Не працуе інтэрнэт "Ростелеком": як выправіць сітуацыю. Парады, рэкамендацыі, інструкцыі

Сучасная жыццё неймаверная без доступу ў інтэрнэт. З яго дапамогай людзі размаўляюць, працуюць, абменьваюцца дадзенымі, чытаюць навіны і нават вучацца. Адсутнасць падлучэння да Сеткі і робіць з кампутара амаль бескарысную для многіх людзей машыну. Сёння мы паспрабуем высветліць, пры якіх абставінах не працуе інтэрнэт "Ростелеком". Як быць, калі падключэнне да Сеткі дае збоі? Куды звяртацца за дапамогай? Адказы на ўсё гэта і не толькі будуць абавязкова выяўленыя ніжэй!

Прычыны непаладак

На самай справе, разабрацца ў прычынах, па якіх не працуе інтэрнэт "Ростелеком", даволі цяжка. Іх вельмі шмат - пачынаючы ад банальных збояў, заканчваючы апаратнымі непаладкамі і вірусамі на кампутары.

Мы разгледзім найбольш распаўсюджаныя сітуацыі. Да такіх адносяць:

• запазычанасць па асабовым рахунку;
• збой у кампаніі "Ростелеком";
• правядзенне тых ці іншых работ на лініі;
• няспраўнасць мадэма;
• няправільнае падключэнне маршрутызатара;
• вірусы на кампутары;
• аварыі на лініі;
• збітыя налады сеткі;
• перагрузка ліній перадач;
• састарэлыя або цалкам адсутнічаюць драйверы інтэрнэту.

Пры правільнай падрыхтоўцы вырашыць праблему непрацуючага доступу ў Сетку не складае працы. Праўда, далёка не заўсёды карыстальнік можа як-то паўплываць на ход справы.

Гадзіну пік або перагрузка сеткі

Не працуе інтэрнэт "Ростелеком"? Што рабіць? Усё залежыць ад канкрэтнага выпадку.

Напрыклад, збой доступу ў інтэрнэт можа з'яўляцца ад моцных нагрузак на сетку. Звычайна для падлучэння да сеткі праблематычна ў так званы гадзіну пік - у перыяды, калі многія людзі адначасова працуюць у інтэрнэце. Часцяком гэта вячэрні час.

Больш:

Віды дзелавога зносін

 Дзелавое зносіны ўяўляе сабой тып зносін, мэтай якога з'яўляецца ўзаемаабмен інфармацыяй паміж існуючымі або патэнцыяльнымі партнёрамі. Падчас дзелавога зносін вырашаюцца важныя пытанні, ставяцца і дасягаюцца мэты, набываюцца асобасныя і дзелав...

Ўнутраная норма рэнтабельнасці - найважнейшы паказчык эфектыўнасці інвестыцый.

Прыняцце любога рашэння ў дачыненні да інвестыцый абавязкова спалучана з ацэнкай эфектыўнасці. Гэта зразумела, так як неабходна вызначыць тыя крытэры, якія дазволяць выбраць самыя прыбытковыя праекты. Часцей за ўсё інвестарамі выкарыстоўваецца сістэм...

Сістэмны падыход у менеджменце

Сістэмны падыход у менеджменце ўяўляе сабой спосаб мыслення па адносінах да кіравання і арганізацыі. Яго нельга блытаць з наборам розных прынцыпаў дзеяння для кіраўніцкага апарату. Упершыню прымяненне гэтага інструмента кіравання адзначана ў канцы 50...

Калі "Ростелеком" не працуе па прычыне моцнай нагрузкі на лінію, прыйдзецца толькі чакаць. Інтэрнэт адновіцца, калі знізіцца актыўнасць карыстальнікаў.

Важна: часцей за ўсё перагрузка сеткі з'яўляецца прыблізна ў адзін і той жа час. Менавіта так яе "дыягнастуюць" прасунутыя карыстальнікі.

Збой налад

Не працуе інтэрнэт "Ростелеком" праз маршрутызатар або мадэм? Не выключана, што ўся справа ў збітых наладах абсталявання.

Можна паспрабаваць выставіць іх уручную. Для гэтага спатрэбіцца:

1. Адкрыць "Пуск".
2. Зайсці ў "Панэль кіравання" - "Сетка" - "Сеткавыя падлучэння".
3. Націснуць на патрэбны пункт ПКМ і выбраць "Уласцівасці".
4. Выбраць "Пратакол інтэрнэту версіі 4".
5. Пстрыкнуць па кнопцы "Ўласцівасці".
6. Паставіць адзнакі каля "Аўтаматычныя налады", калі раней былі выстаўлены канкрэтныя значэння. У адваротным выпадку выставіць галачкі насупраць "Выкарыстоўваць наступны IP/DNS".
7. Ўвесці IP і DNS. Адпаведныя налады лепш ўдакладніць у "Растэлекаме".
8. Націснуць на "Ок".
9. Перазагрузіць кампутар.

Але гэта толькі адзін з некалькіх варыянтаў развіцця падзей. Калі не працуе інтэрнэт "Ростелеком", карыстальнік можа проста выключыць і ўключыць роутер або перазагрузіць яго. Для гэтага на прыладзе маюцца спецыяльныя кнопкі.

Няправільнае падключэнне

У некаторых выпадках изучаемая праблема з'яўляецца пры няправільным падключэнні мадэма. Звычайна гэта адбываецца, калі карыстальнік сам далучаў прылады выхаду ў сетку.

Трэба пераканацца, што мае месца наступная ланцуг:

1. Шнур харчавання уключаны ў сетку і ў спецыяльнае адтуліну. Звычайна яно круглае.
2. Да мадэма падлучаны провад правайдэра для працы інтэрнэту. У прыдатнага раздыма ёсць спецыяльная надпіс.
3. Маршрутызатар уключаны. Не варта блытаць гэты пункт з падключэннем да сеткі. Для актывацыі прылады прыйдзецца націснуць на кнопку Power.

У некаторых выпадках карыстальнік павінен узяць спецыяльны провад і падключыць яго спачатку да мадэма, потым - да камп'ютэра або ноўтбука. У адваротным выпадку неабходна ўключыць ПК, знайсці Wi-Fi і падлучыцца да інтэрнэту. Прыдатны пункт з'явіцца, калі роутер быў правільна злучаны з іншымі правадамі.

Вірусы

Падключылі "Ростелеком"? Не працуе інтэрнэт? Самы час праверыць кампутар на наяўнасць вірусаў. Часам яны блакуюць доступ у сетку.

Падыдзе любая антывірусная праграма - NOD32, "Абарона", "Касперскі" і гэтак далей. Трэба выканаць сканаванне АС, а затым выдаліць або вылечыць усе патэнцыйна небяспечныя аб'екты.

Ужо пасля першай перазагрузкі кампутара, наступнай за выдаленнем вірусаў, інтэрнэт запрацуе ізноў. Але, як правіла, такі варыянт развіцця падзей сустракаецца не занадта часта.

Даўгі

Не працуе інтэрнэт "Ростелеком"? Некаторыя людзі скардзяцца на тое, што яны заключылі дамову з правайдэрам, але доступ у сетку ў іх так і не з'явіўся.

Не выключана, што ў карыстальніка проста ёсць доўг на асабовым рахунку кліента. У дадзеным выпадку доступ у інтэрнэт будзе заблакаваны да пагашэння запазычанасці. Таму неабходна своечасова аплачваць паслугі "Ростелекома". І нават пасля заключэння дагавора з кампаніяй марудзіць не варта.

Тэхнічныя працы і непаладкі

Часцей за ўсё адсутнасць доступу ў сетку назіраецца пры правядзенні тэхнічных або аварыйных работ на лініях перадач. Гэта нармальная з'ява, якое мае месца ва ўсіх правайдэраў.

Не працуе інтэрнэт "Ростелеком"? Куды тэлефанаваць для атрымання інфармацыі абстане ліній перадач і аб наладах мадэма? Трэба набраць на тэлефоне нумар 8 800 100 08 00. Далей прыйдзецца дачакацца адказу аператара або скарыстацца галасавым меню для атрымання цікавіць нас інфармацыі.

Пры правядзенні тэхнічных работ або падчас ліквідацыі непаладак працы сеткі карыстальнік павінен проста набрацца цярпення. Як толькі ўсе неабходныя маніпуляцыі будуць выкананы, працаздольнасць інтэрнэту вернецца.

Аварыі

Але і гэта яшчэ не ўсё. Не працуе інтэрнэт "Ростелеком"? Куды тэлефанаваць, мы ўжо высветлілі. У колл-цэнтры правайдэра абавязкова дапамогуць аднавіць доступ да сеткі.

Часам аварыі на лініях, а таксама дрэнныя ўмовы надвор'я перарываюць перадаюцца сігналы. З прычыны гэтага адбываецца обрывание доступу ў інтэрнэт. Любыя дзеянні карыстальніка тут бескарысныя.

Драйверы

Не працуе інтэрнэт "Ростелеком"? Як быць, калі пералічаныя варыянты развіцця падзей не падышлі?

Можна праверыць наяўнасць драйвераў для сеткавай карты і мадэма. У Windows 7 (і больш новых АС) адпаведныя пакеты дакументаў загружаюцца аўтаматычна, але іх усё роўна даводзіцца абнаўляць.

Для гэтага спатрэбіцца:

1. Націснуць ПКМ па абразку "Мой кампутар".
2. Выбраць "Уласцівасці".
3. Пстрыкнуць па радку "Дыспетчар прылад".
4. Адшукаць і вылучыць "Сеткавыя адаптары" - "Мадэль девайса".
5. Націснуць ПКМ па адпаведнай радку.
6. Выбраць пункт "Абнавіць драйверы...".

Калі ўсё было зроблена дакладна, адбудзецца праверка драйвераў і іх абнаўленне. Аналагічную аперацыю можна выканаць пры дапамозе спецыяльных дыскаў з драйверамі. Тады пакет дакументаў устанаўліваецца як звычайнае прыкладанне.