Se você trabalha no escritório de uma empresa, provavelmente, encontraram-se com telefonemas, em que a sua empresa ofereceu cooperação. Tais negociações são realizadas geralmente na hora errada, então, quando você absolutamente não está pronto para responder a perguntas e tomar decisões. Se você está acostumado com esse tipo de situação, então você sabe o que é o das chamadas frias.
Aplicações
A venda de Ativos por telefone não são realizadas somente no setor b2b. É claro que, em nosso país, o sistema de chamadas frias menos desenvolvida do que na Europa ou na América do sul, mas a cada ano ganhando força. Pode-se dizer que o setor de distribuição de alimentos ao consumidor o aumento de sua importância. Muitas empresas estão ganhando pessoas exatamente em chamadas frias. Vendas de qualquer produto podem repetidamente aumentar se eles vão envolver um bom especialista, que pode não só encontrar uma linguagem comum com as pessoas, mas também e convencê-los de sua opinião, abrir-lhes os olhos para os benefícios de um produto ou serviço.
A Olhar para dentro de
O Que é frio chamadas pelos olhos daqueles que eles cometem? Para muitos, é pesado e cansativo de trabalho, emparelhado com o grande número de falhas, de oposição e de grosseria. Basicamente, os problemas surgem devido ao fato de que o perito não sabe como dar a informação. Além disso, as constantes falhas forçá-lo a pensar que o produto não é interessante para aqueles a quem ele oferece. Por isso chamadas são feitas безынициативно, tímido e inseguro. O desejo de reduzir todos os esforços para enviar uma oferta via e-mail, e ainda espera resposta.
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Mas existe uma outra categoria de vendedores. Eles estão confiantes em suas habilidades, a proposta do produto e, como conseqüência, em seu sucesso. Tais pessoas são sempre positivos, com eles, um agradável bate-papo, eles provocam na franqueza sua sinceridade e profissionalismo. O que é telefonemas de seus olhos? É o entretenimento e uma maneira de melhorar as atividades de seus clientes. Para beneficiá-los e ter um monte de novas emoções.
A Visão do lado de fora
Aqueles que aceita chamadas frias, também se referem a isso de forma diferente. Alguns veem apenas como fonte de irritação, outros tentam ver vantajosas propostas comerciais. Claro, a impressão depende muito do fator humano. Até mesmo o mais favorável para a oferta não é percebida, quando é terrivelmente apontado. Devido ao fato de que existem empresas que confiam chamadas frias a pessoas não-familiares em produtos vendidos possuem uma imagem negativa de tais negociações.
Direcionamento
Ao definir o que é um frio de chamadas, é necessário prestar atenção aos objetivos que perseguem. Dependendo do perfil da empresa e da forma de tomada de decisão, antes de planos de comunicação podem estar em diferentes tarefas. Entre eles, podemos destacar a venda de um produto ou serviço, o agendamento de uma reunião ou a denúncia de informação.
O uso correto de chamadas frias podem ser uma ferramenta eficaz de marketing e vendas. O seu resultado é frequentemente útil para ambas as partes, portanto, vale a pena livrar-se do preconceito em relação a esse assunto e estar aberto ao novo cooperação.
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Alin Trodden - autor do artigo, editor
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