La lista de productos no alimenticios, no reembolsables: cosméticos y productos de cosmética, productos para la higiene personal

A menudo Nos encontramos con una situación en la que nos quieren devolver no hace mucho tiempo, el producto que he comprado o cambiar a otro, si tiene similar en el vendedor. Sin embargo, en la práctica, vemos la placa antes de прилавками tiendas, farmacias, advertencia que indica que un cambio o devolución de los bienes adquiridos o de los medicamentos no es posible. No es un capricho expansiva del vendedor. El alcance de las restricciones a nivel de los estados y operan en todo el país en productos que no tengan el marcado de la  alimentos». Veamos la lista de productos no alimenticios, no reembolsable.

La Legislación que regula las relaciones entre el vendedor y el comprador

Los Derechos de los consumidores, según el cual se puede sustituir no cumple su producto, se definen en los artículos del código Civil de la federación rusa y de la Ley de la  Sobre la protección de los derechos de los consumidores». En ellos se establece que ningún ciudadano tiene la posibilidad de devolver o cambiar el producto (si el vendedor tiene su equivalente) en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de compra, donde el día de la compra en esta cifra no se incluye. Mediante la resolución nº 55 del Gobierno de la federación de rusia, aprobado el 19. 01. 1998, tiene una lista de productos no alimenticios, la sustitución o el reembolso no es posible. Esta lista se define como el exhaustivo y no se puede cambiar la gama de estos productos de los vendedores.

Lista de productos

La Lista de productos no alimenticios, no reembolsables:

• Medidas Preventivas y curativas de los productos que se utilizan en la casa, esto incluye varios medicamentos. En particular son de metal, caucho, textiles, que se usan para la higiene. Las restricciones también se aplican a los productos necesarios para el cuidado de niños, médico de instrumentos y aparatos, dentales, artículos de higiene personal de lentes de contacto y productos para los ojos.

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• Productos para la higiene personal de la cavidad bucal, artículos para el cuidado del cabello.
• Textiles productos naturales y de origen sintético, que se compran метражом. Incluye cables y materiales para la construcción y acabado de obras, que también se refieren a bienes, отпускаемым метражом.
• Jerséis, incluyendo artículos нательного la ropa.
• El Producto de los materiales poliméricos, materiales en contacto con alimentos, incluye artículos de vajilla desechable, contenedores de alimentos, polímeros utensilios utilizados en la cocina.
• Cosméticos y productos de cosmética.
• Domsticos, pesticidas, productos químicos de diversa naturaleza, que se utilizan en la agricultura.
• Hogar muebles (con respecto a los sistemas, conjuntos).
• Los metales Preciosos y el producto de ellos, todos cortados con piedras. Se refiere y joyas y artículos de lujo.

• Coches, bicicletas, motos, relacionados a ellos los productos, tales como, por ejemplo, el trailer o el número de la placa de la unidad. Embarcaciones utilizadas en la vida cotidiana; los medios técnicos utilizados para actividades agrícolas.
• Electrodomésticos, tiene un periodo de garantía de servicio, definido por el fabricante.
• El Arma utilizada para los derechos civiles y laborales de los objetivos de steam.
• Edición Impresa, no pertenecen a la categoría de publicaciones periódicas, por ejemplo, los libros, las notas, etc.

Por lo tanto, la compra de perfumes, productos de higiene o cosméticos, usted debe recordar siempre que, si no tienen defectos, traerlos de vuelta al vendedor, es casi imposible. La verdad es que hay una cláusula en la ley: el vendedor antes de la compra, debe proporcionarle a usted la información precisa sobre el producto y las características de su uso. Si no lo hizo, y puede demostrarlo, entonces la ley de su lado.

Productos complejos y no reembolsables

En 2011 se aprobó una lista de estos productos. A esta categoría se definen los aparatos, cuya producción requiere el uso de tecnologías de alto nivel. Usamos estos productos en la vida cotidiana, en la mayoría de los casos, esto nuestros diarios asistentes, destinadas a facilitar nuestra vida, y de no agravar la dificultad, cuesta más acercarse a su elección y, si es posible siempre probar en la tienda. La reglamentación de la devolución de un producto debe seguirse estrictamente.

Por lo tanto, la lista de miembros de estos productos es muy amplia, pero por las razones expuestas anteriormente centraremos en el más información:

• Peso Ligero aparato aéreo mover, equipado con un motor de combustión interna (ice).
• Automóviles y motocicletas, así como de otros medios de transporte de la gasolina o la electricidad, en los que se realiza el movimiento por los caminos que están en uso común.
• Сельхозоборудование y máquinas agrícolas con motor de combustión interna o un motor eléctrico.
• El Transporte en un motor de combustión interna, que se supone que es para заснеженному espacio.
• Deportivas, turísticas o de recreo embarcaciones que trabajan en los motores de combustión.
• Los Navegadores móviles y pantallas táctiles de los móviles utilizados en la vida cotidiana.
• Los bloques de Sistema, ordenadores personales, ordenadores portátiles.
• Los dispositivos que usan en el trabajo de láser y de inyección de tintalos monitores digitales de la unidad de control.
• Equipos de cine en casa y simplemente ver la televisión.
• Digital - fotografía y cámaras, destacando los aparatos de óptica y equipo para la calidad de la foto o de vídeo.
• Aparatos electrodomésticos de la cocina, así como la técnica para el cuarto de baño.
• Mecánicos o electrónicos, relojes, contienen diferente número de funciones.

¿es Posible devolver los productos son de buena calidad?

¿Qué hacer si el producto que he comprado no tiene defectos, deficiencias y otros excusa para volver, sino que simplemente no les gusta el comprador, por ejemplo, por razones de:

• Разонравилась forma.
• El Comprador necesita un producto de otras dimensiones.
• No está satisfecho con el modelo.

• Es Necesario el producto en otra gama de colores.
• El Comprador necesita un producto de un tamaño diferente.
• No está satisfecho con el contenido del paquete.

El Vendedor puede negarse

En estos casos, el vendedor legalmente puede negarse a devolver o cambiar el producto, si está incluido en la lista de aquellos que no son reembolsables. Además, a esta misma categoría se refiere y el cumplimiento de las reglas de la explotación o de retención que se aplican a la que se devuelve la mercancía. Por ejemplo, si usted compró la calidad de un cepillo de dientes, pero, cuando llegó a su casa y cuando abrió el envoltorio, decidieron que ella жестковата y la necesidad de reemplazarlo. En este caso, devolver o cambiar el producto no se puede, aquí la ley completamente en el lado del vendedor.

La Lista de productos no alimenticios, no reembolsables, que hemos revisado.

La política de reembolso

Si hay una necesidad de devolver el producto, que no está incluido en el anterior, en qué condiciones es posible?

Producto no se debe utilizar, además, la conservación de la imagen de marca en este caso necesariamente. La producción de envases no debe presentar daños. La presencia de la fábrica de etiquetas, etiquetas y precintos, también es obligatorio. A veces se puede devolver una compra, si el cheque no se ha conservado. Para ello, es necesario encontrar un testigo que confirma que usted ha comprado este producto, precisamente, de ese vendedor.

Devolución de los bienes de mala calidad

La Aparición de la lista de productos prohibidos por el cambio o la devolución, el estallido de la situación, cuando los vendedores sin escrúpulos, al amparo de la ley, tratando de vender a sabiendas de que el defectuoso. Cuando este tierna y cuelgan antes de entradas cartel con la advertencia de que el producto no está sujeto a devolución y el intercambio. Si usted ¡suerte» reunirse con este vendedor es un estafador, es necesario recordar que existe una ley Federal  Sobre la protección de los derechos de los consumidores», y en ello tiene el artículo 18, que establece el comprador que ha adquirido defectos, algunos de los derechos.

Los Derechos del comprador

El Comprador tendrá derecho a reclamar la corrección de los defectos de las mercaderías por cuenta del vendedor o de pago por la reparación. Si esto no es posible, el producto debe cambiar. También se puede solicitar el descuento o la sustitución de bienes defectuosos en el otro, liberado de cualquier otro fabricante, pero con перерасчетом de valor. Y, por supuesto, la opción más simple, en el que la mercancía sólo se devuelve al vendedor, y se paga en dinero. Si el vendedor se niega al cliente en estos casos, el cliente tiene derecho a escribir una reclamación.

Hemos revisado la lista de productos no alimenticios, no reembolsable.