A tutoria como método de treinamento de pessoal. Ajuda jovens profissionais no novo emprego

Data:

2020-05-02 08:30:11

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A Tutoria local reconhecido como um dos melhores para a eficiência e a eficácia de métodos que usam para treinar os novos funcionários.o trabalho com o pessoal

A Característica da situação atual no mundo dos negócios pode ser chamado de sérias dificuldades com a seleção de profissionais. Localizar acabado o profissional que será capaz de começar a trabalhar, quase impossível. A tutoria como método de treinamento de pessoal, permite que praticamente educar os quadros com conhecimentos e capacidades específicos, relevantes para uma determinada empresa. Muitas grandes empresas estão migrando para esse método de formação de um coletivo. Particularmente importante, esta técnica torna-se, em casos, quando os quadros da empresa s ã o de jovens com um mínimo de experiência de trabalho.

O Que é a tutoria

Dependendo do tamanho da organização, bem como das especificidades e complexidade das atividades econômicas (produção, comércio, serviços, consultoria), o líder pode tomar-se em trabalho de equipe com pouca experiência, ou mesmo sem ela. No processo de formação de um especialista altamente qualificado (que é o mentor) fornece новоприбывшему necessárias para o trabalho de informação.  Também em sua responsabilidade é a de acompanhar o processo de entrega mais do que o conhecimento, a formação de certas habilidades e, em geral, o desejo de trabalhar. Concluída a formação, o jovem especialista dá a certificação pode ser permitida a realização de trabalho de funções.

As características de tutoria é que todo o processo é realizado diretamente no local de trabalho, afeta a real situação emergente e ilustra todo o fluxo do trabalho. Ou seja, esse treinamento tem o mínimo de teoria, focando a atenção do aluno para o lado prático da atividade.

Interna e externa da escola em empresa

O Mais frequentemente, o termo "mentoring» usado em conexão com o conceito de ão aprendizado de uma empresa". Chamam de organizações e empresas, que, com alta velocidade e eficiência respondem a mudanças emergentes na sua área de negócio. Eles criam novas tecnologias, aprendem e adquirem habilidades e conhecimentos, e também é extremamente rápido integram o desenvolvimento de novos projetos de produção comercial, консалтинговый ou outro), o processo. O objetivo dessas ações é a conversão de uma atividade principal para manter e aumentar a competitividade.jovem profissional

Parte Integrante deste processo torna-se o constante aprimoramento de habilidades e profissionalismo do pessoal. Para uma lista eficaz e de qualidade de treinamento para os funcionários usam os dois sistemas:

  1. Externo a escola prevê a organização de uma espécie de centro de treinamento nas instalações da empresa ou fora das suas paredes. Aqui, os quadros da empresa, que são treinados ão a partir do zero» ou aumentam o nível de sua qualificação, podem visitar treinamentos, seminários ou palestras ministradas próprios treinadores da empresa ou convidados especialistas.
  2. Interno da escola s ã o mais de maneira individual para a aprendizagem. O jovem profissional goza de instruções, dicas e truques mais experiente do trabalhador no seu local de trabalho. A vantagem interno da escola torna-se a transferência de experiências individuais e observações.

O Que é um mentor, e como ele deve ser

A Tutoria como método de treinamento de pessoal, implica a pré-preparação de mais de um instrutor. Ele pode ser seleccionado apenas um chefe, um especialista ou gerente, do que se passou com a seleção, foi matriculado em um grupo de mentores e atende a uma série de requisitos:

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  • O Atual nível de competência, se encaixa no perfil do cargo que ele ocupa.
  • Cuidado ao realizar seu trabalho, bem como em relação a outros empregados.
  • A Experiência de trabalho em uma organização não inferior a um ano.
  • Experiência na execução de seus deveres profissionais, não menos do que três anos de idade.
  • A Disponibilidade de desejo pessoal de se tornar um mentor.
  • O Bom desempenho na CVM.especialista é

Quando a empresa recebe uma necessidade na formação de novos trabalhadores, o gerente seleciona a candidatura e assina a ordem de discipulado. De acordo com este documento, mais tarde, são executadas todas as etapas de criação do estagiário pela específicos instrutor de incremento da última remuneração e de inscrição de um novo funcionário na equipe após a sua aprendizagem bem sucedida.

Como ocorre a inscrição em um grupo de mentores

A partir disso, que o trabalho em equipe é um processo complexo, e seus resultados têm um impacto significativo sobre a produtividade da empresa, para a seleção e o treinamento de mentores se encaixam com a máxima responsabilidade. Juntamente com a habilidade e o desejo de empregado, pretendendo papel de mentor, a decisão de incluir no grupo adota um especialista em recursos humanos em harmonia com o supervisor de um empregado.

Isso acontece no estudo de chefe do pedido, arquivado pelo empregado por escrito ou em formato electrónico (isso depende da forma como é organizado o portal corporativo). Além disso, o líder pode escolher e recomendar a um determinado empregado, também, o candidatomentores tem a chance de ser aceito no grupo sobre os resultados da avaliação anual de pessoal.

Enquanto estiver no grupo, os mentores passam de cursos de formação, visando sistematizar e harmonizar o processo de tutoria. Eles faziam um conteúdo, o estilo e a ordem correta de alimentação de material de ensino.

Por que os mentores excluem do grupo

Enquanto o número de instrutores, os funcionários devem cumprir-lhes deveres no nível correto, caso contrário, o que os espera é uma exceção. As razões para tal radical de ações por parte dos gestores podem ser os seguintes fatores:

  • O Empregado não demonstra o progresso pessoal, a sua competência não se desenvolve.
  • Com Mais de 20% dos novos funcionários da empresa, que supervisionou o mentor, não passaram por um programa de adaptação.
  • O Especialista não é capaz de qualitativamente a realizar os seus diretos deveres.
  • Mais de 30% dos estagiários queixaram-se o empregado no prazo de um ano.

O Interesse mentor

A Tutoria como método de treinamento de pessoal, impõe um instrutor e um estagiário de certos deveres, mas também lhes dada a oportunidade de uso de uma série de direitos.

Além da realização de suas aspirações e habilidades, o profissional, que é fixado o aluno, a pagar uma recompensa em dinheiro. No entanto, para obter esse dinheiro, o mentor deve ser bem cumprir todas as suas funções, e esperar o processo de formação de pessoal no final, e será passada a certificação. A prática usual é considerado remuneração através de dois meses depois de RH-especialista avaliou o conhecimento de um novo funcionário e aprovou a sua inscrição para o estado.

Tais medidas se justificam plenamente, afinal, o objetivo de tutoria são a transmissão e a educação, útil para a empresa do trabalhador. A empresa não está interessada em perda de dinheiro devido a incompetência de professores, da negligência, da preguiça ou negligência dos alunos.

A Importância da correta definição de metas

Uma das tarefas mais importantes que um mentor executa um especialista altamente qualificado – é a formação da consciência e imaginação, o estagiário de uma imagem do resultado.

De quão acessível e compreensível serão exibidos objetivo, depende da realidade de suas realizações para o aluno. Além disso, o texto correto é capaz de inspirar адаптируемого empregado à execução de tarefas mais complexas.

A Relevância e a adequação de seus objetivos pode-se avaliar, соотнеся-los com as seguintes критериями:

  • Конкретность.
  • Измеримость.
  • Достижимость.
  • Значимость.
  • A Vinculação a um determinado prazo.

Os objetivos Específicos

Para qualquer líder ou mentor de trabalho com o pessoal, em primeiro lugar, baseia-se no princípio конкретности quando formulação de tarefas, responsabilidades e os resultados desejados.

Quando este, juntamente com конкретностью, o objetivo de colocar com posição positiva. Por exemplo, incorreta seria a favor de fabricar o layout da folha de rosto, sem o uso de vermelho e preto.o processo pessoal de aprendizagem

Em oposição a isso, a tarefa de construção de várias opções de layout de um molde, que conhece bem o funcionário, será mais adequada.

A Tutoria como método de treinamento de pessoal, deve ser baseada em afirmações positivas, sem partículas "não". Está provado que ela não se percebe o subconsciente, portanto, há um sério risco de sair é o resultado, que tanto queria evitar (layout na cor vermelha e preta).

Ao Invés de falar sobre como não fazer, um bom mentor também dá certo e um rumo claro.

O Que significa o conceito de "измеримая objetivo»

A Característica corretamente a meta torna-se a possibilidade de ela quantitativa ou qualitativa de medição. Para isso, utilizam os mais diferentes configurações e medidas: peças, as folhas, os juros reais, medidores.

Um Exemplo incorretamente formulado a tarefa torna-se conhecida a anedota, o sal que em final de frase do exército прапорщика: ão podem cavar daqui até o amanhecer".

Adequada o objetivo pode ser chamado de diário de cometer a dez chamadas frias ou a realização de negociações com três pessoas.

Acessibilidade objetivo: então, se é importante

Aluno a Formação de sua confiança em suas próprias habilidades e competência – esta é uma das funções que executa o treinador. A tutoria não deve ser para funcionários experientes forma de auto-afirmação através da recém-chegados.

É por isso que, dando também um trabalho, um bom gerente de mapeia sua complexidade com as possibilidades do aluno. Não há lugar para a esperança de sorte ou milagre

Característica de insuflação adequada finalidade é que ela deve motivar de aprendiz a empreendimentos e, portanto, ser mais difícil do que ele está acostumado. No entanto, a excessiva complexidade assusta incertas de estagiários.

A Melhor característica de objetivos que se enquadram ão meio termo" entre o complexo e o simples, é o termo "é difícil, mas factível". Com o tempo, o nível de dificuldade de metas para o estagiário vai subir, porque ele recebe novos conhecimentos e deve ser capaz de aplicá-los.

A Instalação do final do prazo de execução de tarefas

Indefinido redação ao estabelecimento de metas é um dos principais fatores que favoreçam o rompimento de trabalho ou desempenho insatisfatório. quadros de uma empresa

O Novo trabalho em primeiro lugar deveter prazo de execução, bem como o tempo de depósito ou de reconciliação de resultados intermediários.

é Extremamente amador é colocado aproximado para a definição do prazo para, por exemplo, "até o final do mês" ou "na próxima semana". Muito mais fácil de entender e mais especificamente soa a tarefa de execução do layout para 15 de setembro.

A Relevância da meta

O Novo trabalho torna-se, para o estagiário de chamar, e não dolorosa повинностью somente quando ela lhe interesse. Sabendo que ele precisa motivar o aluno, de um perito qualificado-tutor declarará o objetivo de tal forma, que ela se tornou importante para o artista.

A disposição mentor apenas material não-motivação, a ele não estão disponíveis incentivos financeiros ou de encerramento de estagiários. Portanto, a arte de um bom gerente é durável e duradouro interesse do aluno no processo de trabalho.

Exemplo irregular do estabelecimento de metas: "Eu preciso de você para tu fez esse layout". O aluno não entende por que ele a fazer esse trabalho, ele internamente resiste.

Drasticamente o efeito oposto tem um pedido a fazer este layout e, em caso de um bom resultado, sobre os méritos do estagiário aprende a toda a equipe.

Feedback como ferramenta de orientação

No processo de aprendizagem e o papel do instrutor não é só para mecânico de enviar também as informações necessárias, mas também no controle de sua correta e completa assimilação.

Aplicando-se técnicas de feedback, o gestor pode analisar o nível de percepção do aluno, seus erros, falhas e equívocos. Correção de execução trabalhista função é realizada por meio de discussões e delicada подсказывания direção certa, ou seja, através da crítica construtiva.
a tutoria como método de formação de pessoal

Qualquer comentário deve ser construído da seguinte forma:

  1. Mentor descreve uma situação que é objeto de discussão (tarefa, projeto, comportamento em equipe, cumprimento de conduta).
  2. Em Seguida, expressou a sua atitude para com ela e suas conseqüências.
  3. Gerente enuncia disponíveis desejos a respeito de resultados futuros ação do aluno nas mesmas (similares) as circunstâncias. Ele também pode oferecer uma versão mais simples de comportamento para alcançar a máxima eficiência do fluxo de trabalho.

Em qualquer caso, o comportamento do tutor em relação ao адаптирующимся funcionários deve ser baseada em tacto, a paciência e дипломатичности.


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"Olá, sou o Alin Trodden. Escrevo textos, leio livros e procuro impressões. E eu não sou ruim em falar sobre isso. Estou sempre feliz em participar de projetos interessantes."

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