und Angebote – es ist ein Dokument für die Qualität der Arbeit einer Organisation. Einst, zu Sowjetzeiten hieß es Beschwerdebuch. Kam eine strenge Kommission und sofort fragte diese Zeitschrift. Wenn in ihm wurden kritische Beiträge, Sie könnten dazu dienen, die Ursache des ernsten Proben.

Sie werden überrascht sein, aber hat sich nichts geändert, nur jetzt diese Zeitschrift trägt den Titel „Buchbesprechungen und Angebote». Die Gestaltung dieses Dokuments hat seine eigenen Regeln. Er ist in die Nomenklatur (Liste) die wichtigsten Dokumente der Organisation. Und wenn die Tätigkeit der Institution, Firma oder Unternehmen in direktem Zusammenhang mit dem Service, es muss einfach sein.

Die Gestaltung des Buches Feedback beginnt mit der Tatsache, dass Ihr zugewiesen offertennummer, die fertige Form oder einzelne Blätter geheftet und zertifiziert mit dem Siegel in der örtlichen Filiale der Russischen Behörden. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass nicht rausreißen und ersetzen. Ja, es ist sehr ernst. Denn Rückmeldungen und Anregungen bisher ist ein Dokument, auf dessen Grundlage die Organisation Sanktionen angewendet werden können. Bei geplanten und ungeplanten Inspektionen Staatsanwaltschaft und Fachmänner von Rospotrebnadzor verlangen dieses Dokument.

Deshalb sind Rückmeldungen und Anregungen - wirklich funktionierende Form der Einwirkung auf Betrug Künstler. In welchen Fällen können Sie in ein Buch zu schreiben? Das kann jeder, der Kunde der Organisation. Meistens ist es effektiv in den Läden oder Cafés, die Restaurants, wenn Sie schlecht bediente oder Sie ein schlechtes Produkt erworben haben, in Kliniken, Krankenhäusern, Kindergärten, Schulen und in Einrichtungen der sozialen Dienstleistungen. Das wichtigste ist, dass die Ansprüche waren echte und fundierte, unbedingt notwendig ist, lassen Sie Ihre Daten und Telefonnummer. Kein Gutachter, der das Organ nicht in Angriff nehmen, ohne Bestätigung. Wenn es darum geht, Geschäfte, Catering-Einrichtungen oder die Erbringung jedweder Dienstleistungen, wird es notwendig sein, speichern Sie Quittungen, die bestätigen, dass Sie wirklich an diesem Ort. Denn wie die Praxis zeigt, einen Anspruch auf Staatliche Institutionen viel einfacher, als private Unternehmen, so dass jeder Beweis wird überflüssig.

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Buchbesprechungen und Vorschläge vorgelegt werden muss bei der ersten Anfrage. Wenn Sie sagten, dass ein solches Dokument nicht, können Sie sicher mit dem schreiben drohen die Ansprüche in der Gesellschaft des Schutzes der Rechte auf Verbraucher oder die Staatsanwaltschaft, und es ist möglich, „ohne Von der Kasse“, sofort die Polizei rufen (Sie sind verpflichtet zu kommen). Das fehlen dieses Buches stellt eine Verletzung der administrativen, für die setzt ziemlich große Geldstrafe bis zu 30 000 tausend Rubel. Also, wenn der Verbraucher bekundet rechtliche подкованность, kaum jemand mit ihm kommuniziert. Wir haben ja immer hoffen auf die Unwissenheit unserer Bürger. Zum größten Teil wir selbst sind daran Schuld, dass wir kaufen Dienstleistungen und Produkte von mangelhafter Qualität. Das wir zu faul, um das Bewusstsein zu zeigen, ist oft nicht kommunizieren wollen, aber je mehr Menschen, die beginnen, Ihre Rechte zu verteidigen, desto leichter wird es sein Sie zu verteidigen.