Премиальное la banca: características, tarifas, los beneficios y los clientes

Además de la estándar de servicio, bancos activamente ofrecen un servicio VIP. Este segmento es uno de los rentables, pero el funcionamiento difieren de la norma. El mejor servicio, la más personal, acogedor. Que incluye премиальное la banca y en lo que pasa a mi cliente?

¿Qué es VIP?

Debajo de la prima de servicio implica un enfoque personalizado para cada cliente, proporcionar una mayor comodidad en la comunicación, el acceso a un único producto. En este caso, el banco asume la función fiscal asistente. Los participantes de estos programas reciben todos los servicios estándar, pero en mejores condiciones: canjes de tarjetas bancarias, gerente y mantenimiento extraordinario.

Este servicio contempla la ampliación de los costes de la organización de los trabajos. En consecuencia, la selección de los potenciales clientes se hacen más rígido.

Cómo obtener премиальное servicio en el banco?

Las Condiciones de participación en el programa de cada institución diferente. Básicamente esto:

• La presencia de un depósito por importe de 1 millón de rbl.;
• La compra de lujo de los productos bancarios;
• El trabajo en el campo de la inversión: con ПИФами, metales preciosos, ОФБУ etc.

Премиальное la banca está diseñado principalmente para las personas acomodadas, que valoran su tiempo: los atletas, la política, los top managers, directivos, los representantes del show-business, etc.

Servicios

Премиальное la banca va mucho más allá de un marco estandarizado. Su objetivo – el de proporcionar al cliente el personal de finanzas asistente, que sirve de cliente de forma rápida y de muy alta calidad. En primer plano se dicta la velocidad de la solución de la cuestión, que debe combinarse con la comodidad y un enfoque personal. En el complejo de los servicios incluye:

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• Planificación Financiera: definición de las necesidades en las actividades de inversión y наращение capital.
• Servicio de conserjería-servicios – el acceso de los clientes a los servicios de compra de entradas, hoteles, un coche, un pedido de una mesa en un restaurante, etc.
• Los programas de Descuento de безналичным cálculos.
• Servicio con mayor comodidad. En los hoteles y los aeropuertos se destacan спецномера, en la que podrá relajarse, comer y tomar una ducha.

• Rápido (re)lanzamiento de la tarjeta. Si por el extranjero, el cliente perderá su herramienta de pago, le bastará con comunicarlo a su jefe, y el encargo de diseñar un nuevo plástico estar en el trabajo.
• Los servicios de: arte-banca de evaluación de objetos de arte, asesoramiento fiscal, monetario internacional, las leyes, el apoyo legal en cualquier parte del mundo.

El Precio de la pregunta

Comparar las tarifas en el servicio de calidad al cliente en dos bancos estatales.

Para participar en el programa de canje en la  VTB24», es necesario cumplir alguna de estas condiciones:

• Abrir un depósito o invertir 15 millones de rbl.
• A Recibir un salario de 100 mil rublos al mes.
• Formalizar la tarjeta de platino.

El banco de ahorros de umbral para el inicio de sesión a continuación:

• Abrir un depósito o invertir 4 millones de rbl.
• Formalizar la élite para la tarjeta de platino.
• Adquirir acciones por un monto de 200 millones de rbl.

La Comparación de las condiciones de

Los Mejores bancos para pagos de servicio de cada cliente recoge bajo. Pero si se compara las condiciones de las dos instituciones públicas, en la caja de ahorros más bajo el umbral de la entrada, pero menos de los servicios prestados. Institución financiera con énfasis en dirección de operaciones con moneda extranjera.

En la caja de ahorros a un consultor cae un poco de los gerentes. Por lo tanto, las colas en las salas de servicio no se puede evitar.

Премиальное de la banca en el «VTB24» apareció antes que en la caja de ahorros, y ya mucho усовершенствовалось. Los gerentes pasan спецподготовку y la evaluación periódica de formación en el conocimiento de los productos y el cumplimiento de los puestos. Финучреждение apuesta popular en europa, un servicio de conserjería. Pero, de hecho, la necesidad de que se va en un segundo plano. ¿Por qué llamar al consultor con la petición depedir un taxi, si se puede descargar la aplicación móvil y llamar a la máquina en un solo clic?

Situación del mercado

La Regla de pareto se extiende a todas las esferas de la vida, incluido el bancario. En el segmento de servicios de personas físicas 70–el 80% de los ingresos del banco traen 5–el 10% de los ricos. Es decir, rentable para atraer a un garantizado de los depositantes, de los centenares de pequeños. Esto se hace evidente si se compara las tarifas por el servicio anual de la prima de tarjetas: 3000 rbl. en contra de 900 rub normales кредиткам. Pero la  caro» los clientes están dispuestos a invertir sólo en los grandes bancos. Por lo tanto, финучреждения pasan a la clase media, también establezca el estatus VIP. En la práctica internacional премиальное la banca comienza con una inversión de $1 millón de la Media de los volúmenes de los bancos de rusia han reducido el umbral de hasta 3 millones de rbl.

La Nueva tendencia en el mercado – la prueba de la banca antes de su compra. Los clientes de la  gazprombanka» «Unicredit» pueden obtener todos los privilegios de Private segmento antes de tomar la decisión de invertir una gran suma. Veamos detalladamente cómo este esquema es válido en el banco de ahorros. Los dos primeros meses desde el momento de la formalización de un contrato, la comisión de servicio no supone ningún cargo, con la condición de que el cliente no cancela el servicio en el período en que «pruebas». Más allá entrará en vigor la nueva condición. Si el balance total de la cuenta a final de mes es de más de 2,5 millones de rbl., el cliente recibe un conjunto completo de servicios de forma gratuita.

Comentarios

Resumen de pagos de servicio de los bancos en el mercado una vez más ha demostrado que no es oro todo lo que reluce. «Caro» los clientes a pagar más normales de los productos bancarios y, a continuación, a menudo se enfrentan con graves problemas y, en consecuencia, expresan sus comentarios negativos.

El paquete VIP incluye el servicio de los clientes en el extranjero. Precisamente con la obtención de un estándar de servicios en el extranjero más a menudo surgen problemas. Entonces la tarjeta en el cajero automático se bloquea la cuenta, y todo por operaciones cometidos en el extranjero. Y el timbre de un gerente en esta situación no siempre se puede resolver el problema. Pero lo que más denuncias recibe a las interminables colas en las salas de servicio.  Antes de que todos esperaban gratis, y ahora por el dinero!»   bromean los clientes.

La Contribución de mil millones de

Los Beneficios de pagos de banca en general no tienen los clientes de las instituciones, en los que después retirarán la licencia. Y la cuestión no está en exceso de la cantidad del depósito garantizado por el estado límite de 700 mil rbl. el hecho de que los clientes no pueden demostrar el hecho de invertir en el banco.

Este esquema de проворачивалась en  el Maestro-el banco», que cerró en 2013. Un cliente que abra una cuenta en una gran suma, invitaban en un estudio separado y eran con él no tipo tratado en mayor porcentaje. En este tipo de operaciones финучреждение atrajo a más de 1 mil millones de rbl. Pero antes de la revocación de la licencia del tav incluso no adivinaba la existencia de VIP ahorradores de esta institución. Debido a que las herramientas se referían no a través de la caja, los clientes de tales tratados, incluso, no han contribuido en el registro.