प्रत्येक विक्रेता चाहता है की मात्रा बढ़ाने के लिए उनकी बिक्री. इस प्रक्रिया को एक असली कला, ज्ञान के बुनियादी नियमों करना चाहिए जो जरूरी सफलता के लिए नेतृत्व. मुख्य चरणों बिक्री की है, जो एक ही लेन-देन के लिए बड़ी कंपनियों और छोटे खुदरा बिक्री के माल से मिलकर छह अनुक्रमिक चरणों:
1. की स्थापना के संपर्क संबंधों.
2. की पहचान करने की जरूरत है.
3. प्रस्तुति के अपने उत्पाद.
4. के साथ काम कर रहे एक मौजूदा आपत्तियों.
5. की बिक्री के पूरा होने के.
6. उत्पादन की जाती है.
में सफलता माल की बिक्री से प्राप्त किया जा सकता केवल विक्रेता है, जो एक सावधान योजना के काम और कठिन है लक्ष्य निर्धारित करने के लिए दिखा रहा है, आत्म-अनुशासन.
चरणों की बिक्री का पालन करना चाहिए बारी-बारी से एक के बाद एक. यह असंभव है निर्धारित करने के लिए ग्राहक की जरूरत है, की स्थापना से संपर्क करें, और यह असंभव है के लिए माल बेचने के जवाब देने के बिना आपत्ति के खरीदार. सफलता के प्रत्येक बाद कदम की बिक्री पर निर्भर करता है सफलतापूर्वक बाहर किया जाता है पिछले एक.
पहला कदम उत्पाद की प्राप्ति की स्थापना है संपर्क संबंधों. यह कदम अत्यंत महत्वपूर्ण है के कार्यान्वयन के लिए पूरे बिक्री की प्रक्रिया. इस चरण का तात्पर्य एक निजी भोज, कि है, एक बैठक करने की जरूरत है कि ध्यान से की योजना बनाई है । यह अनुमति देगा करने के लिए आप अपने दिन को व्यवस्थित और इलाज समय एक संभावित खरीदार.
व्यवस्था की बैठक में किया जाना चाहिए कुछ दिनों के आयोजन से पहले. इस आवंटित किया जाना चाहिए करने के लिए एक विशिष्ट तिथि और समय. एक समझौते पर हासिल किया जा सकता के माध्यम से एक व्यापार पत्र या एक टेलीफोन बातचीत के दौरान.
बिक्री तकनीकों, के चरणों के शुरू में जो के साथ संपर्क स्थापित करने के रिश्तों पर आधारित है, बनाने के एक विश्वास के माहौल के लिए अनुकूल “प्रकटीकरण” के ग्राहक. पेशेवर प्रबंधकों अग्रिम में इकट्ठा करने के बारे में जानकारी के संभावित खरीदार पता करने के क्रम में, यह कैसे «धुन» ।
एक शक्तिशाली उपकरण है कि अनुमति देता है आप करने के लिए अपने आप को स्थिति के लिए ग्राहक की रचना है, एक विश्वास का माहौल. यह अनुमति देगा करने के लिए आगे बढ़ना करने के लिए अपनी जरूरतों को परिभाषित कर रही है, दूसरे चरण में बिक्री के चरणों । महत्वपूर्ण बिंदु है कि की सफलता का निर्धारण विक्रेता के इस चरण में माल की बिक्री करने की क्षमता है करने के लिए सुनो, वार्ताकार खोजने के बाहर सभी आप कर सकते हैं उसके बारे में.
ग्राहक महसूस करना चाहिए, अपने स्वयं के महत्व को स्पष्ट करने के लिए इच्छाओं और जरूरतों के रूप में अच्छी तरह के रूप में आपत्तियों. विक्रेता की पहचान करने की जरूरत सबसे महत्वपूर्ण खरीदार की दिशा (आराम या सुरक्षा, छवि या लाभ). ज्ञान के मकसद के अधिग्रहण के माल की अनुमति देगा करने के लिए ठीक से आचरण प्रस्तुति.
जब चरणों की बिक्री तक पहुँचने अपने तीसरे स्तर पर, यह करने के लिए आवश्यक है की क्षमता का प्रदर्शन अपने उत्पादों के खाते में लेने के उन मूल्यों है कि परिभाषित किया गया के दौरान दूसरे चरण के लिए । यह आवश्यक है कॉल करने के लिए अपने उत्पाद के लिए ब्याज और करने की इच्छा को जगाने के लिए उन्हें खुद. फिर उत्पादन के उत्साह ग्राहक कार्रवाई करने के लिए दे रही है, उसे समझने के लिए कि प्रस्तुति के लिए किया गया था के उत्पादों का अधिग्रहण किया गया था.
इस की संभावना है बनाने के लिए आपत्तियों. इसका मतलब यह है कि चरणों की बिक्री पर पहुंच गया अपने चौथे स्तर पर । याद रखें कि आपत्ति नहीं कर रहे हैं, एक बहाना है । बल्कि, यह ब्याज की आवश्यकता है जो एक उत्पाद की खरीद करने के लिए विश्वास है, और इसलिए आगे की जानकारी के लिए ।
एक बार जब ग्राहक मिल जाएगा आपके सवालों के जवाब, आप की जरूरत है जाने के लिए करने के लिए अगले चरण – बिक्री की आयोग. इस कदम की उपलब्धि के प्रयोजन के लिए उत्पादन किया है, जो सब काम करते हैं. स्थापित करने के लिए बिंदु जहां खरीदार खरीद करने के लिए सहमत हैं और के साथ भाग के लिए पैसे की एक निश्चित राशि प्रत्येक प्रदाता का उपयोग करता है अपने स्वयं के तरीकों. यह एक संदर्भ हो सकता है के लिए एक आधिकारिक फर्म साथी, मुद्रास्फीति की वृद्धि, और इतने पर । पुश करने के लिए एक सौदा करते हैं, आप प्रमुख सवाल के बारे में भुगतान के रूप में या के माध्यम प्रेषण.
चरणों बिक्री के अंत के रिलीज के साथ संपर्क. इस चरण उपेक्षा नहीं की जा सकती. पूरा होने के बाद के कार्यान्वयन की प्रक्रिया में यह आवश्यक है करने के लिए एक अच्छा प्रभाव छोड़ दें. यह मदद मिलेगी याद करने के लिए नहीं की संभावना के आगे सहयोग.
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Alin Trodden - लेख के लेखक, संपादक
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