Reembolso de su billete ("aeroflot"): la regla y el pago de la multa

Según las estadísticas, la mayoría de los turistas rusos vuelan sobre los vuelos de la compañía "aeroflot". La popularidad de esta compañía aérea se debe no sólo condiciones de confort de viaje, costo de entradas y la diversidad de los vuelos. Sucede que el hombre no puede volar allá donde planeado. Puede ser cualquier tipo de evento, sin embargo, el reembolso de su billete ("aeroflot") es bastante clara y sencilla el procedimiento. Es por eso que los turistas de rusia confían en esta empresa, y así a menudo se aprovechan de sus servicios.

Tipos de devolución de los billetes de avión

Hay dos tipos de devolución de entradas:

1. Cuando un pasajero se vio obligado a devolver el billete, es decir, forzado a volver.

2. Voluntario de la devolución.

En el primer caso, la devolución del billete en "aeroflot" se produce por varias razones fundamentales:

- completa cancelación, aplazamiento o retraso importante de vuelo;

- la muerte de un pasajero o miembro de su familia;

- la inseguridad de acoplamiento de los vuelos en el caso de la proyectada trasplante;

- la cancelación de trasplante en un lugar de destino, que se muestra en el billete de avión, por razón de la compañía;

- la sustitución de lo indicado en el billete de la clase de servicio.

Retorno Voluntario de entradas

Si un pasajero, por alguna razón, decidió devolver el billete de avión o hacer algún cambio, tal devolución se llama voluntaria. El reembolso de su billete ("aeroflot") ocurre con todas las reglas de la tarifa aplicada. Lo mismo ocurre en el intercambio.

Cada compañía aérea tiene su propio sistema de sanciones y restricciones a la venta de billetes. Básicamente, esto no se refiere a la completa anual de las tarifas de desarrollo económico, business o primera clase. A menudo rígido sistema de restricciones y sanciones se aplica para los más baratos de los billetes.

Restricciones pueden aplicarse de entradas, que se venden poco antes de la salida o a determinados vuelos. Todo depende de un sistema de reglas de la aerolínea. Pero una tácita regla se aplica a todos los transportistas: en tarifas más altas de las sanciones pecuniarias siempre son mínimas. A menudo, estos billetes no se pueden cambiar o devolver.

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¿Qué es la pérdida billetes?

La Nueva categoría hundidos entradas aparecieron en la "aeroflot" de 21 de junio de 2014. Para que todos sepan de qué se trata, de explicar: incobrables billetes de avión no se puede dar marcha atrás y recuperar el dinero gastado. Pueda saber el precio, como regla general, la más baja de todas. Por primera vez, esos billetes empezaron a vender a las empresas extranjeras en rusia este empezó inmediatamente dos grandes de la aerolínea: "aeroflot" y "transaero". Pero hay excepciones, en europa, estos billetes se encuentran en la clase business.

Las reglas Básicas de/devolución y el intercambio de billetes de avión, de la compañía aeroflot"

Para la devolución del billete ("aeroflot") ha pasado sin problemas, es necesario examinar cuidadosamente todas las reglas básicas. En primer lugar, tenemos que ser capaces de comprender en las tarifas de los billetes. Se dividen en varias categorías:

- premium (de negocios, economía, comodidad);

- punto óptimo (de negocios, economía);

- presupuesto-económica;

- promoción económica;

- juveniles de tarifas se aplican a las personas de 12 a 24 años).

El Reembolso del billete "aeroflot" produce en el monto de las tarifas J, C, D clase premium business, W, S, A, de clase premium confort y el Eje B de la clase premium economy.

El Número de los aranceles, que se puede dar con ciertas disposiciones de penalización, varios. Se refieren a la venta de billetes de la clase punto óptimo de negocio y punto óptimo-económico. En el primer caso, aprobar el billete con alguna multa puede en la tarifa I, Z, en la segunda de las tarifas M, U, K, H, L.

Irrecuperables tarifas se consideran billetes de clase turista presupuesto-económica y de promoción económica (Q, T, E, N y R). Se le devolverá sólo las tasas y los gastos de la entrada.

La Combinación de múltiples tarifas en el mismo billete, vale la pena tener en cuenta que al regreso de los billetes, se aplicarán las reglas de las tarifas más estrictas.

Si usted decide devolver un billete utilizado parcialmente, sabed que la diferencia entre pagada y la tarifa real, se le cobrará.

Aeroflot: la devolución de entradas, multa al depositar

En la misma ruta de la línea aérea de el hay decenas de diferentes tarifas, que no pueden conocer de memoria, incluso los propios trabajadores de la авиакасс. Por lo tanto, tratar de recordar exactamente no es necesario, basta con mirar la información en la red o informarse en las oficinas de ventas.

Sin Embargo, cuando la compra de entradas, es necesario comprender cuál es la multa deberá pagar en caso de cambio o devolución de las entradas. Por ejemplo, por la entrega de un billete de la clase punto óptimo de negocio de la tarifa I, Z, usted tendrá que pagar una multa de 200 euros/dólares. Esto se aplica a los transportes internacionales por дальнемагистральным redes de rutas. En el caso de un reembolso de un billete de la clase punto óptimo-económico por el vuelo por menos de 6 horas se cobrará el 50 euro/dólar, por el vuelo por más de 6 horas el doble, es decir, 100 euros/dólares.

Además, las sanciones varían en cuanto a su importe en función de la fecha de entrega. Si usted cancela el viaje por la noche antes de la salida, entonces la compañía de "aeroflot" de devolución de dinero por el billete formalizará con la luz de una multa de 35 euros. Si el intervalo de tiempo de menos de un día, entonces el monto de la multa será mayor - tiene que devolver el 25% del precio del billete.

La Comparación del coste de las multas con otras líneas aéreas

El Principal competidor de la compañía "aeroflot" no se considera la menos conocida, la organización detransporte "transaero". Cargo por la devolución del billete a estas empresas es diferente. Por ejemplo, el "transaero" el tamaño de la placa de entradas, que fueron comprados en el sitio web de la empresa o en el territorio de la federacin rusa, es de 2700 rublos, fuera del país - 60 euros. Hasta el 2013, estas cantidades eran 1700 € y 45€. Otra presentadora compañía aérea rusa "siberia" cobra una multa por devolución de entradas $ 600 rublos (por la duración de más de un día antes de la fecha de salida), y el 25% de la suma del coste del billete, si antes de la fecha de salida quedan menos de 24 horas. La aerolínea Utair permite la entrada de un día antes de la fecha de salida, sin multas.

Cómo devolver el billete electrónico?

No todo el mundo sabe que hoy en día se puede volar con un billete inicialmente reservada y adquirido en la red de internet. El billete electrónico es una nueva forma de billete de avión, que poco a poco sustituye la habitual nos de papel tipo. Las ventajas de este billete son los siguientes:

- no es necesario pagar una tarifa por el servicio en la oficina de ventas;

- no tener miedo de perder o dañar;

- para comprar, no es necesario ir a la caja, basta con tener acceso a internet.

El resguardo de pago del boleto es de trayectos de recibo, que viene en el correo electrónico del comprador. Además, el pasajero se envía y la tarjeta de embarque, en el que se registra la fecha del vuelo, la cantidad, el lugar y los datos del comprador. Si lo desea, el billete electrónico, siempre puede imprimir.

Algunos se preocupan de que no se podrán devolver. Así que aquí sólo quiero señalar que el reembolso de su billete electrónico "aeroflot" se realiza en las mismas condiciones, como un retorno normal del billete de papel. Para más información, pueden visitar la página oficial de la compañía de transporte.

Realizar el reembolso de billetes de "aeroflot" a través de la página web no se puede, a menudo para el intercambio o la entrega de un billete es necesario la presencia personal del comprador en la oficina de ventas. Algunas tarifas pueden devolver el billete de forma remota, el dinero se devuelve en una tarjeta de plástico.

Consejos que pueden ser útiles para la devolución/cambio de billetes

1. Cuando la compra de cualquier billete de avión consulte con el administrador de todas las condiciones en la que es posible su cambio o reembolso. La empresa "aeroflot" tiene el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. Por lo tanto, es mejor saberlo de antemano.

2. Todas las restricciones de la empresa "aeroflot" (la política de devoluciones de entradas) se refieren sólo a un premio de rusia. Si Usted está planeando el vuelo de otro país, todas las condiciones de devolución/cambio es necesario precisar, por teléfono o en las oficinas de ventas.

3. Recuerde: devolver o cambiar el billete se puede sólo en la авиакассе, en el que fue comprado.

4. Los billetes comprados por promociones, devolución o intercambio no son normalmente esto escriben en las notas al pie pequeño en negrita.

5. Si usted ha pagado el billete con tarjeta de crédito, el dinero se le devolverá allí mismo.

6. Tenga cuidado al comprar los billetes de avión. A veces en la misma clase el precio del billete es diferente, todo depende de la fecha del viaje (estacionalidad).

Preguntas Básicas a la hora de alquilar/intercambio de entradas

Muchos de los pasajeros, especialmente a los que viajan por primera vez, experimentan sobre la compra y la devolución de entradas. Las respuestas a las preguntas más frecuentes con los vuelos de "aeroflot", se muestran a continuación.

La Primera cosa que preocupa a los pasajeros, la cuestión del pago de entradas. A pesar de que comprar un boleto de hoy se ha convertido en mucho más fácil, no todo el mundo tiene tarjeta de plástico. Los billetes se puede comprar en cualquier oficina de ventas, puede utilizar hojas de terminales Qiwi o "el Yandex.El dinero". Además, los billetes de "aeroflot" se puede pagar en cualquier salón de telefonía euroset, y también se acepta el pago a través de Webmany, internet-banco o caja de ahorros En línea@diseño. Todas las reglas básicas se pueden leer en la sección "Instrucciones de en línea compra en la web oficial de la aerolínea.

Muchos de los pasajeros, surge la pregunta sobre la posibilidad de cambiar el billete en una fecha posterior. Esto se puede hacer ya sea por el día a los teléfonos (también pueden ver en la página web) o en las oficinas de ventas. Por cierto, en cuanto al intercambio por teléfono, puede hacerlo sólo en caso de que el billete no cambia, es decir, copagos u otros cambios de la cantidad original implican la presencia personal en la oficina de ventas.

Muchos de los pasajeros más de una vez se encontró con el problema de la devolución de entradas. Con la compañía de "aeroflot" este momento es difícil llamar a un grave problema. Simplemente para no ser atrapado, es necesario precisar de antemano todas las condiciones de devolución/cambio de entradas. "Aeroflot" - compañía que se preocupa por sus pasajeros y trata de hacer el procedimiento de devolución de las entradas más rápida y fácil.