Wenn Sie arbeiten im Büro der Firma, ist es wahrscheinlich, trafen sich mit Telefonanrufen, in denen Ihre Firma bot die Zusammenarbeit an. Solche Verhandlungen erfolgen in der Regel zum falschen Zeitpunkt, dann, wenn Sie absolut nicht bereit sind, Fragen zu beantworten und Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie kennen diese Situation, dann wissen Sie, dass solche cold calls.
Anwendungsbereich
Aktiver Verkauf per Telefon erfolgen nicht nur im Bereich b2b. Natürlich, in unserem Land das System der Kaltakquise weniger entwickelt, als in Europa oder Amerika, aber es wurde an Dynamik gewinnt. Man kann sagen, dass und im Vertrieb von Lebensmitteln an den Verbraucher Anstieg Ihrer Bedeutung. Viele Firmen nehmen Leute gerade auf Kaltakquise. Verkauf eines Produktes können ein Vielfaches erhöhen, wenn Sie ein guter Fachmann zu engagieren, der weiß, wie man nicht nur eine gemeinsame Sprache mit Menschen, aber auch und überzeugen Sie sich von der Richtigkeit zu überzeugen, öffnen Sie Ihre Augen für die Vorteile von Produkten oder Dienstleistungen.
Ansicht von innen
Was ist eine Kaltakquise durch die Augen derer, die Sie Begehen? Für viele ist harte und anstrengende Arbeit, verbunden mit einer riesigen Menge an Sprungkraft, Einwände und Grobheit. Probleme treten vor allem aufgrund der Tatsache, dass der Fachmann nicht weiß, wie Sie präsentieren die Informationen. Außerdem die ständigen Rückschläge zwingen ihn zu denken, dass die Ware nicht brauchen und nicht interessant, wem er seine bietet. Deshalb Anrufe werden безынициативно, zaghaft und zögernd. Es entsteht der Wunsch, möglichst alle Anstrengungen zu senden kommerzielle Angebote per E-Mail und weitere Erwartungen der Reaktionen.
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Aber es gibt eine andere Kategorie von Verkäufern. Sie Vertrauen in Ihre Fähigkeiten, in dem vorliegenden Produkt und, als Folge davon, in Ihrem Erfolg. Solche Leute sind immer positiv, angenehm mit Ihnen zu kommunizieren, Sie provozieren auf die Offenheit seiner Aufrichtigkeit und Professionalität. Was ist Kaltakquise Ihren Augen? Es ist Unterhaltung und die Möglichkeit zu verbessern, die Aktivitäten Ihrer Kunden. Bringen Sie den nutzen und bekommen eine Menge neuer Emotionen.
Der Blick von außen
Wer die Kaltakquise gehören ebenfalls dazu unterschiedlich. Einige empfinden Sie nur als ärgernis, während andere versuchen zu sehen, lukrative Angebote. Natürlich, der Eindruck hängt weitgehend vom menschlichen Faktor. Auch das beste Angebot nicht wahrgenommen, wenn es schrecklich angepriesen. Aufgrund der Tatsache, dass es Unternehmen, die Kaltakquise Vertrauen Menschen, nicht in einen verkaufsfähigen Produkt auskennen, entstand das negative Image solcher Verhandlungen.
Ziel-Orientierung
Bei der Bestimmung, was ist Kaltakquise, müssen Sie die Aufmerksamkeit auf die Ziele, die Sie verfolgen. Je nach Profil der Unternehmen und der Weise der Entscheidungsfindung, vor der telefonischen Kommunikation stehen verschiedene Aufgaben. Unter Ihnen kann man den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, verabreden oder die Versendung von Informationen.
Mit der richtigen Verwendung der Kaltakquise kann ein wirksames Instrument für Marketing und Vertrieb. Ihr Ergebnis ist oftmals hilfreich für beide Seiten, deshalb lohnt es sich, befreien Sie sich von Vorurteilen bezüglich der Sache und offen sein für die neue Zusammenarbeit.
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Alin Trodden - autor des Artikels, Herausgeber
"Hi, ich bin Alin Trodden. Ich schreibe Texte, lese Bücher und suche nach Eindrücken. Und ich bin nicht schlecht darin, dir davon zu erzählen. Ich freue mich immer, an interessanten Projekten teilzunehmen."
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