Наразылық - талап-тұтынушының
Table of contents:
Жарнамалау « бұл шағым тұтынушының немесе клиенттің. Ол ретінде айқындалуы мүмкін білдіру қанағаттанбау атынан тұтынушының жауапты тарапқа. Екінші жағынан, оны қарайды, кейбір оң мағынада - есеп тұтынушыдан сигнализирующего тиісті құжатпен мәселесі туралы өніммен немесе қызмет көрсету.
қазіргі Көптеген сауатты бизнес-кеңесшілер деп санайды және сендіреді бұл фирмалар, бұл жарнамалау « бұл өзінше сыйлық тұтынушы немесе клиент. Шағым тұтынушының әдетте білдіреді эскалацию процесін және оны қарау. Тұтынушы оны үшінші тарапқа үшін осылайша тіркеуге өз наразылығын және проблема емес болып табылады ішкі ісіне. Арнайы ұйымдастыру, қалай көмектесу бюросы бизнеске немесе федералдық сауда комиссиясы қабылдайды тұтынушылық шағымдар мен адамдарға көмектеседі, олардың проблемалары, қызмет көрсетумен байланысты.
Агенттігінің қабылдайтын рекламация тұтынушылардан, әдетте ұсынады адамдарға хат дайындау сүйене отырып, нақты ұсыныстары. Хат-шағым жасалуға тиіс белгілі бір нысан бойынша. Тұтынушы көрсетеді оған өз аты-жөні мен байланыс деректері, атауы, байланыс ақпараты, компания сипаттайды наразылық егжей-тегжейлі. Өкілдері делдал мекеме қарайды құжат, егер олар алмайды қолдануға ешқандай нақты іс-қимыл, онда кепілдігі туралы тұтынушыны келесі қадамда. Рекламация мүмкін, сондай-ақ бағытталған және бас прокурорлар, олар өкілдері болып табылады. Рас, сирек, кім тіркейді шағымды заң деңгейде, бұл мүмкін және сот талқылауына қатысты.
Көп:
жұмыс Берушілер қабылдайды аттестаттау тәртібін қызметкерлерінің жабды. Нормативтік құжаттардың арналған коммерциялық емес ұйымдар выпускалось. Аттестаттау үшін ғана талап етіледі ұйымдарының қызметкерлеріне белгіленген заңдар салаларының қызметі, за...
КҚ тіркеу тәртібі, өтініш үлгісі, куәлік
Әрбір адам, купивший автокөлік тиіс айналысуға, оның есепке қойылып, ЖҚҚМИ. Бұл кезде жаңа немесе қолдаған машиналар, сондай-ақ маңызды болып табылады сатушы физлицом немесе юрлицом. КҚ тіркеу жүзеге асырылады ГИБДД, әрі жүйелі түрде ережесі осы проц...
Қалай болады? Мұны соқпайды. Әсіресе, егер дұрыс өздерін. Негізгі проблема сол, қайта ресімдеу арқылы жүзеге асырылуы мүмкін әр түрлі. Мысалы, әдістерін ескере отырып, мүлікті басқа қожайынға. Бұл өте маңызды нюанс. Төмен әңгімеле-туралы қалай ауысты...
көбінесе наразылық « бұл бейресми шағым. Көптеген тұтынушыларға мүмкін болмаса проблемасын сапасыз өніммен немесе нашар қызмет көрсету. Бірақ егер қанағаттандырмаса, тұтынушы сол уақытта ол жүгінеді делдалдық ұйымдастыру. Кез келген жағдайда, егер адам жиналады мәселесін шешуге, ол құжаттандыру әрбір қадам, қабылданатын. Кезде ресми шағымдар керек тіркеуге жазбалар барлық байланыстары компаниясымен. Егер бұл мүмкін болмаса, онда клиент бере алады ресми шағымды тұтынушы. Көптеген наразылықтар ұсынылған, компания әкеледі төмендету, оның рейтингінің, басқа да жазалау шараларына.
Дұрыс жасалған акт рекламация, қажетті құжаттарды қоса бере отырып, жасай алады, қайтару, өнім беруді өтемақы, жөндеу немесе ауыстыруды. Дейін берілген шағымды тұтынушы зерделеуге тиіс басшылық принциптері қалай тщательнее. Сондай-ақ, маңызды болып табылады көз, бұл құжат дұрыс, өйткені тіпті болмашы қате әкеледі уақытша кешіктірілген мәселені қарау. Тұтынушы, сондай-ақ болуы тиіс көшірмесін, өзінің барлық шағымдар мен кез келген хат-хабар алмасу компания және делдалдық қызметі. Бүгін интернетте пайда болды, бірнеше мамандандырылған форумдар, онда адамдар мүмкіндігіне ие жатып шағымдарын үшін олар туралы узнало болады.
Сонымен, тұтастай алғанда, наразылық - бұл өрнек неудовольствия қарағанда, қызмет көрсету сапасы дүкенде, шағым-коммуналдық қызметтеріне немесе жергілікті билік органдарына және тағы басқа. Ал сәйкес заң терминологиясы « бұл ресми құжат, баяндайтын деректер мен заңды себептері.
Article in other languages:
AR: https://tostpost.com/ar/the-law/11605-the-complaint-is-the-claim-of-the-consumer.html
BE: https://tostpost.com/be/zakon/20785-reklamacyya---pretenz-ya-spazhy-ca.html
DE: https://tostpost.com/de/das-gesetz/20794-m-ngelr-ge-ist-der-anspruch-des-verbrauchers.html
En: https://tostpost.com/the-law/24154-the-complaint-is-the-claim-of-the-consumer.html
ES: https://tostpost.com/es/la-ley/20805-el-reclamo-es-un-reclamo-del-consumidor.html
HI: https://tostpost.com/hi/the-law/11613-the-complaint-is-the-claim-of-the-consumer.html
JA: https://tostpost.com/ja/the-law/11613-the-complaint-is-the-claim-of-the-consumer.html
PL: https://tostpost.com/pl/prawo/20745-reklamacja---to-roszczenie-konsumenta.html
PT: https://tostpost.com/pt/a-lei/20744-a-reclama-o-a-reclama-o-do-consumidor.html
TR: https://tostpost.com/tr/hukuk/20784-ikayet---talep-t-ketici.html
UK: https://tostpost.com/uk/zakon/20772-reklamac-ya---ce-pretenz-ya-spozhivacha.html
ZH: https://tostpost.com/zh/the-law/12429-the-complaint-is-the-claim-of-the-consumer.html
Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."
Жаңалықтар
Құқық нормалары – негізі реттеу, тіршілік
мүшелерінің арасындағы Қатынастар кез келген қоғамдастық әрдайым бейім белгілі бір ережелерге сәйкес. Бұл мемлекеттің және оның құрамдас бөліктерінің, бұл бекіту сондай-ақ, рас, мен осындай началами ретінде құқық нормалары.басты м...
Қандай биржа? Анықтама үшін еңбек биржасы. Встать на учет на биржу труда
Россия, іс жүзінде барлық елдер қазіргі заманғы әлемде өмір сүреді нарықтық экономика жағдайында қолданыстағы қағидаттары, еркін жұмыспен қамту. Экономикалық дағдарысқа әкеп соқтырған жоюға көптеген тиімсіз немесе залалды кәсіпоры...
Әлеуметтік халық санатының: анықтамасы, сипаттамасы және құқық
Біз білеміз, бар әлеуметтік. Халық санаттары, олар оған қатыса алады, көп, бірақ көпшілігі олар белгісіз немесе тек беттік. Ал бекер. Өйткені, мүмкін сене мемлекет біреу.....әлеуметтік көмекСондықтан кім алады мемлекет тарапынан қ...
Қандай шаралар көзделген қоғамдық тәртіпті бұзғаны үшін
Бұзақылық « бұл қоғамдық тәртіпті бұзу, қаралған 213-бап РФ ҚК. Жүйесі мәдени адамдар арасындағы қарым-қатынас, регламенттелген нормативтік актілері мен заңдарын қамтамасыз ететін, тыныш өмір сүруі, деп аталады қоғамдық тәрт...
Жоғарғы басқару комиссиясы, Лорис-Меликов. Құрамы және құрылған жылы
Құру Жоғары өкімдік комиссия аса маңызды саяси тарихы. Тағайындалуының осы органның көрсетеді әрекеті патша режимін 19 ғасырдың совладать қоғамдық настроениями негізінде олардың күту сындарлы дәйекті реформалар.бұл комиссия1880-м ...
Белгілері, түсінігі міндеттемелер мен міндеттемелердің түрлері
қазіргі заманғы құқықтық анықталады Ресей Федерациясының жеткілікті үлкен рөл азаматтық құқықтық қатынастарды реттейтін азаматтық құқық саласы. Ескеретін жағдай, бұл массив заңды нормалар пайда болды во времена, когда аумағында қа...
Комментарий (0)
Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!