Говоримо про те, що таке холодні дзвінки

Дата:

2018-08-29 08:40:08

Перегляди:

332

Рейтинг:

1Дизлайк 0Любити

Поділитися:

Table of contents:

Якщо ви працюєте в офісі компанії, то, швидше за все, зустрічалися з телефонними дзвінками, в яких вашої компанії пропонували співпрацю. Такі переговори відбуваються зазвичай у невідповідний час, тоді, коли ви абсолютно не готові відповідати на питання і приймати рішення. Якщо вам знайома така ситуація, то ви знаєте, що таке холодні дзвінки.

Що таке холодні дзвінки?Сфери застосування

Активні продажі по телефону здійснюються не тільки в сфері b2b. Звичайно, в нашій країні система холодних дзвінків менше розвинена, ніж у Європі чи Америці, але вона з кожним роком набирає обертів. Можна сказати, що і в сфері збуту продовольчих товарів споживачу спостерігається зростання їх значимості. Багато компаній набирають людей саме на холодні дзвінки. Продажу будь-якого товару можуть багаторазово збільшитися, якщо ними буде займатися хороший фахівець, який вміє не тільки знаходити спільну мову з людьми, але також і переконувати їх у своїй правоті, відкривати їм очі на переваги товару або послуги.

Погляд зсередини

Що таке холодні дзвінки очима тих, що їх робить? Для багатьох це важка і виснажлива праця, пов'язаний з величезною кількістю відмов, заперечень та грубості. В основному проблеми виникають із-за того, що фахівець не знає, як піднести інформацію. Крім того, постійні невдачі змушують його думати, що товар не потрібний і не цікавий тим, кому він його пропонує. Тому дзвінки здійснюються безініціативно, боязко і невпевнено. Виникає бажання звести всі зусилля до відправлення комерційного пропозиції по електронній пошті і подальшого очікування реакції.

Більше:

Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси

Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси

сьогодні здаються стародавніми радянські часи формування ціни було досить простою справою, що вимагає від економістів лише знання основ математики. При відсутності конкуренції показник ціни не грала тієї ролі, яку він грає зараз. Якщо раніше до ціни ...

Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті являє собою спосіб мислення по відношенню до управління і організації. Його не можна плутати з набором різних принципів дії для управлінського апарату. Вперше застосування цього інструменту управління відзначено в кінці...

підприємницька діяльність. її сутність та основні функції

підприємницька діяльність. її сутність та основні функції

Підприємницька діяльність громадянина – це здійснювана на свій страх і ризик самостійна діяльність, метою якої є систематичне отримання прибутку за рахунок продажу робіт, товарів, послуг, використання майна. При цьому громадянин, який здійснює ...

Активні продажі по телефонуАле існує й інша категорія продавців. Вони впевнені у своїх силах, у пропонованому продукті і, як наслідок, у своєму успіху. Такі люди завжди позитивно налаштовані, з ними приємно спілкуватися, вони провокують на відвертість своєю щирістю і професіоналізмом. Що таке холодні дзвінки їх очима? Це розвага і спосіб поліпшити діяльність своїх клієнтів. Принести їм користь і отримати масу нових емоцій.

Погляд зовні

Ті, хто приймає холодні дзвінки, також відносяться до цього по-різному. Дехто сприймає їх лише як джерело подразнення, інші ж намагаються побачити вигідні комерційні пропозиції. Звичайно, враження багато в чому залежить від людського фактору. Навіть саме вигідну пропозицію не сприймається, коли воно жахливо підноситься. З-за того, що є компанії, які довіряють холодні дзвінки людей, які не розуміються в продаваної продукції, склався негативний образ подібних переговорів.

Холодні дзвінки - продажуЦільова спрямованість

При визначенні, що таке холодні дзвінки, необхідно звернути увагу на цілі, які вони переслідують. В залежності від профілю компанії та способу прийняття управлінських рішень, перед телефонними комунікаціями можуть стояти різні завдання. Серед них можна виділити продаж товару або послуги, призначення зустрічі або донесення інформації.

При правильному використанні холодні дзвінки можуть бути ефективним інструментом маркетингу і продажів. Їх результат часто виявляється корисним для обох сторін, тому варто позбавити себе від упередженості щодо даного питання та бути відкритим до нового співпраці.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/business/4854-talking-about-what-is-cold-calling.html

BE: https://tostpost.com/be/b-znes/8635-gavorym-pra-toe-shto-takoe-halodnyya-zvank.html

DE: https://tostpost.com/de/business/8635-sagen-was-ist-kaltakquise.html

En: https://tostpost.com/business/13993-talking-about-what-is-cold-calling.html

ES: https://tostpost.com/es/negocio/8642-hablamos-acerca-de-lo-que-es-llamadas-en-fr-o.html

HI: https://tostpost.com/hi/business/4856-talking-about-what-is-cold-calling.html

JA: https://tostpost.com/ja/business/4854-talking-about-what-is-cold-calling.html

KK: https://tostpost.com/kk/biznes/8637-aytamyz-ne-suy-o-yraular.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/8640-m-wimy-o-tym-co-to-jest-cold-calling.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/8636-falamos-sobre-o-que-fria.html

TR: https://tostpost.com/tr/business/8641-diyoruz-ki-b-yle-bir-so-uk-a-r.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/5281-talking-about-what-is-cold-calling.html






Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."

Примітка (0)

Ця стаття не має коментарів, будьте першим!

Додати коментар

Новини

Мідна пластина, фольга, стрічка: виробництво, характеристики, застосування

Мідна пластина, фольга, стрічка: виробництво, характеристики, застосування

Робота з металами ведеться людьми вже дуже тривалий час. Людство використовує різні види металів для виробництва функціональних і декоративних предметів, створює різні сплави, що володіють іншими, ніж оригінальний матеріал, характ...

Найкращі курси перукарів, Москва - огляд, особливості та відгуки

Найкращі курси перукарів, Москва - огляд, особливості та відгуки

У житті нерідко трапляється, що людина, закінчивши навчальний заклад і отримавши певну спеціальність, розуміє, що помилився з вибором і не готовий пов'язати все життя з цією професією. А іноді просто виникає необхідність отримати ...

Присадибне господарство: чим годують курчат-бройлерів

Присадибне господарство: чим годують курчат-бройлерів

Бройлерні кури, як і всі гібриди, які відрізняються швидким зростанням і не занадто високою стійкістю до різних інфекцій і захворювань. Тому у багатьох власників присадибних господарств часто виникає питання про те, чим годувати к...

Як виростити баклажани у відкритому грунті: корисні поради

Як виростити баклажани у відкритому грунті: корисні поради

Баклажани – це теплолюбні південні рослини, у яких виростають плоди самого незвичайного кольору, принаймні для наших широт. Він варіюється від ніжно-лілового до інтенсивно-фіолетового, майже чорного. Однак незвичайний колір ...

Траверса - це що за пристосування і для чого воно використовується?

Траверса - це що за пристосування і для чого воно використовується?

Траверса – це спеціальний вантажопідіймальний швидкознімний механізм, який призначається для виконання функції підйому різних видів вантажів на підйомних кранах. За своєю конструкцією цей елемент є проміжною ланкою між гаком...

Породи кіз молочних: опис, фото. Розведення кіз

Породи кіз молочних: опис, фото. Розведення кіз

Коза - невибаглива, чистоплотное, дуже зручне та вигідне тварина для домашнього господарства. Звичайно, їй потрібні умови утримання, турбота і увага, навіть виконання деяких примх, за що вона стократно розплатиться з господарем. Ц...