O reembolso do bilhete ("Aeroflot"): as regras e o pagamento da multa

Segundo as estatísticas, a maioria dos mísseis voam em voos da empresa "Aeroflot". A popularidade desta transportadora devido não só um ambiente confortável voo, a um custo de bilhetes e diversidade de voos. Acontece que a pessoa simplesmente não pode voar lá onde planejou. A causa pode ser qualquer evento, no entanto, o reembolso do bilhete ("Aeroflot") é bastante intuitivo e fácil. É por isso que os turistas da Rússia confiam nesta empresa e assim, muitas vezes a usam.

Tipos de reembolso de bilhetes de avião

Existem dois tipos de reembolso de bilhetes:

1. Quando o passageiro obrigado a devolver o bilhete, ou seja, garantir o retorno.

2. Voluntário de retorno.

No primeiro caso, o reembolso de um bilhete "Aeroflot." ocorre por diversas razões principais:

- o cancelamento total, transferência ou substancial atraso de voo;

- morte de passageiro ou membro da sua família;

- необеспеченная doca voos no caso de planos de transplante;

- política de transplante no destino final especificado na авиабилете em razão da transportadora;

- substituir o especificado no bilhete classe de serviço.

Voluntário de reembolso de bilhetes

Se o passageiro por qualquer motivo, decidiu trazer de volta um bilhete de avião, ou fazer alguma alteração, o tipo de retorno é chamado de voluntário. O reembolso do bilhete ("Aeroflot") ocorre com todas as regras da taxa aplicada. O mesmo vale para a troca.

Cada companhia aérea tem seu próprio sistema de penalidades e restrições de venda de bilhetes. Basicamente, isto não se refere ao total anual de tarifas de desenvolvimento econômico, de negócios ou primeira classe. Mais frequentemente do que de um sistema de restrições e penalidades aplica-se para mais baratos e de um serviço de bilheteira.

Restrições podem tocar de bilhetes, que são vendidos pouco antes da partida ou em alguns voos. Tudo depende do sistema de regras da companhia aérea. Mas uma regra não escrita funciona todas operadoras: as taxas mais altas de penalidades sempre são mínimas. Muitas vezes, tais bilhetes, não é possível trocar ou devolver.

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O Que é irrecuperáveis bilhetes?

Nova categoria improdutivos bilhetes apareceram nas "Aeroflot" a partir de 21 de junho de 2014. Para que todos entendam do que se trata, explicaremos: irrecuperáveis passagens aéreas, não é possível passar para trás e gasto o dinheiro. Você pode exibir o preço, como regra geral, é o mais baixo de todos. A primeira vez que tais ingressos começaram a vender as empresas estrangeiras, na Rússia, este aço envolver apenas duas grandes companhias aéreas: "Aeroflot" e "Transaero". Mas há exceções, na Europa, tais bilhetes encontram-se e a classe empresarial.

As regras Básicas para a devolução/troca de bilhetes de avião da Aeroflot"

Para o reembolso do bilhete ("Aeroflot") passou sem problemas, você precisa examinar cuidadosamente todas as regras básicas. Em primeiro lugar, é preciso ser capaz de compreender as tarifas dos bilhetes. Eles estão divididos em várias categorias:

- premium (negócios, economia, conforto);

- o ideal (negócios, economia);

- orçamento-económico;

- promo-económico;

- juventude taxas (aplicam-se a pessoas 12-24 anos).

Reembolso de um bilhete "Aeroflot" produz na totalidade de tarifas J, C, D classe premium business, W, S, A classe premium para o conforto e Y, B, a classe premium economy.

O Número de tarifas que podem ser determinadas sanções, vários. Eles referem-se a ingressos de classe de rectificação de negócios e de rectificação-económico. No primeiro caso, entregar um bilhete com alguma multa pode ser de taxa I, Z, e a segunda de tarifas M, U, K, H, L.

Irrecuperáveis tarifas são considerados bilhetes de classe de orçamento-económico e de promoção de economia (Q, T, E, N e R). Será devolvido somente dachshunds e taxas para bilhete.

A Combinação de várias tarifas em um bilhete, vale a pena ter em mente que, ao retornar de ingressos serão aplicadas as regras de grupos de tarifas com mais severas restrições.

Se você optar por devolver o bilhete parcialmente utilizado, então saiba que a diferença entre frete pré-pago e a taxa real com você manterá.

Reino unido: o reembolso de bilhetes, a multa quando depositar

Em uma rota tem uma companhia aérea são dezenas de datas diferentes, que não podem saber de cor, até mesmo os próprios cientistas авиакасс. Portanto, tentar lembrar-los não é suficiente para ver informações em uma rede ou encontrado em escritórios de vendas.

No Entanto, ao comprar o bilhete, você precisa entender qual é a multa que você vai pagar em caso de troca ou reembolso do bilhete. Por exemplo, para a entrega de bilhete de classe de rectificação de negócios de taxa I, Z você terá que pagar uma multa de 200 euros/dólares. Isso se aplica ao envio internacional por дальнемагистральным redes de rotas. Em caso de reembolso de um bilhete de classe de rectificação-econômica para o vôo menos de 6 horas de você pagar 50 euro/dólar, por um voo de mais de 6 horas - duas vezes mais, ou seja, de 100 euros/dólares.

Além disso, as penalidades variam em sua soma dependendo da data de entrega. Se você está de viagem um dia antes da partida, então, a empresa "Aeroflot" reembolso de bilhete de emitir sujeito a uma multa de € 35. Se o intervalo de tempo de menos de um dia, o valor da multa será maior - e terá que devolver a 25% do valor do bilhete.

Comparar o valor de multas com outras companhias aéreas

O Principal concorrente da empresa "Aeroflot" é considerado o menos conhecido de organizaçãoserviços de transporte "Transaero". A taxa de reembolso do bilhete dessas empresas é diferente. Por exemplo, o "Transaero" do tamanho da placa para ingressos que foram comprados no site da empresa ou no território da federação RUSSA, é de 2700 rublos, fora do país - 60 euros. Até 2013, esses montantes eram de 1700 milhões e 45 euros. A outra principal companhia aérea russa "Sibéria" cobra multa por reembolso de bilhetes, no valor de 600 rublos (por um período de mais de um dia antes da data de partida), de 25% do valor da restituição, se antes da data de partida a menos de 24 horas. A companhia aérea Utair permite a um reembolso por dia antes da data da partida, sem multas.

Como retornar a um bilhete eletrônico?

Nem todo mundo sabe, hoje, que você pode voar pelo bilhete, originalmente reservada e купленному na Internet. Um bilhete electrónico, a nova forma de um bilhete, que lentamente substitui o habitual-nos papel de vista. As vantagens desse bilhete são as seguintes:

- não precisa pagar taxa de serviço em escritório de vendas;

- não pode ter medo de perder ou danificar;

- para comprá-lo, não é necessário ir no caixa, basta ter acesso à internet.

A Confirmação do pagamento do bilhete é o itinerário / recibo, que vem no e-mail do comprador. Além disso, o passageiro é enviado e o seu cartão de embarque, que é prescrito a data do vôo, a quantidade, o lugar e os dados do comprador. Se desejar, de um bilhete electrónico, pode sempre imprimir.

Alguns temem que não será capaz de recuperá-lo. Então só quero ressaltar que o retorno do e-ticket "Aeroflot", realizado nas mesmas condições, como o retorno normal do papel do bilhete. Mais informações você pode refinar o site oficial da empresa transportadora.

Realizar o reembolso de bilhetes "Aeroflot" através de um site não pode ser, muitas vezes para a troca ou entrega do bilhete de pessoal é necessário a presença de um comprador no escritório de vendas. Algumas tarifas podem retornar um bilhete remotamente, o dinheiro retorna em um cartão de plástico.

Dicas que podem ser úteis quando da devolução/troca de ingressos

1. Na compra de qualquer bilhete de avião, contacte o gerente de todos os termos e condições sob as quais é possível a sua troca ou reembolso. A empresa "Aeroflot" tem o direito de alterar as tarifas sem aviso prévio. Por isso, é melhor saber sobre isso de antemão.

2. Todas as restrições da empresa "Aeroflot" (política de devolução de bilhetes) referem-se apenas a passagens aéreas da Rússia. Se Você está planejando para saídas a partir de outro país, todas as condições de reembolso/troca tem de qualificar, por telefone ou nas escritórios de vendas.

3. Lembre-se de trocar ou devolver o bilhete só é possível na авиакассе, no qual ele foi comprado.

4. Os bilhetes comprados de promoções, a devolução ou troca não são reembolsáveis normalmente escrevem em notas pequenas.

5. Se você pagou o seu bilhete de plástico cartão, o dinheiro será devolvido para o mesmo.

6. Tenha cuidado ao comprar passagens aéreas. Às vezes, na mesma classe de custo do bilhete é diferente, tudo depende da data da viagem (sazonalidade).

Principais questões no momento da entrega/troca de ingressos

Muitos passageiros, especialmente aqueles que estão voando pela primeira vez, passam por sobre a compra e reembolso de bilhetes. Respostas para perguntas freqüentes ao vôos com "Aeroflot" são apresentados a seguir.

A Primeira coisa que me importo de passageiros, a questão de pagamento de bilhetes. Apesar do fato de que comprar um bilhete de hoje se tornou muito mais fácil, ainda não cada um tem um cartão de plástico. Comprar um bilhete em qualquer escritório de vendas, você pode aproveitar eletrônicos, de terminais de Qiwi ou "Yandex.O dinheiro". Além disso, os bilhetes "Aeroflot" pode-se pagar em qualquer cabine de um operador de rede de comunicação de voz em alta e também é aceito pagamento por meio de Webmany, banco On-line ou Poupança Competitivo@йн. Todas as regras básicas pode ser lido na seção "Instruções on-line-reserva" no site oficial da companhia aérea.

Muitos passageiros a questão sobre a possibilidade de trocar o bilhete para uma data posterior. Isto pode ser feito ou por um dos telefones (você pode ver no site) ou em escritórios de vendas. Aliás, quanto a troca por telefone, você pode fazer isso somente se o valor do bilhete não muda, ou seja, suplemento ou outras alterações de valor inicial implicam a presença pessoal no escritório de vendas.

Muitos passageiros de uma vez enfrentou o problema de reembolso de bilhetes. Com a empresa "Aeroflot" este momento é difícil citar um problema sério. Só para não ser preso, precisa antes de finalizar todas as condições de reembolso/troca de ingressos. "Aeroflot" - o transportador, que se preocupa com seus passageiros e tenta fazer com que o procedimento de reembolso de um bilhete mais rápido e fácil.