Według statystyk, większość rosyjskich turystów latają na trasach firmy "Aeroflot". Popularność tego przewoźnika wynika to nie tylko komfortowe warunki podróży, koszt biletów i różnych lotów. Zdarza się, że człowiek po prostu nie może polecieć tam, gdzie planował. Przyczyną może być każde zdarzenie, jednak zwrot biletu ("Aeroflot") jest dość przejrzysta i prosta procedura. Dlatego turyści z Rosji ufają tej firmy tak często korzystają z jej usług.
Istnieją dwa rodzaje zwrotu biletów:
1. Gdy pasażer zmuszony zwrócić bilet, czyli wymuszony zwrot pieniędzy.
2. Dobrowolny powrót.
W pierwszym przypadku zwrotu biletu w "Аэрофлоте" pochodzi z kilku głównych powodów:
- całkowita likwidacja, przeniesienie lub istotne opóźnienie lotu;
- śmierć pasażera lub członka jego rodziny;
- необеспеченная łączenie lotów w przypadku planowanej przeszczepu;
- anulowanie przeszczepu w miejscu przeznaczenia, która została podana w bilecie lotniczym, z powodu przewoźnika;
- wymiana określonego w bilecie klasy obsługi.
Jeśli pasażer z jakiegoś powodu postanowił zwrócić bilet lub wprowadzić jakieś zmiany, to taki zwrot nazywany jest dobrowolne. Ten zwrot biletu ("Aeroflot") odbywa się z uwzględnieniem wszystkich zasad zastosowanej taryfy. To samo tyczy się wymiany.
U każdej linii lotniczej ma swój własny system kar i ograniczeń dla sprzedających bilety. W zasadzie to nie odnosi się do pełnych rocznych stawek gospodarczego, biznes lub pierwszej klasy. Najczęściej sztywny system ograniczeń i sankcji karnych stosuje się do tańszych biletów.
Ograniczenia mogą dotyczyć biletów, które są sprzedawane na krótko przed odlotem lub na jakieś konkretne loty. Wszystko zależy od systemu reguł linie lotnicze. Ale jedno jest niepisana zasada obowiązuje u wszystkich przewoźników: na wysokich tempa kary zawsze są minimalne. Często takie bilety nie można wymienić lub zwrócić.
Bardziej:
Wyjątkowe miejsce do wypoczynku - miasto Saki. To jest, gdzie jest i w czym tkwi jego wyjątkowość?
Wiele osób, biorąc pod uwagę różne oferty wypoczynku na morze, zastanawia się: «Saki – to gdzie?» Miasto z tak niezwykłym tytułem znajduje się na Zachodnim wybrzeżu morza Czarnego. Od linii brzegowej jest oddalony o około 5 km. w Po...
Hotele Omska. Najlepsze warunki życia w mieście
Miasto Omsk, który jest największym centrum administracyjnym, przemysłowym i kulturalnym, co roku odwiedzane przez dziesiątki tysięcy gości. Dla nich w mieście jest stworzona i z powodzeniem funkcjonuje rozwinięta sieć hotelowa. Hotele Omsk – t...
Hotel Aegean Breeze Hotel 5* (Grecja, Rodos): opinie, zdjęcia
Perłą archipelagu Dodekanez, najbardziej słonecznym, «wyspa rycerzy” - tak nazywają Rodos sami grecy. I rzeczywiście tak jest. Trudno znaleźć bardziej piękny i majestatyczny wyspa na morzu Egejskim, któremu udało się połączyć w sobie dług...
Nowa kategoria złych biletów pojawiły się u "Aeroflot" z 21 czerwca 2014 roku. Aby wszyscy rozumieli, o co chodzi, wyjaśniamy: zatopiony bilety lotnicze nie można oddać temu i dla nich, aby uzyskać pieniądze. Można natychmiast dowiedzieć się o cenie, zazwyczaj jest najniższa ze wszystkich. Po raz pierwszy takie bilety zaczęły sprzedawać zagraniczne firmy, w Rosji, w tym zaczęły zajmować się raz dwie duże linie lotnicze: Aeroflot" i "Трансаэро". Ale są wyjątki, w Europie takie bilety są w klasie biznes.
Aby zwrot biletu ("Aeroflot") odbył się bez problemów, należy dokładnie zbadać wszystkie podstawowe zasady. Przede wszystkim, trzeba umieć orientować się w cenach biletów. Są one podzielone na kilka kategorii:
- premium (biznes, w niedgrogim stylu, comfort);
- optimum (biznes, w niedgrogim);
- budżet-w niedgrogim;
- promocyjny-w niedgrogim;
- młodzieżowe opłaty (stosuje się do osób 12-24 lat).
Zwrot biletu "Aeroflot" produkuje w pełnej wysokości taryf J, C, D, klasy premium-biznesowe, W, S, A klasy premium, komfort i Y, B klasy premium economy.
Liczba taryf, które można oddać w ramach zdefiniowanych штрафными sankcjami, kilka. Odnoszą się one do biletów klasy optimum-biznes i optimum-w niedgrogim stylu. W pierwszym przypadku oddania bilet z pewnym grzywny można w taryfie I, Z, w drugim - po stawkach M, U, K, H, L.
Nie do odzyskania opłat uważane za bilety klasy budżet-w niedgrogim i promocji w niedgrogim (Q, T, E, N i R). Zwrot tylko notarialne i opłaty za bilet.
Łączenie kilku taryf na jednym bilecie, warto mieć na uwadze, że w przypadku zwrotu biletów będą stosowane zasady grupy taryf z bardziej rygorystyczne ograniczenia.
Jeśli zdecydujesz się przywrócić częściowo zużyty bilet, to wiedzcie, że różnicę pomiędzy należną i tempem faktycznym z was utrzyma.
Na jednej trasie od linii lotniczych są dziesiątki różnych taryf, które nie mogą znać na pamięć nawet sami pracownicy biur sprzedaży. Dlatego starał się zapamiętać ich na pewno nie trzeba, wystarczy spojrzeć informacje w sieci lub dowiedzieć się w biurach sprzedaży.
Jednak przy zakupie biletów, musisz zrozumieć, jaki mandat będziesz płacić w przypadku wymiany lub zwrotu biletu. Na przykład, za resztę biletu klasy optimum-biznes w taryfie I, Z, będziesz musiał zapłacić grzywnę w 200 euro/dolarów. To odnosi się do międzynarodowego przewozu w дальнемагистральным sieci tras. W przypadku zwrotu biletu klasy optimum-w niedgrogim za przelot mniej niż 6 godzin zapłacisz 50 euro/dolara, za przelot dłużej niż 6 godzin - dwa razy więcej, czyli 100 euro/dolarów.
Ponadto, sankcje karne różnią się pod względem wysokości w zależności od daty dostawy. Jeśli zrezygnujesz z podróży za dobę przed odlotem, to firma "Aeroflot" zwrot pieniędzy za bilet zorganizuje z uwzględnieniem grzywny w 35 euro. Jeśli okres czasu mniej dni, kwota kary będzie większa - będzie zwrot 25% wartości biletu.
Głównym konkurentem firmy "Aeroflot" jest nie mniej znana organizacjaprzewozu "Трансаэро". Opłata za zwrot biletu u tych firm jest różna. Na przykład, "Трансаэро" wysokość opłaty na bilety, które zostały zakupione na stronie internetowej firmy lub na terenie federacji ROSYJSKIEJ, wynosi 2700 zł, poza granicami kraju - 60 euro. Do 2013 roku kwoty te wynosiły 1700 zł i 45 euro. Inna wiodąca rosyjska linia lotnicza "Syberia" nalicza kary za zwrot biletów w wysokości 600 zł (za okres więcej dni przed datą wyjazdu), 25% kwoty kosztów biletu, jeżeli przed datą wyjazdu pozostało mniej niż 24 godzin. Linie lotnicze Utair zezwala na powrót dzień przed datą wyjazdu bez kar.
Nie każdy wie, że dziś można latać na bilecie, забронированному i kupionych w sieci Internet. Bilet elektroniczny - nowa forma biletu, która powoli wypiera znane nam papierowy widok. Zalety takiego biletu to:
- nie trzeba płacić opłatę za obsługę w biurze sprzedaży;
- to nie można się bać utraty lub uszkodzenia;
- żeby go kupić, wcale nie musi jechać do kasy, wystarczy mieć dostęp do internetu.
Potwierdzeniem płatności biletu jest plan podróży / pokwitowanie, która przychodzi na e-mail kupującego. Ponadto, pasażer jest wysyłane i kartę pokładową, w którym jest przewidziana data lotu, ilość, miejsce i dane kupującego. W razie potrzeby elektroniczny bilet zawsze można wydrukować.
Niektórzy martwią się, że nie będą w stanie go odzyskać. Tak oto raz chcę zwrócić uwagę, że zwrot biletu elektronicznego "Aeroflot" odbywa się na takich samych warunkach, jak i zwrot zwykłego papierowego biletu. Więcej informacji można uzyskać na oficjalnej stronie internetowej przewoźnika.
Dokonać zwrotu biletów "Aeroflot" przez stronę nie można, najczęściej do wymiany lub zwrotu biletu należy osobistej obecności klienta w biurze sprzedaży. Niektóre taryfy pozwalają zwrócić bilet zdalnie, pieniądze są zwracane na plastikową kartę.
1. Przy zakupie dowolnego biletu lotniczego należy zasięgnąć informacji u kierownika wszystkie warunki, w których możliwa jest jego wymiana lub zwrot pieniędzy. Firma "Aeroflot" ma prawo do zmiany ustalonych taryf bez ostrzeżenia. Dlatego lepiej wiedzieć o tym wcześniej.
2. Wszystkie ograniczenia firmy "Aeroflot" (zasady zwrotu biletów) odnoszą się tylko do авиабилетам z Rosji. Jeśli planujesz wylot z innego kraju, to wszystkie warunki zwrotu/wymiany należy potwierdzić telefonicznie lub w najbliższej biurach sprzedaży.
3. Pamiętaj: zwrócić lub wymienić bilet można tylko w tej авиакассе, w którym został on kupiony.
4. Bilety zakupione na banera akcji, zwrotowi lub wymianie nie podlegają - zwykle jest to piszą w przypisach małym drukiem.
5. Jeśli płacisz za bilet kartą kredytową, to pieniądze z powrotem tam.
6. Należy zachować ostrożność przy zakupie biletów lotniczych. Czasami na jeden i ten sam klasa cena biletu jest różna, wszystko zależy od terminu pobytu (sezonu).
Wiele pasażerowie, zwłaszcza ci, którzy lecą pierwszy raz przeżywają w sprawie zakupu i zwrotu biletu. Odpowiedzi na często zadawane pytania w lotach z "Аэрофлотом" przedstawiono poniżej.
Pierwszą rzeczą, którą obchodzi pasażerów, pytanie bilety. Mimo, że bilet można kupić dziś stało się o wiele łatwiejsze, jednak nie każdy ma plastikowa karta. Sprzedam bilet można w każdym biurze sprzedaży, można skorzystać z elektronicznych terminali Qiwi lub Yandex.Pieniądze". Ponadto, bilety "Aeroflot" można płacić w dowolnym salonie sieci komórkowej Euroset, a także przyjmowane są płatności za pośrednictwem Webmany, Internet-bank lub Sbierbank Online@kliknięciem. Wszystkie podstawowe zasady można znaleźć w sekcji "Instrukcje dotyczące rezerwacji online na oficjalnej stronie internetowej linii lotniczych.
Wielu pasażerów pojawia się pytanie o możliwości wymiany biletu na inny termin. Można to zrobić albo na całodobowy telefon (można je również zobaczyć na stronie internetowej) lub w biurach sprzedaży. Przy okazji, co do wymiany telefonu, można to zrobić tylko w przypadku, gdy cena biletu nie zmienia się, czyli dopłata lub inne zmiany pierwotnej kwoty zakłada osobiste stawiennictwo w biurze sprzedaży.
Wiele pasażerowie nie raz spotkałem się z problemem zwrotu biletów. Z firmą "Aeroflot" w tym momencie trudno nazwać poważnym problemem. Po prostu aby nie wpaść w pułapkę, trzeba z góry określić wszystkie warunki zwrotu/wymiany biletów. "Aeroflot" - przewoźnik, który dba o swoich klientów i stara się zrobić procedurę zwrotu biletu bardziej szybkie i łatwe.
Article in other languages:
BE: https://tostpost.com/be/padarozhzha/14233-vyartanne-b-leta-aeraflot-prav-ly-vyplata-shtrafu.html
JA: https://tostpost.com/ja/travel/7988-aeroflot.html
KK: https://tostpost.com/kk/sayahat/14236-bilett-aytaru-aeroflot-erezheler-zh-ne-ayypp-l-t-leu.html
TR: https://tostpost.com/tr/seyahat/14239-gidi--d-n-bileti-aeroflot-kurallar-ve-ceza-demek.html
Alin Trodden - autor artykułu, redaktor
"Cześć, jestem Alin Trodden. Piszę teksty, czytam książki, Szukam wrażeń. I nie jestem zły w opowiadaniu ci o tym. Zawsze chętnie biorę udział w ciekawych projektach."
Nowości
nie jest tajemnicą, że formy wypoczynku są różne. Ponieważ sfera usług turystycznych charakteryzuje się dość wysokim poziomem konkurencji, agencje turystyczne gotowi zaoferować swoim klientom różne opcje, których wybór zależy od o...
"Jamał" (linia lotnicza): opinie pasażerów o serwisie, parku samolotów, loty i bilety
Dzisiaj życie przyspiesza swój rytm, czasami jest to po prostu niemożliwe, aby spędzić kilka dni na drodze, jak zwykle okazuje się, że jeśli dotrzeć pociągiem. Pozostaje jedyną opcją jest lot samolotem. To nie jest tanie, ale na p...
Wstawiennictwo katedry w Moskwie - ósmy cud świata
Wstawiennictwo katedry w Moskwie – to wizytówka stolicy i jej tradycyjny symbol. Jest on rozpoznawalny na całym świecie. Główny kościół placu Czerwonym ó jedyny w swoim rodzaju, nigdzie nie ma nic w najmniejszym stopn...
Park wodny w Kiszyniowie - doskonałe miejsce na wypoczynek
Mołdawia, jak i w wielu krajach Europy, bez względu na szybkie tempo rozwoju, do niedawna nie mogła pochwalić się obecnością kompleksu rozrywkowego z atrakcjami wodnymi. Istniało bardzo wiele projektów budowy tych pawilonów. Jedna...
Zabytki miasta Astany: opis, zdjęcia
W pierwszej dziesiątce największych państw świata obejmuje Republika Kazachstanu. Niezależna, oryginalna i szybko rozwijającą się siecią kraj, w którym mieszka ponad 120 różnych narodowości. Słynie region bogatym dziedzictwem przy...
Hotel Planeta 5* (Słoneczny brzeg, Bułgaria): zdjęcia i opinie turystów
Słoneczny brzeg ó popularny kompleks turystyczny w Bułgarii. Zajmuje powierzchnię o długości prawie 10 kilometrów wzdłuż wybrzeża morza czarnego. Od wielu lat turyści z wszystkich krawędzi ziemi wolą spędzić tu swoje wakacj...
Uwaga (0)
Ten artykuł nie ma komentarzy, bądź pierwszy!