Мы часта сутыкаемся з сітуацыяй, калі нам хочацца вярнуць не так даўно набыты тавар або памяняць на іншы, пры наяўнасці аналагічнага ў прадаўца. Аднак на практыцы мы бачым шыльды перад прылаўкамі магазінаў, аптэк, папераджальныя аб тым, што вяртанне або абмен набытых тавараў або лекаў немагчымы. Гэта не капрыз прагнага прадаўца. Абмежаванні ўстаноўлены на ўзроўні дзяржавы і дзейнічаюць у маштабах усёй краіны на тавары, якія не маюць маркіроўку «харчовыя». Разгледзім пералік нехарчовых тавараў, якія не падлягаюць вяртанню.
Правы спажыўца, згодна з якім ён можа замяніць не задавальняе яго тавар, вызначаюцца артыкуламі Грамадзянскага кодэкса РФ і Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў». У іх сказана, што грамадзянін мае магчымасць вярнуць ці абмяняць тавар (калі ў прадаўца маецца аналагічны) у тэрмін, які не перавышае 14 дзён з моманту пакупкі, прычым дзень самай пакупкі ў гэты лік не ўваходзіць. Пастановай № 55 Урада РФ, зацверджаным 19. 01. 1998 г., усталяваны спіс нехарчовых тавараў, замена якіх або вяртанне немагчымыя. Дадзены спіс вызначаны як вычарпальны і не дапускаецца змяненне круга такіх тавараў прадаўцамі.
Пералік нехарчовых тавараў, якія не падлягаюць вяртанню:
Больш:
Разлік і аплата бальнічнага ліста
Аплата бальнічнага ліста прадугледжана заканадаўствам РФ, у прыватнасці ГК і ФЗ № 255. Акрамя гэтага, некаторыя нормы рэгулююцца палажэннямі ГК РФ. Любы супрацоўнік пры ўзнікненні ў яго пэўнага хваробы павінен звярнуцца ў лячэбную ўстанову, лекар яко...
Атэстацыя работнікаў на адпаведнасць пасады: мэты, парадак правядзення, вынік
Працадаўцы ўспрымаюць парадак атэстацыі работнікаў як фармальнасць. Нарматыўных дакументаў, прызначаных для камерцыйных арганізацый, якія не выпускалася. Атэстацыя патрабуецца толькі для супрацоўнікаў арганізацый пазначаных у законах сфер дзейнасці, ...
Рэгістрацыя МС: парадак, узор заявы, пасведчанне
Кожны чалавек, які набыў аўтамабіль, павінен заняцца яго пастаноўкай на ўлік у ДІБДР. Гэта неабходна пры набыцці новай або падтрыманай машыны, а таксама не мае значэння, ці з'яўляецца прадавец фізічнай асобай або юрыдычнай асобай. Рэгістрацыя МС ажыц...
Таму, купляючы парфумерыю, сродкі гігіены, або касметыку, вы заўсёды павінны памятаць, што, калі яны не маюць дэфектаў, вярнуць іх назад прадаўцу практычна немагчыма. Праўда, ёсць яшчэ адна агаворка ў законе: прадавец перад купляй павінен забяспечыць вас неабходнай і дакладнай інфармацыяй аб тавары і асаблівасцях яго выкарыстання. Калі ж ён гэтага не зрабіў, і вы можаце гэта даказаць, то закон на вашым баку.
У 2011 годзе быў зацверджаны пералік гэтых вырабаў. Да гэтай катэгорыі вызначаны апараты, вытворчасць якіх патрабуе выкарыстання тэхналогій высокага ўзроўню. Мы карыстаемся гэтымі таварамі ў паўсядзённым жыцці, у большасці выпадкаў гэта нашы штодзённыя памочнікі, закліканыя нашу жыццё палягчаць, а не пагаршаць цяжкасці, варта дбайней падыходзіць да іх выбару і пры магчымасці заўсёды тэставаць іх у краме. Рэгламентаванне вяртання прадукцыі павінна строга выконвацца.
такім чынам, спісачнай склад гэтых тавараў даволі шырокі, але ў сілу вышэйзгаданых прычын спынімся на ім больш падрабязна:
Што рабіць, калі набыты тавар не мае дэфектаў, недахопаў і іншых уважлівых прычын для вяртання, а проста не падабаецца пакупніку, напрыклад, па прычынах:
У гэтых выпадках прадавец на законных падставах можа адмовіцца вярнуць ці абмяняць тавар, калі ён уваходзіць у спіс тых, якія не падлягаюць вяртанню. Акрамя таго, да гэтай жа катэгорыі ставіцца і захаванне правілаў эксплуатацыі або захоўвання, якія прымяняюцца да возвращаемому тавару. Да прыкладу, вы купілі якасную зубную шчотку, але, прыйшоўшы дадому і выявіўшы ўпакоўку, вырашылі, што яна жестковата і трэба бы яе замяніць. У гэтым выпадку вярнуць ці абмяняць тавар нельга, тут закон цалкам на баку прадаўца.
Пералік нехарчовых тавараў, якія не падлягаюць вяртанню, мы разгледзелі.
Калі ёсць неабходнасць вярнуць тавар, які не ўваходзіць у вышэйпералічаных, пры якіх умовах гэта магчыма?
Тавар не павінен быў выкарыстоўвацца, акрамя таго, захаванне таварнага выгляду ў гэтым выпадку абавязкова. У вытворчай упакоўкі не павінна быць пашкоджанняў. Прысутнасць завадскіх бірак, ярлычков і пломбаў таксама абавязкова. Часам можна вярнуць куплю, калі чэк не захаваўся. Для гэтага трэба знайсці сведкі, які пацвердзіць, што вы куплялі менавіта гэты тавар, менавіта ў гэтага прадаўца.
З'яўленне пераліку тавараў, якія забароненыя да абмену або вяртанню, справакавала сітуацыі, калі нядобрасумленныя прадаўцы, прыкрываючыся законам, спрабуюць збыць загадзя бракаваны тавар. Пры гэтым клапатліва вешаюць перад касай шыльду з папярэджаннем аб тым, што тавар не падлягае вяртанню і абмену. Калі вам «пашанцавала» сустрэцца з такім прадаўцом-ашуканцам, то неабходна памятаць, што існуе Федэральны закон «Аб абароне правоў спажыўцоў», а ў ім ёсць артыкул 18, якая замацоўвае за пакупніком, які набыў няякасны тавар, шэраг пэўных правоў.
Пакупнік мае права запатрабаваць выпраўлення дэфектаў тавару за кошт прадаўца або кампенсацыю за іх рамонт. Калі гэта немагчыма, павінны абмяняць тавар. Таксама ён можа запатрабаваць зніжку або замену няякаснага тавару на іншы, выпушчаны іншым вытворцам, але з пераразлікам кошту. І, вядома, самы просты варыянт, пры якім тавар проста вяртаецца прадаўцу, а ён выплачвае грошы. Калі прадавец адмаўляе кліенту ў гэтых выпадках, то кліент мае права напісаць прэтэнзію.
Мы разгледзелі пералік нехарчовых тавараў, якія не падлягаюць вяртанню.
Article in other languages:
Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."
Навіны
Як аформіць зямельны ўчастак ва ўласнасць? Тэрміны, парадак афармлення
Сёння мы паспрабуем разабрацца, як аформіць зямельны ўчастак ва ўласнасць. На самай справе гэта не такі ўжо цяжкі працэс. Асабліва калі загадзя падрыхтавацца. Так, выпадкаў, пры якіх афармленне дакументаў будзе адбывацца па розных...
Што прадугледжвае вайсковы абавязак? Разабрацца ў гэтым пытанні нам трэба будзе далей. Падобная тэма цікавіць многіх сучасных грамадзян. Разабрацца ў ёй дапаможа закон № 53-ФЗ ад 28.03.1998. З яго дапамогай атрымаецца зразумець, а...
Ст. 303 КК РФ. Фальсіфікацыя доказаў і вынікаў аператыўна-вышуковай дзейнасці
Збор доказаў з'яўляецца абавязковым этапам вытворчасці па любому справе. У ходзе яго павінны выконвацца прынцыпы законнасці і абгрунтаванасці дзеянняў асоб, якія ўдзельнічаюць у вытворчасці. Дзеючае заканадаўства не дапускае фальс...
Новую разліковую валюту – еўра – ўпершыню прадставілі ў 1999 г. Ужо з 01.01.2002 г. гэта плацежны сродак было выпушчана ў абарачэнне ў выглядзе адпаведных манет і банкнот. На сённяшні дзень у зону еўра ўваходзяць такія...
Марскія званні і іх класіфікацыя
Дабрабыт і ўпэўненасць кожнага дзяржавы грунтуецца на яго арміі. Менавіта ваенных, якія з'яўляюцца непарушным сімвалам сілы і моцы, паважаюць усе без выключэння грамадзяне. Акрамя пяхоты, дэсантнікаў, танкістаў і сувязістаў, якія ...
Аплата электраэнергіі – трэба разабрацца
У многіх спажыўцоў аплата электраэнергіі не выклікала пытанняў. Бо дастаткова зняць паказанні лічыльніка, адняць з іх дадзеныя за папярэдні месяц і памножыць на кошт тарыфу за кілават-гадзіну. Аднак з увядзеннем у дзеянне новых пр...
Заўвага (0)
Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!