Оң пікірлер компания туралы — үлгісі табысты аяқтау қызметтер, олар клиент пайдаланды.
Пікірлер жиі ресми және ресми емес. Мысалдар бейресми табу оңай интернеттегі форумдарда, әлеуметтік желілерде арнайы сайттарында, онда адамдар өзінің тәжірибесімен бөліседі компаниясымен атай отырып, қарым-қатынасы, қызметкерлердің клиенттерге тәсілі, проблемалық жағдайларды және т. б.
Қайтарып алу түріндегі алғыс хат жөнелтілген жердегі немесе электрондық пошта арқылы білдіреді ресми нұсқасы.
Қалай жазып, оң пікір компания туралы? Үлгісі бойынша жасалған келесі ережелер, әрқашан көмектеседі мақсатына қол жеткізуге, нығайтуға жақсы қарым-қатынас және футзалдың бизнес.
бұл туралы Жақсы пікірлер төрт бөлімнен тұрады:
деп атауға Болады үш қасиеттер тән жақсы қайтарып:
Пікір бар құрылымын СОПР, оңай жетеді белгілі бір мақсаттар. Мәтін үлгідегі оң кері қайтарып алу туралы компанияның емес, бар мақсаттары, болуы мүмкін осындай түрі:
«фирмасымен Х бұрыннан бері бірге жұмыс істеп келеміз. Күнә ешқандай жоқ. Жұмыс жүргізетін боламыз».
Әрине, мұндай кері қайтарып алу жақсы оқу керек. Бірақ егер көмегімен, қайтарып алу, астын сызу бәсекелестік артықшылықтар фирманың, онда оның маңыздылығы артады. Салыстырыңыз:
«Арқасында әзірленген қысқа мерзімде фирма Х продающему сайтқа сату көлемі 2-ші тоқсанда салыстырғанда 82 %. Осыған ұқсас көрсеткіштер ескі сайттың сол кезеңде болды теріс. Жоспарда - фирмаға тапсырыс әзірлеуді тағы да екі сабақтас жоба».
Мұнда байқалады құрылымдық тәсіл:
Текст көтереді эмоционалдық жағын көрсетеді артықшылықтары орындалған жұмыстың іскерлік тілі.
іскерлік ортада қабылданды білдіруге, алғыс хатта. Мысал ретінде қарастырайық жасау тәртібі оң кері қайтарып алу туралы компанияның үлгі бойынша, структурированному СОПР хабарлаймыз.
Бірінші сұрақ, ол қажет анық жауап беру: қандай мақсат көздеуі тиіс отзыв? Шығармыз, бұл мақсат - бұл көтермелеу, компания қызметкерлерінің және орнату жақсы іскерлік қарым-қатынастардың болашағы. Бұдан әрі еске түсіреміз туралы тілінде жазу керек құрғақ іскерлік тілі. Үшінші орынды — эмоционалдық құрамдас бөлігі. Шақыру керек оң эмоциялар басшылығының жетекші қалауы мадақтау қызметкерлер.
көтермелеуге Ниет туындайды қызметкері шешті қазіргі проблемасын, бұл үшін жауапкершілік көтереді басшысы. Демек, пікірде болуы тиіс анық сипатталған бұл мәселе берілді егжей-тегжейлі түсініктеме туындайтын салдарын.
Қалай жазып, оң кері қайтарып алу туралы компанияның үлгі құрылымын СОПР көрсетеді келесі алгоритмі. Кірістік жағдайды анықтау:
" шартына қол қойылды көлемін орындау құрылыс-жөндеу жұмыстарын, соның ішінде фирма бойымдағы міндеттеме деген ескі ваннаға жаңа.
Орындамау немесе кешіктіру мерзіміне сәйкес жүзеге асыру көзделді түріндегі жазаны елеулі айыппұлдарды, өйткені үй-жайлар дайындалды үшін суперважных адамға және мерзімде қатаң.
сурет Саламыз қызмет көрсету. Жұмыстар барлық кесте бойынша; құрылыс материалдары сәйкес талап етілетін сапа; процестерінің технологиясын мүлтіксіз сақталуы.
соңғы кезеңінде жұмыстарды, қашан уақыт қажет болды оларды жаңа ваннаға дайындалып, жеке тапсырыс бойынша-бабына всевозможными массажными функциялары және музыкалық көмескі жарығымен, белгілі болғандай, мөлшері ванна артық есік ойықтары. Сондай-ақ, подведенная к ваннада сымдар талап етті ауыстыру қалай жүзеге асырылды өлшемдерін ескере отырып, стандартты ванналар.
Кідірту мерзімдері бойынша жұмыстарды орындау шартқа қол қойған басшы фирманың грозила потерей беделі мен елеулі ақша.
жұмыс Өндіруші Иванов Иван Иванович пайдаланды терезе ойығы енгізу үшін ваннаға тез алмастырды өткізуді және өтемақы ретінде жасады өткізуді арналған стереосистемы. Жұмыспайдалануға болатын мерзімі. Вип-персона өткізілді ризамын және қанағаттандырылды.
дайындалып жатқан үлгісі оң кері қайтарып алу туралы құрылыс компаниясының тиіс төрт ұсынылатын бөлігі. Мақсаты қайтарып алуға қол жеткізіледі толығымен қашан жетекшісі қазақтың алғыс сөздер қызметкерінің Иванова и. И.:
«ризашылық Білдіреміз ЖШҚ «Стройбриг» дайындағаны үшін қатаң мерзімдері, олардың орындалуы грозило төмендетілуі, маңызды тұрғын үй-жайды пайдалануға, іс-шара барысында стандартты емес инженерлік жұмыстар күшімен прораб Иванова и. И.».
Қалды хат оформить белгілі бір ережелерге сәйкес және басып шығаруға дайын үлгісі оң кері қайтарып алу туралы компанияның фирмалық бланкісінде. Көрсету адресаттың қоюға тиісті өтініш және аяқтау.
Дайын үлгісі оң кері қайтарып алу туралы компанияның басшылығына жіберіледі барлық тонкостями іс қағаздарын жүргізу.
Кейде қажеттілігі жазу, электронды хат оң пікірімен компания туралы, оның үлгісі қаласаңыз, құру-барлық сол СОПР-схема.
алаңында «тақырыбы» қажет «Оң кері қайтарып алу компания туралы». Үлгісі бейтарап сипаттағы көрінуі мүмкін де:
"Құрметті Константин Константинович!
алғысымызды Білдіреміз ЖШҚ «Стройбриг» дер кезінде орындау бойынша жұмыстарды шартқа № ххх.
құрметпен,
қолы".
Бұл жағдайда болмауы СОПР-тәсіл ж / е кері қайтарып алу бесцельным және безликим затына ұқсас кәдімгі өндірістен қысқартты.
Бүгін пікірлер пайдаланады үлкен сұранысқа ие пайдаланушылар интернет және бизнес иелері. Туралы мәліметтер жинақтап, компанияның соқпайды: ақпарат қол жетімді кең ауқымды, және оның тарату салыстыруға болады лавиной, ол жинап, клиенттерге компания үшін немесе, керісінше, отваживать олардың.
Үлгісіне мысал оң кері қайтарып алу туралы компанияның бола алады пост әйелдер форумына:
«менің ұлы аллергия жұмыртқа. Әрең тауып, кондитерлік, ол дайындайды диеталық торттар. Тапсырыс бердім торт туған күні менің ұлым.
Рәсімдеді әдемі безендіріп, креммен, марципановыми машиналармен белгі әрі контур және тікұшақтармен. Түрі аппетитный және тартымды. Мен предвкушала қуаныш пен шаттық баласы: ол мені фанат всяких авто және самолетиков.
Оның упаковали да мөлдір пластик қорап, және кенеттен маған дейін отырды, бұл үй мен оның довезу: крем мен кондукторлардың аптап ыстықтан. Ужас! Сезімін растерянности және замешательства тигізді шешеді: «Не істеу керек? Қалай құтқаруға торт?» Иванова Татьяна, милая әйел, түсіндім мою проблему ұсынды қосымша термостойкую қаптаманы фольгамен және поролонмен. Бұл құтқарып мені!
туған Күні менің ұлым өте қызықты өтті!!! Торт, ол завершал мереке, мен довезла ешбір зақымдану мен кемшіліктері. Оны дайындап, жоқ жұмыртқа (!), және заказано, бірақ дәмі осы зардап шеккен жоқ: ол барлық қонақтарға ұнады. Тілеймін ұжымға «Сладкоежки» барлық жақсылықты тілеймін! Үлкен білдіремін сіздің іс!»
Оқып мұндай кері қайтарып алу, басқа да анама болды сұрақтар: қайда, бұл-орны болады, онда тапсырыс торт диабетиктер үшін қаншалықты керек алдын ала тапсырыс беруге болады, тапсырыс телефон арқылы және басқа да пікірлер жататын жағдай. Әңгіме жалғасты бірнеше күн, тіпті араға айлар кейбір қамқор ана текті тапты бұл кері қайтарып алу және соқтық кондитерлік тапсырыс үшін торт.
Бәлкім, мұндай реакция кері қайтарып алуға ең қалаулы: дискуссия, сұрақтар, жауаптар. Мәтін қайтарып алу жасалды, ережелерге сәйкес. Ол анық құрастырылған: әйел сипаттадым өз жағдайын (искала мүмкіндігі тапсырыс торт жоқ жұмыртқа), нарисовала көрінісін қызмет көрсету (торт жасады әдемі, упаковали) белгілеп, туындаған проблеманы (крем мен кондукторлардың ыстықта), ұсынылған жұмыс кондитерлік шешіміне (жылуға төзімді буып-түю) және нәтиже көрсетті (т. б. өткізілді).
Келтірілген үлгісі оң кері қайтарып алу туралы компания ие барлық қажетті сипаттамалары бар. Нақты мақсаты белгіленді жазу — айтып, бұл бар орын дайындайды диеталық торттар. Мүмкіндігі туралы сұрақтар тапсырыс торттар үшін адамдардың белгілі бір диетическими қажеттіліктеріне, олар қойған осы орында, анық дәлелдейді мақсатқа жету.
Пікір жазса үшін әйелдер форумы тілді қамқор ана, ол түсінікті барлық мақсатты аудиторияның осы нақты жағдайда.
ақырында, эмоциялық бояуын қозғады струны души басқа да форумға қатысушы. Өйткені, олар да уайымдайды, сол эмоциялар, қашан дайындайды отбасылық мерекелер, сөйлеседі өздерінің жақын, алаңдатты, олардың денсаулығы.
аяқтау кереканықтау, қандай ниетпен басшылыққа алады адам, қашан алынады жылдай. Көбінесе компания туралы пікірлер — үлгісі эмоциялар адам.
«Клиникасы — супер! Мұқият тыңдап, өткізді толық тексеру жасадық, барлық талдаулар мен таптық проблемасын! Енді сау арқасында дәрігерге Михаил Александровичке! Бас иеміз!» - күшті оң эмоциялар.
тағы бір мысал: «Адамдар! Денсаулығыңды сақта! Бармаңыз клиникаға «3». Прождал бір жарым маман. Менеджер — хам. Ақша қабылдау үшін форум» - бар жағымсыз эмоциялық түсі.
алмаса, ешқандай эмоция, адам болмақ, жоғалтатын уақыт өз пікірін білдіруге қоспағанда, тілегі самовыразиться. Егер клиент, ол тізімдерін ұстанды істі, мүмкін подметить жаңа акценттер, бағыттылық немесе күш қандай бұрын көзге көрінбейді элементтері, ол қуана-қуана өз білімін көрсетіп, жазып, пікір.
Жетекшісі, реагирующий оң пікірлер туралы компанияның үлгісі көшбасшысы, заботящегося орындалуы туралы басты бүгінгі таңда маркетингтік міндеттерді ілгерілету фирманың нарықтағы байланыстарды нығайту және клиенттермен.
Көптеген фирмалар түсінді артықшылықтары, олар туралы жағымды пікірлер науқаны үлгісі не болып табылады алуға ұмтылу олардың кез келген тәсілмен. Олар төлеуге дайын ақша кімде кім құрайды түпкілікті пікірі туралы немесе продаваемом тауар. Мұндай тәсіл көмектеседі бастапқы кезеңінде пікірлерін жинауға, бірақ егер нақты жұмысы келмейді купленному шолу, онда пікірін наразы клиенттерге шытып. Ал бір теріс пікір бар салмағы ондаған есе артық бір оң.
Кейбір басшылары вменяют міндеті өз қызметкерлеріне өтінішпен жұмысы туралы пікір қалдыру к қанағаттандырылған клиенттер. Кемшілігі мұндай пікірлер, әдетте, бейтарап гнжзпйгұн. Олар міндеттерді орындайды бизнесті жылжыту, олар емес, шабыттандырады, кім оқиды.
Бәлкім, алу ең тиімді пікірлер ықпал етеді, шешім нетривиальных міндеттерді кісідей қарсы тұрған қызметкерлерінің алдында фирмалар, жиі тізбесіне кірмейтін қызмет болған жағдайда кондитерлік. Жанында қалыпты адам, әрине, қажеттілік үшін алғыс сезімін жеткізді, ол қабілетті әсер етуі оң пікір.
Аяқтау басшылық еске салуға болады, бұл осы шынайы көрінісі кері байланыс үшін қымбат. Оны ақшаға сатып алмайсың. Сондықтан выражайте алғысын лайықты және жоғары бағалаймыз, кім қабілетті, оны білдіруге.
Article in other languages:
BE: https://tostpost.com/be/b-znes/39290-stano-chy-vodguk-ab-kampan-zor-l-sty.html
PL: https://tostpost.com/pl/biznes/41373-pozytywn-opini-o-firmie-wz-r-pisma.html
TR: https://tostpost.com/tr/business/36200-olumlu-irket-inceleme-rnek-mektup.html
UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/40114-pozitivniy-v-dguk-pro-kompan-zrazok-lista.html
Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."
Жаңалықтар
223 ФЗ бастаушы: просто о сложном вебинарда
2012 жылғы бірінші қаңтардан Бастап жұмыс істей бастады Федералдық заң №223 "мемлекеттік сатып алу Туралы тауарлардың, жұмыстардың, қызметтердің жекелеген түрлерімен заңды тұлғалар". Ол негізгі принциптерін айқындайды және тапсыры...
Зауыты "нан-тоқаш Дедовский нан": тарихы, өнім, мекен-жайы
Хлебозавод «Дедовский нан» белгілі астаналық аймақтағы өндіруші ретінде нан-тоқаш өнімдерін отменного сапасы. Батондар, «кірпіштер», хош иісті тоқашты, пасха куличи, торт, вафли көптеген сұранысқа ие тұтыну...
Мекен-Fix Price Мәскеуде. Шолу, сипаты, ассортименті және пікірлер
Fix Price, немесе, басқа сөзбен айтқанда, «барлық бір бағамен», — бұл дүкендер желісі, олар кездестіруге болады, іс жүзінде барлық РЕСЕЙ. Ал нақты мекен-Fix Price Мәскеуде табуға болады біздің мақалада. Мыңдаған ...
Аты Эрик: мәні, сипаты мен тағдыры
Аты – бұл маңызды құрамдас бөлігі кез келген адамның өміріндегі. Кезде туу деп аталады бала, бұл анықталады және оның тағдыры. Бұл байланысты аттары көтереді белгілі бір энергетикалық діріл, олар әр түрлі жолмен әсер етуі мү...
Қосалқы жабдықтар: түрлері, пайдалану, есепке алу
ерекше жабдықтарды құруға болмайды үйі, жолды төсеу, көпір салу. Барлық пайдаланылатын адамның жұмысын жеңілдету үшін құралдар бөлінеді екі үлкен топқа. Біріншіден, бұл қарапайым конструкциясы арзан құрал-саймандар, ал екіншіден, ...
"Циклон Б": тарихы, ерекшеліктері, химиялық және физикалық қасиеттері
"Циклон Б" - бұл өте күшті яд, ол қазір қолданылады әр түрлі салаларында аграрлық өндіріс. Алайда, ең көп хабардар ол сатып алған қару ретінде жаппай құрылыс құнын төмендетуге бағытталатын адамдар нацистами во времена Второй миров...
Комментарий (0)
Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!