Wie die Entwickler schreiben "VKontakte" und richtig gelten

Social Network namens "Facebook" lange Zeit sehr beliebt. Ständige Updates, originelles Design und viele andere Faktoren machten dieses soziale Netzwerk zu einem der beliebtesten Produkte auf dem virtuellen Markt.

"VKontakte" ein wenig über die Nuancen

Welche Faktoren haben die Entstehung des ähnlichen Hype? Ganz einfach: das Design der Website schön und übersichtlich, viele Spielgruppen (Z. B. im Gegensatz zu "Facebook"), bequemes Online - /offline-Audioplayer - gerade durch solche Funktionen von "Facebook" wurde sehr populär. Auch dies war die bequeme und billige Werbung, Flash-Spiele und vieles mehr.

Aber sehr oft mit allen oben genannten Funktionen und Fähigkeiten entstehen alle möglichen Probleme, oder die Frage taucht auf, auf die nur der Entwickler beantworten kann "VK", genauer gesagt der technische Support. Sie antwortet ziemlich schnell, aber leider nicht immer effizient. In jedem Fall ist die Arbeit des Moderators bewerten können. Danach kann eine Beschwerde über einen Moderator oder loben ihn/Sie für die qualitative Antwort. Wie die Entwickler schreiben "Facebook", werden wir uns in diesem Artikel.

Schnelle Reaktion

In der Regel reagieren Moderatoren schnell. Wenn schreiben Ihnen werktags, dann können Sie eine hochwertige Antwort nach ein paar Stunden. Aber manchmal ist es so, dass die Mitarbeiter reagieren äußerst lange. Während dieser Zeit der Benutzer selbst entscheidet, und die Moderatoren immer noch nicht reagieren. Viele ärgern sich über diese Tatsache, aber beachten Sie, dass jeden Tag in den Dienst tehpodderzhki kommen Millionen von Anträgen und auf alles zu reagieren, und dies erfordert einen zeitlichen Aufwand. Vergessen Sie nicht darüber und oft wiederholte Abfragen senden. Nur so wird es möglich, Ihnen lange ohne Antwort bleiben, denn die Anträge geprüft werden nacheinander, also jede neue Nachricht trennt den Benutzer von der schnellen Reaktion und stört die Moderatoren.

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Wie schreiben die Entwickler "VKontakte" und warum dies nötig sein könnte? Die Antwort ist einfach: bei allen Fragen, unklaren oder strittigen Situationen können Sie sich an den technischen Support. Die Mitarbeiter sind verpflichtet zu helfen, wenn irgendwelche Fehler im Betrieb der Website, im Falle der Sperrung des Accounts ohne Grund (müssen entsperren-Seite), so dass alle strittigen Fragen auf der Website gelöst werden durch diesen Dienst.

Beachten Sie, dass in der Schnittstelle des sozialen Netzwerks "VKontakte" - Taste Rückgriff ziemlich klein und gut versteckt, deshalb ist es manchmal für Einsteiger schwer zu finden. Und doch wie schreiben die Entwickler "VKontakte"? In diesem beschäftigen wir uns ein wenig niedriger. Auch betrachten Sie als richtig gelten.

Anleitung

So, nun zu dem, wie die Entwickler schreiben "VKontakte" Schritt für Schritt. Zu richten und eine konkrete Antwort erhalten, müssen Sie füllen Sie alle benötigten Felder aus, Folgen Sie den Anweisungen.

1. Gehen Sie auf die Website "VKontakte", dann besuchen Sie Ihr Konto. Vergessen Sie nicht, dass es nicht notwendig ist Spammen von Nachrichten, da dies nicht unterstützt und beschleunigt die Antwort.
2. Als Nächstes müssen Sie in das Feld namens "Frage stellen", geben die gewünschte Anfrage. Und es muss nicht im F. A. Q (Häufig gestellten Fragen). Danach wählen Sie die Funktion "Schreiben Sie uns".
3. Mit dieser Option können Sie die Entwickler zu Kontaktieren. Benutzer berichten, wie lange dauert die Bearbeitung des Antrages. Im Durchschnitt dauert es etwa 18 Stunden, aber diese Zahl ändert sich ständig und nicht immer zum besseren, so dass auf schnelle Antwort zu erwarten es nicht Wert.

Wie beantragen

Kontakt mit den Entwicklern von "VKontakte", es ist nun klar, allerdings gibt es einige Besonderheiten, unter denen die Moderatoren reagieren viel schneller. Sollten Sie die Aufmerksamkeit auf diese Details eine Besondere Aufmerksamkeit. Wie richtig beantragen? Nachdem alle Punkte der Anleitung ist es Zeit, füllen Sie direkt das Formular. Sie brauchen das richtige Thema zu formulieren und beschreiben Sie Ihr Problem, um mit dem Benutzer kontaktiert die gewünschte Fachgruppe, das heißt, antwortete derjenige, der von diesen Dingen versteht. Deshalb lohnt es sich, darüber nachzudenken, wie man richtig beantragen. Sie müssen zu beschreiben das Problem so genau wie möglich, wenn es Schwierigkeiten mit der Anmeldung oder Handy-Nummer, müssen Sie sich unbedingt Telefonnummer angeben, das Konto gebunden. Vergessen Sie auch nicht, dass man screenshots Anhängen, und das beschleunigt die Lösung des Problems.